市場(chǎng)調(diào)查多選題

1、1.觀察法的特點(diǎn)主要有(ABCDE)。 A.能夠反映客觀事實(shí)的發(fā)生過(guò)程 B.具有直觀性和可靠性 C.簡(jiǎn)便、易行、靈活性強(qiáng) D.有利于對(duì)無(wú)法、無(wú)需或難以進(jìn)行語(yǔ)言交流的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行調(diào)查 E.可排除語(yǔ)言交流或人際交往中可能發(fā)生的誤會(huì)與干擾2、殘差分析的常用方法有(ABD)。A. 殘差直方圖B. 殘差散點(diǎn)圖C. 方差膨脹因子D. 正態(tài)概率圖E. 病態(tài)指數(shù)3.下列關(guān)于客戶滿意度研究描述正確的是(ABCD)。 A.這種調(diào)查的目是的考察消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度 B.這種調(diào)查的目是為了確立企業(yè)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力所采用的調(diào)查方法包括電話調(diào)查、入戶調(diào)查、神秘顧客和郵寄調(diào)查等 C.這種調(diào)查是連續(xù)性的定量研究

2、D.調(diào)查的內(nèi)容包括滿意率、顧客忠誠(chéng)度、顧客抱怨、他人推薦率等指標(biāo)4.為研究不同性別網(wǎng)上購(gòu)物者購(gòu)買行為的差異，研究者首先進(jìn)行了一系列的專題座談，然后是深度訪談。最后對(duì)幾百個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物者進(jìn)行了在線調(diào)查。關(guān)于這項(xiàng)調(diào)查，合適的描述有(AE)。 A.這項(xiàng)調(diào)查先定性后定量 B.這項(xiàng)調(diào)查先定量后定性 C.這項(xiàng)調(diào)查是屬于定性調(diào)查 D.這項(xiàng)調(diào)查是屬于定量調(diào)查 E.這項(xiàng)調(diào)查是屬于兩步驟調(diào)查5.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)必須符合適用的基本要求，是指(AB)。 A.信息資料的收集處理分析和提供的方法要適當(dāng) B.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)形成和提供的信息資料要符合實(shí)際需要 C.對(duì)信息的手機(jī)處理分析與提供必須全面 D.信息資料應(yīng)盡量減少其誤差和模

3、糊度 6.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的現(xiàn)代化的內(nèi)容包括(ABCD)。 A.指導(dǎo)思想現(xiàn)代化 B.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)組織現(xiàn)代化 C.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)方法現(xiàn)代化 D.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)手段現(xiàn)代化 7.下列屬于調(diào)研與預(yù)測(cè)的信息使用者包括(ABCD)。 A.營(yíng)銷經(jīng)理 B.銷售經(jīng)理 C.產(chǎn)品經(jīng)理 D.企業(yè)管理者8.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)信息系統(tǒng)有(ABCD)構(gòu)成。 A.輸入系統(tǒng) B.控制系統(tǒng) C.處理系統(tǒng) D.存儲(chǔ)系統(tǒng)和輸出系統(tǒng) 9.下列屬于內(nèi)源信息的有(BCD)。 A.廣告宣傳信息 B.企業(yè)資源信息 C.企業(yè)運(yùn)營(yíng)信息 D.企業(yè)效益信息10.在工業(yè)普查中，(BCE)。 A.工業(yè)企業(yè)總數(shù)是統(tǒng)計(jì)總體 B.每一個(gè)企業(yè)是總體單位 C.固定資產(chǎn)

4、總額是統(tǒng)計(jì)指標(biāo) D.企業(yè)設(shè)備臺(tái)數(shù)是連續(xù)變量 E.企業(yè)職工人數(shù)是離散變量11.下列是某地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)，其中屬于相對(duì)指標(biāo)的是(ABDE)。 A.人口男女性別比例為1.03:1 B.人口出生率為14.3% C.糧食平均畝產(chǎn)量為500斤 D.工業(yè)產(chǎn)值計(jì)劃完成程度為113% E.人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值4500元12.數(shù)據(jù)資料的來(lái)源有：(ABCD)。 A.政府機(jī)關(guān)或者統(tǒng)計(jì)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) B.書(shū)刊雜志 C.以往的行業(yè)報(bào)告 D.互聯(lián)網(wǎng)13.下列屬于數(shù)量指標(biāo)指數(shù)的有(BC)。 A.勞動(dòng)生產(chǎn)率指數(shù) B.產(chǎn)量總指數(shù) C.銷售量總指數(shù) D.價(jià)格總指數(shù) E.單位成本指數(shù)14.數(shù)據(jù)的計(jì)量尺度包括(ABCD)。 A.定類尺度

