企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 名詞解釋

1、第一章 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略概論1.經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對激烈的競爭，根據(jù)當(dāng)前和未來有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的途徑、措施、手段，謀求企業(yè)生存和不斷發(fā)展所做出的總體性、長遠性的謀劃和方略。2.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：是對企業(yè)經(jīng)營活動本質(zhì)性認(rèn)識的高度概括，它是企業(yè)確定經(jīng)營活動方式所依據(jù)的信念、價值觀和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)在社會中起何種作用或如何起作用的一個抽象反映。3.企業(yè)經(jīng)營宗旨：是對企業(yè)在社會中起什么作用和如何起作用的更為具體的說明，是指企業(yè)現(xiàn)在和將來應(yīng)從事什么事業(yè)，應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)。4.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理：是指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的管理。

2、具體地說，是指對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制造過程、實施和控制過程所進行的管理。5.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式：是指企業(yè)家遵循企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理工作規(guī)律的客觀要求，按照各項戰(zhàn)略性工作在時間上的先后程序和空間上的內(nèi)在聯(lián)系，所設(shè)計出來的一套能確保戰(zhàn)略性工作相互依存、相互促進，形成正常運行的系統(tǒng)和高效運作的模式。6.總體戰(zhàn)略：是指在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對市場需求、競爭狀況、資源供應(yīng)、企業(yè)實力、國家政策、社會需要等主要因素進行綜合分析后，所確定的統(tǒng)率和指導(dǎo)企業(yè)全局和長遠發(fā)展的謀劃與方略。7.經(jīng)營單位戰(zhàn)略：是經(jīng)營單位在總公司或集團公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對所從事的某一經(jīng)營事業(yè)的發(fā)展做

3、出的長遠性的謀劃與方略。8.職能戰(zhàn)略：也叫分戰(zhàn)略，是指為了保證企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營單位戰(zhàn)略的實現(xiàn)，運用各種專業(yè)的職能，使企業(yè)開展經(jīng)營活動更加有效地適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的要求所制定的長遠性的謀劃與方略。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析1.企業(yè)外部環(huán)境：就是社會，就是社會的政治、經(jīng)濟、軍事、法律、文化、教育、科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)資源等環(huán)境。2.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境：也叫企業(yè)內(nèi)部條件，主要是指企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作情況。3.戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析：就是將企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的各種因素結(jié)合起來所進行的分析。4.行業(yè)成功關(guān)鍵因素：是指對企業(yè)經(jīng)營成敗起決定性作用的某些特定因素。5.市場分析法：是運用市場細分原理去解剖整個行業(yè)市場

4、，找出其中關(guān)鍵性的、具有戰(zhàn)略意義的市場和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品，進行經(jīng)濟論證，分析經(jīng)濟效益，預(yù)計所需資源，確定企業(yè)將要發(fā)展的產(chǎn)品、將要占領(lǐng)的市場和將要采用的競爭手段。6.企業(yè)成功獨特因素：這種獨特因素主要是指企業(yè)的核心能力。它是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中積累的和不斷學(xué)習(xí)獲得的多種知識與多種技術(shù)、技能，并對各種資源進行協(xié)調(diào)和整合所形成的、能夠為顧客創(chuàng)造新的更大的價值，滿足其新的需要，并高于競爭對手一籌的、較長時期不可模仿的獨特能力。7.波士頓矩陣分析法：是將需求增長率和相對市場占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形，然后對企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域進行分析和評價的一種綜合方法。8.企業(yè)內(nèi)外環(huán)境對照分析法：是利用企業(yè)內(nèi)

5、外環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的原理，把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機會、威脅、優(yōu)勢、劣勢等四個方面的情況，結(jié)合起來進行分析，并用十字圖表對照分析以尋找制定適合本企業(yè)實際情況的經(jīng)營戰(zhàn)略和策略的思路。這種方法又叫十字形圖表法。第三章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域分析1.戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域：是指經(jīng)營領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)生存發(fā)展具有決定性作用的一個特定的微觀環(huán)境，是企業(yè)在選定的行業(yè)中投放資源，提供特定產(chǎn)品或勞務(wù)，滿足目標(biāo)市場特定需求，迎接特定競爭，施展特定戰(zhàn)略，追求理想效益的經(jīng)營場所。2.內(nèi)部集合性：是指系統(tǒng)的各個組成部分有機結(jié)合為特定功能的整體的特性。3.外部適應(yīng)性：是指系統(tǒng)作為一個有機整體，適應(yīng)環(huán)境的規(guī)則而健康成長的特性。4.

