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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年年度廣告業(yè)務(wù)員工作總結(jié)報(bào)告 一、2xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析: xx年的工作時(shí)間xx年3月-xx年1月,10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè):投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車(chē)批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車(chē)配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng),投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保(6月-12月),合作的客戶(hù):億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)訓(xùn)練、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車(chē)飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界,中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車(chē)貿(mào)易公司,但真正了解這些公司內(nèi)部的具體狀況和決策者的愛(ài)好愛(ài)好,幾乎沒(méi)有,以往
2、工作中有一種錯(cuò)誤的觀念,始終認(rèn)為進(jìn)展向?qū)Щ蜻M(jìn)展多個(gè)向?qū)卿亸垥r(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩,只知道公司名稱(chēng)和聯(lián)系電話就開(kāi)頭和客戶(hù)聯(lián)系推舉自己的產(chǎn)品,所以和客戶(hù)的關(guān)系始終也都不是特殊抱負(fù)。 二、對(duì)比上年工作總結(jié)和方案的總結(jié): xx年全年的工作方案完成的狀況特別不樂(lè)觀,主要由于自己始終想的比較多,行動(dòng)的比較少,并始終以量為主導(dǎo),在新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多,始終在進(jìn)行著簡(jiǎn)潔銷(xiāo)售,覺(jué)得自己做了這么多年的銷(xiāo)售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng),工作中也常常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣,但實(shí)際提高的技能特別不明顯??偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn): 1、執(zhí)行力不強(qiáng),以后每天根據(jù)方案和目標(biāo)行事,加大自我的監(jiān)督力度,每天提示自己,這樣下去我能
3、不能完成我的目標(biāo)和方案?想想假如完不成自己對(duì)得起誰(shuí)? 2、沒(méi)找對(duì)人、沒(méi)說(shuō)對(duì)話,xx年每次訪問(wèn)客戶(hù)先通過(guò)向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻?hù)的基本架構(gòu)授權(quán),好好想想設(shè)想拜見(jiàn)時(shí)客戶(hù)給與好的回復(fù),在心里自己鼓舞自己,想好要說(shuō)的話和想要了解的事。 3、心太急,沒(méi)去見(jiàn)客戶(hù)以前聯(lián)想的太多,而提前基本很少去考慮客戶(hù)真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣揚(yáng)是個(gè)什么樣子,就去訪問(wèn)客戶(hù),造成不能說(shuō)服客戶(hù),反而自己自信念下降,所以在xx年的途中避開(kāi)發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶(hù)談判,肯定要做好預(yù)備。 三、顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)的六大步驟和基本要求對(duì)比分析自己的執(zhí)行狀況: 經(jīng)過(guò)摧龍六式的培訓(xùn)之后,自己收獲的東西特別多,回頭看看自己以往的思索模式和銷(xiāo)售模式覺(jué)得自己欠缺
4、的東西還有許多,依據(jù)自己的以往的狀況進(jìn)行對(duì)比分析,自己的感悟如下: 摧龍六式的第一式客戶(hù)分析: 第一步在客戶(hù)分析和客戶(hù)資料收集、客戶(hù)資料分析推斷上要轉(zhuǎn)變以前的單一形式,比方說(shuō)客戶(hù)資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西,其實(shí)以往的方式方法有許多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶(hù)外、電視、dm、行業(yè)周刊,這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。 第二步通過(guò)人脈關(guān)系自己的伴侶同事介紹客戶(hù)資料這個(gè)問(wèn)題還不大,但是通過(guò)老客戶(hù)去轉(zhuǎn)介紹的很少,因?yàn)榭傆X(jué)得自己對(duì)老客戶(hù)的服務(wù)根本就不能讓其滿(mǎn)足,從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶(hù)給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹,所以這數(shù)字是特別可悲的,不管什么緣由,自己沒(méi)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足那就是自己的緣由,以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度,比如說(shuō):通過(guò)行業(yè)聚會(huì),和伴侶約會(huì)多了解,另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。 第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是特別欠缺的,在這個(gè)上面自己只能給自
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