5、B.定序尺度 C.定距尺度 D.定比尺度 E.測(cè)量尺度 15.測(cè)量變量離中趨勢(shì)的指標(biāo)有(ABE)。 A.極差 B.平均差 C.幾何平均數(shù) D.眾數(shù) E.標(biāo)準(zhǔn)差16.在工業(yè)企業(yè)的設(shè)備調(diào)查中(BDE)。 A.工業(yè)企業(yè)是調(diào)查對(duì)象 B.工業(yè)企業(yè)的所有設(shè)備是調(diào)查對(duì)象 C.每臺(tái)設(shè)備是填報(bào)單位 D.每臺(tái)設(shè)備是調(diào)查單位 E.每個(gè)工業(yè)企業(yè)是填報(bào)單位 17.一個(gè)成功的問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該具備的功能有：(AB)。 A.能將所要調(diào)查的問(wèn)題明確的傳達(dá)給被調(diào)查者 B.設(shè)法取得對(duì)方合作，最終取得真實(shí)、準(zhǔn)確的答案 C.獲取盡可能多的被調(diào)查者信息 D.適合任何背景的人群 18.在電話訪問(wèn)中，導(dǎo)致訪問(wèn)時(shí)間延誤的主要原因是：(ABD)。

6、A.訪問(wèn)員數(shù)量不足 B.實(shí)際需要進(jìn)行的電話回訪數(shù)目多于計(jì)劃數(shù)目 C.訪問(wèn)員作弊 D.問(wèn)卷過(guò)長(zhǎng)或復(fù)雜問(wèn)題過(guò)多 19.下列指標(biāo)中反映離散程度的指標(biāo)是(ABCD)。 A.標(biāo)準(zhǔn)差 B.標(biāo)準(zhǔn)差系數(shù) C.全距 D.平均差 20.在銷售預(yù)測(cè)中，因果法的優(yōu)點(diǎn)有：(BCD)。 A.比時(shí)間序列法更節(jié)約成本 B.比時(shí)間序列法更準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)時(shí)期的銷售額 C.大幅度減少了在時(shí)間序列中可能產(chǎn)生的隨機(jī)誤差部分 D.理解市場(chǎng)的因果關(guān)系對(duì)營(yíng)銷決策的制定更加重要21.定性研究的特點(diǎn)是(ABC)。 A.經(jīng)常使用小型的方便抽樣 B.收集信息的時(shí)候采用的是客觀的方法 C.數(shù)據(jù)收集的形式是開(kāi)放式的 D.使用統(tǒng)計(jì)的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析2

7、2.市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)獲得的途徑有(BCD)。 A.發(fā)放問(wèn)卷 B.電子郵件 C.電話訪談 D.個(gè)人面談23.概念測(cè)試的主要目標(biāo)是(ABCD)。 A.獲得消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的第一手反應(yīng) B.給出項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展的方向 C.選擇最有研究?jī)r(jià)值的設(shè)計(jì) D.對(duì)潛在的商業(yè)前景進(jìn)行初步評(píng)估24.不屬于直銷式測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)的是(AB)。 A.縮短時(shí)間 B.降低成本 C.減少人為因素影響 D.結(jié)果準(zhǔn)確25.消費(fèi)者的態(tài)度包括(ACD)。 A.認(rèn)知的成分 B.愛(ài)好的成分 C.情感的成分 D.行為的成分26.封閉式提問(wèn)的特點(diǎn)包括(CD)。 A.回答自由 B.結(jié)果不易統(tǒng)計(jì)分析 C.回答伸縮性小 D.便于統(tǒng)計(jì)27.下列對(duì)于訪問(wèn)員的建

