離港系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)復(fù)習(xí)筆記

1、學(xué)習(xí)好資料歡迎下載離港系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)復(fù)習(xí)筆記1. 實(shí)訓(xùn)教室的使用制度，包括離港實(shí)訓(xùn)教室的使用要求和模擬候機(jī)樓使用要求。在此略。2. 計(jì)算機(jī)離港控制系統(tǒng) （ Departure Control System ），簡(jiǎn)稱 DCS，主要包括旅客值機(jī)控制模塊（CKI ），航班配載平衡模塊 （ LDP ），航班數(shù)據(jù)控制模塊 （ FDC ），登機(jī)控制模塊 （ BCS）四大部分。 CKI 和 LDP 可單獨(dú)使用，也可同時(shí)使用。它們?cè)谑褂眠^(guò)程中由FDC（ FlightData Control ）系統(tǒng)進(jìn)行控制。BCS中數(shù)據(jù)來(lái)自CKI 。 CKI=Check-in,LDP=Load-planning,BCS=Boardi

2、ng control system. 現(xiàn)代機(jī)場(chǎng)現(xiàn)代化以后，在離港中的計(jì)算機(jī)運(yùn)用更加明細(xì)化，在以上三個(gè)模塊外另有：登機(jī)口控制系統(tǒng)，行李查詢系統(tǒng)，安檢管理系統(tǒng)等。3.中航信的離港系統(tǒng)是基于大型主機(jī)的集中式系統(tǒng)，分為前端和后臺(tái)兩部分。 前端系統(tǒng)（客戶終端，包括字符界面、圖形界面）使用中航信離港系統(tǒng)的各個(gè)機(jī)場(chǎng)。后臺(tái)（中航信離港主機(jī)）中航信北京總部的主機(jī)系統(tǒng)。長(zhǎng)途通訊設(shè)備通信線路（路由器）是兩者數(shù)據(jù)交換的媒介。主機(jī)中航信負(fù)責(zé)維護(hù)。通信線路網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。前端系統(tǒng)機(jī)場(chǎng)或航空公司。4.離港系統(tǒng)支持主機(jī)模式和本地備份模式。日常運(yùn)營(yíng)采用的是主機(jī)模式。 在特殊情況下 （如網(wǎng)絡(luò)故障等原因） ，可支持本地備份模式進(jìn)行值機(jī)

3、操作。5.在辦理值機(jī)前，訂座系統(tǒng)ICS 向離港系統(tǒng) DCS 傳送旅客名單報(bào) PNL 和旅客增減名單報(bào)ADL 。值機(jī)結(jié)束后， DCS 向 ICS 傳送最后銷售報(bào)PFS，向 ICS 提供詳細(xì)的最后登機(jī)人數(shù)、頭等艙旅客名單、 GO-SHOW 人數(shù)、 NO-SHOW 人數(shù)，以便訂座部門控制人員了解航班實(shí)際使用情況。 RQL ：名單申請(qǐng)報(bào)，航班初始化時(shí)自動(dòng)發(fā)送。PNL ：旅客名單報(bào)， ICS 向 DCS 發(fā)送。ADL ：名單增減報(bào)，初始化后實(shí)時(shí)發(fā)送。PFS：最終銷售報(bào)，含 GO-SHOW 、NO-SHOW旅客人數(shù)。 FTL ：常旅客服務(wù)報(bào)。 ICS DCS：RQL 、PFS、FTL ；DCSICS ：R

4、QL 、PFS、FTL.6.新一代機(jī)場(chǎng)旅客值機(jī)處理前端系統(tǒng)（ New Airport Passenger Processing Front System ，NewAPP）主要分為兩大功能模塊：操作模塊（CKI 、 BCS、備份系統(tǒng) BackUp ）和控制模塊（本地航班控制， LocalFDC ）。特點(diǎn)：圖文界面，操作方便。7. ETERM 系統(tǒng)介紹。在此略。8. 離港業(yè)務(wù)流程： 1.建立航班計(jì)劃信息 2.準(zhǔn)備值機(jī)航班 1）初始化航班 2）航班座位管理3.航班實(shí)時(shí)監(jiān)控 4.柜臺(tái)辦理值機(jī)手續(xù) 5.值機(jī)結(jié)束，初始關(guān)閉航班 6.控制室中間關(guān)閉航班7.配載室辦理航班配載手續(xù)，打印艙單8.配載同時(shí)，登機(jī)口

