阿里巴巴年度考核表非管理崗位

1、年度考核表 （非管理崗位）姓名：部門： 崗位：考核年度：年填表日期： 年 月 日第一部分：業(yè)績評估評分說明：每單項評分值為0-110分，每5分為1分數(shù)活動單位，單項評分超過 90分或低于70 分的，自評分須以在目標達成欄加黑相關內容的形式說明，上級評分須在評價說 明欄加注說明。具體評分標準為：110分-創(chuàng)造性的、完全超乎預期地達成目標100分-明顯超越目標 90分 完成目標并有所超越80分 完成目標 70分基本達成目標 60分-基本達成目標，但有很多不足40分-與目標存在明顯差距0分-未進行此項工作序號重點工作項目權重（%目標達成情況自評分初評復評評價說明12345678第二部分：表現(xiàn)評估評分

2、說明：每單項評分值為0-110分，每5分為一分數(shù)活動單位，單項評分超過90分或低于70分的，必須在評價說明欄加注說明。具體評分標準為：100-110分一杰出， 在各方面的績效都十分突出，并且明顯地比其他人的績效優(yōu)異得多/ 90-100分一很好，工作績效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質量的并且在考核期間一貫如此。/ 80-90分好，是一種稱職的和可信賴的工作績效水平，達到了工作績效標準的要求 / 70-80分一需要改進， 基本達到了績效要求，但在績效的某一方面存在缺陷，需要改進/ 60-70分一不令人滿意，工作績 效水平總的來說無法讓人接受，必須立即改進/ 60分以下一-差，工作績

3、效完全達不到工作要求序號評估項目指標描述自評評價說明初評復評評價說明1工作態(tài)度*工作積極主動，責任心強*熱愛自己的工作，愿意為達成 本崗位工作目標和提升個人能 力付出額外勞動*服從上級安排2服務客戶*能準確定位自己在公司內外的 客戶*耐心傾聽客戶的需求，為客戶提供專業(yè)化服務*及時將客戶的額外要求反饋給上級負責人3團隊合作* 了解本崗位在工作流程中的作 用*主動與其他人員協(xié)作*與團隊成員溝通工作方法分享 經(jīng)驗*主動承擔邊界不清的工作并積 極推進*與其它部門成員合作時尊重同 事，并在共同的目標上達成一致4學習創(chuàng)新*積極參加公司及部門培訓，自 我完善、提升技能以適應公司發(fā) 展及崗位要求*不斷審視目前

4、工作方法/流程， 不斷尋求更咼效低成本的做事 方式*善于運用新知識來改進方案和 解決問題，提出合理化建議5遵章守紀，誠實守信*按公司要求出勤，遵守公司各 項規(guī)章制度及工作流程規(guī)范*保守公司機密*認同公司企業(yè)文化，意識理念、 行為方式付合員工守則得 分評價得分=(1+2+3+4+5)/5自評得分初評得分復評得分第三部分：能力評估評分說明：每單項評分值為0-110分，每5分為一分數(shù)活動單位，單項評分超過90分或低于70分的，必須在評價說明欄加注說明。具體評分標準為 ：100-110分一杰出, 此方面的技能十分突出，遠遠超過崗位要求/90-100分一很好，此方面工作技能完全滿足甚至一定程度超出職位的

5、要求/ 80-90分一好，此方面工作技能符合職位要求/ 70-80分一需要改進， 基本達到了職位要求，但存在某一方面的缺陷，需要改進/ 60-70分一不令人滿意，工作技能達不 到職位要求，必須立即改進 / 60分以下一-差，工作技能完全達不到職位要求序號評估項目及權重指標描述自評評價說明初評復評評價說明1溝通表達能力15%*思路清晰，語言流暢，能準確表達自己的 思想*文筆能力、呈現(xiàn)能力達到崗位要求 *以積極的心態(tài)與人溝通，耐心傾聽2協(xié)調推進能力15%*能協(xié)調部門內外相關人員共同推進工作*能有效推進自己負責的工作，及時完成工 作目標3思考分析能力15%*善于掌握問題的重點、關鍵，在既定時間 內有

6、效解決問題*對于變化能做岀正確、快速的反映*主動積極識別潛在問題、提岀正確解決問 題的方案*具有多渠道變通解決問題的方案，解決難 題時有獨創(chuàng)性且常有新構想4工作情商15%積極進取，自我激勵有效面對工作壓力，對工作量及工作難度不 抱怨從自身出發(fā)尋求改進，有效溝通，解決工作 中出現(xiàn)的困難與障礙5專業(yè)知識具備崗位所需要的專業(yè)知識15%6專業(yè)技能15%具備崗位所需要的專業(yè)技能得 分評價得分=求和（評分*權重）自評得分初評得分復評得分總 業(yè)績*40%+表現(xiàn)*30%+能力*30%=自評得分初評得分復評得分第四部分：年度考核綜評（如終評總成績低于 70分或高于90分，必須由終評人填寫此欄） 考核綜 評結 果 審本人申明，已同下屬就本次績效考核進行面談溝通， 并就持續(xù)改進與被考核人達成共識。上級簽名:年 月曰