8、議，正確的是(CD)。 A.提問(wèn)時(shí)根據(jù)自己的理解提問(wèn) B.適當(dāng)根據(jù)訪問(wèn)情況調(diào)動(dòng)題目順序 C.清楚地提問(wèn)問(wèn)卷上的每一個(gè)問(wèn)題 D.熟悉調(diào)查問(wèn)卷28. 對(duì)資料進(jìn)行整理的過(guò)程主要包括(ABD)。 A.審核 B.編碼 C.計(jì)算 D.表格化29.下列陳述中，屬于順序型量表的優(yōu)點(diǎn)的有(ACD)。 A.指導(dǎo)語(yǔ)容易理解 B.能夠知道個(gè)體在被評(píng)價(jià)對(duì)象整體的態(tài)度位置 C.容易實(shí)施 D.比其他比較型方法更節(jié)省時(shí)間30.營(yíng)銷調(diào)查包括(ABCD)。 A.顧客調(diào)查 B.產(chǎn)品調(diào)查 C.銷售調(diào)查 D.促銷調(diào)查 E.技術(shù)調(diào)查 31.市場(chǎng)調(diào)查人員的業(yè)務(wù)能力主要體現(xiàn)在以下(ABCDE)方面。 A.具有利用各種情報(bào)資料的能力 B.具有

9、對(duì)調(diào)查環(huán)境較強(qiáng)的適應(yīng)能力 C.具有能分析、鑒別、綜合信息資料的能力 D.具有較強(qiáng)的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力 E.具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神32.訪問(wèn)過(guò)程中接近被訪問(wèn)者的方法有(ABCDE)。 A.自然接近 B.正面接近 C.求同接近 D.提問(wèn)接近 E.友好接近33.問(wèn)題答案的設(shè)計(jì)要遵循的原則有(ABDE)。 A.互斥性原則 B.真實(shí)性原則 C.合理性原則 D.完備性原則 E.系統(tǒng)性原則33.一個(gè)成功的問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該具備的功能有：(AB)。 A.能將所要調(diào)查的問(wèn)題明確的傳達(dá)給被調(diào)查者 B.設(shè)法取得對(duì)方合作，最終取得真實(shí)、準(zhǔn)確的答案 C.獲取盡可能多的被調(diào)查者信息 D.適合任何背景的人群34.評(píng)估案頭資料可以從以

10、下(ABCEF)方面進(jìn)行。 A.水平的高低性 B.時(shí)間的有效性 C.途徑的便捷性 D.形式的多樣性 E.數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 F.內(nèi)容的有用性35.在運(yùn)用案頭資料時(shí)，應(yīng)注意(ACD)。 A.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn) B.點(diǎn)面結(jié)合 C.緊扣課題 D.把握時(shí)效 E.形式多樣36.撰寫(xiě)案頭報(bào)告的基本要求是(ABCDE)。 A.結(jié)論明確 B.注重時(shí)效 C.簡(jiǎn)潔明了 D.有說(shuō)服力 E.針對(duì)性強(qiáng)37.對(duì)市場(chǎng)資源進(jìn)行預(yù)測(cè)，主要內(nèi)容包括(ABC)。 A.工業(yè)產(chǎn)品預(yù)測(cè) B.農(nóng)副產(chǎn)品預(yù)測(cè) C.進(jìn)口產(chǎn)品預(yù)測(cè) D.銷售渠道預(yù)測(cè) E.消費(fèi)者購(gòu)買行為預(yù)測(cè) 38.在對(duì)產(chǎn)品實(shí)體調(diào)查時(shí)，其中關(guān)于產(chǎn)品性能的調(diào)查應(yīng)該包括(ABCD)。 A.有用性 B.耐

