銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文

1、總結(jié)一：銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)尊敬的公司領(lǐng)導：我于2011年12月2日進入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于xx國際箱包城二期自 營部。試用期間，我主要是在實體店負責箱包的銷售，同時進一步學習網(wǎng)絡銷售，這使我從 中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復雜，箱包產(chǎn)業(yè)對于網(wǎng)絡的廣泛應用等等，使我對 于目前的箱包產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學習知識， 發(fā)現(xiàn)問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需 求，挖掘進貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提髙 銷售等方而。通過分析交流總結(jié)經(jīng)驗，盡快制左采購標準，早日完成產(chǎn)品的

2、調(diào)整，然后集中 精力促進銷售，培養(yǎng)品牌。二期自營部成立不久，萬事開頭難，現(xiàn)在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體 智蔥，群智經(jīng)營。工作中簡化流程，提髙辦事效率，然后逐步規(guī)范進銷存的程序。我在此拋 磚引玉，分享一些自己的想法。對于實體店方而：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優(yōu)勢，建議減少品類，主打流行熱銷 品，暫時先模仿其他商家進貨，并提髙單品的擺貨量，腰帶方而，擴大價格區(qū)間，滿足不同 的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當?shù)莫毩⑦M貨。 我們可以嘗試利用宜佳旺個區(qū)域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快 處理掉以前電子商務部的庫存，回流資金。對于網(wǎng)絡

3、方而：網(wǎng)絡競爭越來越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡也必將成為務路商家必爭之地, 所以我們應該提髙對網(wǎng)絡的認識，加強網(wǎng)絡的應用。以后的網(wǎng)絡推廣工作中要制左詳細的計 劃，泄時左量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網(wǎng)絡打造品牌的過程 中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌：賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競價 推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽 嘗試。此外，維護客戶十分重要，我們應該有意識的通過實體和網(wǎng)絡收集客戶信息，利用客戶 信息，通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優(yōu)秀

4、的箱包品牌。發(fā)揮"高 效、務實、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。 把自己的職業(yè)命運融入到企業(yè)的成長中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會取得進步，獲 得成績。在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學習，進一步提髙自己的工 作能力，爭取在各方而取得更大的進步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望 上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正?？偨Y(jié)二：銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)與轉(zhuǎn)正后計劃在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學到了也領(lǐng)悟到了很多 東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題岀現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考 驗，在這樣的過程中也

5、在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：（一）心態(tài)方而：做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一 個穩(wěn)泄積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡 可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待：賣的不好的時候，把 每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長：時刻自省，每個細肖都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之

6、以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。(二) 銷售技巧方面：接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹；搞淸楚客人 最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一泄要熟練的操 作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大英詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè), 而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預 算?；谶@些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶

7、給顧客，并熟練運用FABE法則:F： (Features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方而的功能。產(chǎn)品名稱？產(chǎn)地，材料？ 工藝？建位？特性？深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。A： (Advantages)優(yōu)勢。列岀這個產(chǎn)品獨特的地方來?？梢灾苯?，間接去稱述。例如： 更管用、更高檔、更溫馨、更保險、更B： (Benefits)能給消費者帶來什么好處。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的, 用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。E： (Evidence)佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應來印證剛才的一系列介 紹。所有材料應該具有足夠的客觀性、權(quán)威性、可靠性、可證實性。認貞

8、傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析 顧客的購買點和抗拒點。任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引岀 自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉(zhuǎn)型時一泄要提前去做相 關(guān)各方而優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方而的差異性?？蛻粜畔⒁皶r跟進，做好客戶關(guān)系(三) 轉(zhuǎn)正后計劃努力完成公司下達的銷售任務，認認真真做好自己的本職工作，不斷的學習和提升自己 的銷售技巧，從各方而來提升自己的能力，爭取達到五星銷售顧問的標準。每月爭取幫助店而達成任務，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放

9、棄和公司共同成長的機會。 總結(jié)三：銷售員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努 力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是 工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快 樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考 慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助?，F(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下：在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆 積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑

10、戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做 好。英實，每一個公司的制度和規(guī)立大體方向和宗旨都相同，只是在細盯上稍有區(qū)別而以， 所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然 也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯 瑞這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作 鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論 在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工 作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都

11、倡導的美徳，我認為，公司 要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有齊個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進 程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都 無益處。在匯瑞，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān) 鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信 息，添加一些新的產(chǎn)品信息進去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機會也就增多。 同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負 責跟進和維護。兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么 重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一 位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項， 耐心的跟進和維護好所有客戶。在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅 持每天擠岀時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙 虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧?、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三 是向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢査自