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文檔簡介
1、四川洪興公司2010年6月第一部分 8s管理的內(nèi)容一、何謂8S?8S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(yǎng)(SHTSUKE)、安全(SAFETY)、節(jié)約(SAVE)、學習(STUDY)八個項目,因其古羅馬發(fā)音均以“S”開頭,簡稱為8S。二、8S的定義與目的1S整理定義:區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。目的:把“空間”騰出來活用。2S整頓 定義:要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示。 目的:不用浪費時間找東西。3S清掃 定義:清除工作場所內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。 目的:消除“臟污”,保持工作場所干干凈凈、明明亮亮。4S清潔
2、定義:將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,并維持成果。目的:通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝?。5S素養(yǎng)定義:人人依規(guī)定行事,從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。目的:改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作講究認真的習慣。6S安全定義:A管理上制定正確作業(yè)流程,配置適當?shù)墓ぷ魅藛T監(jiān)督指示功能 B對不合安全規(guī)定的因素及時舉報消除 C加強作業(yè)人員安全意識教育 D簽訂安全責任書目的:預知危險,防患末然。7S節(jié)約定義:減少企業(yè)的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。目的:養(yǎng)成降低成本習慣,加強作業(yè)人員減少浪費意識教育。8S學習定義:深入學習各項專業(yè)技術(shù)知識,從實踐和書本中獲取知識,同時不斷地向同事及上級主管學習,學習
3、長處從而達到完善自我,提升自已綜合素質(zhì)之目的。目的:使企業(yè)得到持續(xù)改善、培養(yǎng)學習 第二部分 8S管理宣傳術(shù)語8 S 8S效果看得見,持之以恒是關(guān)鍵。整理 要與不要,一留一棄。整頓 科學布局,取用快捷。清掃 消除垃圾,美化環(huán)境。清潔 形成制度,養(yǎng)成習慣。素養(yǎng) 整潔文明,樹立形勢。安全 防微杜漸,警鐘長鳴。節(jié)約 節(jié)約為榮,積少成多。學習 學無止境,利企利己。第三部分 8S的效用8S的八大效用1 8S是最佳推銷員(Sales)u 會得到客戶的認同,對產(chǎn)品無后顧之憂;u 使企業(yè)綜合效益得以快速提高;u 清潔明朗的環(huán)境,會吸引更多員工到這樣的工廠來工作。2 8S是節(jié)約家(Saving)u 降低很多不必要
4、的材料以及工具的浪費;u 縮短訂購時間,節(jié)約更多寶貴的時間,提高生產(chǎn)效率;u 保證產(chǎn)品交貨期不被延誤,保證公司信譽良好。3 8S對安全有保障(Safty)u 寬廣明亮、視野開闊的工作場所能使物流一目了然;u 遵守堆積限制(嚴禁亂碼亂放、超高堆積產(chǎn)品);u 走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。4 8S是標準化的推動者(Standardization)u 大家都正常地按照規(guī)定執(zhí)行任務;u 建立全能的工作機會,使任何員工進入現(xiàn)場即可開展作業(yè);u 程序穩(wěn)定,品質(zhì)可靠,成本下降。5 8S可形成令人滿意的工作場所(Satisfaction)u 明亮、清潔的工作場所;u 員工動手做改善,有示范作用,
