《路政精細化管理》word版

1、摘要隨著我國高速公路建設里程的不斷延伸，高速公路正逐漸由建設階段轉向管理階段，路政管理工作作為高速公路管理的一個重要組成部分，探索建立一種適應發(fā)展的路政管理模式具有十分重要的現(xiàn)實意義。精細化管理已成為路政行業(yè)實現(xiàn)遠大目標的關鍵所在，是確保路政管理各項工作有條不紊進行的決定性因素之一。關鍵詞:高速公路 路政管理 精細化管理 省高管局精細化管理論文淺談高速公路路政精細化管理一、路政精細化管理的內涵和意義1路政管理的意義1.1高速公路的路政管理有利于高速公路系統(tǒng)的完整性 高速公路及其配套的設施，從路基、路面、橋涵、隧道、排水及防護構造物、里程碑、百米樁、標志牌、花草樹木、專用房屋、工廠設備、交通監(jiān)控

2、和通信設施及公路用地等，均是國家財產，都要受到國家法律法規(guī)的保護，諸多物質構成了一條完整的高速公路，通過路政管理工作，運用路政管理法規(guī)，強制性的處理各種破壞路產、侵犯路權的行為，只有這樣，高速公路才可能處于良好的狀態(tài)，也只有這樣，高速公路的經濟效益和社會效益才有可能充分地體現(xiàn)出來。 1.2高速公路路政管理有利于改善高速公路交通環(huán)境 通過高速公路路政管理，采用強制性的手段，提高高速公路的使用質量，同時保證高速公路本身具有良好的道路條件，保證一定的行車視覺范圍，保證沿線景觀協(xié)調美觀，排除行車干擾；另外改善高速公路的交通條件，實現(xiàn)車輛分隔對流，杜絕行人損毀護欄并從損毀的護欄處穿越高速公路。有了路政管

3、理，改善了高速公路整體的交通環(huán)境。 1.3高速公路路政管理有利于保障高速公路的使用質量 高速公路是專供汽車行駛的公路，全部采用控制出入、渠化通行的方式，不允許履帶車、非機動車、拖拉機、牲畜等進入行駛，因此通過實施路政管理才能保證高速公路的使用質量，也才能使高速公路的使用達到最佳效果。 1.4高速公路路政管理有利于教育使用者自覺遵紀守法 路政管理既是執(zhí)法的過程又是教育的過程，高速公路上的路政案件的處理，可以使行政相對人及時了解有關法律法規(guī)，客觀上起到了宣傳教育的作用，從而理解和支持高速公路路政管理工作，保證高速路的安全暢通。 1.5高速公路路政管理有利于實現(xiàn)高速公路的社會效益和經濟效益 如果高速

4、公路的路政管理缺乏，不可能真正實現(xiàn)統(tǒng)一、高效、集中的目的，更不可能秩序井然，反而會局面混亂不堪，因此無從談起效益的最大化，以及實現(xiàn)社會經濟效益。2精細化管理內涵精細化管理思想源于泰勒的“科學管理”理論。所謂精細化管理，就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)做到精確化、數(shù)據(jù)化，提高組織的執(zhí)行力和效率，從整體上提高組織的效益。“精細化”的實質，是對科學的執(zhí)著追求，是一種上下共同追求極致的精細化思維模式。路政工作要推行精細化管理，不僅是推動路政各項工作科學發(fā)展的需要，更是保證路政各項工作目標更好更快實現(xiàn)的必然選擇。為此，我們必須從更深的層面加強對精細化管理的理解和認識：首先，它是一種意

5、識。通俗地說就是做人做事的一種態(tài)度，是常說的人生觀、價值觀，是對人對事的基本看法，就是做人要有積極向上的心態(tài)，做事要有認真負責的態(tài)度。表現(xiàn)在日常工作中，就是做事精益求精，一絲不茍，嚴謹細致，追求完美。日常工作雖然平淡，但通過精細化，卻能給我們的工作和人生帶來無窮的樂趣，使我們對人對事有一個全新的看法。因此，我們要樹立精細意識，將每一天、每一件事都做精、做細、做好，在精細中體現(xiàn)人生的價值，在精細中展示出自己的風采。其次，它是一種理念。就是只要精細，世無難事。精細作為一種理念，是在做事過程中體現(xiàn)出來的，只要堅持了精細管理和精細操作，任何事情都能做好，再困難的事也能做完美。同時，精細無止境。只有在持

