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文檔簡介

1、設備管理及維護制度1、設備操作工在獨立使用設備前,須掌握該設備的操作技能。2、設備使用應定人定機,對公用設備又專人負責。3、操作工要養(yǎng)成自覺保護設備的習慣。班前班后認真擦拭設備 及注油潤滑工作,使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4、操作工要遵守設備操作規(guī)程,合理使用設備,管好設備附件。5、對私自操作設備人員,要進展嚴肅的批評教育,由此發(fā)生的 一切后果由私自操作者負責。6、設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術狀況制定設備 和測量裝置的保養(yǎng)細那么、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進展保養(yǎng), 做好記錄交設備管理員驗收。8、設備維修以外修為主,本單位操作人員配合,

2、設備管理員做 好維修記錄。9、設備發(fā)生故障應及時停機,使用部門應立即通知設備管理員 或單位領導,請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時, 操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。10、對設備使用年久,部件嚴重損壞,又無法修復和沒有改造價 值的,可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。11、對設備的檢查、 保養(yǎng)、修理應做好所有記錄, 由設備員歸檔, 以便檢查。人員培訓制度1、企業(yè)培訓分為技術能力培訓、管理能力培訓等培訓類別,技 術能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。 管理能力培訓重點針對 企業(yè)的中層和根底班組負責人。2、每年初制定培訓方案,確定培訓內(nèi)容和培訓形式。3、根據(jù)培訓內(nèi)容組織培訓人員,培訓設備

3、和選定培訓教師,有 效的保證培訓目標順利完成。4、積極參加行業(yè)主管部門和相關部門組織的培訓。5、提取經(jīng)營收入的 6%做為職工培訓費用。6、年底對培訓工作進展深入分析并總結,結合工作重點提出下 年度培訓目標。配件材料管理制度1、自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編制采 購方案單,方案單經(jīng)領導簽字同意后即按單就近采購。3、材料及零配件進庫前要驗收,未經(jīng)歷收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。4、材料入庫后要立卡、入賬,做到帳、卡實物三輻合。5、材料應分類、分規(guī)格堆放,保持整齊有序。6、保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,

4、做好倉庫的消防工作。7、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件,修理工憑 派工單領料,領料人簽名, 領用大總成件要經(jīng)分管領導簽字同意,領 新料必須交舊料,嚴格執(zhí)行領新交舊制度。8、加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交換車 主。9、材料及零配件的領用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定,嚴格執(zhí)行價格制度,不得隨便加價。10、倉庫每個月進展一次清倉盤點,消除過失,壓縮庫存機動車維修效勞標準1、禮貌周到效勞、公開機動車維修效勞標準接待員應身穿統(tǒng)一、 整潔的工作服, 佩戴工作胸牌,用于文明、 迎送有禮。耐心聽取客戶訴求, 實事求是與客戶溝通, 尊重客戶的知情權。為客戶提供全程效勞, 接待員要為客戶聯(lián)系

5、各部門、 人員辦理 業(yè)務手續(xù)。公開有關證照、 主要的維修工程及其工時收養(yǎng)表、 質量保證承 諾、效勞程序。公開投訴 ,設置意見簿、投訴箱,對客戶的意見、投訴要 有答復。2、環(huán)境整潔、管理有序廠區(qū)環(huán)境保持清潔,廠房明亮、通風,各區(qū)域、崗位有標識。各類物資定置存放,對方整齊,廢舊物資及時清理。 廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所。接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤效勞要做到標準化、制度 化。實行定人定崗定責,落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。3、明碼標價、收費合理企業(yè)應編制維修工時定額表、工時費用明細表。確定維修工程時,要以檢測診斷結果為依據(jù)。 維修配件、材料要有進出臺帳記錄,進貨票據(jù)要妥善保存。

6、 維修收費應合法、合理,符合維修行業(yè)的整體水平。 維修費用結算后, 將工時、 材料明細單交客戶, 維修收費要使用 合法收費憑證。4、信守合同、保證質量承修車輛要簽訂合同或托修單, 明確維修工程、 費用、 質量保證 期和雙方責任。保證兌現(xiàn)對客戶的承諾,為客戶排憂解難。維修人員要持證上崗, 嚴格執(zhí)行維修質量三級檢驗制度, 保存檢 驗數(shù)據(jù)。對維修配件、材料的質量負責,不使用假冒、偽劣配件、材料。質量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于 5%,機動車維修經(jīng)營者要主 動對出現(xiàn)的質量問題負責汽車維修質量承諾制度1、在車輛維修作業(yè)中,嚴格執(zhí)行作業(yè)標準和三級檢驗制度。2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規(guī)定簽發(fā)

7、竣工 出廠合格證。3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級 維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛 2000公里或者 10 日; 二級維護質量保證期為汽車行駛 5000公里或者 30 日;整車修理或者 總成修理質量保證期為汽車行駛 20000公里或 100 日。質量保證期中 行駛里程和日期指標,以先到達者為準。機動車維修效勞承諾1、為用戶提供全面優(yōu)質效勞作為效勞口號,全心全意忠誠為用 戶效勞,并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定,價廉質優(yōu)。2、對用戶維修的車輛,認真檢查并做好工程記錄,聽取用戶提 出故障問題,填寫好維修工程,作出估價單,

