某公司管理咨詢調(diào)查問(wèn)卷

1、 9 / 9天竺空港工業(yè)開(kāi)發(fā)公司管理咨詢調(diào)查問(wèn)卷新華信管理咨詢公司2002年12月尊敬的各位員工：您好！我們是新華信管理咨詢公司。本問(wèn)卷是專門為了解貴公司組織運(yùn)行、人力資源以與企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的。所有容請(qǐng)您匿名填寫，本公司以嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的職業(yè)精神重向您承諾：對(duì)您所填寫的容嚴(yán)格，所有結(jié)果均僅作為統(tǒng)計(jì)分析用途。您的見(jiàn)解和意見(jiàn)對(duì)您公司未來(lái)的發(fā)展至關(guān)重要，請(qǐng)您認(rèn)真、如實(shí)填寫。感您的積極支持和參與！新華信管理咨詢公司天竺項(xiàng)目組 第一部分 封閉式問(wèn)題 1. 您認(rèn)為現(xiàn)在的公司的組織架構(gòu)合理嗎？組織結(jié)構(gòu)總體問(wèn)題很合理合理不合理很不合理12342. 在您工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，相關(guān)部門配合狀況部門協(xié)調(diào)很好比

2、較好不好很不好12343.在需要相關(guān)部門合作的事務(wù)中，您認(rèn)為各部門間的責(zé)任界定部門職能界定非常明確比較明確不明確非常不明確1234 4. 在碰到需要與相關(guān)部門協(xié)調(diào)的事務(wù)時(shí)，您通常會(huì)部門協(xié)調(diào) 1（ ）直接與其他部門具體負(fù)責(zé)的人員協(xié)調(diào) 2（ ）直接與其他部門的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 3（ ）向自己的上級(jí)反映4（ ）其他 5.您是否明確工作職責(zé)和權(quán)力？崗位職能非常明確比較明確不明確很不明確1234 6.您是否有發(fā)現(xiàn)屬于自己職責(zé)圍之的工作，自己沒(méi)有權(quán)力負(fù)責(zé)？責(zé)權(quán)經(jīng)常有時(shí)偶爾從來(lái)沒(méi)有12347.公司職能部門（如辦公室、財(cái)務(wù)部等）是否能很好地服務(wù)于您所在的業(yè)務(wù)部門？職能部門服務(wù)情況非常好一般不好很不好aBcd8.公司在

3、日常管理中，上下級(jí)間的指令和匯報(bào)是否存在越級(jí)現(xiàn)象？直線權(quán)力非常普遍有時(shí)有幾乎沒(méi)有不知道（注明原因）aBcd9.是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？多級(jí)指揮經(jīng)常有時(shí)偶爾沒(méi)有ABcd10.直接上級(jí)是否對(duì)工作提出了明確的要求？工作明確非常明確比較明確不明確很不明確ABcd11. 您的直接上級(jí)一般通過(guò)何種方式檢查您的工作：（限選一項(xiàng)）工作控制a（ ）定期的書面匯報(bào)b（ ）非定期的書面匯報(bào)c（ ）定期的口頭匯報(bào)d（ ）非定期/隨意的口頭匯報(bào)e（ ）其他12. 您對(duì)公司其它部門或崗位的工作情況了解情況非常了解了解不了解完全不了解ABcd 13. 您認(rèn)為公司的人際關(guān)系：很好比較好較差很差aBcd14.您

4、認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？非常適中專斷不知道（注明原因）aBcd15您是否愿意在公司長(zhǎng)期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不會(huì)123415.與公司其他人相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意123416與您在外單位的同學(xué)、朋友相比，您對(duì)目前的收入水平滿意嗎？很滿意比較滿意不滿意很不滿意1234 17.您認(rèn)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是否能起到對(duì)員工充分的激勵(lì)作用？能不一定不能不知道（注明原因）1234 18.您認(rèn)為目前工資/獎(jiǎng)金狀況非常合理合理一般不合理非常不合理1234519您認(rèn)為目前工資/獎(jiǎng)金狀況對(duì)工作積極性的影響負(fù)面影響大一般沒(méi)影響較好不清楚12345 20您清楚公司對(duì)您的考核標(biāo)準(zhǔn)嗎很

5、清楚清楚不太清楚不知道1234 21誰(shuí)對(duì)您進(jìn)行考核評(píng)估人事部門直接上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)不清楚123422現(xiàn)在公司對(duì)您的考核合理嗎很合理比較合理不合理很不合理123423您是否清楚應(yīng)該如何考核您的工作情況很清楚清楚不太清楚不知道123424您知道您的工資薪酬如何確定的嗎很清楚清楚不太清楚不知道123425公司的獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行上公平嗎公平還可以不公平很不公平1234 26您認(rèn)為公司目前是否已經(jīng)形成一定的企業(yè)文化？有正在形成沒(méi)有不知道（注明原因）123427公司目前是否有關(guān)于企業(yè)文化的規(guī)章制度？有，且很完善有，但不完善沒(méi)有不知道123428您認(rèn)為本公司企業(yè)文化現(xiàn)狀對(duì)公司發(fā)展有多大的作用？有很大積極作用有一定

