公司年度工作方案_3

1、公司年度工作方案公司年度工作方案1 為全面搞好二0xx年全面預算管理與財務管理工作，我們方案重點抓好以下幾個方面的工作： （一）依據公司目標，進一步搞好預算管理工作 預算管理作為財務管理中的重要一環(huán)，與全面做好財務工作休戚相關。在明年的工作當中，要進一步加強對生產，選購，銷售的費用預算指導與預算管理，仔細做好預算的分析、分解與落實工作，使全面預算管理真正成為全員預算管理，讓預算真正發(fā)揮其應有的作用。 （二）仔細討論市場，結合開發(fā)產品和市場的需求，搞好ISO9000，ISO14000質量認證 公司已走上了良性進展的快車道，產品經營質量不斷提高，企業(yè)資產得到進一步凈化與整合，可以進一走優(yōu)化資本結構

2、。從我們公司的第七年末資產負債表可以看出，其資產負債率在%，對于一個制造業(yè)企業(yè)來說，是一個負債偏低的結構，這證明該公司償債力量較強，將來盈利空間較大。再從其負債結構分析，流淌負債910萬元，占負債總額的，長期負債1420萬元，占負債總額的。 由此可以看出，公司較多的選擇了低風險的融資決策，雖然長期負債能帶來較低財務風險的財務杠桿利益，但其融資成本比短期負債高。假如公司高層有足夠力量籌集短期負債，并且能夠循環(huán)用法短期負債或者能用新債償還舊債的話，那么，較多的用法短期負債能夠提升公司價值。對于一個公司來講，短期負債和長期負債應當保持一個適當的比例，過多的短期負債或長期負債對公司的經營都會產生不利影

3、響。所以，公司在以后的一年進展里，預備適當的提高短期負債的比例，增加短期借款來籌措資金，實現充分利用到短期負債和長期負債的好處，揚長避短。 （三）削減費用開支 堅持費用管理“算、控、降”三字訣，算是全面預算，將費用按預算分解到各部門。控是嚴格預算管理，超過預算的一律從個人月獎中扣回，實行“定額包干、責任到人、超支自付、節(jié)省嘉獎”的管理方法。降是按上年實際費用，每年下浮肯定比例確定費用總額，進一步完善財務公開制度，逐項剖析費用成因，通過分工明確，層層把關，促使各總站挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。 （四）會計核算要更落實 一是摸清“家底”，開展全系統(tǒng)的“清倉、清產、清資、清債”活動，對現有資產存量進行仔細細

4、致的分析，找出潛在薄弱環(huán)節(jié)，組織整理各部門歷年的會計檔案，促進公司的會計基礎工作更上一層樓。二是科學理財，學習聚財、生財、用財之道，在深度上從事后反映轉變到事前掌握、事后考核分析的管理睬計上來，在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環(huán)節(jié)，推動會計電算化甩帳驗收達標，使會計信息更加具有時效性和真實性。 （五）審計監(jiān)督要更加嚴格 加強審計監(jiān)督，審查公司的資金、商品、財產、損益、收支是否真實合法，公正客觀的評價各部門經營業(yè)績，嚴格考核管理，嚴厲查處小金庫、賒銷挪用、潛虧掛帳、虛開發(fā)票等違規(guī)違紀行為，堅決抵制假憑證、假規(guī)范、假審計弄虛作假的作法，推動審計監(jiān)督進一步規(guī)范化、制度化、透明化。

5、 （六）不斷提高人員素養(yǎng) 在思想素養(yǎng)上，通過學習會計法、審計法，強化會計人員實事求是，如實反映的工作作風，學習“兩個務必”，加強會計人員艱苦奮斗、勤儉節(jié)省的理財作風；在業(yè)務素養(yǎng)上，學習財務、審計準則制度，稅收法律法規(guī)，保證知法、懂法、用法、護法，學習行業(yè)、省局有關規(guī)定，保證依法理財、依法監(jiān)督、依法審計，學習新的財務會計管理方法、微機操作技術，適應企業(yè)管理新形勢進展要求，并定期對會計人員進行檢查、考核、評比，評“理財能手”，全面提高會計人員素養(yǎng)。 總之，來年的任務更重，壓力更大，我們財務科全體成員在CEO的支持與關心下，在各部門的協作下，將變壓力為動力，主動進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)

6、管理中的核心作用，為企業(yè)的進展壯大做出新的更大的貢獻。 公司年度工作方案2 20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經營任務和業(yè)務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創(chuàng)業(yè),初步實現經濟效益與.效益同步、協調進展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下,我們始終圍圍著將企業(yè)做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的進展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,主動參加市場競爭,并向物業(yè)管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探究,較好地完成了各項經營任務。詳細體現在以下幾方面: 一、與時俱進、開拓進取,努力營造良好的經營環(huán)境 將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業(yè)務拓展突飛猛進”是最貼近公司一

7、年來進展實際的,由于我們在抓住進展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順當進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務合同開頭,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政修理管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位,初步邁向了規(guī)?；洜I的進展軌道。 為主動參加市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境,充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務新優(yōu)勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印

8、制宣揚畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參與由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參與近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們特地組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的支配。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發(fā)來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業(yè)管理企業(yè)!以此同時,致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司改善企業(yè)服務內涵的重要舉措,為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進程,早在七月份開頭,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的“交警支