8、用戶簽名認可。3、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)須增加維修工程,及時與用戶聯(lián)系,說 明情況,取得用戶的答復再施工, 對用戶有不明之處給予熱情耐心解 釋。4、對維修的車輛,保證質量、按期交貨,樹立急用戶所急,實 施 24 小時效勞,為用戶排憂解難,配備有出外救濟和拯救車輛的人 員。5、對出廠維修車輛實行跟蹤效勞,按國家規(guī)定的質量保證期, 按工程保質期保修。6、對需要購件進展維修的車輛,保證能主動向車主就價格、配 件廠產(chǎn)地、質量等作詳細解答,征得車主意見再作處理環(huán)境保護制度及措施環(huán)境是國家的重要資源, 也是人民生活質量的根本條件, 環(huán)境保 護是國策大事。環(huán)境保護人人有責,關系人人。清潔有序的環(huán)境也是 保證汽車

9、維修質量的重要條件。以下各條例必須認真落實。一、認真貫徹執(zhí)行“預防為主、防治結合、綜合治理的環(huán)境保 護方針,遵守國家 ?環(huán)境保護法 ?、?大氣污染防治法 ?、 ?環(huán)境噪聲污 染防治法 ?等有關環(huán)境保護的法律法規(guī)、規(guī)章及標準。二、積極防治廢氣、廢水、廢渣、粉塵、垃圾等有害物資和噪聲 對環(huán)境的污染與危害,按生產(chǎn)工藝安裝、配置“三廢處理、通風、 吸塵、凈化、消聲等設施。三、定期進展環(huán)境保護教育和環(huán)保常識培訓, 教育職工嚴格執(zhí)行 各工種工藝流程,工藝標準和環(huán)境保護制度。四、嚴格執(zhí)行汽車排放標準,全面實施在用車輛的檢查、維護制度1/M,控制在用車輛的排放污染,在維修作業(yè)過程中,嚴禁使用 不合格的凈化裝置

10、。五、嚴格執(zhí)行車輛噪聲抑制技術標準, 確保修竣車輛的消聲器和 喇叭技術性能良好, 在維修作業(yè)過程中, 嚴禁使用不合格的消聲裝置。六、車輛竣工出廠前,要嚴格檢查車輛尾氣排放和噪聲指標,對 尾氣排放和噪聲指標不符合國家標準的,不得出廠。1、維修車輛清潔應在規(guī)定的固定地點進展,每天應對汽車清洗 地點進展清掃,保持下水道疏通,場地整潔。2、保持場地清潔,汽車拆卸維修時,應做到油、水不落地,拆 下的零件應放置在零件盆中,廢油接入油盆中,拆修完畢后,立即清 掃場地。3、廢舊料應分類放置在規(guī)定的收集地點, 廢機油倒入收集桶內(nèi), 定期處理廢舊料和廢機油。4、銼削制動蹄片應防止有害粉塵擴散,危害人體安康,有條件

11、 的應裝置防塵罩或去塵裝置。5、車輛噴漆應在烤漆房或噴漆間內(nèi)進展,防止漆塵飛揚,污染 環(huán)境。6、檢修空調(diào)機時,致冷劑不得隨意排放到大氣中,應使用冷媒 回收裝置回收利用。7、環(huán)保工作由生產(chǎn)技術部門負責,定期進展監(jiān)視檢查,落實獎 懲措施汽車修理工平安操作規(guī)程1、工作前應檢查所使用工具是否完好。試工時工具必須擺放整 齊,不得隨地亂放,工作后應將工具清點檢查并擦干凈,按要求放入 工具車或工具箱內(nèi)。2、拆裝零部件時,必須使用適宜工具或專用工具,不得大力蠻 干,不得用硬物手錘直接敲擊零件。 所有零件拆卸后要按順序擺放整 齊,不得隨地堆放。3、廢油應倒入制定廢油桶收集, 不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi), 防止廢

12、油污染。4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、 裝飾、座位以及地毯, 并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準吸煙。5、用千斤頂進展地盤作業(yè)時,必須選擇平坦、堅實場地并用角 木將前后輪塞穩(wěn),然后用平安凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。 嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求,并 嚴格按修理技術標準精心進展作業(yè)和檢查調(diào)試。7、修浚發(fā)動機起動前,應先檢查各部件裝配是否正確,是否按 規(guī)定加足潤滑油、冷卻水,置變速器于空檔,輕點起動馬達試運轉。 嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。8、發(fā)動機過熱時,不得翻開水箱蓋,謹防沸水燙傷。9、地面指揮車輛行駛,移位時,不得站在車輛正

