任職資格標準文件-樣本

1、 ××類任職資格標準第一部分 概述一、 標準名稱××類任職資格標準二、 標準定義對該類任職資格標準含義的解釋，例如：人力資源管理類任職資格標準是指從事人力資源規(guī)劃、招聘調(diào)配、績效管理、職位與任職資格管理、培訓(xùn)與開發(fā)、員工關(guān)系、薪酬保險管理、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)與人事管理等工作的職位勝任要求。三、 標準適用范圍 人力資源管理類，具體崗位如下表：四、 標準級別如：本標準共設(shè)五個級別，分別為：一級標準、二級標準、三級標準、四級標準、五級標準。五、 標準的結(jié)構(gòu)本標準包括級別角色定義、基本條件、必備知識與技能、行為標準、組織貢獻標準。第二部分 級別角色定義和基本條件一、

2、級別角色定義級別角色定義即關(guān)于各級別可承擔(dān)角色的描述，包括掌握本領(lǐng)域內(nèi)知識技能的寬度和深度；能夠解決問題的范圍和難度；在本領(lǐng)域內(nèi)的地位；能夠承擔(dān)的職責(zé)。二、 基本條件基本條件包括以下內(nèi)容：關(guān)于教育背景的要求，關(guān)于相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)歷的要求，關(guān)于從業(yè)經(jīng)驗的要求，關(guān)于某方面特殊經(jīng)驗的要求，其他相關(guān)要求。學(xué)歷工作經(jīng)驗公司一線工作經(jīng)驗人力資源崗位經(jīng)驗一級本科至少1年/二級本科及以上至少3年/至少2年，參加過人力資源基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。三級本科及以上至少5年至少1年至少4年，作為核心成員參與管理課題1項四級本科及以上至少8年至少3年至少5年，作為負責(zé)人完成人力資源管理課題1項。五級碩士及以上至少10年至少3年至少8

3、年，主導(dǎo)推動了公司人力資源開發(fā)系統(tǒng)性的提升項目。第三部分 標準核心內(nèi)容模型人力資源管理類任職資格標準模型級別行為要項一級二級三級四級五級人力資源規(guī)劃人力資源信息收集人力資源信息收集人力資源信息收集人力資源信息收集人力資源需求分析人力資源需求分析人力資源需求分析人力資源規(guī)劃及實施人力資源規(guī)劃的總結(jié)與調(diào)整招聘與配置招聘活動的策劃與實施招聘活動的策劃與實施招聘活動的策劃與實施招聘活動的策劃與實施招聘效果的評估招聘效果的評估招聘效果的評估招聘效果的評估招聘效果的評估招聘渠道的建設(shè)招聘渠道的建設(shè)面試的組織面試的組織面試的組織面試的組織面試考核面試考核面試考核面試考核面試考核招聘管理制度建設(shè)招聘管理制度建

4、設(shè)招聘管理制度建設(shè)招聘管理制度建設(shè)招聘管理制度建設(shè)面試資格人隊伍建設(shè)面試資格人隊伍建設(shè)面試資格人隊伍建設(shè)面試資格人隊伍建設(shè)面試資格人隊伍建設(shè)招聘信息平臺的建設(shè)招聘信息平臺的建設(shè)招聘信息平臺的建設(shè)招聘信息平臺的建設(shè)招聘信息平臺的建設(shè)招聘費用的控制招聘費用的控制人崗匹配分析人崗匹配分析人員配置計劃人員配置計劃人員配置人員配置培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控培訓(xùn)規(guī)劃制定與監(jiān)控培訓(xùn)規(guī)劃制定培訓(xùn)活動策劃培訓(xùn)活動策劃培訓(xùn)活動策劃培訓(xùn)活動策劃培訓(xùn)活動策劃培訓(xùn)活動的實施與監(jiān)控培訓(xùn)活動的實施與監(jiān)控培訓(xùn)活動的實施與監(jiān)控培訓(xùn)活動的實施與監(jiān)控培訓(xùn)信息維護培訓(xùn)信息

