質(zhì)量管理方法-控制圖法

1、整理ppt16 6、質(zhì)量控制圖法、質(zhì)量控制圖法n概念概念控制圖是一種利用統(tǒng)計(jì)圖表展示生產(chǎn)工序隨生產(chǎn)過(guò)控制圖是一種利用統(tǒng)計(jì)圖表展示生產(chǎn)工序隨生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)階段程中各個(gè)階段質(zhì)量波動(dòng)質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。由美國(guó)休哈德?tīng)顟B(tài)的圖形。由美國(guó)休哈德（W.A.ShewhartW.A.Shewhart）提出。）提出。質(zhì)量波動(dòng)分：正常波動(dòng)；非正常波動(dòng)。質(zhì)量波動(dòng)分：正常波動(dòng)；非正常波動(dòng)。（1 1）正常波動(dòng)：）正常波動(dòng)：由于材料不均、設(shè)備磨損、測(cè)量由于材料不均、設(shè)備磨損、測(cè)量誤差、操作微小的變化等偶然因素的影響產(chǎn)生的質(zhì)量波誤差、操作微小的變化等偶然因素的影響產(chǎn)生的質(zhì)量波動(dòng)。動(dòng)。（2 2）非正常波動(dòng)：）非正常波動(dòng)：由于以

2、上因素產(chǎn)生較大的變化由于以上因素產(chǎn)生較大的變化所引起的質(zhì)量變化。所引起的質(zhì)量變化。三、三、 質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法質(zhì)量管理常用的統(tǒng)計(jì)方法 整理ppt2v控制圖的基本格式如圖控制圖的基本格式如圖所示所示。v 中心線中心線CL(Central Line)用細(xì)實(shí)線表示；用細(xì)實(shí)線表示；v 上控制界限上控制界限UCL(Upper Cortrol Limit)用虛線用虛線表示；表示；v 下控制界限下控制界限LCL(Lower Control Limit)用虛用虛線表示。線表示。 UCLCLLCL質(zhì)量特性數(shù)據(jù)整理ppt3 所謂控制圖的基本思想就是把要控制的質(zhì)所謂控制圖的基本思想就是把要控制的質(zhì)量特性值用點(diǎn)子

3、描在圖上，若點(diǎn)子全部落在上、量特性值用點(diǎn)子描在圖上，若點(diǎn)子全部落在上、下控制界限內(nèi)，且沒(méi)有什么異常狀況時(shí)，就可下控制界限內(nèi)，且沒(méi)有什么異常狀況時(shí)，就可判斷生產(chǎn)過(guò)程是處于控制狀態(tài)。否則，就應(yīng)根判斷生產(chǎn)過(guò)程是處于控制狀態(tài)。否則，就應(yīng)根據(jù)異常情況查明并設(shè)法排除。通常，點(diǎn)子越過(guò)據(jù)異常情況查明并設(shè)法排除。通常，點(diǎn)子越過(guò)控制線就是報(bào)警的一種方式。控制線就是報(bào)警的一種方式。 整理ppt4n 控制圖的分類(lèi)控制圖的分類(lèi)控制圖分控制圖分計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖兩類(lèi)。兩類(lèi)。整理ppt5v 計(jì)量值控制圖一般適用于以計(jì)量值為控制對(duì)計(jì)量值控制圖一般適用于以計(jì)量值為控制對(duì)象的場(chǎng)合。象的場(chǎng)合。v

4、計(jì)量值控制圖對(duì)工序中存在的系統(tǒng)性原因計(jì)量值控制圖對(duì)工序中存在的系統(tǒng)性原因反應(yīng)敏感，所以具有及時(shí)查明并消除異常的明顯反應(yīng)敏感，所以具有及時(shí)查明并消除異常的明顯作用，其效果比計(jì)數(shù)值控制圖顯著。計(jì)量值控制作用，其效果比計(jì)數(shù)值控制圖顯著。計(jì)量值控制圖經(jīng)常用來(lái)預(yù)防、分析和控制工序加工質(zhì)量，特圖經(jīng)常用來(lái)預(yù)防、分析和控制工序加工質(zhì)量，特別是幾種控制圖的聯(lián)合使用。別是幾種控制圖的聯(lián)合使用。整理ppt6v 計(jì)數(shù)值控制圖則用于以計(jì)數(shù)值為控制對(duì)象的計(jì)數(shù)值控制圖則用于以計(jì)數(shù)值為控制對(duì)象的場(chǎng)合。離散型的數(shù)值，比如，一批產(chǎn)品的不合格場(chǎng)合。離散型的數(shù)值，比如，一批產(chǎn)品的不合格品件數(shù)。雖然其取值范圍是確定的，但取值具有品件數(shù)