13、前方與前方, 并注意周圍障礙物烤漆工平安操作規(guī)程1、進入烤漆房作業(yè)時,必須備齊所需油漆、天那水及所需器具。2、在噴漆車輛進入烤漆房前,應先將地盤翼子板各部泥土、灰 塵擦拭干凈,嚴禁在噴漆房內(nèi)清楚灰塵。3、噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質料的衣服。4、嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。5、在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得翻開噴漆間門。6、進展保溫烘干作業(yè)時,不得將溫度調(diào)節(jié)器設定在80。C以上7、經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng),以防止阻塞。8、供油泵烤爐不得漏油,每月對煤油箱進展一次排水作業(yè)。舉升機平安操作規(guī)程1、使用前應消除舉升機附近阻礙作業(yè)的器具及雜物,并檢查操 作手柄是否正常。2、操作機構靈敏有效,液壓系統(tǒng)不允許有爬行現(xiàn)

14、象。3、支車時,四個支角應在同一平面上,調(diào)整支角膠墊高度使其 接觸車輛地盤支撐部位。4、支車時,車輛不可支的過高,支起后四個托架要鎖緊。5、呆舉升車輛駛入后,應將舉升機支撐塊調(diào)整移動對正該車型 規(guī)定的舉升點。6、舉升時人員應離開車輛,舉升到需要高度時,必須插入保險 鎖銷,并確保平安可靠才可開場車底作業(yè)。7、除低保及小修工程外,其他繁瑣笨重作業(yè),不得在舉升器上 操作修理。8、舉升器不得頻繁起落。9、支車時舉升要穩(wěn),降落要慢。10、有人作業(yè)時嚴禁升降舉升機、11、發(fā)現(xiàn)操作機構不靈, 電機不同步, 托架不平或液壓局部漏油, 應及時報修,不得帶病操作。12、作業(yè)完畢應消除雜物,清掃舉升機周圍以保持場地

15、整潔。13、定期半年排除舉升機油缸積水,并檢查油量,油量缺乏 應及時加注一樣牌號的壓力油。 同時應檢查潤滑、 舉升機轉動齒輪及 縫條。鉆床平安操作規(guī)程1、開機前應檢查各手柄及鎖緊機構是否正常,用手轉動主軸并 掛擋,空車試驗,檢查潤滑情況。2、拆裝鉆頭時必須使用適宜的工具, 不得隨意用錘、 鐵塊敲打3、工件必須裝夾結實,嚴禁不裝夾只用手固定工件進展鉆削薄 小件,不便夾裝的也有鉗子夾持,下方墊板方可作業(yè)。4、操作前應按規(guī)定戴防護眼鏡,嚴禁戴手套操作,不得用手制 動仍在旋轉的主軸。5、在鉆削中應用適合滴工具或提鉆頭方法經(jīng)常消除鉆屑,嚴禁 直接用手除屑。鉆削時應加注適當?shù)臐櫥?、冷卻液,運轉過程中不得

16、用手巾、棉紗擦拭鉆頭主軸。6、鉆削過程中發(fā)現(xiàn)夾頭松動、工作不穩(wěn)和其它異常情況應立即 停機檢查處理。7、工作完畢及時清潔工作臺,虎鉗,擦拭及潤滑鉆床,并將手 柄工具防止正確,切斷總電源。電工空調(diào)平安操作規(guī)程1、工作前應備、備齊工具并檢查是否完整無損,技術狀態(tài)是否 良好。2、在車上進展電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯 及座位,并保持車輛的整潔。3、 在裝有微機電腦控制系統(tǒng)如 EFI或ECCS系統(tǒng)的汽車 上進展電工作業(yè)時, 如無必要不要觸動電子控制局部的各個街頭, 以 防意外損壞電子元件。如要連接或斷開 EFI或ECCS系統(tǒng)與任何 一個單元之間的電氣配件進展作業(yè)時, 務必將點火開關關閉,

17、并拔掉 電瓶負極及插頭,不然會造成控制器元件的損壞。4、電瓶充電作業(yè)時,要保持室內(nèi)通風良好。充電時把電器蓋翻 開,電解液溫度不得超過 45。 C。5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術規(guī)程。在充電過程中 要取出電瓶應先將電源關閉,以免損壞充電機及電瓶。6、進展空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時,應在通風良好處。排除氟時應緩慢, 防止冷凍機油一起沖出,同時不能與明火及炙熱金屬接觸。7、添加處理氟操作時要戴護目鏡,謹防氟濺入眼內(nèi)如果不慎 濺入,立即用冷水或 20%稀硼酸沖洗或濺到皮膚,將皮膚凍傷。8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、防止日光暴曬,同時應儲 放在通風枯燥的庫房中鈑金工平安操作規(guī)程1、工作前要將工作場地清理干凈,以免其他雜物阻礙工作,并 認真檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好,連接是否結實。2、進展校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、 固定、牽制, 并使用適合的預桿、拉具及站立位置,謹防物件彈跳傷人。3、使用車床、電焊機時,必須事先檢查焊機接地情況,確認無

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