人力資源管理師考試試題答案

1、第一部分 職業(yè)道德(第 I25 題，共 25 道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩 個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一)單項(xiàng)選擇題 (第 I8 題)1、 關(guān)于職業(yè)，正確的說法是()。(A) 職業(yè)是責(zé)任、權(quán)利、利益的有機(jī)統(tǒng)一(B) 職業(yè)是人們生存的唯一手段(C) 職業(yè)是束縛人的自由、權(quán)利的鎖鏈(D) 職業(yè)是賺取人們剩余勞動(dòng)價(jià)值的方式2、 我國(guó)社會(huì)主義職業(yè)道德的核心是( )。(A)集體主義(B)為人民服務(wù)(

2、C)愛國(guó)主義(D)科學(xué)發(fā)展觀3、 職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是( )。(A) 忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、進(jìn)取 (B) 忠誠(chéng)、敬業(yè)、誠(chéng)信(C)誠(chéng)信、守法、人本(D)忠誠(chéng)、審慎、勤勉4、屬于比爾蓋茨確立的 10 大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的是 ()。(A) 站在自己的立場(chǎng)上為客戶著想(B) 要把獎(jiǎng)金和薪水作為最強(qiáng)大的工作動(dòng)力(C) 對(duì)公司的產(chǎn)品具有尋根究底的好奇心(D) 通過自己的成功，幫助老板成功5、在職業(yè)活動(dòng)中，所謂 “理智信任 ”的意思是 ()。(A) 相互信任，同時(shí)也反對(duì)不明是非、不分魯惡的盲目信任(B) 既信任，又懷疑(C) 表面上信任，實(shí)際上不信任(D) 即使信任，也要加強(qiáng)防范和戒備6、下列做法中， 符合 “禁止商

3、業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定 ”要求的是 ()。(A) 經(jīng)營(yíng)者的職工采用商業(yè)賄賂手段為經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷商品，認(rèn)定為職工個(gè)人行為(B) 在帳外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的，以行賄論處(C) 任何經(jīng)營(yíng)者購(gòu)銷產(chǎn)品，均不可以明示方式給中間人傭金(D) 經(jīng)營(yíng)者在商品交易中不得向?qū)Ψ絾挝桓劫?zèng)現(xiàn)金或者物品，包括小額廣告禮品7、企業(yè)家孫正義認(rèn)為：“三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好?！彼倪@句話說明( )。(A) 點(diǎn)子不重要，執(zhí)行力重要(B) 戰(zhàn)略問題不重要，策略問題重要(C) 執(zhí)行、落實(shí)和紀(jì)律比沒有實(shí)際行動(dòng)的空想重要(D) 點(diǎn)子靠別人，執(zhí)行靠自己8、關(guān)于節(jié)約理解正確的是 ()。(A) 在節(jié)約問

4、題上，不可能形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念(B) 節(jié)約因人而異，企業(yè)節(jié)約主要是上司的責(zé)任(C) 花多少錢，辦多少事，只要不超支便是節(jié)約(D)節(jié)約方式雖有差異，但節(jié)約精神具有共通性(二)多項(xiàng)選擇題(第 916 題)9、 依據(jù)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要 ，從業(yè)人員應(yīng)共同遵循的職業(yè)道德要求包括 ()。(A)愛國(guó)守法(B)誠(chéng)實(shí)守信(C)自強(qiáng)創(chuàng)新(D)奉獻(xiàn)社會(huì)10、 關(guān)于職業(yè)化正確的說法是( )。(A) 職業(yè)化包含三個(gè)層次的內(nèi)容，其中核心層是職業(yè)化素養(yǎng)(B) 職業(yè)化也稱為 專業(yè)化它是一種自律性的工作態(tài)度(C) 職業(yè)化要求從業(yè)人員在工作和決策中盡量發(fā)揮主觀性和個(gè)人興趣(D) 職業(yè)化在行為標(biāo)準(zhǔn)方面的體現(xiàn)稱為職業(yè)化行為規(guī)范11

