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文檔簡介
1、2022年商場(chǎng)慶圣誕迎新年親情回饋企劃方案活動(dòng)主題:慶圣誕、迎新年親情回饋活動(dòng)時(shí)間:_月_日_月_日活動(dòng)內(nèi)容:(一)大部分應(yīng)季商品58折提示說明:1、足金、鉑金及個(gè)別品牌不在此列,各柜組折扣詳見柜內(nèi)明示:2、活動(dòng)期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān),廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實(shí)際情況自行確定,但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)后再打折;3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督;4、按照已上報(bào)的折扣,各柜組必須在活動(dòng)期間嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意調(diào)高折扣,各樓層要嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)投機(jī)取巧者將予以5_元罰款。(二)持卡會(huì)員特惠購物驚喜價(jià)活動(dòng)期間,每天正常營業(yè)時(shí)間內(nèi),商場(chǎng)會(huì)員于15樓累計(jì)購物每滿_元(現(xiàn)金
2、部分),送等值特惠購物憑證一張。會(huì)員在每天“18:3020:30營業(yè)時(shí)間持特惠購物憑證消費(fèi),享受特別優(yōu)惠。提示說明:1、以_元為整數(shù)單位,零頭不計(jì):2、顧客持本人會(huì)員卡及兩聯(lián)收銀機(jī)制小票在6樓促銷服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取特惠購物憑證,工作人員在兩張小票上分別加蓋“已領(lǐng)特惠購物憑證”印章后,收回第二聯(lián)收銀機(jī)制小票為做帳憑證;3、每張?zhí)鼗葙徫飸{證限購_元以內(nèi)商品,使用時(shí)以_元為單位,不足部分不予計(jì)算,超出部分可多張使用:4、營業(yè)員,收銀員、總服務(wù)臺(tái)、促銷服務(wù)臺(tái)工作人員應(yīng)積極提示顧客:在1樓總服務(wù)臺(tái)可免費(fèi)辦理積分卡或通過消費(fèi)達(dá)到條件可直接辦理銀卡、金卡,成為時(shí)代會(huì)員;5、會(huì)員持“特惠購物憑證”購物發(fā)生退貨時(shí)收銀臺(tái)
3、一并退還“特惠購物憑證”給顧客;6、會(huì)員持“特惠購物憑證“購買時(shí),如購買商品金額超出“特惠購物憑證”限額的_以內(nèi)時(shí),柜組可將實(shí)際購物金額減少至限額內(nèi)后,填寫購物小票;7、每天18:3020:30為特惠購物時(shí)間,顧客若無“特惠購物憑證”而要求購物時(shí),營業(yè)員按正常銷售填寫小票,并提醒顧客,此期間購物不能提供收銀機(jī)制小票,且不能參加領(lǐng)取特惠購物憑證”的活動(dòng),若顧客仍需參加活動(dòng)或索要機(jī)制小票,可在第二天憑購物小票顧客留存聯(lián)索取收銀機(jī)制小粟,8、收銀員確認(rèn)小票填寫的準(zhǔn)確性后,同時(shí)收回“特許購物憑證”。9、顧客在每天18:3020:_期間正常購物的退換貨以購物小票顧客留存聯(lián)為依據(jù);10、_月_日_月_日每
4、天18:3020:30特惠期間,營業(yè)員在填寫持“特惠購物憑證”的購物小票時(shí),在“單價(jià)”欄填寫商品正價(jià):在“正常折讓”欄填寫當(dāng)前促銷折讓,在“VIP折讓”欄填寫特惠折讓,“妥收”欄填寫持特惠憑證享受的價(jià)格。例如:一件商品正價(jià)_元,當(dāng)前促銷價(jià)是8折,特惠價(jià)是6折,營業(yè)員在“單價(jià)”欄填寫_元,在“正常折讓”欄填寫8折,在“VIP折讓”欄填寫6折,在“實(shí)收”欄填寫_元。11、個(gè)別不直接在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行特惠價(jià)銷售的柜組,必須以由樓層統(tǒng)計(jì)后的_,經(jīng)業(yè)務(wù)、營銷總監(jiān)簽宇確認(rèn)單據(jù)為執(zhí)行核算的依據(jù)。經(jīng)確認(rèn)的柜組,每日18:3020:30由商場(chǎng)統(tǒng)一在6樓促銷服務(wù)臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)金返利,返現(xiàn)分擔(dān)事項(xiàng)另行通知財(cái)務(wù)。12、活動(dòng)期間,每