6、戰(zhàn)略主體：指SBA的特定需求者、供應(yīng)者、直接競爭者、潛在競爭者、替代競爭者、政策制定者及企業(yè)自身。5.戰(zhàn)略關(guān)系：指SBA內(nèi)各戰(zhàn)略主體之間所形成的錯綜復(fù)雜的關(guān)系。6.戰(zhàn)略關(guān)鍵：是指那些影響企業(yè)生存與發(fā)展、最要緊的規(guī)則、主體和關(guān)系。7.經(jīng)濟效益的吉祥半月牙：是指企業(yè)SBA的均衡分布帶難點區(qū)、明星區(qū)、奶牛區(qū)。這樣的分布既可保證企業(yè)生存、發(fā)展平衡，也可保證企業(yè)投入與收入平衡。第四章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)1.企業(yè)使命：是指企業(yè)的目的、性質(zhì)、任務(wù)及其在國家經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任等方面所做出的規(guī)定。2.企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)：是指企業(yè)在從事生產(chǎn)經(jīng)營活動中所持有的經(jīng)營信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。其內(nèi)涵就是企

7、業(yè)經(jīng)營者有廣大員工的世界觀和方法論。3.企業(yè)經(jīng)營方針：是指企業(yè)為貫徹戰(zhàn)略思想和實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，突出戰(zhàn)略重點所確定的基本原則、指導(dǎo)方略和行動指針。4.企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：即企業(yè)使命和宗旨的具體化和定量化，它把企業(yè)經(jīng)營的目的轉(zhuǎn)化為多方面的可以量化的具體指標(biāo)，反映了企業(yè)經(jīng)過一定時期的努力應(yīng)達到的經(jīng)營水平。第五章 發(fā)展型戰(zhàn)略1.發(fā)展型戰(zhàn)略：是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的謀劃與方略。該戰(zhàn)略以發(fā)展為導(dǎo)向，引導(dǎo)企業(yè)不斷地開發(fā)新的產(chǎn)品，開拓新的市場，采用新的生產(chǎn)方式和管理方式，以便擴大企業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模，提高競爭地位，增強企業(yè)的競爭實力。2.超常規(guī)發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按2

8、0%以上的增長速度去努力實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。3.高速發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按10%20%的增長速度去努力實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。4.中速發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年按5%10%的增長速度去努力實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。5.低速發(fā)展戰(zhàn)略方案：是指企業(yè)在未來一定戰(zhàn)略期限內(nèi)，每年大致按1%5%的增長速度去實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。6.集中型發(fā)展戰(zhàn)略：是指集中企業(yè)的資源，以快于過去的增長速度來增加某種產(chǎn)品的銷售額或市場占有率。7.橫向一體化戰(zhàn)略：是指企業(yè)通過購買與自己有競爭關(guān)系的企業(yè)或者與之聯(lián)合及兼并來擴大營業(yè)，獲得更大利潤的發(fā)展戰(zhàn)略。8.同心多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：是指以企

9、業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備和技術(shù)能力為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)不同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)。9.復(fù)合型多樣化發(fā)展戰(zhàn)略：是一種通過合并、收買、合資以及自我發(fā)展，使企業(yè)增加與現(xiàn)有業(yè)務(wù)大不相同的新產(chǎn)品或新勞務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。10.企業(yè)文化：是企業(yè)的主體成員在其共同使企業(yè)運轉(zhuǎn)和發(fā)展過程中形成的包含企業(yè)的最高目標(biāo)、共同的價值觀、作風(fēng)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為規(guī)范和規(guī)章制度在內(nèi)的有機整體。第六章 穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略1.穩(wěn)定型戰(zhàn)略：是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的謀劃與方略。2.微增戰(zhàn)略：是企業(yè)在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上略有增長與發(fā)展的戰(zhàn)略。3.反應(yīng)式防御戰(zhàn)略：即當(dāng)對手的進攻發(fā)生后或