5、辦理旅客登機(jī)手續(xù)9.登記結(jié)束，航班起飛，控制室最終關(guān)閉航班，自動(dòng)向相關(guān)航站發(fā)報(bào)。其中，第1、2、 3、 9 歩FDC 完成， 4、 5CKI ， 6、 7 LDP ， 8 BCS 。第 4 歩的值機(jī)手續(xù)對(duì)機(jī)場(chǎng)最重要。9.辦理航班的一般流程，在此略。10.登陸離港系統(tǒng)：包括用戶名、密碼、級(jí)別、部門。用戶名即工作號(hào)，部門即office 號(hào)。級(jí)別：控制室： 81（最高級(jí)別） 82（普通控制） 96（建立航班， T-CARD ） FDC ；值機(jī)： 91（普通值機(jī)員） 86（值機(jī)主任，可改名字）CKI ；配載： 102（普通） 101（控制） LDP 。其他： 82（可執(zhí)行 CKI 、 LDP 部分指令

6、） 97（可執(zhí)行FU、 FDC 指令）11. 系統(tǒng)功能工具欄：可使用“ Alt+ 提示字母”激活相應(yīng)菜單。從上至下，主界面可分為：查詢條件選擇 / 輸入?yún)^(qū)、航班信息顯示區(qū)、旅客列表顯示區(qū)、主機(jī)回顯顯示區(qū)（藍(lán)屏）PID 號(hào)：系統(tǒng)定義的終端號(hào)，一個(gè)終端有唯一PID 號(hào)。如設(shè)備故障， 用于維修需提供PID號(hào)。一般在主機(jī)回顯中出現(xiàn)。BPP 登機(jī)牌打印機(jī)BTP 行李打印機(jī)HACDCOPY系統(tǒng)打印機(jī) HOST 系統(tǒng)主機(jī)名稱* 當(dāng)前使用工作區(qū)AVAIL 空閑工作區(qū)12. 啟動(dòng)系統(tǒng)以及登陸系統(tǒng)在此略。退號(hào)重新登錄 （ Ctrl+F12 ）重新連接主機(jī)/Eterm（ Ctrl+S ）學(xué)習(xí)好資料歡迎下載退出系統(tǒng)“

7、 Alt+S ” +Z 或“ Tab”至“退出系統(tǒng)”回車。系統(tǒng)不支持系統(tǒng)。取消操作 Esc 顏色選定 Alt+Y 后略。Alt+F4快捷鍵退出13. 選擇日期和航班 Alt+F 或 Tab 或回車進(jìn)行操作。日期一旦確定，則不能更改；選擇航班可按 Alt+F 或 Alt+ 上下鍵提出下拉菜單，選擇航班。多值機(jī)窗口切換（Ctrl+Tab ）開啟值機(jī)窗口（ Ctrl+N ） Max=5 個(gè)窗口。指定的多值機(jī)窗口切換Ctrl+Number （ 1,2,3）關(guān)閉當(dāng)前值機(jī)窗口Ctrl+F4 或 Shift+F414. 回顯信息閱讀：自動(dòng)彈出對(duì)話框、界面信息閱讀、航班信息區(qū)（區(qū)。Alt+Q ）、主機(jī)回顯信息