5、天18:3020:30由財(cái)務(wù)信息部派專人在6樓促銷服務(wù)臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)金返利工作。特惠銷售期間扣點(diǎn)及返現(xiàn)額度由業(yè)務(wù)招商經(jīng)理負(fù)責(zé)與供應(yīng)商確定并通知營銷策劃部及財(cái)務(wù)信息部。13、特惠購物憑證有效期至_年_月_日止,各商場(chǎng)及收銀臺(tái)、返現(xiàn)人員在_月_日、_日的最后兩天要加強(qiáng)管理人員及值班人員。(三)折扣親手轉(zhuǎn)幸運(yùn)不落空活動(dòng)期間,每天正常營業(yè)時(shí)間顧客在15樓累計(jì)消費(fèi)滿_元(現(xiàn)金部分)即可到6樓親自轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)盤指針停留處即為顧客所獲相應(yīng)折扣或贈(zèng)券。經(jīng)工作人員確認(rèn)后,按顧客獲得折扣由6樓促銷服務(wù)臺(tái)直接返還十足抵用券。提示說明:1、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤設(shè)定優(yōu)惠分別為:9折、8.5折、8折、7.5折、7折、6.5折、6折、5折
6、、4折及“_元贈(zèng)券”共_種;2、以單張機(jī)制小票顯示購物金額為準(zhǔn),單張小票購物金額超過_元即可轉(zhuǎn)一次,余額不再累計(jì)。若顧客持有多張機(jī)制購物小票,且每張均超過_元,則可以拄照機(jī)制小票數(shù)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤,也可將小票疊加;轉(zhuǎn)動(dòng)一次。3、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)參加本活動(dòng),抽獎(jiǎng)小組確認(rèn)后,分別在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)上加蓋相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)印章;4、顧客持收銀機(jī)制小栗第一聯(lián)及購物小票顧客留存聯(lián)到促銷服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取相應(yīng)折扣返券,工作人員同時(shí)收回購物小票顧客留存聯(lián)作對(duì)帳憑證;5、返還贈(zèng)券以_元為整數(shù)單位,零頭不計(jì);6、一樓歐柏萊、Za、珠寶區(qū)、名表區(qū)、3樓裘皮區(qū)及一次性處理商品不參加此活動(dòng)。7
7、、特惠期間,憑特惠購物憑證購物部分不再參加本活動(dòng),正常購物顧客可于次日憑購物小票顧客留存聯(lián)領(lǐng)取收銀機(jī)制小票參與活動(dòng)。(四)繽紛禮品整點(diǎn)派送_月_日、_日、_日、_日及_年_月_日的營業(yè)時(shí)間內(nèi),每逢整點(diǎn)將由圣誕老人、小丑在商場(chǎng)內(nèi)循環(huán)走動(dòng),為顧客隨機(jī)派送各種精致小禮品或甜蜜糖果。(五)新年購物贏千元大獎(jiǎng)_月24、25、_日20:3022:30,每天抽出幸運(yùn)顧客一名,獎(jiǎng)_.元全場(chǎng)十足抵用券。提示說明:1、此抽獎(jiǎng)活動(dòng)分別于_月24、25、_日延長營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行2、抽獎(jiǎng)地點(diǎn):6樓促銷服務(wù)臺(tái)3、采用現(xiàn)場(chǎng)開獎(jiǎng)的形式,20:3022:30的銷售的小票號(hào)由專用計(jì)算機(jī)統(tǒng)一管理,22:30由顧客代表親自_鼠標(biāo),抽出幸運(yùn)大獎(jiǎng)。4、抽獎(jiǎng)結(jié)果出來后,廣播室配合播報(bào)抽獎(jiǎng)結(jié)果5、顧客憑收銀機(jī)制小票第一聯(lián)領(lǐng)獎(jiǎng)。(六)圣誕狂歡晚會(huì)_月_日18:23:,在外廣場(chǎng)舉辦狂歡夜文體活動(dòng),活動(dòng)主要以文藝演出、_舞、游戲?yàn)橹?,在廣場(chǎng)外側(cè)布置謎語,顧客憑謎語小條到6樓促銷服務(wù)臺(tái),核對(duì)正確答案后,可領(lǐng)取_元(6樓專用)代金券,活動(dòng)同期另有各類圣誕禮品派送。提示說明;每個(gè)部門、商場(chǎng)準(zhǔn)
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