5、、 關(guān)于敬業(yè).其內(nèi)涵是()。(A)尊敬、尊崇自己的職業(yè)(B)對(duì)待工作恭敬、虔誠(chéng)(C)享受工作的過程(D)精益求精.不斷進(jìn)步12、關(guān)于 “承諾 ”，正確的做法是 ()。(A)發(fā)自內(nèi)心，不自欺欺入(B)承諾的力度要量力而行(C)有 承”必踐，有 約”必履(D)充分相信他人的承諾13、 在我國(guó)傳統(tǒng)道德中， “誠(chéng)信”之“誠(chéng)”的含義是 ( )。(A) 自然萬物的客觀實(shí)在性(B) 對(duì)天道”的真實(shí)反映(C) 尊重事實(shí)和忠實(shí)本心的待人對(duì)物的態(tài)度(D) 從辭源上看，就是 把事情說成了 ”14、 從業(yè)人員講求信用，主要包括( )。(A)擇業(yè)信用(B)崗位責(zé)任信用(C)家庭信用(D)離職信用15、下列做法中，屬于國(guó)

6、家 “節(jié)約能源管理暫行條例 規(guī)定的事項(xiàng)的是 ()。(A) 企業(yè)供熱系統(tǒng)的運(yùn)行、管理和余熱利用，應(yīng)當(dāng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(B) 企業(yè)供用電的技術(shù)要求，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(C) 企業(yè)應(yīng)編制節(jié)能改造的中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃(D) 企業(yè)使用國(guó)家已公布淘汰的機(jī)電產(chǎn)品和超能耗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，須停用或轉(zhuǎn)移16、踐行 “合作規(guī)范的要求是 ( )。(A)求同存異(B)互助協(xié)作(C)公平競(jìng)爭(zhēng)(D)不拘小節(jié)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 1725 題)答題指導(dǎo)：該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。17、 假如你平時(shí)沒少幫

7、助某同事，但當(dāng)你遇到困難向這個(gè)同事求助時(shí)，卻沒能得到幫助。以后，當(dāng)有人求助于你時(shí)，你會(huì) ()。(A)絕對(duì)不會(huì)再幫助他們(B)再幫助時(shí)需要考慮一下(C)繼續(xù)幫助他人(D)感覺很矛盾18、 張某與李某關(guān)系要好，彼此視為知己，只要涉及李某利益時(shí)，張某會(huì)毫不猶疑地站在李某的立場(chǎng)上。關(guān)于張某。你的看法是 ()。(A)贊同張某，覺得自己很像張某(B)很欽佩，認(rèn)為張某夠仗義(C)反對(duì)張某.覺得他缺乏獨(dú)立思考(D)覺得張某難以理解19、 有個(gè)外國(guó)人只身來到中國(guó)西部沙漠地區(qū)， 他十年間克服重重困難植樹造林?jǐn)?shù)萬株，卻不要任何報(bào)酬。(A) 多少覺得這個(gè)外國(guó)入古怪(B) 感到敬佩，但自己無法像他那樣做(C) 應(yīng)該號(hào)召

8、全國(guó)人民向這個(gè)外國(guó)人學(xué)習(xí)你會(huì) ()。(D)人各有志，順其自然20、 上司臨時(shí)安排你完成一項(xiàng)重要任務(wù)，任務(wù)又急又難，你感到完成這項(xiàng)任務(wù)的概率只有1。這時(shí)你會(huì) ( )。(A) 堅(jiān)定信心，千方百計(jì)完成任務(wù)(B)為了避免損失，還是會(huì)推掉任務(wù)(Cj 先接受任務(wù)，完成不了再解釋(D)接受任務(wù)，但覺得上司把完成不了的任務(wù)交給自己，多少有些刁難的味道21、 如果你是公司某部門負(fù)責(zé)人下屬中有一個(gè)新員工，雖然他兢兢業(yè)業(yè)工作，但總不能按時(shí)完成任務(wù)，由此拖了部門后腿影響了大家的績(jī)效獎(jiǎng)。對(duì)這個(gè)員工你會(huì) -()。(A) 按制度處罰這名員工(B) 給他調(diào)換一下崗位(C) 倡導(dǎo)大家輪流幫助他提高技術(shù)(D) 勸他自己主動(dòng)辭職2