8、15. 航班狀態(tài)查閱 SY： F11（ PageUp/PageDown 用于上下翻頁(yè)） 。相關(guān)解釋在此列出部分，第 1 行： CCHHMM 航班狀態(tài) 最后關(guān)閉時(shí)間； OP 開放； CIHHMM 柜臺(tái)關(guān)閉時(shí)間；CCLHHMM 中間關(guān)閉時(shí)間； AEC 自動(dòng)換飛機(jī)； OE AEC 沒有完全打開； EC 航班處于 AEC 保護(hù)；PC 航班被保護(hù)（不能接受旅客）；XX 航班取消；NAM=CSM（ CTL-OFFC/ONC ） ； NAM/NON/NUM 姓名 /手工 /序號(hào)。第 2 行： CWT 航班總業(yè)載；UWT 仍可利用CWT；CAW 值機(jī)可用業(yè)載值機(jī)接受旅客時(shí)值會(huì)變化；UAW 仍可利用CAW ；

9、WTN 重量表號(hào)； KG； NTC 不可辦理轉(zhuǎn)港、聯(lián)程手續(xù)詳見 CSM ； BCL 關(guān)閉等級(jí)控制。第 3 行：機(jī)型以及飛機(jī)號(hào)； GTD 登機(jī)口； POS/GATE 停機(jī)為登機(jī)口； BNXXX已經(jīng)發(fā)放登機(jī)牌號(hào)， 如有刪除旅客此值不變； AKxxxxx航班控制員工作號(hào)； CDxxx 接收航班專用信息 PID# 。第 4 行：BDTHHMM 登機(jī)時(shí)間； SDHHMM編目離港時(shí)間； EDHHMM預(yù)計(jì)離港時(shí)間； CIHHMM 柜臺(tái)關(guān)閉時(shí)間； CCHHMM最后關(guān)閉時(shí)間； BDxxxxx 系統(tǒng)中主機(jī)與登機(jī)口通訊 PID# 。第 5 行： CNF/Y100 飛機(jī)布局載客量； CAP/Y135 可接收旅客量；

10、AV/Y50 剩余座位。第 6 行： CAT/100 配餐數(shù)和備注信息使用 PK 指令加入。第 7行：* 有效 X 無(wú)效；航段； R099訂座人數(shù)； C099 接收人數(shù)； B0032/000260 行李數(shù) .重量。第 8 行： SB000 候補(bǔ)狀態(tài)旅客；B0000 行李件數(shù)； UM 無(wú)人陪伴； I 嬰兒。第 9 行 SA000公司折扣旅客； EXST 額外占座； XCR00 機(jī)組占座 其他情況： WCH 輪椅旅客 STCR 擔(dān)架旅客 CHD 兒童。第 10 行： RET 電子客票訂座數(shù)；CET 電子客票接收數(shù)。第 11 行：BPAX 登機(jī)旅客數(shù)； BINF 登機(jī)嬰兒數(shù)。 第 12 行：GS S

11、HA/C002Y004 最多可接收候補(bǔ)旅客 其他情況： HL 登機(jī)旅客人數(shù)限制（一般用于多航段）；SL 候補(bǔ)旅客人數(shù)限制。若為多航段，有TOTALS 項(xiàng)，內(nèi)容與單段航班一樣，是所有航段的總數(shù)。16. 旅客信息區(qū)包括，旅客狀態(tài)： NA 未值機(jī)、 AC/LC 已值機(jī)、 DL 被刪除值機(jī)、 SB 候補(bǔ)。NA 、 DL 在未值機(jī)列表中；操作員號(hào)；登記號(hào)；姓名；ICS ；團(tuán)隊(duì)；艙位；座位；目的地、行李件數(shù)重量、旅客證件信息： NI 身份證 PSPT 護(hù)照； ET（電子客票欄） ；備注欄：FF 常旅客、 PSPT、 I 進(jìn)港聯(lián)程、 O 出港聯(lián)程、 WL 已申請(qǐng)輪椅。 INF 、 CHD 、 SPML 、B