6、積極作用沒(méi)有有消極作用說(shuō)不清1234529您了解公司的價(jià)值取向嗎非常了解了解不了解完全不了解ABcd 30您認(rèn)為公司對(duì)待員工是否公平？很公平比較公平不公平很不公平123431認(rèn)為公司目前的風(fēng)氣是否是積極向上的？是不是不清楚12332您認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是怎樣的？非常適中專斷不知道（注明原因）1234 33您認(rèn)為公司的凝聚力如何強(qiáng)一般不強(qiáng)12334您認(rèn)為公司的人際關(guān)系：很好比較好較差很差123435公司一直是在不斷尋求創(chuàng)新和自我突破是好像是不是不知道123436公司的制度是否健全很健全健全不太健全很不健全123437您對(duì)工作環(huán)境：很滿意一般還可以很不滿意1234二、多選與開(kāi)放式問(wèn)題1當(dāng)時(shí)吸引您進(jìn)

7、入公司工作的主要原因是1（ ）待遇好2（ ）合乎興趣3（ ）專業(yè)對(duì)口4（ ）富有挑戰(zhàn)性5（ ）有發(fā)展機(jī)會(huì)6（ ）良好的培訓(xùn)7（ ）人際關(guān)系好8（ ）管理制度完善9（ ）文化認(rèn)同10（ ）公司名氣大11（ ）公司前景好12（ ）組織分配，不得以13（ ）其他2現(xiàn)在您繼續(xù)留在公司的主要原因是1（ ）待遇好2（ ）合乎興趣3（ ）專業(yè)對(duì)口4（ ）富有挑戰(zhàn)性5（ ）有發(fā)展機(jī)會(huì)6（ ）良好的培訓(xùn)7（ ）人際關(guān)系好8（ ）管理制度完善9（ ）文化認(rèn)同10（ ）公司名氣大11（ ）公司前景好12（ ）組織分配，不得以13（ ）其他3您認(rèn)為員工受公司重視與否是因?yàn)椋海▎芜x）（1）（ ）他的背景和靠山（2）（

8、）技術(shù)水平高低（3）（ ）人際關(guān)系處理得好（4）（ ）工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同（5）（ ）工作得到同事的認(rèn)同（6）（ ）其他4您認(rèn)為公司目前的價(jià)值取向怎樣？（）1優(yōu)勝劣汰（）2團(tuán)隊(duì)精神（）3嚴(yán)守職業(yè)道德（）4以人為本（）5客戶至上（）6 完成任務(wù)第一（）7人盡其才（）8服務(wù)社會(huì)（）9充分考慮員工利益（）10服務(wù)取勝（）11不斷創(chuàng)新（）12不重視員工利益（ ）13讓主管領(lǐng)導(dǎo)滿意（ ）14個(gè)人利益高于公司利益（ ）15其它（請(qǐng)指出）：5您認(rèn)為現(xiàn)任公司高層管理人員的優(yōu)勢(shì)是什么？（可多選）（）1年富力強(qiáng)（）2知識(shí)豐富（）3開(kāi)拓創(chuàng)新（）4有凝聚力（）5管理能力強(qiáng)（）6工作效率高（）7尊重人才（）8勇于承擔(dān)責(zé)任

9、（）9其它（請(qǐng)指出）： 6您希望所在的企業(yè)有什么樣的價(jià)值取向（請(qǐng)將所列選項(xiàng)全部瀏覽一遍后，選出您認(rèn)為最重要的3個(gè)并按重要性排列，將序號(hào)直接填在相應(yīng)選項(xiàng)前的括號(hào)）？（）1優(yōu)勝劣汰（）2團(tuán)隊(duì)精神（）3嚴(yán)守職業(yè)道德（）4以人為本（）5客戶至上（）6 完成任務(wù)第一（）7人盡其才（）8服務(wù)社會(huì)（）9充分考慮員工利益（）10服務(wù)取勝（）11不斷創(chuàng)新（）12不重視員工利益（ ）13讓主管領(lǐng)導(dǎo)滿意（ ）14個(gè)人利益高于公司利益（ ）15其它（請(qǐng)指出）：7下列哪種情形在本公司比較常見(jiàn)（可多選） （1）（ ）管理制度不完善，公司的管理更傾向于“人治” （2）（ ）工作中的協(xié)調(diào)溝通靠私人關(guān)系 （3）（ ）需要其它部

10、門協(xié)助時(shí)，不知道找哪個(gè)部門、哪個(gè)人聯(lián)系（4）（ ）對(duì)各單位的管理實(shí)行一刀切，導(dǎo)致許多政策可實(shí)施性差（5）（ ）公司總部管理人員對(duì)具體工作情況不熟悉，決策缺乏針對(duì)性（6）（ ）工作作風(fēng)不務(wù)實(shí)，追求形式（7）（ ）上級(jí)的上級(jí)經(jīng)常直接干預(yù)自己的工作8在同事中，最受歡迎的人是由于他1（ ）工作能力強(qiáng)2（ ）與公司領(lǐng)導(dǎo)層比較近3（ ）講義氣4（ ）受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)5（ ）工作責(zé)任心強(qiáng)9您認(rèn)為公司在組織管理方面迫切需要解決的三個(gè)問(wèn)題？10您知道公司的精神是什么？11您知道公司的宗旨是什么？12（1）您是否能與時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)您對(duì)公司的意見(jiàn)或建議（2）如果不能，原因是什么（3）您認(rèn)為應(yīng)建立一個(gè)什么樣的渠道來(lái)反映問(wèn)題 13您認(rèn)為比較理想的薪酬模式應(yīng)該是三、關(guān)于您本人1您的性別： 1. 男 2. 女2您的年齡：1（ ）23歲以下2（ ）23-28歲3（ ）29-34歲4（ ）35-40歲5（ ）41-50歲6（ ）50歲以上3您為公司服務(wù)的時(shí)間是3您現(xiàn)在所在的部