開展職業(yè)指導(dǎo)工作體會(huì)(共6頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上做好員工職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)是奠定企業(yè)輝煌的基石開展企業(yè)職業(yè)指導(dǎo)工作感悟隨著企業(yè)逐步做大做強(qiáng)，必然要求員工職業(yè)發(fā)展也與之齊頭并進(jìn)。而員工作為生產(chǎn)力中的第一要素，他不單是最具有創(chuàng)造力、最具能動(dòng)性要素，更是企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大、效益提升、競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的源頭。但在實(shí)際工作中，我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)只重視企業(yè)自身的發(fā)展、效益的提升，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展管理該做什么、該怎么做沒有明確的認(rèn)識(shí)。結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展管理中缺乏人力資源管理的技術(shù)支撐，而顯得力不從心。然而孰不知企無人則止。那么該如何處理好員工職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系呢？筆者在實(shí)際工作中得到了一些有益的感受：一、充分的認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展是互

2、惠雙贏的關(guān)系。擯棄僅僅把勞動(dòng)者視作一種“工具”的管理觀念，要把員工看成企業(yè)的合作伙伴。企業(yè)要盈利要發(fā)展，員工也要生活要發(fā)展。我作為企業(yè)的工會(huì)主席、人力資源管理部門負(fù)責(zé)人深知其中的道理：企業(yè)與員工作為兩個(gè)利益的主體關(guān)系從根本上講就是事物矛盾雙方對(duì)立統(tǒng)一的辯證關(guān)系，撇開哪一方對(duì)方都不會(huì)存在。所以，企業(yè)與員工之間應(yīng)該是相互依存、相互滲透、相得益彰、互惠雙贏的關(guān)系。而在實(shí)際工作的勞資雙方卻在利益關(guān)系上往往很難達(dá)成共識(shí)。對(duì)此，通過工作實(shí)踐我認(rèn)為：一方面工會(huì)作為員工利益的維護(hù)者，就要切實(shí)依法依理處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系，要善于去觀察和分析矛盾雙方各種事物的矛盾運(yùn)動(dòng)，并根據(jù)這種分析,找出化解勞資雙方糾紛的

3、途徑。維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧；另一方面企業(yè)人力資源管理部門要在把員工看成企業(yè)的合作伙伴上做好文章，開展好員工職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和員工隊(duì)伍的管理工作。孫子兵法上講“上下同欲者勝”，如何才能使上下欲相同，這就要我們?nèi)肆Y源管理部門去做好上下溝通的工作，通過員工職業(yè)指導(dǎo)、組織培訓(xùn)等工作去培養(yǎng)同欲者。二、充分發(fā)揮人力資源部門在員工管理、職業(yè)指導(dǎo)中的組織引領(lǐng)、協(xié)調(diào)咨詢和管理作用。1、要確立以人為本的工作理念，使員工獲得關(guān)心、理解和尊重，建立對(duì)職工科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和全面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，在鼓勵(lì)和幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、奉獻(xiàn)企業(yè)的同時(shí)，也要切實(shí)考慮他們精神上、感情上、生活上的需要，幫助他們解決實(shí)際困難和問題，以此，滿足員工追

4、求個(gè)人幸福生活的愿望，激發(fā)他們報(bào)效企業(yè)的工作熱情和積極性。2、人力資源部門在員工的發(fā)展指導(dǎo)工作中作為主管部門，應(yīng)通過各種形式的交流、咨詢、指導(dǎo)使員工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)保持協(xié)調(diào)共進(jìn)。比如：與員工保持互動(dòng)交流、談心、組織讀書會(huì)、開展有獎(jiǎng)?wù)骷庖?、組織員工開展 “五小”活動(dòng)即小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議等，通過靈活生動(dòng)的形式引導(dǎo)職工從“小”做起，立足本職工作，關(guān)心企業(yè)發(fā)展，在生產(chǎn)實(shí)踐中充分發(fā)揮聰明才智，解決生產(chǎn)崗位上存在的問題，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，同時(shí)也為推動(dòng)引導(dǎo)他們特別是青年員工進(jìn)行職業(yè)生涯的規(guī)劃，提供一個(gè)基本的平臺(tái)。3、明確職工職業(yè)發(fā)展中的角色分工是關(guān)鍵。我們認(rèn)為，開展員工職業(yè)發(fā)

