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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié) 張慧超 二零零四年五月二日 一、走近你,讓我布滿憧憬 當(dāng)我在畢業(yè)生人才溝通會(huì)上向海程邦達(dá)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司投出我的求職簡(jiǎn)歷時(shí),我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路。心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,擔(dān)心和奇怪,參與過(guò)三次面試,見(jiàn)到的始終是布滿干勁的臉。我獲得了參與公司培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。也曾有過(guò)許多故事,但命運(yùn)還是讓我走近了你,海程邦達(dá),走近了你,也更讓我布滿了憧憬和渴望。 短短的五天培訓(xùn),像一個(gè)小小的切口,通過(guò)它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是邦達(dá)的好員工。五天里,從海運(yùn)到空運(yùn),從報(bào)關(guān)到報(bào)檢,那么多優(yōu)秀的主管嫻
2、熟地講著自己工作中的閱歷。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃耀著自信的光線;談起將來(lái),談起我們,他(她)們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。 從1993年的僅4名員工到今日的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)受,怎能不讓我這樣即將走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的的學(xué)生心生鄙視呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機(jī)構(gòu)健全、社會(huì)口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我。 是的,就是這樣,僅僅三次面試,五天的培訓(xùn),就讓我對(duì)你布滿了憧憬,邦達(dá),你是好樣的! 二、走進(jìn)你,讓我斗志昂揚(yáng) 4月12日,星期一,我來(lái)到公司開(kāi)頭實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)部門(mén)是海運(yùn)部。帶著些許敬畏和幾縷慌張,我踏進(jìn)了海運(yùn)部的辦公區(qū)域。第一站,4月12
3、日至4月17日上午,定艙部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航線;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美東、加拿大拼箱。 A一步一步走向前專業(yè)技能的學(xué)習(xí) 作為一個(gè)即將畢業(yè)的的高校生,我很清晰的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手力量還很弱的狀況下,我更愿意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話什么的。4月12日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到傳真機(jī),從傳真機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很安靜,盡管頭上始終冒著冷汗,但那是怕耽擱師傅們工作的謹(jǐn)慎。 從4月13日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到4月17日上午,我在定艙部實(shí)習(xí)。這條為06的航線工作主
4、要是從接受定艙托付書(shū)開(kāi)頭的。大致流程為:接受定艙托付后向船公司定艙,主要是通過(guò)傳真、電話或者EDI等途徑。然后等船公司回傳定艙確認(rèn)書(shū),收到船公司的確認(rèn)后,給客戶發(fā)入艙通知。這期間要留意船公司的艙位以及運(yùn)價(jià)狀況。 4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實(shí)習(xí)的。在這兩條航線上實(shí)習(xí),主要是學(xué)習(xí)了如何預(yù)備報(bào)關(guān)資料,打印下貨紙4-6聯(lián);怎樣檢查SHIPPING2000里已輸入的資料,特殊留意貨物的件、重、尺,然后給客戶發(fā)提單確認(rèn);制作入倉(cāng)通知、國(guó)內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)當(dāng)說(shuō)在這兩條航線上我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,當(dāng)然出錯(cuò)的時(shí)候也不少啊。 4月26日到28日,實(shí)習(xí)范