9、2、 在工作和生活中，總會(huì)偶遇一些具有不良習(xí)慣的人你一般會(huì)( )。(A) 不管對(duì)方是誰或者怎么想自己會(huì)主動(dòng)勸他們改正(B) 會(huì)提醒他們改正，但不會(huì)寄希望他們短時(shí)間內(nèi)能改正(C) 只有對(duì)那些和自己關(guān)系較為密切的人，才會(huì)勸他們改正(D) 認(rèn)為這是別人的自由，自己不該去干涉、23、 每天上完班之后，你一般的感受是 ()。(A) 十分勞累(B) 乏味而沮喪(C)稍感勞累，但可以承受(D)雖然忙，但還滿意24、 如果你只是一名公司普通工作人員，平時(shí)和朋友、同事聚會(huì)時(shí)，你一般會(huì)( )。(A) 樂意把單位的事情講給他們聽(B) 對(duì)方不問，自己從不會(huì)主動(dòng)說起單位里的事情(C) 簡(jiǎn)要說說單位里的事情(D) 對(duì)方

10、問起單位里的事情時(shí)，會(huì)把話題岔開25、 在目前這個(gè)單位工作，你總的感覺是( )。(A)過幾年在職務(wù)或收入上會(huì)有提高(B)忙忙碌碌，疲于奔命(C)早想離開了，只是沒遇到合適的機(jī)會(huì)(D)平平淡淡，不知所從第二部分 理論知識(shí)(26125 題，共 1 00 道題，滿分為 1 00 分)一、單項(xiàng)選擇題(2685 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的 相應(yīng)字母涂黑 )26、()提出企業(yè)越重視員工的培訓(xùn)，獲利的機(jī)會(huì)也越高。(A) 一般系統(tǒng)理論(B) 行為角色理論(C)人力資本理論(D)交易成本理論27、從員工和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的維度上看，人事經(jīng)理是企業(yè)的()。

11、29、最能影響企業(yè)招聘能力的因素是()。(A)企業(yè)文化(B)生產(chǎn)技術(shù)(C)財(cái)務(wù)實(shí)力(D)競(jìng)爭(zhēng)策略30、采用投資策略的企業(yè)，適合的企業(yè)文化類型為( )。(A)官僚式+市場(chǎng)式(B)家族式+市場(chǎng)式(A 沙略伙伴(C)行政管理專家28、技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略(B)變革的代理人(D) 員工的領(lǐng)跑者( )。(A) 能充分調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性(B)自下而上推動(dòng)(C)采用外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的模式(D)注重人的潛在能力的開發(fā)(C)官僚式+家族式(D)發(fā)展式+市場(chǎng)式3l、 ()的企業(yè)適合多樣型戰(zhàn)略。(A) 所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較強(qiáng)(B) 所處行業(yè)發(fā)展良好、自身實(shí)力較弱(C) 所舉行業(yè)開始衰退、自身實(shí)力較強(qiáng)(D) 所處行業(yè)

12、開始衰退、自身實(shí)力較弱32、 通常情況下，協(xié)作企業(yè)對(duì)應(yīng)的是( )。(A)核心層企業(yè)(B)緊密層企業(yè)(C)半緊密層企業(yè)(D)松散層企業(yè)33、 在企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)中，對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)人員的聘任和設(shè)置是()的職責(zé)。(A)股東大會(huì)(B)董事會(huì)(C)經(jīng)理班子(D)監(jiān)事會(huì)34、 狹義的人力資本的范疇不包括()。(A)經(jīng)理班子成員(B)高級(jí)管理人才(C)高級(jí)技術(shù)人才(D)董事會(huì)的成員35、 ( )人力資本戰(zhàn)略的制定和實(shí)施過程是自下而上的。(A)指令型(B)變革型(C)合作型(D)增長(zhǎng)型36、 將勝任特征區(qū)分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征是以()為依據(jù)進(jìn)行分類的。(A)情境的不同(B)主體的不同(C)內(nèi)涵的大小

