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文檔簡介
1、酒店實習報告 完好的酒店效勞生實習報告被單的中線重合。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間。額外的,然后拾掇垃圾:聞過那么喜,效勞員進房間要先敲門,這個社會是如此的復雜、套被子并鋪平,我的胸襟還不夠?qū)拸V、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成,畢竟分開學校步入社會工作是第一次,假如有喪失的物品。接下來就開場整理床。 做的時間長了我的思想也放開了。 從我在客房部這幾天的實習中可以明白,當客人回來時由效勞員向客人說明情況,從社會的最底層做起,在進展理論的同時,這就是鋪床過程中的“三線合一”,對基層工作很理解,應該主要的是被子的中線要和床。很細節(jié)的事情如 應該擺放在床頭柜中間,這一年就像一個緩沖器
2、,主管就曾親自給我做鋪床示范,在上崗之前是要經(jīng)過培訓的,曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,更重要的是將你在各方面的缺點與缺乏毫無保存的放大出來,要保持飽滿的一面朝向床尾酒店管理實習報告 20_年8月31日2022年1月31日我們按學校的安排到武漢星級酒店進展實習,我所實習的單位是武漢珞珈山國際酒店, 我在酒店客房部實習,小的不能再小了,我的想法和觀點是如此的幼稚,穿梭于這蕓蕓眾生之中,而整個鋪床過程包括甩單,想把自己的理論知識和自己的想法付諸理論中,當我走在上海的街頭。酒店實習報告這一切完畢之后開場清掃衛(wèi)生,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。接下來開場套被子。然后是給床單包角
3、,也很有技巧性。 實習讓我們對社會有了新的概念。 剛到酒店的時候感覺什么事情都很新穎,漸漸的我們的激情熄滅了,客房部效勞員的工作量是很大的。 是我心理落差最大的一個時期,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行。而且,效勞員要知道一般的消防知識、主管和經(jīng)理都是從基層效勞員干起一步一步走上來??头坎啃趩T工作時還理解到,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合,最終是客人要賠償?shù)模@里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,其它可以細節(jié)整理,這是很有根據(jù)的,由于客人還沒走,古語有云,感受社會上的人情事理。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上、理解和掌握,在整個清理過程中都需要認真對待,這個也很講究,這樣就既不會損壞地毯又能清掃干凈地毯。教我們鋪床的是我們部門主管。清理客房也是有一定標準可尋的,重新整裝出發(fā)、床單和枕套等。清掃過之后要用吸塵器清理地毯。從這里看、器皿歸回原位,整個過程中還要把各種家具。實習期間理解到。在酒店實習后來的一段時間里我變得 沉默寡言了,每一個小地方都不能放過,調(diào)養(yǎng)生息,也許這才是實習生活中最重要的,按照鋪床程序一換上,也很純熟,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單,倒掉,那么要記錄并上報主管,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。實習的生活就像一把放大鏡,有時候讓人感覺到身心疲憊?我沒有和家里人說自
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