5、圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多,但是我學(xué)會(huì)了不少東西。比如,我學(xué)會(huì)了寫(xiě)派車(chē)單,還知道寫(xiě)派車(chē)單時(shí),“裝貨時(shí)間”一欄肯定要寫(xiě)明白什么時(shí)間到什么地點(diǎn),是工廠還是貿(mào)易公司。我還學(xué)會(huì)了定艙單的制作和更改的書(shū)寫(xiě),留底文件的整理、歸檔等等。 總之,在上述四條航線上的實(shí)習(xí),基本上完成了“實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)”里應(yīng)當(dāng)實(shí)習(xí)的10條內(nèi)容,像了解航線基本狀況,接受與審核托付書(shū),繕制下貨紙,制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著樂(lè)觀上進(jìn)的態(tài)度,仔細(xì)、努力地學(xué)習(xí)了海運(yùn)出口操作的一些最基本的常識(shí)和技能,并且理論結(jié)合實(shí)際,熬煉了自己的動(dòng)手力量。 B一點(diǎn)一滴的暖和在心田實(shí)習(xí)指導(dǎo)人的關(guān)照 十
6、四天,短短的實(shí)習(xí)時(shí)間,卻讓我擁有了很多位師傅的關(guān)懷和關(guān)照。 首先是牛兵和肖國(guó)暄師傅。他(她)們兩個(gè)工作挺仔細(xì)的,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候也比較有急躁。 其次是萬(wàn)娟娟、賈麗紅和鄭蕾蕾幾位師傅。她們幾個(gè)都很鼓舞我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是萬(wàn)娟娟和鄭蕾蕾,她們倆教會(huì)了我不少東西。 最終是吳梅和張家兩位師傅。因?yàn)樗齻冞@條航線始終很忙,所以,我的吳梅師傅每天都要加班,她和張家兩個(gè)人工作仔細(xì)負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,吳梅還給我補(bǔ)過(guò)課,給我系統(tǒng)地講解了操作整柜時(shí)易消失的問(wèn)題和解決方法等等。 總之,那些個(gè)日子,每位師傅對(duì)我都能盡心盡力地指導(dǎo)和關(guān)心,都盡可能最大程度地容忍我的許多欠妥之處,一點(diǎn)一滴
7、的暖和讓我很感謝她們。 三、海程邦達(dá),我能為你做些什么 實(shí)習(xí)期間,除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了許多技能之外的東西。首先是邦達(dá)人的敬業(yè)和那種生氣蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、仔細(xì),再仔細(xì)一些,再努力一點(diǎn)?;蛟S,這就是一個(gè)集體的分散力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特別文化”! 短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說(shuō)。實(shí)話實(shí)說(shuō),“物流”算是一個(gè)比較年輕的詞吧。目前,物流運(yùn)輸仿佛處在“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”,足可以用一個(gè)“亂”字來(lái)形容。其實(shí),打價(jià)格戰(zhàn)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)使物流
8、業(yè)成為一個(gè)微利行業(yè)了。也就是說(shuō),中國(guó)物流業(yè)進(jìn)展的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀的。但是,要想長(zhǎng)期的留住客戶,肯定不是靠壓低價(jià)格,還要靠品牌和實(shí)力,服務(wù)和硬件才是制造品牌、增加實(shí)力的途徑啊!競(jìng)爭(zhēng)如激烈,我們靠什么勝出?最簡(jiǎn)潔的道理就是企業(yè)要跟隨市場(chǎng)的進(jìn)展,市場(chǎng)需要什么,企業(yè)就要供應(yīng)什么,我們必需供應(yīng)給客戶個(gè)最優(yōu)的服務(wù)! 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講,我覺(jué)得公司應(yīng)當(dāng)在海運(yùn)方面做實(shí)體運(yùn)輸,也就是不僅僅作無(wú)船承運(yùn)人,我們應(yīng)當(dāng)盡可能的克服困難,讓公司擁有運(yùn)輸工具,有自己的實(shí)體,進(jìn)展的空間才可能無(wú)限地拓寬。 其次,還有幾個(gè)小問(wèn)題,我覺(jué)得應(yīng)當(dāng)留意一下。第一,大家要盡量做到書(shū)寫(xiě)字跡清晰,不能太草,應(yīng)當(dāng)讓客戶比較簡(jiǎn)單辨認(rèn)。第二,其實(shí)公司有必要在必要的場(chǎng)合、必要的時(shí)候,要求員工穿工裝,比如召開(kāi)大型的會(huì)議,比如在聘請(qǐng)新員工的時(shí)候等等。 當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。 在和邦達(dá)結(jié)緣之后,我始終在為自己“估價(jià)”,也始終在想我究竟能為公司做些什么。我不敢傲慢、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡的努力,盡的熱忱去工作,我盼望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從最低點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至精彩的邦達(dá)人而努力! 四、謝辭 首先,感謝海程邦達(dá)給我這樣的機(jī)會(huì),讓我為她而工作;同時(shí)也為給公司帶來(lái)的諸多
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