12、SCT 、 MSG 、 FF*G 、 FF*S 等等。17.提取旅客：根據(jù)姓名索引；根據(jù)身份證號(hào)碼提取+NI 身份證編號(hào)；根據(jù)ICS 、CRS 編號(hào)索引 -xxx ；團(tuán)隊(duì)旅客提取+GR 團(tuán)隊(duì)名（或“ /團(tuán)隊(duì)名”的提取方式）/Alt+G ；電子客票號(hào)碼查詢旅客 +ET 電子客票票號(hào)；登記號(hào)提取+BN 登記號(hào)（或“；登記號(hào)”的提取方式）；座位號(hào)提取 +SN 座位號(hào)（或“座位號(hào)”的提取方式） ；行李牌號(hào)提取+BT 行李號(hào)（兼容V1.0 “，行李號(hào)”的提取方式）；艙位等級(jí)提取艙位等級(jí)；其他引導(dǎo)符提取方式：+AG值機(jī)員號(hào)； +DEL ； +UPG 提取非自愿升艙旅客；+PP、 +ID 、 +TN 證件信

13、息提取；其他旅客屬性提取：+INB 提取所有普通進(jìn)港聯(lián)程旅客；+OUB;+VIP ； +INF;+CHD ； +BTT ；+SB；+ETT ； +EDI 提取所有EDI 進(jìn)港聯(lián)程旅客；+EDO 提取所有 EDI 出港聯(lián)程旅客；提取多名旅客： 按照混合條件來(lái)提取旅客“& ”；同時(shí)選擇旅客的規(guī)則在此略。通過(guò)輸入旅客身份證號(hào)或記錄編號(hào)提取旅客（Alt+M ）18. 核對(duì)旅客信息：姓名、旅客證件信息（NI PSPT ）、艙位、 ET、備注欄（非核對(duì)重點(diǎn)，可學(xué)習(xí)好資料歡迎下載忽略）。核對(duì)旅客信息同時(shí)，也要核對(duì)旅客姓名和旅客證件號(hào)碼。ET 欄為空情況時(shí)情況如下：旅客訂座購(gòu)票后未付款或是代理忘記解掛

14、（接收不定）；旅客使用紙票 （可接收）；旅客電子客票數(shù)據(jù)未和系統(tǒng)連接（可接收）；紙票或其他憑證簽轉(zhuǎn)至本航班旅客（可接收）。19. 得到準(zhǔn)確的旅客信息，可采用以下方式：根據(jù)旅客記錄編號(hào)提取PNR 看是否出票；根據(jù)旅客身份證件信息查閱電子客票票面。20. 常見備注欄： FF 常旅客； VIP 要客； WL 輪椅旅客； DEAF 耳聾旅客； INF 帶有嬰兒旅客； STCR 擔(dān)架旅客； CHD 兒童； EXST 額外占座的旅客； BLND 盲人； UM 無(wú)成人陪伴兒童。21. 座位圖上符號(hào)的含義 :已經(jīng)有旅客占用 . 可利用的座位 * 此半行有嬰兒： 過(guò)道 = 靠背不可移動(dòng)的座位 / 為嬰兒預(yù)留座位

15、+ 此行或半行有緊急出口E 此行嬰兒優(yōu)先I 此行為安靜座位 Q 鎖定（不可利用）座位X 轉(zhuǎn)港占用（鎖定）區(qū)T ASR 訂座名單中的保留座V VIP 留座 D 最后可利用座位，*用完后才可用 C為未到旅客保留的座位P 團(tuán)體留座，系統(tǒng)自動(dòng)給 9 人以上團(tuán)留座 R 為其他航段保留的座位O 為本段保留的座位A 可利用的搖籃座位 B 看不到電影的座位N 可利用的無(wú)人陪伴座位U RS 指令保留的團(tuán)體座位G頭上寬敞的座位 H 在本航站轉(zhuǎn)港的旅客占用的座位> 腳下空間寬敞的座位 （寬松）L為機(jī)翼座位 緊急出口位22. 選擇座位：指定區(qū)域 W 指定靠窗座位； I 過(guò)道座位； F 靠前座位； A 靠后座位；