9、隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領導小組”,并按原定方案全面綻開了相關工作。 由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業(yè)經營角度,我們已經對市場開發(fā)進行了大膽的嘗試和探究,也取得了很多珍貴的閱歷。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅決了我們向市場要進展的信念。為樹立科學的市場進展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業(yè)務時,仔細觀看保潔員服裝上GOLDENKEY標記并詢問服務狀況,保安

10、員便主動上前介紹我司的服務項目,之后登記了鐘廠長電話號碼,準時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,支配了專人跟進)。類似于該狀況的還有許多,意向客戶也不少,充 分說明全員營銷在我司企業(yè)內部隱藏著特別大的潛力,只要專心挖掘和開采,必將為將來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻。 很明顯,金鎖匙企業(yè)純屬市場化運作的物管企業(yè),我們不搞投資,不作資本營運,加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務密集型行業(yè),又是微利行業(yè),因而把握經營方向、改善企業(yè)內涵在我司進展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內部不斷強大,從創(chuàng)新經營的角度不斷推動企業(yè)進展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異,才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫

11、穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻。 二、排解萬難、鎮(zhèn)靜應戰(zhàn),確保日常工作的順當開展 一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎上新增物業(yè)達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務廳進駐開頭至四月份止,間續(xù)進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著快速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要綻開聘請及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本狀況,并準時精準地作出工作部署和人員支配。依據物業(yè)接管的合

12、同要求,各物業(yè)托管必需在接到業(yè)主通知后的幾天進駐,包括物業(yè)交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此狀況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地鎮(zhèn)靜應戰(zhàn),最終圓滿完成了各項物業(yè)順當接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業(yè)主的好評。自5月1日開頭,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務廳供應有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順當進行。由于中國聯通放射基站從11月份開頭,全面啟動110安防報警系統(tǒng),這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過3

13、0歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先支配得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡,在確保八個月來無平安責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯通托付的各項工作任務。 我們還清晰地記得,八月份是公司申報和預備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規(guī)定,二級資質企業(yè)必需具備中級職稱以上的相關專業(yè)人才10名,物管面積達到規(guī)定標準,而按今年的狀況來看,在管物業(yè)面積是達到了規(guī)定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業(yè)技術人員對自己的技術職稱證書都特別重視,如何獵取這些證書,并得到當事人的支持,的確是我們在此階段的一大難

14、題。正值我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區(qū)城管辦電話,天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開頭。在此狀況下,我們并沒有退縮,一方面發(fā)動業(yè)界伴侶幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規(guī)定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報勝利;另一方面,為天海城的續(xù)管工作綻開了一場困難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局,從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會,我們來回奔波,可以說是用完了想方設法,只要是對我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清晰,我們在前兩

15、年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開頭有肯定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。 通過幾個月的困難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續(xù)管工作也有了很好的進展,我們有肯定的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信念在將來幾個月內與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同,并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關的真正含義。 同樣,在很多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,很多骨干特殊是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力協作,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續(xù)數十小時堅守崗位,直到各點位人

16、員全部補充到位為止。充分證明白我們的團隊在關鍵時候能隨時呈現出高度的工作責任感和劇烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業(yè)來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的堅韌拼搏和無私奉獻精神,都是特別難能珍貴的;正是由于全員的熱心參加和支持,才有了金鎖匙今日富強、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮勉圖強、團結進取的工作心態(tài),再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時預備接受并有力量圓滿完成董事會和業(yè)主托付的任何工作任務! 三、把握大局、科學管理,全面提升整體的服務質量 “向管理要效益”是金鎖匙進展物管事業(yè)的基本信念,也是我們賴以生存和進展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機制來調整服

17、務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獵取經濟效益、.效益,并且 堅持兩個效益的統(tǒng)一和協調。在我們心里,金鎖匙企業(yè)猶如一列火車,員工猶如帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培育起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。 由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的快速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的進展要求。長期以來形成的權責和職責不清始終使內部工作發(fā)生重復、遺漏和相互推諉現象,這挺直制約著企業(yè)向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執(zhí)意阻礙公司進展的個別高層

18、領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的擴散,更好地引領著金鎖匙企業(yè)向科學、規(guī)范化方向邁進。為規(guī)范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業(yè)務拓展),充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調動了全員參加管理的主動性。其次次是在七月份以后,我們圍圍著合理健全監(jiān)管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進行了大膽的嘗試。同時

19、成立了對移動服務廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部,對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部,對單一向外供應保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢進展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。 通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統(tǒng)籌管理后,客戶滿足程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間

20、和19間。通過上述調查狀況來看,我們對移動服務廳的物業(yè)托管工作質量正呈良性上升態(tài)勢,業(yè)主的滿足程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓全部一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設想已經成為了現實。 公司年度工作方案3 不斷提高業(yè)主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獵取最大的.效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下公司工作方案 z物業(yè)公司自成立到現在，在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領導的預期(獨立運營，自負盈虧)，z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場，提升品牌，樹立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質量，加強員工隊伍綜合素養(yǎng)修養(yǎng)和提高綜合管理力量，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿意業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿足度，引進競爭上崗機制，以最小的成本為公司獵取最大的.效益、環(huán)境效益和經濟效益，特此擬定以下工作方案 一充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協作精神，調動員工的主觀能動性和增加仆人翁意識。 1每周召開一次工作例會，在總結工作的同時，主動充分聽取基層員工的呼聲看法或合理化建議或批判。 2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛(wèi)生愛惜小區(qū)周邊環(huán)境的宣揚等活動，增加員工的凝聚力和向心力。 二轉變思想，端正看法，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。 為了提升服務