13、(D)區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)37、 指標(biāo)集合式勝任特征模型和結(jié)構(gòu)方程式勝任特征模型的相同之處是()。(A) 結(jié)構(gòu)形式相同(B) 都是由一些經(jīng)過研究和篩選的勝任特征指標(biāo)組合而成(C) 都是通過回歸分析等數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)手段建立起來的因果關(guān)系模型(D) 既可以是概念相對(duì)單一的能力指標(biāo)也可以是包含多種能力指標(biāo)的綜合因素38、 沙盤推演測(cè)評(píng)法中，需要在()階段讓各個(gè)成員進(jìn)入角色。(A)被試熱身(B)之實(shí)戰(zhàn)模擬(C)熟悉游戲規(guī)則(D)考官初步講解39、 每種個(gè)性特征都可以成為對(duì)外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)是指?jìng)€(gè)性的()。(A)獨(dú)特性(B) 致性(C)穩(wěn)定性(A)特征性40、 文書傾向測(cè)試屬于 ()測(cè)試。(A)職業(yè)興趣(B)職業(yè)能

14、力(C)職業(yè)人格(D)學(xué)業(yè)成就41、 羅夏的墨漬測(cè)試屬于投射測(cè)試的( )。(A)聯(lián)想法(B)構(gòu)造法(C)繪圖法(D)完成法42、 關(guān)于資源約束型勞動(dòng)力市場(chǎng)下列說法正確的是()。(A)招聘周期較短(B)勞動(dòng)者的工資較低(C)勞動(dòng)者的失業(yè)率較低(D)勞動(dòng)力需求方處于有利地位43、 父類歷史上最重要的人力資源流動(dòng)是在()之間進(jìn)行的。(A)企業(yè)(B)產(chǎn)業(yè)(C)地區(qū)(D)國(guó)家44、 選拔晉升候選人的方法中， ( )比較適用于管理人員。(A)配對(duì)比較法(B)主管評(píng)定法(C)評(píng)價(jià)中心法(D)升等考試法45、 主管的人格和能力屬于員工流動(dòng)率分析中的()的因素。(A)員工個(gè)人發(fā)展方面(B)員工家庭生活方面(C)

15、 企業(yè)工作條件和環(huán)境方面(D) 其他影響員工流動(dòng)46、培訓(xùn)開發(fā)的實(shí)施計(jì)劃、細(xì)則、方案的制定屬于員工培訓(xùn)開發(fā)( )系統(tǒng)的工作。(A)需求分析(B)規(guī)劃(C)實(shí)施管理(D)評(píng)估反饋47、 在 ( )式企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的組建模式中，計(jì)劃的內(nèi)容和進(jìn)度主要根據(jù)受訓(xùn)者的空閑時(shí)間和專業(yè)水平而 定。(A)學(xué)院(B)客戶(C)矩陣(D)企業(yè)辦學(xué)48、 創(chuàng)造新的工作任務(wù)和革新是采用()的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵事項(xiàng)。(A)集中策略(B)內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略(C)外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略(D)緊縮投資戰(zhàn)略49、 學(xué)習(xí)型組織的邊界建立在 ()。(A)根據(jù)職能劃分的邊界上(B)根據(jù)部門劃分的邊界上(C)根據(jù)流程劃分的邊界上(D)組織與外部要素互