16、 L 靠左座位； R 靠右座位。相互可組合，如WF、 AI 、 WL 等。指定座位：排數(shù)（數(shù)字）+座位號(hào)（字母） 一次指定多個(gè)連續(xù)座位，如 15B-D 。指定最后可利用座位：SNR 排數(shù)（數(shù)字）座位號(hào)（字母）23. 特殊座位提示： 緊急出口座位提示 :座位 XX 為緊急出口。 此類對(duì)話框會(huì)出現(xiàn)。 嬰兒搖籃座位提示：座位 XX 為可利用的搖籃座位，是否占用。此類對(duì)話框會(huì)出現(xiàn)。24. 簡(jiǎn)單旅客接收alt+q 、alt+w 、tab，行李件數(shù)限制最多輸入40 件，否則會(huì)給出提示。行李重量范圍1-999.若行李平均重量超過(guò)50 公斤 /件則給出提示，確認(rèn)是否可接收。旅客信息查看 alt+序號(hào)（ 1-9

17、）；旅客信息編輯：性別默認(rèn)M 男性，可改女性F 或兒童 C?；剀嚧_認(rèn)接收。 查看旅客詳細(xì)信息ctrl+p 回顯信息相關(guān)解釋列出如下部分：第一行： PNR RLXXXX航空公司記錄編號(hào)為xxxx 第二行： CRS RL XXXX代理人記錄編號(hào)為xxxx第三行：M1 成人男 1；RW 申請(qǐng)靠窗座位； BAG2/68/0 兩件行李共68kg；第五行：BAGTAG行李牌；第六行：NW346/03JUN 聯(lián)程航班號(hào)日期第二行 TKNE 標(biāo)識(shí)弟子客票旅客的票號(hào)； 第三行 FOID 標(biāo)識(shí)電子客票旅客的有效證件的號(hào)碼；第四行 CNIN 標(biāo)識(shí)電子客票旅客的中文姓名。25. INF 接收 F6 或 alt+. 調(diào)

18、出座位圖選帶有 B 標(biāo)識(shí)或便于照料的座位。旅客信息編輯：性別欄里輸入 MI/FI ，再輸入嬰兒姓名， tab 至常客輸入?yún)^(qū)。回車完成接收。26. 團(tuán)隊(duì)接收：要注意核對(duì)每名旅客姓名和身份證件信息。選中旅客打開對(duì)話框選是Y，在確認(rèn)空格選中，回車可出現(xiàn)接收主界面。行李信息、座位信息、旅客信息查看。要核對(duì)每名旅客證件信息。旅客信息編輯好后，即可回車完成接收。（回顯內(nèi)容太長(zhǎng)，導(dǎo)致一屏幕不能完全顯示， 在末行有 +提示，可 pgup/pgdn 或 ctrl+pgup/pgdn 進(jìn)行前后翻頁(yè)查看。接收?qǐng)F(tuán)隊(duì)中的部分旅客，選中旅客打開對(duì)話框選否N，依前法，最終完成接收。接受超大團(tuán)隊(duì)，會(huì)彈出警告對(duì)話框，訊問(wèn)是否要

19、接受，選是Y ，即可進(jìn)行接收。27. 旅客接收個(gè)人特服信息（ alt+v ）可提取界面。選擇特服項(xiàng)目用alt+ 提示字母 /數(shù)字。該對(duì)話框分為：護(hù)照信息區(qū)、身份信息區(qū)、攜帶 /占座信息區(qū)、雜項(xiàng)（ item ）信息區(qū)、 ID 旅客信息區(qū)、其他信息。28. 兒童團(tuán)隊(duì)alt+h進(jìn)行對(duì)團(tuán)隊(duì)性別M 男性和C 兒童之間的切換。 兒童團(tuán)隊(duì)在選擇座位的時(shí)學(xué)習(xí)好資料歡迎下載候，應(yīng)盡量避開緊急出口位。添加手工行李alt+G ，行李號(hào)一般為6 位數(shù)字， 前幾位為0，可輸入后面非零部分，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)補(bǔ)零。多件連續(xù)行李，需輸入起始號(hào)，分隔符 -，中止牌號(hào)；中止牌號(hào)輸入后三位即可。如 123456、 123457、 123