5、維護培訓(xùn)信息維護培訓(xùn)效果的評估與分析培訓(xùn)效果的評估與分析培訓(xùn)效果的評估與分析培訓(xùn)效果的評估與分析培訓(xùn)效果的評估與分析培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟蹤培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟蹤培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟蹤培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟蹤培訓(xùn)改進方案的制定與成果跟蹤培訓(xùn)預(yù)算的編制培訓(xùn)預(yù)算的編制培訓(xùn)預(yù)算的編制培訓(xùn)預(yù)算的編制培訓(xùn)預(yù)算的編制培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控培訓(xùn)預(yù)算的監(jiān)控培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析培訓(xùn)成本的統(tǒng)計分析培訓(xùn)成本的分析培訓(xùn)成本的分析培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)資源管理培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)管理制度建設(shè)培訓(xùn)管理制

6、度建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)培訓(xùn)課程建設(shè)講師隊伍建設(shè)講師隊伍建設(shè)講師隊伍建設(shè)講師隊伍建設(shè)講師隊伍建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)培訓(xùn)信息平臺建設(shè)績效管理考評標準的設(shè)計與優(yōu)化考評標準的設(shè)計與優(yōu)化考評標準的設(shè)計與優(yōu)化考評標準的設(shè)計與優(yōu)化考評標準的設(shè)計與優(yōu)化考評方法的設(shè)計與優(yōu)化考評方法的設(shè)計與優(yōu)化考評方法的設(shè)計與優(yōu)化考評方法的設(shè)計與優(yōu)化考評方法的設(shè)計與優(yōu)化考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的策劃考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的實施與監(jiān)控考評工作的效果評

7、估考評工作的效果評估考評工作的效果評估考評工作的效果評估考評工作的效果評估考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評問題的發(fā)現(xiàn)與解決考評信息平臺建設(shè)考評信息平臺建設(shè)考評信息平臺建設(shè)考評信息平臺建設(shè)考評信息平臺建設(shè)考評管理制度建設(shè)考評管理制度建設(shè)考評管理制度建設(shè)考評隊伍的建設(shè)考評隊伍的建設(shè)薪酬福利管理薪酬福利調(diào)研與分析薪酬福利調(diào)研與分析薪酬福利調(diào)研與分析薪酬福利調(diào)研與分析薪酬福利調(diào)研與分析薪酬體系設(shè)計與完善薪酬福利制度的建設(shè)與完善薪酬福利制度的建設(shè)與完善薪酬福利計劃薪酬福利計劃薪酬福利計劃薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利的執(zhí)行薪酬福利管控薪酬福利管控員工關(guān)系協(xié)調(diào)

8、與人事管理合同的設(shè)計與優(yōu)化合同的設(shè)計與優(yōu)化合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理合同的簽訂與管理勞動爭議管理勞動爭議管理勞動爭議管理員工活動的規(guī)劃和設(shè)計員工活動的規(guī)劃和設(shè)計員工活動的規(guī)劃和設(shè)計組織實施員工活動組織實施員工活動組織實施員工活動員工沖突管理員工沖突管理員工沖突管理員工沖突管理員工沖突管理員工滿意度規(guī)劃與設(shè)計員工滿意度規(guī)劃與設(shè)計員工滿意度調(diào)查與分析員工滿意度調(diào)查與分析員工滿意度調(diào)查與分析員工滿意度總結(jié)與跟蹤改進員工滿意度總結(jié)與跟蹤改進員工滿意度總結(jié)與跟蹤改進員工滿意度總結(jié)與跟蹤改進員工滿意度總結(jié)與跟蹤改進檔案管理知識技能必備知識1.業(yè)務(wù)知識2.其他專業(yè)知識3