5、可激發(fā)潛力;u 能帶動現(xiàn)場全體人員進行改善工作氣氛。第四章 8S推行步驟步驟一:成立8S推進組織1、成立8S推進小組,主導全公司8S活動的開展,公司總經(jīng)理為推行主任,各部門負責人為主要推行員。2、公司生產(chǎn)各部門(或車間)必須指派一位員工負責現(xiàn)場8S管理或聯(lián)絡。3、各部門領(lǐng)導是本部門8S推進的第一責任人,8S要求全員參與。步驟二:規(guī)劃8S的責任區(qū)域公司8S推行委員會成立后,首先應明確劃分各部門8S責任區(qū)域,確定8S責任人員,并以張貼公布。步驟三:確定8S方針及目標方針:整理、整頓現(xiàn)場,提升人員素質(zhì),改進現(xiàn)場管理,增強企業(yè)競爭。目標:對內(nèi):營造一個有序高效的工作環(huán)境。對外:成為一個讓客戶信服的公司
6、。步驟四:擬定8S實施辦法1、8S活動要求各部門制訂部門8S計劃及值日表。2、8S的具體實施辦法。A. 8S每周、月度和年度8S評估是嚴格按照8S檢查標準由推行組織評分進行,評分采用百分制;B. 根據(jù)月度和年度的評審結(jié)果,設立獎懲機制以提高積極性,對表現(xiàn)最佳的部門和個人,對提出良好建議并收到顯著成效的小組和個人進行物質(zhì)和精神上的獎勵,對表現(xiàn)最差的小組和個人進行批評并發(fā)出整改報告督促其改善;同時,部門主管也將提交整改報告;步驟五:教育1、公司對管理人員、每個部門對全員進行教育:A. 8S的內(nèi)容及目的;B. 8S的實施辦法;C. 8S的評比及獎懲辦法;D. 新員工的8S培訓。(必須進行的崗前培訓)
7、步驟六:宣傳1、召開員工大會時,由公司領(lǐng)導和各部門領(lǐng)導表達推行8S活動的決心;2、領(lǐng)導以身作則,定期或不定期地巡視現(xiàn)場,讓員工感受被重視;3、利用公司板報、宣傳畫廊定期宣傳介紹8S;4、外購或制作8S海報及標語在現(xiàn)場張貼。步驟七:8S巡回診斷與評估1、8S推進小組定期或不定期的巡視現(xiàn)場,了解各部門是否有計劃、有組織的開展活動;2、8S問題點的質(zhì)疑、解答;3、了解各部門現(xiàn)場8S的實施狀況,并針對問題點開具現(xiàn)場“8S”檢查表,責令限期整改;4、對活動優(yōu)秀部門和員工加以表揚、獎勵,對最差部門給予曝光并懲罰。一、“要”與“不要”物品的判定標準(一) 明確什么是“必需品”與“非必需品”1) 所謂必需品是
8、指經(jīng)常使用的物品,如果沒有它,就必須購入替代品,否則影響正常工作的物品。2) 非必需品則可分為兩種:一種是使用周期較長的物品,例如1個月、3個月甚至半年才使用一次的物品;另一種是對目前的生產(chǎn)或工作無任何作用的,需要報廢的物品,例如已不再生產(chǎn)產(chǎn)品的樣品、圖紙、零配件、設備等。3) 必需品和非必需品的區(qū)分與處理方法如下表:類別使用頻度處理方法備 注必需品每小時放工作臺上或隨身攜帶每天現(xiàn)場存放(工作臺附近)每周現(xiàn)場存放非必需品每月倉庫或部門存儲三個月倉庫或部門存儲定期檢查半年倉庫存儲定期檢查一年倉庫存儲(封存)定期檢查二年倉庫存儲(封存)定期檢查未定有用倉庫存儲定期檢查不需要用變賣廢棄定期清理不能用
9、廢棄變賣立刻廢棄(二) 要1) 正常的設備、機器、照明或電氣裝置;2) 附屬設備(工作臺、料架);3) 叉車、推車;4) 正常使用中的工具;5) 正常使用的工作桌、工作椅;6) 尚有使用價值的消耗用品;7) 原材料、半成品、成品及尚有利用價值的邊角料;8) 墊板、膠桶、油桶、化學用品、防塵用品;9) 使用中的垃圾桶、垃圾袋、清潔用品;10) 使用中的樣品;11) 辦公用品、文具;12) 宣傳欄的海報、征文;13) 推行中的有用文件、圖紙、作業(yè)指導書、報表等;14) 消防設施、安全標識;15) 使用中的工具箱、個人工具柜;16) 飲水機、茶具;17) 其他工作必須用品。(三) 不要1) 地面上(