5、展規(guī)劃的主要參與者包括員工個(gè)人、直接上級(jí)和人力資源部，三者之間應(yīng)該要分工明確：直接上級(jí)由于工作的關(guān)系具備對(duì)自己下屬員工的能力、興趣、抱負(fù)有較清晰認(rèn)識(shí)的優(yōu)勢(shì)，且最具親和力。應(yīng)該結(jié)合員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，注意把握企業(yè)中存在的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，及時(shí)給員工提供可選擇的發(fā)展途徑，培養(yǎng)并鼓勵(lì)他們積極進(jìn)取，并結(jié)合員工績(jī)效考核，隨時(shí)掌握員工職業(yè)發(fā)展方面的進(jìn)展。比如建立員工個(gè)人工作日志對(duì)員工個(gè)人的工作表現(xiàn)、特長(zhǎng)、興趣、主要工作業(yè)績(jī)，以及職業(yè)取向的交流情況等進(jìn)行詳細(xì)的記錄；人力資源部門在整個(gè)體系中起到組織協(xié)調(diào)、咨詢和管理作用，保證體系的正常運(yùn)作。作為員工職業(yè)指導(dǎo)的業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)首先以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為核心做好人才職業(yè)

6、需求開發(fā)規(guī)劃，即企業(yè)人才管理的目標(biāo)與規(guī)劃；其次要負(fù)責(zé)企業(yè)各類職業(yè)人員的崗位技能開發(fā)和管理，提出崗位的專業(yè)細(xì)化和要求；從技能開發(fā)的角度分析企業(yè)各崗位間的縱向關(guān)聯(lián)性，橫向可比性，以達(dá)到人才技能的多元化發(fā)展目標(biāo)；再次，要及時(shí)做好調(diào)整工作，確保員工的職業(yè)發(fā)展方向與企業(yè)的組織目標(biāo)保持一致；員工本人是個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃實(shí)施的主體，我們認(rèn)為員工個(gè)人的管理重點(diǎn)主要有：積極主動(dòng)獲取企業(yè)的發(fā)展信息幫助自己確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)；對(duì)自己的工作進(jìn)行恰當(dāng)?shù)淖晕以u(píng)價(jià)，以便找到職業(yè)發(fā)展切入點(diǎn)；通過參加培訓(xùn)、工作實(shí)踐提升自我達(dá)到自我啟發(fā)的目的；要勇于探索將自己的潛能有效的激發(fā)出來，使自己的職業(yè)目標(biāo)顯出冰山一角；在組織的幫助下確認(rèn)自己

7、的職業(yè)發(fā)展途徑和目標(biāo)；企業(yè)的人力資源管理部門應(yīng)當(dāng)通過輔導(dǎo)、咨詢、督促、考核和培訓(xùn)，為員工能力發(fā)展，職業(yè)目標(biāo)的確立，創(chuàng)造條件幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。4、我公司通過建立企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)指導(dǎo)站，導(dǎo)入“鯰魚效應(yīng)” 鼓勵(lì)員工“內(nèi)部跳槽”打破企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展的僵局。我們對(duì)員工辭職的原因進(jìn)行了一個(gè)分析，發(fā)現(xiàn)除了薪資待遇的原因以外，對(duì)自己在公司的職業(yè)前景不樂觀也是一個(gè)導(dǎo)致員工辭職的重要因素。為此，人力資源部門與工會(huì)合作成立內(nèi)部人才流動(dòng)指導(dǎo)站，主要職能一是為員工提供個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)，即幫助進(jìn)行職業(yè)錨分析，并協(xié)調(diào)崗位工作為其提供建立職業(yè)錨的機(jī)會(huì)；二是對(duì)有流動(dòng)意向希望挑戰(zhàn)新工作的員工通過轉(zhuǎn)崗、輪崗、攻關(guān)小課題

8、，幫助他們開展自我評(píng)價(jià)認(rèn)清自己的一般形象明確職業(yè)發(fā)展方向，逐步引導(dǎo)他們將自己的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的需求相一致；三是通過有序引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部人才流動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，思維創(chuàng)新；在鯰魚型員工的推動(dòng)下激發(fā)了大家創(chuàng)新熱情，涌現(xiàn)出許多創(chuàng)新能手、工人專家；比如：包裝班的一臺(tái)打托機(jī)，由于主控板線路陳舊老化無法維修，指導(dǎo)站通過攻關(guān)課題招標(biāo)公示后，被一名青年叉車工揭榜，這名青年叉車工是一個(gè)電器維修愛好者，他最終將主控線路板更換為PLC可編程邏輯控制線路，這等于為設(shè)備換了一個(gè)大腦，使打托機(jī)起死回生?！皢柷牡们迦缭S，唯有源頭活水來”。員工的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力就是企業(yè)發(fā)展這個(gè)“渠”的“源頭活水”，因此，我們

