沈陽理工大學(xué)信管專業(yè)ERP簡答及名詞解釋

1、01、 BOM 的作用？物料清單是生成MRP 的基本信息，是聯(lián)系MPS 與 MRP 的橋梁；物品工藝路線可以根據(jù)物料清單來生成產(chǎn)品的總工藝路線；在JIT 管理中，反沖物料庫存必不可少，而且要求 100%的準(zhǔn)確率；為采購?fù)鈪f(xié)加工提供依據(jù)；為生產(chǎn)線配料提供依據(jù)；成本數(shù)據(jù)根據(jù)物料清單來計(jì)算；提供制定銷售價(jià)格的依據(jù)。02、 BOM 的種類？普通型物料清單：主要由物品的實(shí)際結(jié)構(gòu)組成，是最常用和常見的；計(jì)劃物料清單：由普通物料清單組成，只用于產(chǎn)品的預(yù)測；模塊化物料清單：對(duì)通用型的產(chǎn)品組件進(jìn)行模塊化管理；成本物料清單：建立和說明每種物料的成本構(gòu)成。03、 BOM 的輸出形式？縮排式、順匯總式、單層反查式、多

2、層反查式、匯總反查式、矩陣式、對(duì)比式。04、工作中心的作用？WC 是物料需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃運(yùn)算的基本單元； WC 是定義物品工藝路線的依據(jù)； WC 是車間作業(yè)安排的基本單元； WC 是完工信息與成本核算信息的數(shù)據(jù)采集點(diǎn)。06、提前期怎么設(shè)置？在 ERP 系統(tǒng)中提前期是在物品代碼中進(jìn)行維護(hù)的，采購件要設(shè)置采購提前期，而制造件要設(shè)置加工提前期。累計(jì)提前期是根據(jù)物料清單的結(jié)構(gòu)層次，由系統(tǒng)自動(dòng)逐層滾動(dòng)累加而生成的。07、工藝路線的作用？用于能力需求計(jì)劃的分析計(jì)算、平衡各個(gè)工作中心的能力；用于計(jì)算BOM 的有關(guān)物料的提前期；用于下達(dá)車間作業(yè)計(jì)劃；根據(jù)工藝文件、物料清單及生產(chǎn)車間、生產(chǎn)線完工情況，生成

3、在各個(gè)工序的加工進(jìn)度的整體情況，以及對(duì)在制品的生產(chǎn)過程進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。08、獨(dú)立需求與相關(guān)需求？不需要其他任何模塊的數(shù)據(jù)來源而單獨(dú)直接下達(dá)的需求叫獨(dú)立需求，獨(dú)立需求的物料包括成品、半成品、樣品、備品和備件等，可任意下達(dá)。下達(dá)后也參與MRP 的運(yùn)算，通過 MRP 運(yùn)算后計(jì)算出的需求叫相關(guān)需求，它是指可以由獨(dú)立需求派生出來的，并與其他項(xiàng)目或最終產(chǎn)品有直接關(guān)系的需求，相關(guān)需求物料包括半成品、零部件和原材料，這些物料的需求量也可以從獨(dú)立需求的物料需求量中計(jì)算出來。10、 MPS 是什么？ MPS 的對(duì)象、重要性及來源？主生產(chǎn)計(jì)劃是確定每一個(gè)具體產(chǎn)品在每一個(gè)具體時(shí)間段的生產(chǎn)計(jì)劃。MPS 的對(duì)象一般是最終產(chǎn)

4、品。 MPS 是一個(gè)重要的計(jì)劃層次，企業(yè)的物料需求計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃、采購計(jì)劃等均來源于MPS，即先由 MPS 驅(qū)動(dòng) MRP ，再由 MRP 生成車間作業(yè)計(jì)劃與采購計(jì)劃，MPS 在 ERP 中起著承上啟下的作用，實(shí)現(xiàn)從宏觀計(jì)劃到微觀計(jì)劃的過渡與連接，同時(shí)MPS 又是聯(lián)系客戶與企業(yè)銷售部門的橋梁。MPS 來源于客戶訂單、預(yù)測、備品備件、廠際間需求、客戶選擇件及附加件、計(jì)劃維修件。13、 MPS 計(jì)劃的對(duì)象與方法？銷售環(huán)境， MPS 計(jì)劃對(duì)象，計(jì)劃方法：現(xiàn)貨生產(chǎn)，獨(dú)立需求類型的物料，單層造 BOM 、計(jì)劃BOM ；訂貨生產(chǎn)、工程生產(chǎn)，獨(dú)立需求類型的物料，單層MPS、制MPS、制造BOM ；訂貨生產(chǎn)