11、用性 C.安全性 D.維修方便性 E.環(huán)保性39.狹義的市場(chǎng)調(diào)查是指對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)包括(AB)的需求所進(jìn)行的調(diào)查。 A.生產(chǎn)性消費(fèi) B.生活性消費(fèi) C.需求性消費(fèi) D.運(yùn)輸性消費(fèi) E.結(jié)構(gòu)性消費(fèi)40.在產(chǎn)品訂貨會(huì)展覽會(huì)場(chǎng)合，搜集企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品目錄以及其他宣傳資料等信息資料搜集的方法是(AE)。 A.索取法 B.查找法 C.接受法 D.交換法 E.二手資料法41.下列屬于連續(xù)型變量的有(BE)。 A.工人人數(shù) B.商品銷售額 C.商品庫(kù)存額 D.商品庫(kù)存量 E.總產(chǎn)值42.在市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告中，研究方法部分應(yīng)該向讀者說(shuō)明的內(nèi)容包括：(ACD)。 A.研究的設(shè)計(jì) B.資料的來(lái)源 C.數(shù)據(jù)收集的

12、方法 D.抽樣的方法43.在工業(yè)企業(yè)的設(shè)備調(diào)查中(BDE)。 A.工業(yè)企業(yè)是調(diào)查對(duì)象 B.工業(yè)企業(yè)的所有設(shè)備是調(diào)查對(duì)象 C.每臺(tái)設(shè)備是填報(bào)單位 D.每臺(tái)設(shè)備是調(diào)查單位 E.每個(gè)工業(yè)企業(yè)是填報(bào)單位 44.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，主要包括的過(guò)程有：(ABC)。 A.審核 B.編碼 C.表格化 D.數(shù)據(jù)分析45.下列各項(xiàng)中屬于品質(zhì)標(biāo)志的有(ACD)。 A.性別 B.年齡 C.職務(wù) D.民族 E.工資46.從表式上看，統(tǒng)計(jì)表由哪些部分構(gòu)成(ACDE)。 A.總標(biāo)題 B.主詞 C.縱欄標(biāo)題 D.橫行標(biāo)題 E.指標(biāo)數(shù)值47.在電話訪問(wèn)中，導(dǎo)致訪問(wèn)時(shí)間延誤的主要原因是：(ABD)。 A.訪問(wèn)員數(shù)量不足 B.實(shí)際需要

13、進(jìn)行的電話回訪數(shù)目多于計(jì)劃數(shù)目 C.訪問(wèn)員作弊 D.問(wèn)卷過(guò)長(zhǎng)或復(fù)雜問(wèn)題過(guò)多48.下列統(tǒng)計(jì)指標(biāo)屬于總量指標(biāo)的是(ABCDE)。 A.工資總額 B.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密度 C.商品庫(kù)存量 D.人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 E.進(jìn)出口總額49.優(yōu)秀的問(wèn)卷應(yīng)該具備的條件是：(ABCD)。 A.能提供必要的決策信息 B.問(wèn)卷設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，具有邏輯性 C.與調(diào)查目標(biāo)一致 D.使應(yīng)答者感到有趣50.市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是(ABD)。 A.系統(tǒng)性 B.科學(xué)性 C.合理性 D.應(yīng)用性51.對(duì)于企業(yè)來(lái)講，要消耗大量人力.物力和財(cái)力，不符合經(jīng)濟(jì)效益的要求的調(diào)查形式是(DE)。 A.概率抽樣 B.非概率抽樣 C.典型調(diào)查 D.市場(chǎng)普查 E.

14、全面調(diào)查52. 市場(chǎng)調(diào)查的基本原則有(ABCDE)。 A.準(zhǔn)確性 B.時(shí)效性 C.全面性 D.經(jīng)濟(jì)性 E.前瞻性53. 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本環(huán)境包括(ABCDE)。 A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B.法律環(huán)境 C.科技環(huán)境 D.政治環(huán)境 E.社會(huì)文化環(huán)境54. 文案調(diào)查資料的主要特點(diǎn)是(ABC)。 A.是已經(jīng)加工過(guò)的次級(jí)資料 B.文獻(xiàn)信息是主要的 C.既有靜態(tài)信息又有動(dòng)態(tài)信息 D.受時(shí)間與空間限制 E.不能多次使用55. 抽樣調(diào)查的特點(diǎn)有(BC)。 A.選取的樣本較大 B.計(jì)算結(jié)果不太準(zhǔn)確 C.樣本量小，但能代表群體的一般特性 D.計(jì)算結(jié)果比較準(zhǔn)確56. 不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場(chǎng)調(diào)查法是(ABD)。 A.