10、挑戰(zhàn)來臨時，針對這種進攻或挑戰(zhàn)的性質(zhì)、特點和方向，采取相應(yīng)對策，頂住壓力，維持原有的競爭地位及經(jīng)營水平。4.緊縮型戰(zhàn)略：是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種經(jīng)營謀劃與方略。5.清算戰(zhàn)略：指企業(yè)受到全面威脅、瀕臨破產(chǎn)時，通過將企業(yè)的資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、出賣或者停止全部經(jīng)營業(yè)務(wù)來結(jié)束企業(yè)的生命。6.適應(yīng)性緊縮戰(zhàn)略：是指由于外部環(huán)境的變化，經(jīng)濟陷入衰退之中，市場需求縮小，資源緊缺，致使企業(yè)在現(xiàn)有的經(jīng)營領(lǐng)域中處于不利地位，財務(wù)狀況不佳，難以維持目前的經(jīng)營狀況，企業(yè)為了避開環(huán)境的威脅，擺脫經(jīng)濟困境，渡過危機，以求發(fā)展而采取的戰(zhàn)略。7.失敗性緊縮戰(zhàn)略：是指由于企業(yè)經(jīng)營失誤造成企

11、業(yè)競爭地位虛弱、經(jīng)濟資源短缺、財務(wù)狀況惡化，只有撤退才有可能最大限度地保存企業(yè)實力時被迫采取的戰(zhàn)略。8.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略：是指當(dāng)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域的市場吸引力微弱、失去發(fā)展活力而趨向衰退，企業(yè)市場占有率受到侵蝕，經(jīng)營活動發(fā)生困難時，或者發(fā)現(xiàn)了更好的發(fā)展領(lǐng)域和機會時，為了從原有領(lǐng)域脫身，轉(zhuǎn)移陣地，另辟蹊徑所實行的收縮。第七章 大型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略1.企業(yè)規(guī)模：是指勞動者、勞動手段、勞動對象等生產(chǎn)要素和產(chǎn)品在企業(yè)里集中的程度。2.規(guī)?；?jīng)營：就是使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要素及其產(chǎn)品實行集中化，達到理想經(jīng)濟效益的界限產(chǎn)量的過程，即達到規(guī)模經(jīng)濟的過程。3.集約化經(jīng)營：就是以提高質(zhì)量、增加品種、降低消耗、提高效率和收益為

12、目標(biāo)，通過對現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)進行改造，采用新的先進技術(shù)，對生產(chǎn)要素進行合理的、適度的集中和優(yōu)化組合，并加以精細管理，以求從縱深進行擴大再生產(chǎn)的經(jīng)營過程。4.集團化經(jīng)營：就是指以生產(chǎn)品牌產(chǎn)品的一個或少數(shù)幾個企業(yè)為核心，以一批具有共同利益并以資產(chǎn)或契約方式作為聯(lián)結(jié)紐帶，形成一個穩(wěn)定的密切經(jīng)濟聯(lián)合體的過程。5.國際化經(jīng)營：就是企業(yè)以國際市場需求為導(dǎo)向，以開辟、占領(lǐng)和擴大國際市場為目標(biāo)，利用國內(nèi)和國際的經(jīng)營資源，進行優(yōu)化組合，積極參與國際生產(chǎn)分工和協(xié)作，參與國際競爭，在國際范圍謀求企業(yè)發(fā)展的過程。6.規(guī)模擴大化經(jīng)營戰(zhàn)略：是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營要素及其產(chǎn)品在一個企業(yè)中集中化的過程，并取得理想經(jīng)濟效益的謀劃與方略

13、。7.多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略：也叫多角化經(jīng)營戰(zhàn)略，這是指企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，開發(fā)和生產(chǎn)新的產(chǎn)品，向新的市場領(lǐng)域拓展，謀求長期穩(wěn)定經(jīng)營的戰(zhàn)略。8.產(chǎn)品輻射型集團化戰(zhàn)略：即以名牌為龍頭，以大型骨干企業(yè)為核心，與相關(guān)協(xié)作配套企業(yè)、銷售企業(yè)、科研機構(gòu)、聯(lián)合所組成企業(yè)集團的戰(zhàn)略。9.多元復(fù)合型集團化戰(zhàn)略：即以一業(yè)為主，橫跨多個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，組建經(jīng)營范圍比較大的綜合性企業(yè)集團的戰(zhàn)略。10.主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略：是指大型企業(yè)利用自身規(guī)模大、資金雄厚、技術(shù)開發(fā)水平高、生產(chǎn)能力強等特點，通過向國民經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資，生產(chǎn)和經(jīng)營主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品，以獲取國民經(jīng)濟高層優(yōu)勢地位，所做出的謀劃與方略。11.優(yōu)勢化經(jīng)營思