20、458 三件連續(xù)行李，可用123456-458的行李牌號(hào)碼來(lái)表示。對(duì)于非連續(xù)的行李，分隔符用/表示，如123456,456789,234567 三件非連續(xù)行李，表示為123456/456789/234567.29. 不打印登機(jī)牌 XBP（ alt+p ），不打印行李牌 XPT（ alt+x ），升降艙（ alt+u ）達(dá)到 GO-SHOW限額將無(wú)法完成升降艙操作。自動(dòng)跳回主機(jī)回顯屏上顯示。30. 聯(lián)程旅客接收（alt+o ）其中可能需要用到alt+t ， alt+m 等指令。查詢聯(lián)程航班座位圖alt+./alt+1/alt+2/alt+3 ；快捷聯(lián)程航班ctrl+o（ ctrl+s 、esc、

21、alt+f1-alt+f5可能會(huì)用到）刪除旅客聯(lián)程信息ctrl+alt+o 。注：使用該快捷鍵刪除調(diào)用的PW 旅客刪除指令會(huì)使用，XRES 選項(xiàng)，在聯(lián)程航班旅客記錄將被完全刪除，因此需謹(jǐn)慎使用。若不希望刪除聯(lián)程航班的訂座信息，刪除旅客為未值機(jī)后重新接受即可。31. 單個(gè)旅客預(yù)接收 F9 座位圖顯示為 P 標(biāo)志，標(biāo)識(shí)該座位被預(yù)先占用。單個(gè)旅客信息修改在此略（可能要用到：增加旅客中文名alt+H ）修改團(tuán)隊(duì)旅客信息在此略（可能要用到alt+D 、alt+f8 重打登機(jī)牌）修改剛接收的旅客在此略（ctrl+R ）32. 刪除單個(gè)旅客ctrl+del AC DL ；刪除多名旅客ctrl+delete;

22、 刪除已登機(jī)旅客在此略。33. 添加無(wú)訂座記錄旅客 f12 。旅客數(shù)選項(xiàng)，是針對(duì)航空公司為偽名單旅客打印登機(jī)片而開發(fā)的。特有的快捷鍵：刪除旅客alt+R ，電子客票 alt+K （與 goshow 限額有關(guān)） Y 接收N 成為 SB 旅客。接收無(wú)訂座旅客分兩種情形：一種是NREC, 一種 URES。前者在訂座系統(tǒng)中已經(jīng)訂票出票，后者則無(wú)紙票。系統(tǒng)一般默認(rèn)為NREC ，可采用快捷鍵更改此次無(wú)訂座接收的類型。 NREC 型（ alt+N ） ,URES 型（ alt+u ）34.候補(bǔ)接收電子客票旅客 （可能用到 F12、alt+K 等指令），檢查客票狀態(tài)是否為 open for use，輸入使用電

23、子客票的航段數(shù)，再輸入旅客信息，接收旅客。35.添加速運(yùn)行李 ctrl+k （可能使用到 alt+r 等指令）；未登機(jī)旅客顯示 ctrl+y ；已登機(jī)旅客顯示 ctrl+j( 可能要使用到f5) ；模糊匹配查詢旅客；進(jìn)出港航班查詢；按行李號(hào)查詢旅客ctrl+q ；查詢電子客票裝填ctrl+e ； EKTD 輸入查詢 ctrl+t36. 航班關(guān)閉 ctrl+I CI=OP ；信息統(tǒng)計(jì)在此略。37. JAPP 和 APP 旅客護(hù)照信息在線驗(yàn)證（alt+j ， alt+c），其中可能用到alt+o 。接收單名旅客在此略。多名旅客的接收alt+num（ 1,2,3 ）帶有嬰兒旅客的接收alt+b 、F