15、市場(chǎng)普查 B.任意抽樣 C.系統(tǒng)抽樣 D.判斷抽樣57. 郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)(ABC)。 A.成本低 B.不受空間限制 C.應(yīng)用廣泛 D.回收率高58.態(tài)度測(cè)量表法中，測(cè)量的量表主要分為(BCD)。 A.需求表 B.順序表 C.類別量表 D.差距量表和等比量表59. 定量預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是(ABCD)。 A.預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全 B.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型 C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合 D.預(yù)測(cè)精確度較高60. 下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(CD)。 A.價(jià)格指數(shù) B.居民收入增加額 C.企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額 D.住宅投資的增加額61.文案調(diào)查的作用具體體現(xiàn)在(BCE)。 A.市場(chǎng)占有率和覆

16、蓋率分析是其中研究的重要內(nèi)容 B.可發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并為市場(chǎng)研究提供重要參考依據(jù) C.可用于企業(yè)經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)查 D.可為實(shí)地調(diào)查提供經(jīng)驗(yàn)和大量背景資料 E.不受時(shí)空限制62.小組座談法的優(yōu)點(diǎn)包括(ABCDE)。 A.能將調(diào)查與議論相結(jié)合 B.取得的資料較為廣泛和深入 C.結(jié)構(gòu)靈活 D.資料收集快，效率高 E.可進(jìn)行科學(xué)監(jiān)測(cè)63.因子分析適合的數(shù)據(jù)類型是(ABCDE)。 A.定距數(shù)據(jù) B.所有數(shù)據(jù)類型 C.定比數(shù)據(jù) D.定類數(shù)據(jù) E.定序數(shù)據(jù)64.典型調(diào)查的特點(diǎn)有(ABCE)。 A.屬于非全面調(diào)查 B.調(diào)查對(duì)象一般是主觀選擇來(lái)確定 C.調(diào)查對(duì)象的確定可能因人而異 D.調(diào)查對(duì)象總體單位之間的差異較大或較

17、小 E.可以通過(guò)典型調(diào)查的結(jié)果推斷總體65.因子分析的作用是(AC)。 A.尋求數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu) B.劃分類型 C.數(shù)據(jù)化簡(jiǎn) D.解釋變量之間的因果關(guān)系 E.描述變量之間的差異66.常用的聚類方法有(ABCE)。 A.最短距離法 B.中間距離法 C.重心法 D.最大方差法 E.離差平方和法67.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容(ABCD)。 A.網(wǎng)民基本情況調(diào)查 B.網(wǎng)絡(luò)用戶的地域調(diào)查 C.網(wǎng)絡(luò)用戶的收入調(diào)查 D.網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 E.網(wǎng)絡(luò)促銷效果調(diào)查68.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的內(nèi)容包括(ABC)。 A.市場(chǎng)商品需求總量預(yù)測(cè) B.市場(chǎng)需求構(gòu)成預(yù)測(cè) C.消費(fèi)者購(gòu)買行為預(yù)測(cè) D.消費(fèi)者購(gòu)買心理調(diào)查 E.市場(chǎng)商品供應(yīng)調(diào)查69.專家預(yù)測(cè)法包括(ABC)。 A.個(gè)人判斷法 B.集體判斷法 C.德?tīng)柗品?D.移動(dòng)平均法 E.季節(jié)指數(shù)法70.二手資料的優(yōu)點(diǎn)有(ACDE)。 A.能較真實(shí)的，客觀的反應(yīng)內(nèi)容 B.時(shí)效性強(qiáng) C.容易收集 D.成本低 E.適用于做縱向分析71.以下屬于因果分析預(yù)測(cè)法的有(ABC)。 A.回歸分析預(yù)測(cè)法 B.基數(shù)疊加法 C.比例推算法 D.德?tīng)柗品?E.指數(shù)平滑法72.下列陳述中，屬于順序型量表的優(yōu)點(diǎn)的有(ACD)。  A.指導(dǎo)語(yǔ)容易理解   B.能夠知道個(gè)體在被評(píng)價(jià)對(duì)象整體的態(tài)度位置    C.