14、想：就是大型企業(yè)的經(jīng)營者和廣大職工要確立善于發(fā)揮已有的優(yōu)勢、擴大優(yōu)勢的效應(yīng)，并尋求新的優(yōu)勢的思想。第八章 中小型企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略1.中小型企業(yè)：是指在勞動力或勞動手段、勞動對象，或產(chǎn)品，或固定資產(chǎn)價值等集中程度屬于中等或低等的企業(yè)。2.戰(zhàn)略思想：又稱戰(zhàn)略觀念，是企業(yè)經(jīng)營者和職工群眾在處理企業(yè)所遇到的重大經(jīng)濟關(guān)系和重大經(jīng)營問題上，所持有的認(rèn)識和態(tài)度的總和。戰(zhàn)略思想是構(gòu)成經(jīng)營戰(zhàn)略是核心的部分，是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的靈魂，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動起著戰(zhàn)略指導(dǎo)作用。3.聯(lián)合經(jīng)營：是兩個或兩個以上具有內(nèi)在經(jīng)濟聯(lián)系的當(dāng)事者，按照自愿、平等、互利的原則組織起來，共同從事一定的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以提高其經(jīng)營能力的一種

15、經(jīng)營方式。4.特色經(jīng)營：是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品或提供的服務(wù)具有與眾不同的特色，“人無我有”，以特色取勝。5.補缺經(jīng)營：也叫縫隙經(jīng)營，即從眾多的細分市場中，去發(fā)現(xiàn)那些被大廠忽視或無暇顧及的細小市場，或去拾起那些被別的廠家已放棄的市場，開發(fā)和生產(chǎn)適合這些細小市場所需要的產(chǎn)品。6.租賃經(jīng)營：是指經(jīng)營者向資產(chǎn)所有者融通資金和取得固定資產(chǎn)使用權(quán)的一種經(jīng)營方式。7.承包經(jīng)營：是指通過協(xié)商或招標(biāo)投標(biāo)，由承包經(jīng)營者同發(fā)包方簽訂具有法律效力的承包經(jīng)營合同，以確保合同所規(guī)定的責(zé)任為核心內(nèi)容，明確規(guī)定發(fā)包方和承包經(jīng)營者在承包期內(nèi)的責(zé)權(quán)利關(guān)系，實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的一種經(jīng)營方式。第九章 國際化企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略

16、1.國際化企業(yè)：是指以國際市場為導(dǎo)向，以國際市場作為主要目標(biāo)市場并滿足其需要，實現(xiàn)在國際上拓展生存和發(fā)展的空間，跨國進行科技開發(fā)、投融資、生產(chǎn)、營銷活動的企業(yè)。2.經(jīng)營國際化：就是企業(yè)以國際市場的需求為導(dǎo)向，以開辟、占領(lǐng)和擴大國際市場為目標(biāo)，在復(fù)雜多變的國際經(jīng)營環(huán)境中，求得生存和發(fā)展的過程。3.生產(chǎn)全球化：即在全球范圍內(nèi)進行專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn)，參與國際生產(chǎn)的分工與協(xié)作的過程。4.跨國公司：是指一個國家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤，通過對外直接投資，在多個國家設(shè)立分支機構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營銷或其他經(jīng)營活動的跨國企業(yè)組織形式。5.“母國取向型”戰(zhàn)略：是指在國際化經(jīng)營中以母國或母公司為中心進行決策，集中

17、控制的戰(zhàn)略。第十章 企業(yè)經(jīng)營單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略1.經(jīng)營單位定位戰(zhàn)略：就是指企業(yè)的二級經(jīng)營單位在決定進入的行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供何種服務(wù)所做出的長遠性的謀劃與方略。2.中游產(chǎn)品：是指在一個行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上處于中間環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，也簡稱中間產(chǎn)品。3.下游產(chǎn)品：是指在一個行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營鏈條上處于最后環(huán)節(jié)的產(chǎn)品，也叫最終產(chǎn)品、整機產(chǎn)品、整車產(chǎn)品。4.產(chǎn)品專業(yè)化經(jīng)營定位戰(zhàn)略方案：這是指企業(yè)某事業(yè)部或某公司、某子公司在行業(yè)中就一個系列產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)所做出的謀劃與方略。5.產(chǎn)品多樣化經(jīng)營定位戰(zhàn)略方案：這是指企業(yè)二級經(jīng)營單位在行業(yè)內(nèi)對某類產(chǎn)品中從事多個系列產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)所做出的謀劃與方略。6.經(jīng)營單位