10、或地板上)的 廢紙、灰塵、雜物、煙蒂; 油污; 不再使用的設備、工器具; 不再使用的辦公用品、垃圾等到; 破墊板、舊紙箱、抹布、廢包裝物; 呆料或過期樣品; 過時的定置線、標識。2) 桌子或柜子 破舊的書籍、報紙; 破桌墊、臺墊和椅墊; 老舊無用的報表、賬本; 損耗的工具、余料、樣品; 空的飲料瓶、食品袋等雜物; 無用的勞保用品;3) 墻壁上(目視板上)的 蜘蛛網(wǎng)、灰塵、污漬、膠漬; 過期的海報、公告物、標語; 過時的公告物、標語、信息; 損壞的提示牌、時鐘; 破損的文件袋; 亂寫亂畫的字跡、殘留的張貼物。4) 吊(掛)著的 工作臺上過期的作業(yè)指導書; 不再使用的配線、配管; 不再使用的風扇;
11、 不堪使用的工具; 不再使用的勞保用品及設施; 過時的標識、標語、警示語; 破損的辦公用品。二、公司各崗位員工在8S活動中的責任(一) 公司領(lǐng)導8S責任1) 確認8S活動是公司管理的基礎(chǔ);2) 參加8S活動有關(guān)教育訓練;3) 以身作則,展示公司推進8S之決心;4) 擔任公司8S推進組織之領(lǐng)導者;5) 仲裁有關(guān)8S活動爭議(檢討)問題點;6) 掌握8S活動之各項進度與實施成效;7) 親自主持各項獎懲活動,并予全員精神講話。(二) 部門負責人及推行成員8S責任1) 結(jié)合公司的行動目標,學習8S知識、技巧;2) 負責本部門/班組8S活動宣傳、教育;3) 劃分部門/班組內(nèi)部8S責任區(qū)域;4) 制定本部
12、門/班組活動計劃;5) 擔當8S活動委員及評分委員;6) 分析和改善8S活動中問題點;7) 督導部屬的清掃檢查及安全巡查;8) 檢查員工服裝儀容、行為規(guī)范。(三) 員工8S責任1) 自己的工作環(huán)境須不斷地整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放;2) 不用的東西要立即處理,不可使其占用作業(yè)空間;3) 通道必須經(jīng)常維持清潔和暢通;4) 物品、工具及文件等放置于規(guī)定場所;5) 滅火器、消防水龍頭等周圍要時刻保持清潔;6) 物品、設備要仔細地放,正確地放,安全地放,較大較重的堆在下層;7) 保管的工具、設備及所負責的責任區(qū)域要整理;8) 要養(yǎng)成隨時隨地拾起地面上的紙屑、布屑、材料屑、零件的習慣,并集中存
13、放于規(guī)定場所;9) 不斷清掃,保持清潔;10) 做到人走燈滅,節(jié)約用電、水、氣、及辦公用品;11) 注意上級的指示,并積極配合。三、8S的檢查要點生產(chǎn)現(xiàn)場各區(qū)域1 現(xiàn)場擺放物品(如原材料、半成品、成品、余料、垃圾等)是否定時清理,區(qū)分“要”與“不要”;2 物料架、潔具架、工具架等是否正確使用與清理; 3 夾具、量具、工具等是否正確使用,定位擺放;4 機器上有無不必要的物品、工具或物品擺放是否牢靠;5 桌面、柜子、臺面及抽屜等是否定時清理;6 茶杯、私人用品及衣物等是否定位擺放;7 資料、保養(yǎng)卡、點檢表是否定期記錄,定位擺放;8 手推車、叉車、卡板等是否定位擺放,定人負責;9 垃圾箱、紙箱等搬運
14、箱是否定位擺放;10 作業(yè)場所是否予以劃分,并標示場所名稱;11 消耗品(如抹布、手套、掃把等)是否定位擺放,定量管理;12 加工中的材料、半成品、成品等是否堆放整齊并有標示;13 通道、走道是否保持通暢,通道內(nèi)是否擺放物品或壓線擺放物品(如料箱、包材、手推車等);14 不良品、報廢品、返修品是否定位放置并隔離;15 易燃品是否定位放置并隔離;16 制動開關(guān)、動力設施是否加設防護物和警告牌;17 垃圾、紙屑、塑料袋、破布(手套)等有沒有及時清除;18 廢料、余料、呆料等有沒有隨時清除;19 地上、作業(yè)區(qū)的油污有沒有清掃;20 飲水機是否干凈;21 垃圾箱、桶內(nèi)外是否清掃干凈;22 墻壁四周蜘蛛