9、在實(shí)際工作必須要重視員工職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，加強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)工作管理，使企業(yè)發(fā)展之樹長(zhǎng)青。三、科學(xué)的開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)有助于做好員工職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)工作。（一）現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才競(jìng)爭(zhēng)，這一觀念已成為企業(yè)界的共識(shí)，而人才的競(jìng)爭(zhēng)一方面在于企業(yè)能否得到優(yōu)秀人才；另一方面更在于企業(yè)能否用好現(xiàn)有的人才，能否最大限度地培訓(xùn)開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的人力資源，挖掘出企業(yè)潛在的人力資源。因而企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，必須把員工的職業(yè)培訓(xùn)放在突出的位置，使之成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分。員工培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通；增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化；

10、通過培訓(xùn)，可以使新員工融入到企業(yè)的文化之中，可以使老員工補(bǔ)充新知識(shí)新技能，以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。所以我們認(rèn)為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵是培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)能把企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)指導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合的工具就是員工培訓(xùn)。（二）企業(yè)開展培訓(xùn)活動(dòng)使企業(yè)需要與員工職業(yè)指導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合的同時(shí)，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確立起到了潛移默化的作用 。1、培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)員工職業(yè)指導(dǎo)、企業(yè)發(fā)展的作用。員工的素質(zhì)決定著企業(yè)的素質(zhì)，企業(yè)擁有高素質(zhì)的人才，才可能談得上持續(xù)發(fā)展。同樣企業(yè)經(jīng)常開展培訓(xùn)活動(dòng)有助于建立良好的文化氛圍，蓬勃向上的發(fā)展勢(shì)頭對(duì)員工的自我發(fā)展起到了“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的促進(jìn)作用。也有助于鞏固企業(yè)發(fā)展、

11、與員工個(gè)人發(fā)展之間相互激勵(lì)，協(xié)力推進(jìn)的關(guān)系。企業(yè)在開展職業(yè)指導(dǎo)工作對(duì)象主要是本廠員工，所以企業(yè)在開展此項(xiàng)工作時(shí)既要向其他的如高校、中介、社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)等等職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)借鑒經(jīng)驗(yàn)又有別于他們：首先企業(yè)開展職業(yè)指導(dǎo)工作目標(biāo)就是圍繞自身需要通過指導(dǎo)、培訓(xùn)使員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與相一致，為企業(yè)培養(yǎng)留得住，用得上的人才。其次企業(yè)開展職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該按照留人育人用人的思路開展工作。目標(biāo)是用人，手段是育人，起點(diǎn)是留人。留人要一靠發(fā)展、二靠文化、三靠待遇；育人就是要開展職業(yè)生涯的指導(dǎo)和規(guī)劃、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)使員工樹立愿意為企業(yè)服務(wù)的思想，具備能夠?yàn)槠髽I(yè)服務(wù)的技能。再次因?yàn)槲覀兣囵B(yǎng)的是合作伙伴，是企業(yè)自己為自己培養(yǎng)人才。

12、所以，企業(yè)開展員工職業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)是有針對(duì)性的，而且目標(biāo)很具體，培訓(xùn)效果要“如人飲水冷暖自知”，而不能是廣譜型的教育。比如，2013年在對(duì)公司質(zhì)檢主管人選的培養(yǎng)和指導(dǎo)中，根據(jù)公司的實(shí)際情況我們調(diào)整了選人和培訓(xùn)思路: 選用一個(gè)全新的人員，結(jié)合本公司產(chǎn)品的特性，不要求專業(yè)對(duì)口，不要求有工作閱歷，只對(duì)人選做基本素質(zhì)的要求； 將一個(gè)對(duì)本公司以及將要開展的工作一無所知的新人推向管理崗位是有風(fēng)險(xiǎn)的，所以，正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)性，籌劃好相關(guān)的指導(dǎo)、培訓(xùn)。 培訓(xùn)是一個(gè)核心環(huán)節(jié)，培訓(xùn)基點(diǎn)有2個(gè)：留人、育人。首先從企業(yè)文化的角度對(duì)他進(jìn)行培訓(xùn)，主要是通過學(xué)習(xí)企業(yè)制度、員工手冊(cè)了解公司基本情況、熟悉產(chǎn)品及生產(chǎn)現(xiàn)狀、在工