18、投資戰(zhàn)略：是指根據(jù)經(jīng)營單位所在行業(yè)所處的壽命周期階段不同，所定位的產(chǎn)品壽命周期階段不同，分別采取不同的投資規(guī)模所做出的長遠性謀劃與方略。第十一章 企業(yè)經(jīng)營單位的競爭戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略1.競爭戰(zhàn)略：是指企業(yè)為了獲得競爭優(yōu)勢，在市場上處于有利的競爭地位，爭取比競爭對手有較大市場份額和更好的經(jīng)濟效益，所做出的長遠性謀劃與方略。2.經(jīng)營單位競爭戰(zhàn)略：是指企業(yè)經(jīng)營單位根據(jù)在行業(yè)中所處的競爭地位，與行業(yè)內(nèi)各種競爭力量開展競爭，爭取有較大市場份額和理想經(jīng)濟效益所做出的謀劃與方略。3.優(yōu)勢企業(yè)：是指在行業(yè)中排列在前5名的企業(yè)，即第5名至第2名的企業(yè)，也可擴大一點范圍，指排列在行業(yè)內(nèi)前10名的企業(yè)，即第10名至第2

19、名的企業(yè)，叫優(yōu)勢企業(yè)。4.經(jīng)營單位合作戰(zhàn)略：是指企業(yè)二級經(jīng)營單位通過競爭以特定方式在某一方面或某些方面與對手或與其他利益相關(guān)者實行聯(lián)合、聯(lián)盟、合作，以達到共同確定的目標(biāo)，促進相互的發(fā)展所做出的比較長遠的謀劃與方略。5.進攻型戰(zhàn)略：是指企業(yè)二級經(jīng)營單位憑借自己所擁有的某一方面或幾個方面，或擁有的整體優(yōu)勢參與市場競爭，同對手較量，以爭奪市場，贏得顧客所做出的長遠性的謀劃與方略。6.轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略方案：是指二級經(jīng)營單位由于經(jīng)營實力不斷衰弱，在所從事的經(jīng)營領(lǐng)域中連最后一個細分市場都無法固守，準(zhǔn)備退出這一經(jīng)營領(lǐng)域，轉(zhuǎn)移到一個新的經(jīng)營領(lǐng)域所做出的長遠性的謀劃與方略。7.科技開發(fā)型合作戰(zhàn)略方案：是指同行業(yè)企業(yè)共

20、同投資，合作開發(fā)以高新技術(shù)為主要內(nèi)容的謀劃與方略，目的是為了搶占高新技術(shù)的制高點，謀取自主創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)。8.產(chǎn)品生產(chǎn)型合作戰(zhàn)略：是指行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家之間在產(chǎn)品生產(chǎn)上的合作，有利于避免行業(yè)內(nèi)的惡性競爭，提高生產(chǎn)的集中度，取得規(guī)模效益。第十二章 企業(yè)市場戰(zhàn)略1.市場戰(zhàn)略：是指企業(yè)投入有效資源，使一定的產(chǎn)品或服務(wù)進入、占領(lǐng)目標(biāo)市場，并擴大其市場份額所做出的長遠性的謀劃與方略。2.市場細分：是指根據(jù)用戶或消費者不同的需求特點，把企業(yè)某一產(chǎn)品的總體市場劃分為若干不同的用戶群或消費者群，即若干細小的市場。3.市場定位：是指在目標(biāo)市場上針對競爭對手產(chǎn)品在該市場的地位和顧客對該產(chǎn)品的態(tài)度，有目的地樹立

21、本企業(yè)產(chǎn)品的形象，確立其在目標(biāo)市場上的位置。4.品牌：即商品的牌子，商品的名字，是賣者的產(chǎn)品的某一名詞、符號、設(shè)計，或它們的組合。5.品牌經(jīng)營戰(zhàn)略：是指產(chǎn)品經(jīng)營向品牌經(jīng)營轉(zhuǎn)變所做出的長遠性的謀劃與方略。6.名牌：是指經(jīng)市場檢驗，眾多相關(guān)顧客所公認(rèn)的、具有高市場覆蓋面、高市場占有率、高知名度、高美譽度、高效益的產(chǎn)品品牌或服務(wù)品牌。7.名牌戰(zhàn)略：是指企業(yè)以創(chuàng)建和運用商標(biāo)和商號，使產(chǎn)品或服務(wù)在相關(guān)市場上獲得相關(guān)顧客所公認(rèn)、達到高市場覆蓋面、高市場知名度、高市場占有率、高美譽度、高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展而做出的長遠性的謀劃與方略。8.直復(fù)營銷：是指企業(yè)為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)或達成交易，使用