15、網(wǎng)是否清掃;23 工作環(huán)境是否隨時保持整潔、干凈;24 車間防塵措施;25 墻壁油漆剝落、地面涂層破損及劃線油漆剝落是否修補;26 地上、門窗、墻壁是否保持清潔;27 下班后是否清掃物品并擺放整齊;28 是否遵守作息時間(不遲到、早退、無故缺席);29 工作態(tài)度是否良好(有無談天、說笑、擅自離崗、看小說、呆坐、打瞌睡、吃零食現(xiàn)象);30 服裝穿戴是否整齊(上班時間嚴禁穿拖鞋);31 工作服是否干凈、整潔,無污洉;32 干部能否確實督導部屬進行自主管理;33 使用公用物品、區(qū)域是否及時歸位,并保持清潔;34 下班前是否確實打掃、整理;35 能否遵照公司有關(guān)規(guī)定,不違反廠規(guī)。四、8S的檢查要點辦公
16、區(qū)域1 是否已將不要的東西丟棄(如文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標語、海報);2 地面、桌子是否顯得零亂;3 垃圾桶是否及時清理;4 辦公設備有無灰塵;5 桌子、文件架是否擺放整齊,通道是否太窄;6 有無文件歸檔規(guī)則及按規(guī)則分類、歸檔;7 文件等有無實施定位化(顏色、標記、斜線);8 需要文件是否容易取出、歸位,文件柜是否明確管理責任者;9 是否只有一個插座,而有許多個插頭;10 辦公室墻角有沒有蜘蛛網(wǎng);11 桌子、柜子有沒有灰塵;12 公告欄有沒有過期的公告物品;13 飲水機是否干凈;14 管路配線是否雜亂,電話線、電源線是否固定得當;15 辦公設備隨時保持正常狀態(tài),有無故障;16 抽屜內(nèi)
17、是否雜亂,東西是否雜亂擺放;17 是否遵照規(guī)定著裝;18 私人用品是否整齊地放置于一處;19 會議室報架上報紙、書刊是否整齊擺放;20 電腦公共文檔有無規(guī)范管理;21 當事人不在,接到電話時,是否有“留言記錄”;22 會議室物品是否擺放整齊和標識;23 工作態(tài)度是否良好(有無聊天、說笑、看小說、打瞌睡、上網(wǎng)聊天、吃零食現(xiàn)象);24 有沒有注意接待賓客的禮儀;25 下班后桌面是否整潔;26 中午及下班后,設備電源是否關(guān)好;27 離開或下班后,椅子是否被推至桌下,并應緊挨辦公桌平行放置。五、8S評分方法:評分按照檢查表說明實施,分別為優(yōu)秀、良、差,若根本沒做則為劣。1、平時檢查:按8S巡查表如實地
18、記錄發(fā)現(xiàn)問題點,并通知部門管理人或負責人進行整改。2、例行檢查:每月二次,每次檢查采用各部門獨立的8S檢查表,由小組成員按檢查表分別打分,總分共100分。21 每次檢查以小組成員分數(shù)的平均值作為每次檢查的得分。小組成員對部門得分的總和÷小組成員人數(shù)部門最終得分22 檢查人員必須在公平、公正的原則下開展檢查工作。23 8S推行員將負責整個檢查工作,保證檢查工作能按時、有效地完成。六、8S獎罰規(guī)定1.獎勵 集體獎:在8S活動表現(xiàn)突出的部門且總分90分給予頒發(fā)8S流動紅旗及獎金 3001000 元。個人獎:對8S工作有突出貢獻的、對8S提出建設性的意見或者8S征稿被采納者可提報辦公室給予適
19、當獎勵,每次給予50200元獎勵。2.處罰 1) 每次評分分數(shù)70分,需報辦公室進行處罰,將對部門集體處罰200800元/次、個人處罰30100元/次;2) 在推行過程中對執(zhí)行不力或概不合作的同事視情節(jié)嚴重將給予一定的處罰。3.頒獎方式: 評比工作準備完后召開月度總結(jié)會議,由品之部將獎罰情況申報辦公室向公司申領(lǐng)獎金,并邀請公司高層領(lǐng)導參加頒獎儀式。七、8S實施技巧(一)照像1) 用相機將改善前、后情況拍攝下來,再將改善前、后的對比照片在宣傳欄上揭示出來。2) 作用: 保存資料,便于宣傳; 讓員工看到改善的對比效果,鼓勵員工積極改善; 直觀、效果明顯。(二)識別管理1) 機器設備、量具以及工裝夾