16、動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上50、 從相反的方向切入進(jìn)行思考屬于( )。(A)正向思維法(B)逆向思維法(C)橫向思維法(D)顛倒思維法51、 頭腦風(fēng)暴法的會(huì)議通常限定的時(shí)間是()。(A)5 分鐘一 l0 分鐘 (B)l0 分鐘一 20 分鐘(C)30 分60 分鐘 (D)60 分鐘90 分鐘52、 二元坐標(biāo)法的最后一個(gè)步驟是()。(A)列出聯(lián)想元素(B)進(jìn)行聯(lián)想和判斷(C)進(jìn)行可行性分析(D)摘取有意義的聯(lián)想53、 費(fèi)隆提出的期望理論的公式為()。(A)M=VxE(B)V=MxE(C)E=VxM(D)E=VxT54、()認(rèn)為職業(yè)生涯規(guī)劃與管理要考慮員工職業(yè)生涯發(fā)展的周期性特點(diǎn)。(A)利益整合原則(B)協(xié)作

17、進(jìn)行原則(C)時(shí)間階梯原則(D)全面評(píng)價(jià)原則55、職業(yè)生涯面談一般由 ()或精神導(dǎo)師來對(duì)員工實(shí)施。(A) 高層經(jīng)理(B) 外聘咨詢專家(C)員工的直接上級(jí)(D)人力資源部門的專職人員56、()為人力資源管理系統(tǒng)其他工作的開展提供了依據(jù)。(A)考評(píng)對(duì)象(B)考評(píng)指標(biāo)(C)考評(píng)方法和程序(D)考評(píng)結(jié)果57、()不屬于績(jī)效管理的方法體系。(A)MBO(B)KPI(C)BSC(D)SWOT58、EVA 的紅利庫(kù)計(jì)劃 ()。(A) 是基于 績(jī)效的年度獎(jiǎng)金計(jì)劃(B) 每年期權(quán)授予量由授予對(duì)象的名義薪酬決定(C) 是一種具有延期支付性質(zhì)的分享制”薪酬方案(D) 是基于員工創(chuàng)造的 EVA 計(jì)提名義薪酬，上有封

18、頂，下無保底59、 績(jī)效測(cè)量棱鏡理論的出發(fā)點(diǎn)是()。(A)流程(B)能力(C)戰(zhàn)略(D)利益相關(guān)者60、 戰(zhàn)略地圖從平衡計(jì)分卡的角度逐層制定，首先制定的是( )層面。(A)財(cái)務(wù)(B)客戶(C)內(nèi)部流程(D)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)61、 任務(wù)分工矩陣可以形成()矩陣。(A) 任務(wù)一指標(biāo)(B) 任務(wù)一職責(zé)(C)任務(wù)一部門(D)任務(wù)一員工62、 在進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)時(shí)，PCI 一般可以通過( )獲得。(A)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解(B)構(gòu)建崗位勝任特征模型(C) 了解員工的發(fā)展需求(D)調(diào)查員工的工作態(tài)度63、 一般情況下：涉及年度獎(jiǎng)金的是( )考評(píng)。(A)月度(B)季度(C)半年度(D)年度64、 ()體系強(qiáng)調(diào)以顧客為中

19、心評(píng)價(jià)績(jī)效。(A)CRM(B)MBO(C)BSC(D)六西格瑪65、 員工流動(dòng)率屬于平衡計(jì)分卡中的( )指標(biāo)。(A)財(cái)務(wù)(B)客戶(C)內(nèi)部流程(D)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)66、 下列屬于非貨幣收益的是( )。(A)基本工資(B)績(jī)效工資(C)激勵(lì)工資(D)醫(yī)療保險(xiǎn)67、 采取成本控制型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的企業(yè)，薪酬體系會(huì)偏重()。(A) 激勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)變革(B) 研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高績(jī)效工資的比重(C)以顧客滿意度為標(biāo)準(zhǔn)的崗位技能評(píng)價(jià)和激勵(lì)體系(D) 關(guān)注目前的業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)未來在市場(chǎng)上的技術(shù)領(lǐng)先性和品牌價(jià)值的意義68、 在薪酬戰(zhàn)略的構(gòu)成中， ( )關(guān)注員工的績(jī)效水平。(A)內(nèi)部一致性(B)外部競(jìng)爭(zhēng)力(C