5、。雖然其取值范圍是確定的，但取值具有隨機(jī)性，只有在檢驗(yàn)之后才能確定下來(lái)。隨機(jī)性，只有在檢驗(yàn)之后才能確定下來(lái)。 計(jì)數(shù)值控制圖的作用與計(jì)量值控制圖類(lèi)似，計(jì)數(shù)值控制圖的作用與計(jì)量值控制圖類(lèi)似，其目的也是為了分析和控制生產(chǎn)工序的穩(wěn)定性，其目的也是為了分析和控制生產(chǎn)工序的穩(wěn)定性，預(yù)防不合格品的發(fā)生，保證產(chǎn)品質(zhì)量。預(yù)防不合格品的發(fā)生，保證產(chǎn)品質(zhì)量。 整理ppt7控制界限的原理控制界限的原理v 控制圖中的上、下控制界限，一般是用控制圖中的上、下控制界限，一般是用“三三倍標(biāo)準(zhǔn)偏差法倍標(biāo)準(zhǔn)偏差法”( (又稱(chēng)又稱(chēng)3 3 法法) )。先把中心線確定在。先把中心線確定在被控制對(duì)象被控制對(duì)象( (如平均值、極差、中位數(shù)

6、等如平均值、極差、中位數(shù)等) )的平均的平均值上。再以中心線為基準(zhǔn)向上或向下量值上。再以中心線為基準(zhǔn)向上或向下量3 3倍標(biāo)準(zhǔn)倍標(biāo)準(zhǔn)偏差，就確定了上、下控制界限。偏差，就確定了上、下控制界限。v計(jì)算公式表計(jì)算公式表6-106-10整理ppt8控制圖的分析與判斷控制圖的分析與判斷v用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，主要是根據(jù)樣本用控制圖識(shí)別生產(chǎn)過(guò)程的狀態(tài)，主要是根據(jù)樣本數(shù)據(jù)形成的樣本點(diǎn)位置以及變化趨勢(shì)進(jìn)行分析和數(shù)據(jù)形成的樣本點(diǎn)位置以及變化趨勢(shì)進(jìn)行分析和判斷，判斷工序是處于受控狀態(tài)還是失控狀態(tài)。判斷，判斷工序是處于受控狀態(tài)還是失控狀態(tài)。整理ppt9受控狀態(tài)的判斷受控狀態(tài)的判斷v 工序是否處于受控狀態(tài)（或穩(wěn)

7、定狀態(tài)），其判工序是否處于受控狀態(tài)（或穩(wěn)定狀態(tài)），其判斷的條件有兩個(gè)：斷的條件有兩個(gè)：v(a) (a) 在控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列無(wú)缺陷；在控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列無(wú)缺陷；v(b) (b) 控制圖上的所有樣本點(diǎn)全部落在控制界限之控制圖上的所有樣本點(diǎn)全部落在控制界限之內(nèi)。內(nèi)。 整理ppt10n 控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）（1 1）鏈。點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象，用鏈內(nèi)）鏈。點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象，用鏈內(nèi)所含點(diǎn)子數(shù)目來(lái)表示。（圖所含點(diǎn)子數(shù)目來(lái)表示。（圖6-256-25）出現(xiàn)出現(xiàn)5 5點(diǎn)鏈，應(yīng)注意工序的發(fā)展?fàn)顩r點(diǎn)鏈，應(yīng)注意工序的發(fā)展?fàn)顩r出現(xiàn)出現(xiàn)6