13、作和生活條件上給予關(guān)心和支持，提高他對(duì)本企業(yè)的認(rèn)知度和企業(yè)文化認(rèn)同度，幫助他消除陌生感，培養(yǎng)親切感，使他能留下為企業(yè)服務(wù)；其次，育人的目的是用人；結(jié)合崗位要求配置相關(guān)教材（教材共分三類：一類是質(zhì)量管理學(xué)，幫助他了解基本的管理理論；二類介紹如何做好質(zhì)量主管工作，幫助他掌握如何開展部門工作；三類是本企業(yè)的關(guān)于產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、質(zhì)檢規(guī)范、流程的文件，幫助他對(duì)本公司質(zhì)量主管應(yīng)掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)有一個(gè)較全面的了解）并指導(dǎo)他學(xué)習(xí)；另外，根據(jù)產(chǎn)品流程精心安排到各車間實(shí)習(xí)，甚至連指導(dǎo)老師也是認(rèn)真挑選的（對(duì)指導(dǎo)老師的要求：熱愛企業(yè)，對(duì)企業(yè)認(rèn)知度、認(rèn)同度要高；業(yè)務(wù)知識(shí)全面，本崗位技能精湛；有一定的表達(dá)技巧）。同時(shí)，我們要

14、求他同步配套學(xué)習(xí)相關(guān)車間的工藝要求、管理制度和檢驗(yàn)規(guī)范等文件，并按時(shí)批閱他的學(xué)習(xí)筆記和月度實(shí)習(xí)小結(jié)； 在不降低待遇的前提下適當(dāng)延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期，即劃分試用期三個(gè)月和實(shí)習(xí)期三個(gè)月。因?yàn)閷?shí)習(xí)期短了這就像跑道短了，飛機(jī)可能起飛不了。所以一方面要延長(zhǎng)他學(xué)習(xí)期限。另一方面適當(dāng)?shù)慕o他加壓，讓他認(rèn)識(shí)到將來工作的重要性和艱巨性，進(jìn)而圍繞崗位目標(biāo)去主動(dòng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)開展工作。達(dá)到在成長(zhǎng)中工作，在工作中成長(zhǎng)的目的； 認(rèn)真對(duì)待他提出的任何問題，并給以妥善的解決或貼切的指導(dǎo)，幫助他掃清成長(zhǎng)過程中的障礙；在他基本能開展工作情況下，我們還要提供后續(xù)保障性指導(dǎo)工作，主要是在一些具體問題的處理上給他提供必要的方法指導(dǎo)。以確保他從成長(zhǎng)期

15、過渡到成熟期?？傊獮楣九囵B(yǎng)一個(gè)留得住，用得著的管理人才。目前，該人選由于在質(zhì)量主管崗位上工作很出色，已被提升為品質(zhì)部副經(jīng)理；2、我們公司堅(jiān)持用人先育人培訓(xùn)理念，注重技能培訓(xùn)的同時(shí)強(qiáng)調(diào)將企業(yè)文化融入培訓(xùn)課程中。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂更是核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，它是一種以企業(yè)價(jià)值觀為核心對(duì)全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系，也是企業(yè)留住人才的法寶之一。員工一旦對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。自覺地培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，進(jìn)而提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力得到明顯增強(qiáng)。在課

16、程的開發(fā)和設(shè)置必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工職業(yè)成長(zhǎng)狀態(tài)。要求培訓(xùn)活動(dòng)在提高崗位技能同時(shí)要貼近員工需要。我們除了開展新員工的入職培訓(xùn)，還在對(duì)員工的培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上結(jié)合公司實(shí)際設(shè)置課程：比如2011年在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)方面：我們根據(jù)公司要求，采取相互交流學(xué)習(xí)部門業(yè)務(wù)知識(shí)的方法，為此，開設(shè)了具有本公司特色的生產(chǎn)管理知識(shí)、XX生產(chǎn)工藝、包裝物采購知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)、外貿(mào)單證知識(shí)、設(shè)備安全管理知識(shí)。還組織了相關(guān)部門的人員參加集團(tuán)公司舉辦的合同法知識(shí)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理、公司保密條例培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，使各部門間進(jìn)行了有效的溝通，增進(jìn)了彼此間的了解；使大家相互了解對(duì)方的工作內(nèi)容和要求，促使大家在工作中要學(xué)會(huì)換位思考；拓展知識(shí)面，使工作更專業(yè)，更高效。工作氛圍更和諧。3、注重培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)，提升培訓(xùn)效果。對(duì)于每一項(xiàng)培訓(xùn)，根據(jù)授課內(nèi)容，進(jìn)行不同層級(jí)的評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后，要求參加培訓(xùn)人員從課程總體印象、講授方法可理解性趣味性生動(dòng)性、教材編寫的合理性、課程對(duì)你的幫助等方面對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，反饋培訓(xùn)課程、講師情況；做好學(xué)習(xí)層面的評(píng)估主要是通過培訓(xùn)課程考試或讓員工談心得體會(huì)來完成；培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后，通過參訓(xùn)人員工作績(jī)效的考核，進(jìn)行效果層面的評(píng)估。總之，公司培訓(xùn)體系的建設(shè)要以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時(shí)，著眼員工崗位勝任力的提