20XX年XX店1-2月老客戶轉(zhuǎn)介紹方案

1、XX店保有客戶轉(zhuǎn)介紹小組競賽方案【活動背景】一、準(zhǔn)客戶很大一部分都會咨詢使用相同產(chǎn)品的朋友或同行，所以老客戶推介說服力更強(qiáng)，往往能夠影響準(zhǔn)客戶購車決策，同時減少了市場開拓的成本。二、針對心理調(diào)查分析，在利益的誘惑下有80%的老客戶是非常樂意為準(zhǔn)客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介的。【活動目的】一、通過本次活動能增進(jìn)老客戶感情，增加續(xù)購機(jī)會。二、充分利用自身的有利資源，最終達(dá)到銷量的提升。三、通過口碑的傳播，提升品牌美譽(yù)度以及知名度。四、預(yù)計通過本次活動，平均每月成交數(shù)量增加10%?！净顒又黝}】老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶 XX店馬上有“禮”（20XX年第一季）【活動時間】20XX年1月-20XX年2月【活動內(nèi)容】一、 老

2、客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶購車，購車成功贈送老客戶車輛常規(guī)保養(yǎng)一年。常規(guī)保養(yǎng)項目單價數(shù)量合計備注機(jī)油機(jī)油格工時全車檢測合計二、 老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶購車，除了贈送一次的常規(guī)保養(yǎng)外，也可以選擇下列禮品：介紹成交臺數(shù)獎勵禮品周期2臺商務(wù)拉桿箱1-2月3臺經(jīng)典商務(wù)禮品套盒1-2月4臺42寸液晶電視1-2月5臺車載導(dǎo)航系統(tǒng)1-2月三、銷售顧問成功實現(xiàn)老客戶轉(zhuǎn)介紹，可以獲得不同數(shù)量印花，印花帖版放置在展廳進(jìn)門處，在店面內(nèi)開展最受客戶喜愛的銷售顧問評選活動（個人獎項）：（以下銷售全部指RF：轉(zhuǎn)介紹成功） 在店內(nèi)成功銷售1臺ABCEGLK系列產(chǎn)品，可以獲得一枚紅色印花； 在店內(nèi)成功銷售1臺GMLRS系列產(chǎn)品，可以獲得一

3、枚紫色印花； 雙月結(jié)束時，評選印花累計總冠軍，和各色印花總冠軍； 3月8日前發(fā)放冠軍獎品（個人獎項，個人可以重復(fù)獲獎）。 獎品分別為：四：轉(zhuǎn)介紹活動團(tuán)隊KPI考核分解（僅限于計算臺次，不計算車型）月份1月份2月份合計銷售1組銷售2組銷售3組銷售4組合計1、售后挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶，成功購車的，獎勵現(xiàn)金每臺_元/臺；2、售前挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶，成功購車的，按照正常銷售提成發(fā)放；3、完成雙月任務(wù)的團(tuán)隊，獎勵團(tuán)隊基金600元（銷售4個小組參與）【宣傳推廣】 廳內(nèi)建立轉(zhuǎn)介紹活動主題區(qū)，長桌、紅綢布、氣球，進(jìn)行活動氣氛的渲染； 客服盤整基盤客戶分級，分別利用短信、網(wǎng)站、微博、微信、媒體、電話進(jìn)行客戶邀請工作； 售后接待室、客戶休息室宣傳布置，并由服專告知客戶活動內(nèi)容；通過本次活動我司預(yù)計1-2月份銷量提升15臺，為了減少高額廣告費(fèi)用的投入，利用基盤客戶的有利資源挖掘更多新客戶，最終達(dá)到銷量以及售后維修產(chǎn)值的