8、 6點(diǎn)鏈，應(yīng)開(kāi)始調(diào)查原因點(diǎn)鏈，應(yīng)開(kāi)始調(diào)查原因出現(xiàn)出現(xiàn)7 7點(diǎn)鏈，應(yīng)判定工序異常，需采取處理措施點(diǎn)鏈，應(yīng)判定工序異常，需采取處理措施整理ppt11n 控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）（2 2）多次同側(cè)。點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn)，或稱(chēng)）多次同側(cè)。點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn)，或稱(chēng)“偏離偏離” （圖（圖6-266-26）。說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程已出現(xiàn)異常。）。說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程已出現(xiàn)異常。（3 3）趨勢(shì)或傾向。點(diǎn)子連續(xù)上升或連續(xù)下降的現(xiàn)象。）趨勢(shì)或傾向。點(diǎn)子連續(xù)上升或連續(xù)下降的現(xiàn)象。連續(xù)連續(xù)7 7點(diǎn)以上上升或下降，就應(yīng)判斷生產(chǎn)過(guò)程有異常因點(diǎn)以上上升或下降，就應(yīng)判斷生產(chǎn)過(guò)程有異

9、常因素影響，要立即采取措施。（圖素影響，要立即采取措施。（圖6-276-27）整理ppt12n 控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）（4 4）點(diǎn)子發(fā)生周期性變化，如階梯形、正弦、大波?。c(diǎn)子發(fā)生周期性變化，如階梯形、正弦、大波小波形周期變化；（圖波形周期變化；（圖6-286-28）整理ppt13n 控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）控制圖的判斷，以下情況均不正常（缺陷）（5 5）靠近控制界限線（圖）靠近控制界限線（圖6-296-29）整理ppt14v在滿(mǎn)足了條件在滿(mǎn)足了條件(a)(a)的情況下，對(duì)于條件的情況下，對(duì)于條件(b)(b)，若點(diǎn)，若點(diǎn)子的排

10、列是隨機(jī)地處于下列情況，則可認(rèn)為工子的排列是隨機(jī)地處于下列情況，則可認(rèn)為工序處于受控狀態(tài)。序處于受控狀態(tài)。(1)(1)連續(xù)連續(xù)2525個(gè)點(diǎn)子沒(méi)有個(gè)點(diǎn)子沒(méi)有1 1點(diǎn)在控制界限以外；點(diǎn)在控制界限以外；(2)(2)連續(xù)連續(xù)3535個(gè)點(diǎn)子中最多有個(gè)點(diǎn)子中最多有1 1點(diǎn)在控制界限以外；點(diǎn)在控制界限以外；(3)(3)連續(xù)連續(xù)100100個(gè)點(diǎn)子中最多有個(gè)點(diǎn)子中最多有2 2點(diǎn)在控制界限以外。點(diǎn)在控制界限以外。 整理ppt15n控制圖的繪制控制圖的繪制n（1 1）明確控制對(duì)象，即選定被控制的質(zhì)量特）明確控制對(duì)象，即選定被控制的質(zhì)量特性性n（2 2）收集數(shù)據(jù)、分組，求控制對(duì)象的平均數(shù)）收集數(shù)據(jù)、分組，求控制對(duì)象的

11、平均數(shù)n（3 3）確定中心線和控制界限線）確定中心線和控制界限線n（4 4）繪圖）繪圖n（5 5）觀察分析）觀察分析整理ppt161 1、 控制圖控制圖 例例6-76-72 2、 控制圖控制圖 練習(xí)練習(xí)3 3、 控制圖控制圖 例例6-86-8RXRXRx計(jì)量值控制圖的繪制計(jì)量值控制圖的繪制整理ppt171 1、不合格品數(shù)、不合格品數(shù)PnPn控制圖控制圖 例例6-96-92 2、不合格品率、不合格品率 P P控制圖控制圖 例例6-106-103 3、缺陷數(shù)、缺陷數(shù)C C控制圖控制圖 例例6-116-114 4、單位缺陷數(shù)、單位缺陷數(shù)u u控制圖控制圖 例例6-126-12計(jì)數(shù)值控制圖的繪制計(jì)數(shù)值控制圖的繪制整理ppt18 當(dāng)仁不讓于師。當(dāng)仁不讓于師。論語(yǔ)論語(yǔ)衛(wèi)靈公衛(wèi)靈公 解讀解讀