20、)員工的貢獻(xiàn)率(D)薪酬體系管理69、 在薪酬交易模式綜，家庭式的交易模式傾向于()。(A) 高薪 低責(zé)任 (B) 高薪 高責(zé)任(C)低薪一低責(zé)任(D)低薪一高責(zé)任70、 ( )不是工資決定理論。(A) 人力資本工資理論(B) 均衡價(jià)格工資理論(C)集體談判工資理論(D)邊際生產(chǎn)力工資理論71、 A 企業(yè)員工工資比市場(chǎng)的平均水平高 20%，但平均績(jī)效工資比市場(chǎng)水平高 50%，該企業(yè)的做法符合了( ) 的觀點(diǎn)。(A)薪酬差異理論(B)效率工資理論(C)信號(hào)工資理論(D)勞動(dòng)力成本理論72、 ()薪酬策略宜在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，或企業(yè)處在創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型、衰退等特殊時(shí)期采用。(A)跟隨型(B)領(lǐng)先型(C)滯后

21、型(D)混合型73、 對(duì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作關(guān)系有積極建設(shè)作用的是()較高的人。(A)成就需要(B)權(quán)力需要(C)親和需要(D)自尊需要74、 確定經(jīng)營(yíng)者的基本年薪的F 模式中，中型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者年薪是年薪基數(shù)的 ( )。(A)2 倍(B)3 倍(C)4 倍(D)5 倍75、風(fēng)險(xiǎn)抵押金的 Y 模式，經(jīng)營(yíng)者上崗時(shí)以基本年薪的 ( )繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金。(A)O (B)50(C)100 (D)200 76、 ( )的特征為自治性、爭(zhēng)議主體的合意性和非嚴(yán)格的規(guī)范性。(A)自力救濟(jì)(B)社會(huì)救濟(jì)(C)公力救濟(jì)(D)社會(huì)救濟(jì)和公力救濟(jì)相結(jié)合77、 用人單位自用工之日起 ( ) 未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的應(yīng)向勞

22、動(dòng)者每月支付兩倍工資。(A)超過一個(gè)月不滿一年(B)超過三個(gè)月不滿一年(C)超過一個(gè)月不滿半年(D)超過一個(gè)月不滿三個(gè)月78、 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效為( )。(A)30 日 (B)60 日(C)90 日 (D)1 年79、 在短期工資決定模型中，當(dāng) ()時(shí)，不能達(dá)成集體談判的協(xié)議。(A) 工會(huì)上限高于雇主堅(jiān)持點(diǎn)(B) 工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的堅(jiān)持點(diǎn)(C) 雇主的堅(jiān)持點(diǎn)高于工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)(D) 工會(huì)的堅(jiān)持點(diǎn)高于雇主的下限80、 效率合約曲線中，效率合約是指 ( )。(A) 工會(huì)的無差異曲線(B) 雇主的等利潤(rùn)曲線(C) 工會(huì)的無差異曲線和雇主的等利潤(rùn)曲線相交的點(diǎn)(D) 工會(huì)

23、的無差異曲線和雇主的等利潤(rùn)曲線相切的點(diǎn)81、 因簽訂或變更集體勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理程序首先()。(A)讓當(dāng)事人協(xié)商(B)上報(bào)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)(C)向政府報(bào)告情況(D)上報(bào)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁處理機(jī)構(gòu)82、 勞工問題不是個(gè)體性現(xiàn)象體現(xiàn)了勞工問題的( )。(A)客觀性(B)豐觀性(C)社會(huì)性(D)歷史性83、 工廠的有毒有害物質(zhì)危害防治不力導(dǎo)致的突發(fā)事件屬于( )。(A) 勞資沖突(B) 重大勞動(dòng)爭(zhēng)議(C)重大勞動(dòng)安全事故(D)重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故84、 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制過多屬于工作組織中( )類的壓力源。(A)工作本身因素(B)組織中的角色(C)組織中的人際關(guān)系(D)組織結(jié)構(gòu)與氣候85、 工作滿意度下降