22、一種或多種廣告媒體為擴大市場所做出的謀劃與方略。9.關(guān)系營銷：是指企業(yè)把顧客看做是有多重利益關(guān)系、多層需要，存在潛在價值的對象，不斷去發(fā)現(xiàn)和滿足顧客新的需求，幫助顧客實現(xiàn)和擴大價值，與顧客建立一種長期的良好關(guān)系的基礎(chǔ)，培育長遠市場所做出的謀劃與方略。10.文化營銷：是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識的價值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價值信念為立業(yè)之本，所做出的長遠性的謀劃與方略。11.綠色營銷：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所確立的環(huán)境保護意識，從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、廢棄物的處理方式，直到產(chǎn)品消費過程中，這有利于環(huán)境保護、生態(tài)平衡，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展所制定的長遠性的謀劃與方

23、略。12.網(wǎng)絡(luò)營銷：是指企業(yè)以因特網(wǎng)為核心，利用電子計算機處理信息，進行市場環(huán)境分析、營銷情報檢索、物流流程管理、輔助營銷決策，開展電子商務(wù)活動，實現(xiàn)營銷目標(biāo)所做出的長遠性的謀劃與方略。第十三章 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略1.現(xiàn)代產(chǎn)品：產(chǎn)品是生產(chǎn)者生產(chǎn)出來提供給市場，引起顧客注意，促使其購買，滿足某種欲望或需要的實體。2.產(chǎn)品戰(zhàn)略：是指企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或生產(chǎn)某些不同的產(chǎn)品，去滿足目標(biāo)市場顧客的需要，并實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營戰(zhàn)略所確定的目標(biāo)而做出的長遠性的謀劃與方略。3.產(chǎn)品壽命周期：是指產(chǎn)品從投入開發(fā)到投入生產(chǎn)、投放市場開始，經(jīng)過成長、發(fā)展、成熟到衰退，被另一種新產(chǎn)品所淘汰為止的整個過程。4.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：是指企業(yè)生

24、產(chǎn)的各種不同類型的產(chǎn)品質(zhì)的組合和量的比例關(guān)系。5.商品化程度：是指企業(yè)開發(fā)的各種新產(chǎn)品，能否形成一定的生產(chǎn)能力，組織批量生產(chǎn)，帶來一定的規(guī)模效益。6.新產(chǎn)品：是指在性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和技術(shù)特征等某一方面或某幾方面，比老產(chǎn)品有顯著改進和提高，或獨創(chuàng)的、具有實用價值和推廣價值，帶來明顯經(jīng)濟效益的產(chǎn)品。第十四章 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略1.產(chǎn)品質(zhì)量：是指產(chǎn)品的使用價值，即產(chǎn)品適合一定用途，滿足用戶和消費者在生產(chǎn)上、工作上或生活上一定需要所具備的特性。2.產(chǎn)品質(zhì)量特性：是指由產(chǎn)品使用目的所提出的各項要求，滿足一定需要所具有的性質(zhì)。3.產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略：就是企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)顧客所需要的質(zhì)量特性，達到顧客所要求的質(zhì)量水平

25、，滿足其需要，所做出的長遠性的謀劃與方略。4.產(chǎn)品的性能：是指產(chǎn)品滿足顧客使用目的所具備的技術(shù)特性，即產(chǎn)品在不同目的、不同條件下使用時，其技術(shù)特性的適合程度。5.產(chǎn)品壽命：是指產(chǎn)品能夠使用的期限，它與產(chǎn)品性能是相互匹配的質(zhì)量特性。6.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：是衡量產(chǎn)品質(zhì)量是否合格的尺度，它是指直接或間接地對產(chǎn)品質(zhì)量特性進行計量。7.符合性質(zhì)量戰(zhàn)略：是指企業(yè)設(shè)計和生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量，符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，或符合國際標(biāo)準(zhǔn)，或符合國外先進標(biāo)準(zhǔn)的戰(zhàn)略。8.競爭性質(zhì)量戰(zhàn)略：就是按照高于同類型產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進行設(shè)計和生產(chǎn)的戰(zhàn)略。9.適用性質(zhì)量戰(zhàn)略：即根據(jù)顧客需求變化的特點，按照顧客所需求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計和生產(chǎn)的