20、具的識別識別內(nèi)容:名稱、型號、產(chǎn)地、管理編號、管理責任人、使用人員、警示、狀態(tài)(檢定日期、有效日期、合格、不合格、準用)等。2) 產(chǎn)品識別識別內(nèi)容:零件號、規(guī)格、客戶、訂單號、日期、數(shù)量、狀態(tài)(良品、不良品、返修品等)。識別方法:說明、標識等。3) 作業(yè)識別識別內(nèi)容:作業(yè)狀態(tài)(作業(yè)開始、作業(yè)中斷、作業(yè)結(jié)束)、檢驗狀態(tài)(待檢、待判、不合格返工返修,報廢、合格)、作業(yè)類別(備料、過程加工、表面處理)等識別。識別方法:客戶圖紙、生產(chǎn)制程、工序圖、程式清單、檢驗計劃、生產(chǎn)制程書、指導書、標識等。4) 環(huán)境識別通道:識別人行道、消防通道及特別通道等;區(qū)域:辦公區(qū)、作業(yè)區(qū)、檢查區(qū)、不良區(qū)等;設施:電路、水
21、管、氣管、油管、消防設施等;環(huán)境識別一般通過顏色、各類標識牌來區(qū)別。(三)目視板管理1) 定義:目視板管理(又稱白板)是將期望管理的項目(信息)通過各種管理板揭示出來,使管理狀況眾人皆知。2) 作用: 傳遞情報,統(tǒng)一認識; 幫助管理,防微杜漸; 績效考核更公正、公開、透明化,促進公平競爭; 加強對客戶印象,提升企業(yè)形象。3) 目視板管理的“三定原則”: 定位:放置場所明確; 定物:種類名稱明確; 定量:數(shù)量多少明確。4) 目視板類型:可為工序管理、作業(yè)管理、品質(zhì)管理、設備管理、員工士氣管理,比如:出貨計劃、生產(chǎn)管理、生產(chǎn)目標及完成情總、組織架構(gòu)、宣傳欄等。八、相關(guān)表格(見附件)1、8S檢查表;
22、2、8S巡查表;3、8S每月評分匯總表。1.8S檢查表序號定義目的工作要求分值(%)檢查情況(“”/“”描述事實)得分1S整理(8分)區(qū)分要用和不要用的,不要用的清除掉。把“空間”騰出來活用。1、有用物品和無用物品不混放。22、工作場所不留雜物、廢物。23、常用與不常用的東西分別放置。24、廢雜物品及時清除、不久放22S整頓(8分)要用的東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊,明確標示。不用浪費時間找東西1、有用物品分類存放,布局合理。22、各類設備、工具、物品按順序擺放整齊。23、場地整潔、規(guī)范、美觀、統(tǒng)一。24、各種物品有明確標識,查找方便。23S清掃(8分)清除工作場所內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生。
23、消除“臟污”,保持工作場所干干凈凈、明明亮亮。1、工作場所地面每天打掃干凈。22、工作臺(桌)面清理整潔。23、保持衛(wèi)生責任區(qū)內(nèi)干凈清爽。24、保持貨架(柜)、周轉(zhuǎn)箱內(nèi)無雜物24S清潔(8分)將上面3S實施的做法制度化,規(guī)范化,并維持成果。通過制度化來維持成果,并顯現(xiàn)“異?!敝?。1、室內(nèi)地面、墻壁光亮。22、設備、工具擦洗干凈。23、衛(wèi)生值日職責明確,工作內(nèi)容、范圍清楚。24、不留衛(wèi)生死角。25S素養(yǎng)(16分)人人依規(guī)定行事,從心態(tài)上養(yǎng)成好習慣。改變“人質(zhì)”,養(yǎng)成工作講究認真的習慣。1、談吐文雅、舉止規(guī)范有禮貌。22、堅持上班穿工作服、戴工作證(有照片)。23、不越崗、不竄崗、不擅自離崗。34、工作時間不做與工作無關(guān)的事。25、不在工作場所爭吵、打鬧。36、上下樓梯、過通道靠右走。27、下班時將工作
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