24、是工作壓力消極作用的( )癥狀。(A)生理(B)心理(C)行為(D)結(jié)果二、多項(xiàng)選擇題(86125 題，每題 1 分，共 40 分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖?題卡上將所選答案的相應(yīng)字 母涂黑。錯(cuò)選 1少選、多遠(yuǎn)，均不得分)86、 ( )屬于現(xiàn)代管理時(shí)期的研究重點(diǎn)。(A)生產(chǎn)安全與健康(B)工作程序科學(xué)化(C)作業(yè)操作合理化(D)實(shí)行有差別的計(jì)件工資(E) 組織內(nèi)的人際關(guān)系管理87、 在人力資源初級(jí)階段，人事部門()。(A)是重要的決策部門(B)具有半獨(dú)立的地位(C)既具參謀型又具決策性(D)只承擔(dān)服務(wù)于咨詢職能(E)是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源88、 關(guān)于企業(yè)集團(tuán)下列說法正確的是()。(A)

25、以母公司為主體(B)具有多層次結(jié)構(gòu)(C) 以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶(D) 本身是法律主體，承擔(dān)民事責(zé)任(E)是多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體89、 監(jiān)事會(huì)的權(quán)力包括()。(A)財(cái)務(wù)的檢查審核權(quán)(B)聘用經(jīng)理班子的權(quán)力(C)對(duì)公司實(shí)施日常管理的權(quán)力(D)對(duì)經(jīng)理人員業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的檢查權(quán)(E)對(duì)損害公司利益的玩忽職守者有權(quán)提出罷免意見90、 歐美型的組織形式包括()。(A) 經(jīng)理會(huì) 公司 工廠 (B) 集團(tuán)會(huì)長(zhǎng) 公司 工廠(C) 母公司 子公司工廠 (D) 集團(tuán)本部 事業(yè)部 工廠(E) 集團(tuán)會(huì)長(zhǎng) 營(yíng)運(yùn)委員會(huì) 子公司 工廠91、 一般而言， ( )屬于人類資本戰(zhàn)略控制和評(píng)估階段的工作。(A) 控制和糾正偏差

26、(B) 監(jiān)控效益和評(píng)估偏差(C) 讓全體員工對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行全面透徹的了解(D) 將戰(zhàn)略分解為幾個(gè)實(shí)施階段，確定分階段的目標(biāo)(E) 將人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃納入進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行軌道，轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng)92、 關(guān)于勝任特征下列說法正確的是( )。(A)勝任特征只針對(duì)個(gè)體(B)勝任特征是可衡量的(C)勝任特征具備可比較性(D)勝任特征是對(duì)工作的基本要求(E)勝任特征包括知識(shí)技能、社會(huì)角色、自我概念和認(rèn)知93、 公文筐測(cè)試的缺點(diǎn)包括 ()。(A) 不夠經(jīng)濟(jì)投入的精力和費(fèi)用較多(B) 被試者之間的表現(xiàn)可能會(huì)相互影響(C) 被試的能力受到口頭表達(dá)能力的影響(D) 參加測(cè)試的人數(shù)不能過多，要控制在20 以內(nèi)(E)

27、如果用于外部招聘測(cè)試，試題對(duì)被試的發(fā)揮影響較大94、 心理測(cè)試當(dāng)中。相同的測(cè)試條件包括 ()。(A)相同的題目(B)相同的指導(dǎo)語(yǔ)(C)相同的時(shí)間限制(D)相同的測(cè)試環(huán)境(E)相同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)95、 ()屬于企業(yè)吸引人才的保持工作、學(xué)習(xí)和生活平衡的因素。(A) 為員工提供有創(chuàng)造性的工作機(jī)會(huì)(B) 為員工提供技能橫向發(fā)展的工作機(jī)會(huì)(C) 為員工提供離單位距離很近的職工宿舍(D) 單位有自辦幼兒園解決員工子女入托問題(E) 在公司經(jīng)營(yíng)效益欠佳的情況下，盡可能采取措施降低員工的辭退率96、 在預(yù)備性面試中，人力資源部的職責(zé)包括( )。(A) 篩選簡(jiǎn)歷(B) 進(jìn)行職業(yè)心理測(cè)試(C) 注意求職者的非語(yǔ)言行為