24、9 可能在過(guò)程中要使用到。候補(bǔ)旅客的接收：f12 、 alt+s-NA 、 alt+sX-SB （GS?）聯(lián)程旅客的接收以及旅客的刪除在此略。38. API 旅客護(hù)照信息驗(yàn)證（ Alt+A ）（期間可能要用到 alt+o ）單名旅客接收在此略。多名旅客接收同上。帶有嬰兒旅客的接收（可能要用到收（ f12 、alt+sna、alt+Sx-sb（ GS?）聯(lián)程旅客接收f(shuō)9、 alt+b 、 alt+o 、 alt+w ）候補(bǔ)旅客接（ pw ：-1 或 pw ：-1，O）修改 PAXLST信息。關(guān)于旅客刪除，則同上。39. 登機(jī)準(zhǔn)備 BCS 用戶名 +密碼 F1 或 ctrl+H 打開使用幫助以及快

25、捷鍵幫助。Alt+I 開啟航班，alt+w 下拉航班列表。進(jìn)入航班后，默認(rèn)進(jìn)入的旅客列表為未登機(jī)列表。40. 登機(jī)操作分為手工操作（輸入登機(jī)序號(hào) 1、2、 3.）和條形碼掃描登入。 F12 座位圖。臨時(shí)減客方法同登入同理。拉下已登機(jī)旅客在此略。41. 關(guān)閉航班及特殊操作：航班關(guān)閉f3、取消航班登機(jī) f6、重新打開已關(guān)閉航班 f442. 值機(jī)相關(guān)指令：主要功能鍵：f1 快捷鍵幫助f2 顯示所有旅客列表；f3 顯示已值機(jī)旅客列表，也可進(jìn)行已/未值機(jī)旅客列表之間的切換。F4 值機(jī)員辦理旅客統(tǒng)計(jì)JFL； f5 刷新當(dāng)前信息； f6 刷新 /切換座位圖，在非主界面使用alt+.來(lái)實(shí)現(xiàn)。 F7 重打行李牌

26、BAG 。F8重打登機(jī)牌（ BC ）； f9 修改或預(yù)接收旅客（PU/PA# ）； f10 自由格式指令輸入；f11 航班學(xué)習(xí)好資料歡迎下載概況顯示 sy； f12 添加無(wú)訂座（ NREC 或 URES）旅客。常用快捷鍵： ctrl+f10 手動(dòng)釋放行李牌； ctrl+f11 手動(dòng)釋放登機(jī)牌； alt+f 當(dāng)前界面重新選擇航班； alt+q 當(dāng)前航班重新選擇到達(dá)航站； alt+m 航班信息提?。?ctrl+q 根據(jù)行李號(hào)查詢旅客； ctrl+e 電子客票旅客查詢/ 提取； ctrl+t EKTD 指令框（ et 票旅客提?。?ctrl+p 查看 pr 信息； ctrl+r 修改剛剛接收的旅客

27、； ctrl+g 修改團(tuán)隊(duì)旅客； ctrl+del 刪除旅客 pw；ctrl+alt+o XRES 刪除； ctrl+i 航班 ci 關(guān)閉或開放； alt+b RK 備注信息輸入（主機(jī)） ；ctrl+k 添加 /刪除速運(yùn)行李； ctrl+m設(shè)置航班備注信息； ctrl+u 滾動(dòng)顯示航班備注； ctrl+o 設(shè)置 ures 聯(lián)程航班； ctrl+l 旅客列表排序設(shè)定； ctrl+y 顯示未登機(jī)旅客列表； ctrl+j 顯示已登機(jī)旅客列表； ctrl+pgup 旅客列表上翻頁(yè)； ctrl+pgdn 旅客列表下翻頁(yè)； ctrl+c 值機(jī)員辦理旅客統(tǒng)計(jì) ACL ； ctrl+b 工作號(hào)段查詢； ctrl+alt+u 顯示該航班辦理的出港聯(lián)程旅客的行李數(shù)量（ tbl ）ctrl+alt+y 顯示該航班辦理行李的數(shù)量 （ jb）；ctrl+w 天氣查詢； ctrl+d 城市代碼查詢； ctrl+x 計(jì)算器