5、、訂貨組裝，基本組件、通用件，多層總裝進(jìn)度FAS。MPS、制造BOM 、計(jì)劃BOM 、15、能力需求計(jì)劃的分類？無限能力計(jì)劃：指在做物料需求計(jì)劃時(shí)不考慮生產(chǎn)能力的限制，而對(duì)各個(gè)工作中心的能力與負(fù)荷進(jìn)行計(jì)算，得出工作中心的負(fù)荷情況，產(chǎn)生能力報(bào)告；有限能力計(jì)劃：認(rèn)為工作中心的能力是不變的，計(jì)劃的安排按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行。16、能力需求計(jì)劃的平衡與輸出？解決負(fù)荷過小或超負(fù)荷能力問題的方法有3 種：調(diào)整能力、 調(diào)整負(fù)荷、 調(diào)整能力和負(fù)荷。調(diào)整能力的方法：加班、增加人員和設(shè)備、提高工作效率、更改工藝路線、增加外協(xié)處理等。調(diào)整負(fù)荷的方法：修改計(jì)劃、調(diào)整生產(chǎn)批量、推遲交貨期、撤銷訂單、交叉作業(yè)。18、采購子系統(tǒng)運(yùn)

6、作帶來的效益？提高采購工作效率；流程變革帶來的效益；較少文件流轉(zhuǎn)，提高處理信息的效率；提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)；提高基礎(chǔ)管理工作水平。19、庫存的分類？按價(jià)值劃分，可分為貴重物品與普通物資；按物品在企業(yè)的產(chǎn)品成型狀態(tài)劃分，可分為原材料庫存、半成品庫存、成品庫存；按庫存物品的形成原因或用處劃分，可分為安全庫存、儲(chǔ)備庫存、在途庫存、正常周轉(zhuǎn)庫存；按物品需求的相關(guān)性劃分，可分為獨(dú)立需求庫存、相關(guān)需求庫存。20、庫存的作用與弊端？作用：維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定；維持生產(chǎn)的穩(wěn)定；平衡企業(yè)物流；平衡流通資金的占用。弊端：占用企業(yè)大量資金；增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本；掩蓋了企業(yè)眾多管理問題，如計(jì)劃不周、采購不力、生產(chǎn)

7、不均衡、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、市場銷售不力等。21、車間管理工作的主要內(nèi)容？按 MRP 生成車間任務(wù)；生成各工作中心的加工任務(wù)與進(jìn)行作業(yè)排序；下達(dá)生產(chǎn)指令、進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)進(jìn)度控制與生產(chǎn)作業(yè)控制；能力的投入產(chǎn)出控制；登記加工信息；在制品管理；統(tǒng)計(jì)分析。22、集成化財(cái)務(wù)的實(shí)現(xiàn)？將采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、工程數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)傳遞到財(cái)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行保存分析統(tǒng)計(jì)。23、供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)？供應(yīng)鏈中存在核心企業(yè)，并起著核心管理作用；供應(yīng)鏈中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都是供應(yīng)鏈整體的一部分，不是簡單的聯(lián)合，是戰(zhàn)略合作關(guān)系及相互依賴的整體，有共同的市場目標(biāo)，不平衡的供應(yīng)鏈最終會(huì)導(dǎo)

8、致供應(yīng)鏈的斷裂；資源的集成管理是供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵；供應(yīng)鏈的管理依賴于信息技術(shù)的集成與利用。24、什么是CRM ？ CRM 包含哪些模塊？CRM 是客戶關(guān)系管理，是以客戶為中心的經(jīng)營策略。常見模塊：客戶和聯(lián)系人管理、潛在客戶管理、時(shí)間管理、銷售管理、電話營銷和電話銷售、營銷管理、客戶服務(wù)與支持、呼叫中心、合作伙伴關(guān)系管理、商業(yè)智能、網(wǎng)上營銷。25、 ERP 設(shè)計(jì)的總體思路？“一個(gè)中心， 兩類業(yè)務(wù)， 三條干線”。以財(cái)務(wù)為中心， 從計(jì)劃到執(zhí)行， 再到反饋到計(jì)劃層，開展供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理。ERP ： 企業(yè)資源計(jì)劃是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源

9、信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。BOM ： 物料清單是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)性描述文件。它表明了產(chǎn)品組件、子件、零件直到原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及每個(gè)組裝件所需要的各下屬部件的數(shù)量。WC ： 工作中心是生產(chǎn)加工單元的統(tǒng)稱，在完成一項(xiàng)加工任務(wù)的同時(shí)也產(chǎn)生了加工成本。是 ERP 系統(tǒng)的基本加工單位，是進(jìn)行物理需求計(jì)劃與能力需求計(jì)劃運(yùn)算的基本資料。ATP ：可供銷售量是指在某一個(gè)時(shí)段內(nèi)，物品的產(chǎn)出數(shù)量可能會(huì)大于訂單與合同數(shù)量，這個(gè)差值就是可供銷售量。MRP ： 物料需求計(jì)劃是對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃的各個(gè)項(xiàng)目所需的全部制造件和全部采購件的網(wǎng)絡(luò)支持計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。RCCP