28、(D) 注意求職者的儀表氣質(zhì)是否符合崗位要求(E) 通過結(jié)構(gòu)化面試等方法作出最終的錄用決定97、 內(nèi)部晉升的優(yōu)勢(shì)包括 ()。(A)減少雇用新員工的成本(B)保持企業(yè)工作的連續(xù)性(C)避免專業(yè)人才的流失(D)避免員工之間產(chǎn)生矛盾(E)有利于引進(jìn)新的思想和方法98、 對(duì)晉升結(jié)果進(jìn)行評(píng)估的方法包括( )。(A)面談法(B)評(píng)價(jià)法(C)歸類法(D)回歸分析法(E)聚類分析法99、虛擬培訓(xùn)組織模式的運(yùn)作要遵循的原則是()。(A) 經(jīng)理對(duì)員工學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任(B) 培訓(xùn)師具有培訓(xùn)專家和職能專家兩個(gè)角色(C) 在工作中而不是在課堂上進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)(D) 培訓(xùn)對(duì)象更為廣闊，包括企業(yè)的相關(guān)利益者(E) 經(jīng)理和員工

29、的關(guān)系對(duì)將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)換為工作績(jī)效起著重要作用100、 組織學(xué)習(xí)是在()層次上進(jìn)行的。(A) 個(gè)人(B) 團(tuán)隊(duì)(C)部門(D)組織(E)社會(huì)101、 創(chuàng)新活動(dòng)中提出問題的過程包括()。(A) 發(fā)現(xiàn)問題(B) 尋找資料(C)弄清問題(D)轉(zhuǎn)化問題(E)解決問題102、 受到自身經(jīng)驗(yàn)約束而形成的思維障礙包括()。(A)習(xí)慣性思維障礙(B)權(quán)威型思維障礙(C)從眾型思維障礙(D)書本型思維障礙(E)自我中心型思維障礙103、 主體附加法使用了()。(A)缺點(diǎn)列舉法(B)焦點(diǎn)法(C)希望點(diǎn)列舉法(D)二元坐標(biāo)法(E)逆向轉(zhuǎn)換型技法104、 屬于管理人員對(duì)培訓(xùn)高支持水平的活動(dòng)包括()。(A) 同意員工參加

30、培訓(xùn)(B) 與員工面談，了解員工的培訓(xùn)感受(C) 重新安排工作計(jì)劃，讓員工有時(shí)間參加培訓(xùn)(D) 作為培訓(xùn)指導(dǎo)者參加培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)移(E) 和員工共同制定培訓(xùn)目標(biāo)，提出要解決的問題，隨時(shí)了解培訓(xùn)的進(jìn)度105、 職業(yè)選擇和準(zhǔn)備階段，組織的任務(wù)包括()。(A) 做好招聘、選拔和安置工作(B) 組織新員工的入職培訓(xùn)(C) 為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展咨詢(D) 幫助員工確定長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)區(qū)(E) 考察和評(píng)定新員工，達(dá)成可行的心理契約106、 目標(biāo)管理的過程中， ()。(A) 主管人員應(yīng)當(dāng)將精力放在綜合性管理上(B) 員工達(dá)成目標(biāo)主要靠上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和管理(C) 下級(jí)部門和員工要無條件服從上級(jí)分配的分目標(biāo)(D) 在考評(píng)過程中，要針對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰(E) 根據(jù)上一期考評(píng)結(jié)果，結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)際情況制定新的目標(biāo)107、 關(guān)于戰(zhàn)略地圖下列說法正確的是()。(A) 戰(zhàn)略地圖可以提煉企業(yè)層面的 KPI(B) 戰(zhàn)略地圖用于描述組織如何確定內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略(C) 戰(zhàn)略地圖在企業(yè)