26、戰(zhàn)略。10.質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略：是指企業(yè)在規(guī)劃期內(nèi)使質(zhì)量水平達到一定的目標(biāo)所進行的謀劃與方略。11.質(zhì)量認(rèn)證：也稱合格認(rèn)證，它是由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其他技術(shù)規(guī)范的活動。第十五章 企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略1.科學(xué)：是指關(guān)于自然、社會和思維的運動形式及其發(fā)展的規(guī)律的知識體系，是人類實踐經(jīng)驗的升華和結(jié)晶，并在實踐中得到檢驗的理論。2.技術(shù)：是指人們在生產(chǎn)勞動過程中用來用來調(diào)節(jié)和控制人與自然間的物質(zhì)交換過程的勞動手段、工具及其技能、方法的總和。3.技術(shù)進步：泛指人們在生產(chǎn)活動中使用效率高的勞動手段、先進的工藝方法，提高勞動生產(chǎn)率，以推動社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運動過程。4.企業(yè)

27、技術(shù)進步：是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，采用先進的勞動手段和工藝方法，或?qū)υ屑夹g(shù)進行改革，以提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，促進社會生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運動過程。5.科技戰(zhàn)略：就是指企業(yè)為實施其總體經(jīng)營戰(zhàn)略，圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，從科學(xué)技術(shù)的角度，通過科技開發(fā)、技術(shù)引進、技術(shù)改造等活動，推動企業(yè)技術(shù)進步、產(chǎn)品升級、效益提高等，所做出的長遠性的謀劃與方略。6.知識密集型技術(shù)戰(zhàn)略：是以技術(shù)要素中的主要要素即勞動者的知識和智能為主的技術(shù)戰(zhàn)略。7.技術(shù)儲備：就是指企業(yè)通過技術(shù)開發(fā)，所取得的作為成果形態(tài)的、可接替現(xiàn)有技術(shù)而處于儲備狀態(tài)的后續(xù)技術(shù)。第十六章 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略1.企業(yè)物力資源：是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運行的物質(zhì)技術(shù)

28、基礎(chǔ)，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件。2.企業(yè)物力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需物力資源的開發(fā)、采購、租賃、利用等，所做出的長遠性的謀劃與方略。3.租賃戰(zhàn)略：是指以較少的現(xiàn)金投入形式，從出租者手中取得較為先進的技術(shù)和設(shè)備的使用權(quán)，使之在較短的時間內(nèi)改善企業(yè)資本營運狀況，并謀求企業(yè)發(fā)展的謀劃與方略。4.融資性租賃戰(zhàn)略：即租賃公司利用資金從銀行貸款購買承租企業(yè)所需要的機器設(shè)備，然后租給承租方使用的一種物資流通形式。5.修舊利廢：是指廢舊物資的回收利用，將生產(chǎn)和生活消費中可以利用的下腳料、邊角料、廢舊物資和廢棄品等，加以搜集整理，加工改制，再轉(zhuǎn)化為有用物資的一系列工作。

29、第十七章 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略1.企業(yè)人才：是指在企業(yè)人力資源中，那些具有一定的專門知識，較高的技術(shù)業(yè)務(wù)能力，能夠以自己創(chuàng)造性的勞動，對企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出較大貢獻的人。2.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，為適應(yīng)企業(yè)生存和發(fā)展的需要，對企業(yè)人力資源進行開發(fā)，提高職工隊伍的整體素質(zhì)，從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一大批優(yōu)秀人才，所進行的長遠性的謀劃與方略。第十八章 企業(yè)文化戰(zhàn)略1.企業(yè)文化（狹義）：主要是指精神文化，即指支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動時，向自然索取、與社會交往中，共同持有的理想、信念、價值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的綜合。2.企業(yè)文化戰(zhàn)略：是指根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成，并取得職工共識的價值觀念、理想信念、經(jīng)營哲學(xué)、道德風(fēng)范、行為準(zhǔn)則等，進行完善、提高，以指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展所進行的長遠性的謀劃與方略。第十九章 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略1.企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略：是指企業(yè)對維持和擴大生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資金進行籌集、分配、使用，并實現(xiàn)