6、續(xù)改進、不斷創(chuàng)新之中，精細化管理的作用才能充分體現(xiàn)。因此，我們每一名員工要在實踐中不斷強化“今天要比昨天好，明天要比今天更好”的工作理念，堅持持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，通過日積月累，我們的管理水平就能不斷提升，我們的路政管理工作才能真正實現(xiàn)跨越式發(fā)展的目標。第三，它是一種工作方法。精細化管理體現(xiàn)在具體工作之中，就是一種科學地、規(guī)范地解決問題的方法，比如系統(tǒng)思考、目標管理、精細作業(yè)等。第四，它是一種工作習慣。就是人人、事事、時時、處處做好精細化，自覺精細工作。通過“有意識”的引導并強力推行，使精細化逐步成為我們“潛意識”的行為，徹底改變過去粗放式管理的行為習慣，徹底改變粗枝大葉、草率馬虎和“看慣了，干

7、慣了，習慣了”現(xiàn)象，形成一種追求精細、持續(xù)改進、力求完美的工作習慣和工作作風。這既是個人人生的財富，也是企業(yè)的財富。二、路政精細化管理實現(xiàn)的主要途徑1、注重流程化管理。這是實現(xiàn)精細化管理的前提條件。實施精細管理首先要重視流程化管理，進一步優(yōu)化路政管理工作流程，簡化工作環(huán)節(jié)，提高滿意度，縮短工作流程循環(huán)周期，改進服務質量。2、推進制度建設。這是實現(xiàn)路政精細化管理的關鍵所在。制度化管理旨在避免“人治”，主張通過制度實現(xiàn)對路政工作的管理。路政大隊在制度建設上，主要是整合制度，建章立制，對所有崗位進行全面梳理，把原有崗位標準、規(guī)定和崗位責任制整合為細致的工作標準，嚴格對照標準現(xiàn)場作業(yè)，在路政巡查、清障

8、救援、治理超限等方面切實做到人人、事事、時時、處處有標準。3、狠抓內部考核，強化細節(jié)管理，降低運行成本。這是實現(xiàn)精細化管理的有力保證。有制度不落實，會使制度流于形式，建立與之相配套的內部綜合考核管理制度，對路政工作各環(huán)節(jié)做到嚴格、細致、及時的監(jiān)督，并通過狠抓考核，實行責任追究，才能使各項制度和辦法落到實處。堅持執(zhí)行月評比、月考核、月通報制度，對各巡查班組、治超站點實行量化細化考核，并按照比例確立各部門的綜合得分，作為當月績效考核的獎懲依據(jù)。4、確立以“服務人民、奉獻社會”為中心的服務理念，實施精細化服務。這是路政精細化管理工作的重要內容。精細化服務就是體現(xiàn)人性化。首先要建立一套服務理念、服務項

9、目、服務要求，再對員工培訓，以便共同遵守;其次，在路政巡查、清障救援、治理超限等工作中要做到規(guī)范、細致、文明，想司乘人員之所想，急司乘人員之所急，處處體現(xiàn)人性化的服務理念，這也會為路政工作贏得良好的社會聲譽和經濟效益。三、路政精細化管理應注意解決的問題1、注重宣傳，提高認識。路政管理工作要加大對實施精細化管理的宣傳力度，在整個路政大隊內部要營造實施精細化管理的濃厚氛圍。不僅要讓路政工作中的各級管理人員都能正確認識、全面理解，正確把握并積極參與精細化管理，而且要讓全體員工都充分認同，做到全員參與，使精細化管理工作由少數(shù)人的推動變?yōu)槿w員工的自覺行動。通過宣傳引導、標桿引路與強制推行相結合，使廣大員工在認識中行動，在行動中得到提升，不斷把精細化管理推向深入。2、制定規(guī)劃，有序推進。路政大隊各級領導要身先士卒，全力以赴地投入到精細化管理工作中，組織并帶領全體人員認真分析本單位管理現(xiàn)狀，查找存在的問題，在此基礎上，結合大隊的統(tǒng)一部署，進行系統(tǒng)思考，認真研究，找出推進精細化管理的切入點，制定出具體的行動計劃，明確實施步驟和具體措施，做到再動員、再行動、整體推進、重點突破。3、加強交流，共同提高。路政大隊在推進實施精細化管理過程中，要不斷總結經驗和做法，循序漸進，持續(xù)改進，不斷向縱深推進。各中隊、部門之間要進一步加強交