9、.行業(yè)與公司知識1.業(yè)務(wù)知識2.其他專業(yè)知識3.行業(yè)與公司知識1.業(yè)務(wù)知識2.其他專業(yè)知識3.行業(yè)與公司知識1.業(yè)務(wù)知識2.其他專業(yè)知識3.行業(yè)與公司知識1.業(yè)務(wù)知識2.其他專業(yè)知識3.行業(yè)與公司知識專業(yè)技能1. 招聘與配置管理能力2.培訓(xùn)管理能力3.薪酬福利管理能力4.績效管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力1. 招聘與配置管理能力2.培訓(xùn)管理能力3.薪酬福利管理能力4.績效管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力1. 招聘與配置管理能力2.培訓(xùn)管理能力3.薪酬福利管理能力4.績效管理能力5. 職業(yè)化管理能力5. 勞動關(guān)系管理能力1.人力資源規(guī)劃2.招聘與配置管理能力3.培訓(xùn)管理能力4.薪酬福利管理能力5.

10、績效管理能力6.職業(yè)化管理能力7.勞動關(guān)系管理能力8. 人才培養(yǎng)能力1.人力資源規(guī)劃2.招聘與配置管理能力3.培訓(xùn)管理能力4.薪酬福利管理能力5.績效管理能力6.職業(yè)化管理能力7.勞動關(guān)系管理能力8.人力資源項目管理能力9.人才培養(yǎng)能力貢獻標準專業(yè)成果項目管理1361012工作案例1361012課程開發(fā)12468團隊貢獻文庫建設(shè)1361012優(yōu)化建議12468文稿發(fā)表12468人才培養(yǎng)01234課程講授124610第四章 標準核心內(nèi)容描述一、 必備的知識各級必備知識內(nèi)容如下表：級別必備知識考查方式合格標準一級業(yè)務(wù)知識其他專業(yè)知識行業(yè)與公司知識1）是否參加培訓(xùn)成績?nèi)绾?）考試1)按時參加培訓(xùn)合格

11、2)考試80分以上二級業(yè)務(wù)知識其他專業(yè)知識行業(yè)與公司知識三級四級五級二、 技能標準1、通用技能 ： 1)人力資源規(guī)劃2）職業(yè)化管理能力3）人力資源項目管理能力4）人才培養(yǎng)能力2、各崗位專業(yè)能力： 招聘與配置管理能力培訓(xùn)管理能力薪酬福利管理能力績效管理能力勞動關(guān)系管理能力等級等級賦分技能等級評價標準能力經(jīng)驗一級1有限的運作能力，僅僅有一般的、概念性的知識。非常有限二級2具有最基礎(chǔ)的技能，在有協(xié)助的情況下的運作能力，實踐過的知識。一般三級3能夠運用基本技能，獨立完成常規(guī)性的工作可重復(fù)的，成功性的四級4能夠熟練運用本項技能，獨立開展并完成較為復(fù)雜的工作，能夠獨立處理工作中出現(xiàn)的問題，可以指導(dǎo)他人運作

12、能力。有效的、資深的五級5精通本項技能，各項技能之間融會貫通。能夠熟練運用解決復(fù)雜性的非常規(guī)性的工作，能夠獨立處理和解決高難度的問題，能夠指導(dǎo)他人完成較為復(fù)雜的工作。全面的、廣博的某項技能的定義及分級描述技能名稱：培訓(xùn)管理能力級別技能分級描述達標關(guān)鍵點一級a) 在他人指導(dǎo)下能通過訪談、問卷調(diào)研等方式充分收集培訓(xùn)需求信息b) 在他人指導(dǎo)下能對培訓(xùn)需求進行一般的統(tǒng)計需求分析c) 能協(xié)助他人進行具體的培訓(xùn)活動實施計劃，確定培訓(xùn)的方式、時間、地點、參加者、教師、經(jīng)費等資源情況d) 能組織實施培訓(xùn)活動，監(jiān)控培訓(xùn)實施過程，出現(xiàn)異常情況能及時反饋e) 能熟練采用一級評估（課堂反饋評估）、指導(dǎo)他人進行二級效果