10、： 粗能力計(jì)劃是對(duì)關(guān)鍵工作中心的能力進(jìn)行運(yùn)算而產(chǎn)生的一種能力需求計(jì)劃，它的計(jì)劃對(duì)象只針對(duì)設(shè)置為“關(guān)鍵工作中心”的工作能力，計(jì)算量要比能力需求計(jì)劃小許多。MPS 的可行性主要通過粗能力計(jì)劃進(jìn)行校驗(yàn)。提前期：指某一工作的工作時(shí)間周期，即從工作開始到工作結(jié)束的時(shí)間。工藝路線：主要說明物料實(shí)際加工和轉(zhuǎn)配的工序順序、每道工序使用的工作中心、各項(xiàng)時(shí)間定額、外協(xié)工序的時(shí)間和費(fèi)用。工作日歷：也稱為工廠生產(chǎn)日歷，它包含各個(gè)生產(chǎn)車間和相關(guān)部門的工作日歷，在日歷中標(biāo)明了生產(chǎn)日期、休息日期和設(shè)備檢修日。工作日歷文件的一般結(jié)構(gòu)中包含車間代碼、工作中心代碼、日期、年度、日期狀態(tài)、社會(huì)日期、工廠部門星期、年有效工作天數(shù)及累

11、計(jì)有效工作天數(shù)等等。供應(yīng)鏈管理：圍繞核心企業(yè)，主要通過信息手段，對(duì)供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)中的各種物料、資金、信息等資源計(jì)劃、調(diào)度、調(diào)配、控制與利用，形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。MRP 生成的分類：再生式 MRP 、凈改變式MRP工作中心數(shù)據(jù)分類：工作中心基本數(shù)據(jù)、工作中心能力數(shù)據(jù)、工作中心成本數(shù)據(jù)。采購業(yè)務(wù)的內(nèi)容及作業(yè)程序：接受物料需求或采購指示、選擇供應(yīng)商、下達(dá)訂單、訂單跟蹤、驗(yàn)收貨物。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)：企業(yè)推行ERP 的原因 ：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為ERP 能對(duì)企業(yè)有一定的促進(jìn)作用；企業(yè)管理人員的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為ERP 能對(duì)企業(yè)有一定的促進(jìn)作用，進(jìn)而向領(lǐng)導(dǎo)提出建議書；市場的

12、導(dǎo)向；企業(yè)自身的需求。推行 ERP 應(yīng)具備的條件：企業(yè)有適銷對(duì)路的產(chǎn)品，及良好的經(jīng)濟(jì)效益；企業(yè)的各級(jí)管理者富有改革、開拓及進(jìn)取的精神，并具有能從大局出發(fā)的全局觀念；企業(yè)的管理基礎(chǔ)扎實(shí)，管理規(guī)范，且管理思想比較先進(jìn)，能貫徹ERP 的管理理論，滿足 ERP 的應(yīng)用培訓(xùn)要求；各級(jí)管理人員、非直接生產(chǎn)的業(yè)務(wù)人員有一定的文化素質(zhì)，能操作計(jì)算機(jī)或通過培訓(xùn)能操作計(jì)算機(jī)；企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理量大，占用企業(yè)業(yè)務(wù)人員大量時(shí)間。推行 ERP 的前期工作流程：成立籌備小組；ERP 知識(shí)培訓(xùn)；可行性分析與立項(xiàng)；需求分析；準(zhǔn)備測試數(shù)據(jù)；選型。選擇 ERP 軟件服務(wù)注意：軟件的功能是否適合本企業(yè)的需求與未來一段時(shí)期的發(fā)展；軟

13、件供應(yīng)商的維護(hù)、二次開發(fā)支持能力；文檔資料的規(guī)范與齊全性；實(shí)施服務(wù)的方法與質(zhì)量；軟件供應(yīng)商與實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的持續(xù)發(fā)展能力與服務(wù)能力；走訪實(shí)施ERP 的成功企業(yè)；注意軟件的運(yùn)行環(huán)境；ERP 軟件與實(shí)施服務(wù)的價(jià)格；方案比較。三級(jí)項(xiàng)目組織：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：進(jìn)一步明確ERP 項(xiàng)目總體要達(dá)到的目標(biāo)；推進(jìn)管理改革；檢查工作進(jìn)度；檢查項(xiàng)目成果；實(shí)施小組的人選；審批考核制度。項(xiàng)目實(shí)施小組：非常熟悉企業(yè)的管理情況，并對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品、工藝流程較為熟悉，而且在企業(yè)中具有一定的權(quán)威；具有百折不撓、勇于創(chuàng)新的工作精神，而且要具備一定的管理水平；較強(qiáng)的組織能力；良好的項(xiàng)目管理能力。項(xiàng)目應(yīng)用小組。ERP 成功的關(guān)鍵 ：人的因素、培訓(xùn)的因