13、評估手段（知識技能的增長評估）f) 能夠進行員工培訓(xùn)檔案的管理和維護g) 能夠制作培訓(xùn)統(tǒng)計報表和臺賬二級三級四級a) 能熟練掌握培訓(xùn)需求的各種調(diào)查方法，充分收集或指導(dǎo)他人收集充分的培訓(xùn)需求信息b) 能獨立對培訓(xùn)需求信息進行系統(tǒng)分析，理解和準確把握培訓(xùn)需求，為培訓(xùn)計劃及方案的制定提供充分支持c) 能針對需求開發(fā)各種經(jīng)濟、有效的培訓(xùn)方式及方案，并能推動實施d) 能獨立利用各種資源，維護和拓展培訓(xùn)講師資源，進行內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的管理e) 能夠獨立開發(fā)和組織開發(fā)課程f) 能組織進行具體的培訓(xùn)活動實施計劃，確定培訓(xùn)的方式、時間、地點、參加者、教師、經(jīng)費等資源情況g) 能獨立采用二級效果評估手段（知識技能的

14、增長評估），設(shè)計評估方案并實施，歸納統(tǒng)計評估信息和數(shù)據(jù)h) 能進行培訓(xùn)預(yù)算和培訓(xùn)費用控制工作i) 能獨立承擔(dān)培訓(xùn)師，進行員工入職教育培訓(xùn)工作五級三、行為標準人力資源類任職資格行為標準包括7大行為模塊。一級行為模塊行為要項行為標準達標關(guān)鍵點模塊一要素1： 招聘與配置要素1：招聘活動的策劃與實施要素2：招聘效果的評估。面試考核培訓(xùn)與開發(fā)培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)活動策劃四、組織貢獻人力資源類任職資格素質(zhì)標準共包含八項貢獻：項目管理、工作案例、課程開發(fā)、文庫建設(shè)、優(yōu)化建議、文稿發(fā)表、人才培養(yǎng)、課程講授。各項貢獻標準描述如下：項目管理定義:級別貢獻分級描述達標關(guān)鍵點0級1級參與過一個以上項目項目數(shù)、項目難易性、

15、完成度、參與度2級執(zhí)行過一個以上項目項目數(shù)、項目難易性、完成度、參與度3級執(zhí)行過三個以上項目項目數(shù)、項目難易性、完成度、參與度4級執(zhí)行過十個以上項目項目數(shù)、項目難易性、完成度、參與度工作案例定義:級別貢獻分級描述達標關(guān)鍵點0級1級制作一份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性2級制作三份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性3級制作六份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性4級制作十份以上工作案例案例份數(shù)、案例代表性課程開發(fā)定義:級別貢獻分級描述達標關(guān)鍵點0級1級開發(fā)一次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)2級開發(fā)兩次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)3級開發(fā)四次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)4級開發(fā)六次課程課程次數(shù)、難度系數(shù)文庫建設(shè)定義:級別

16、貢獻分級描述達標關(guān)鍵點0級1級為豐富公司知識庫提供一份相關(guān)知識材料材料份數(shù)、相關(guān)系數(shù)2級為豐富公司知識庫提供三份相關(guān)知識材料材料份數(shù)、相關(guān)系數(shù)3級為豐富公司知識庫提供六份相關(guān)知識材料材料份數(shù)、相關(guān)系數(shù)4級為豐富公司知識庫提供十份相關(guān)知識材料材料份數(shù)、相關(guān)系數(shù)優(yōu)化建議定義:級別貢獻分級描述達標關(guān)鍵點0級1級影響范圍、幅度2級影響范圍、幅度3級影響范圍、幅度4級影響范圍、幅度文稿發(fā)表定義:級別貢獻分級描述達標關(guān)鍵點0級1級刊登次數(shù)2級刊登次數(shù)3級刊登次數(shù)4級刊登次數(shù)人才培養(yǎng)定義:級別貢獻分級描述達標關(guān)鍵點0級1級一級人員轉(zhuǎn)正人數(shù)人數(shù)，層級2級二級人員提拔數(shù)人數(shù)，層級3級三級人員提拔數(shù)人數(shù)，層級4級四級人員提拔數(shù)人數(shù)，層級課程講授定義