級MBA管理學試題

1、石 家 莊 經 濟 學 院研究生2014/2015學年第一學期考試試題A 卷（共 3 頁）課程名稱：管理學 學科專業(yè)：工商管理 MBA 考試形式：閉卷 一、簡答題（選5題，每題7分，共35分）1. 企業(yè)外部環(huán)境重點內容的調研包括哪些？2科層制組織的主要特征? 科層制組織的變革趨勢？3國際化企業(yè)的幾個階段？各階段的特征？4. 在當今競爭日益激烈的全球環(huán)境中，管理者面臨的主要挑戰(zhàn)5. 超現代管理思潮興起的原因有哪些? 超現代管理學范式有哪些? 超現代管理學的方法論特點？6.新現代泰勒主義與泰勒主義區(qū)別何在?7.簡述波特和勞勒的激勵模式，并陳述這一理論對我們有哪些啟示？8. 企業(yè)家精神與企業(yè)文化的關

2、系。9.戰(zhàn)略管理理論發(fā)展歷程以及理論演變的基本規(guī)律？10.奧地利學派租金理論的主要核心內容以及主要觀點。 二、分析題（選二題 ，共20分） 1某企業(yè)生產某種產品，年生產能力為40萬只。該產品目前市場需求甚旺，但同行競爭激烈。該企業(yè)產品在前幾年曾獲優(yōu)質產品稱號，后因放松質量管理，造成產品質量下降，嚴重影響企業(yè)信譽，企業(yè)經濟效益下降，近三年來，銷售情況和成本費用資料如下表： 年份項目200620072008銷售量（萬只） 28 30 30單位變動費用（元/只） 38 37 39固定費用（萬元） 300 300 300預計今年因原材料價格上漲，單位變動費用要增加10%，為確保今年制定的380萬元的目

3、標利潤，廠長召開會議征求各部門意見：銷售科意見：采用薄利多銷策略，在目前產品單價63元的基礎上降價一元，創(chuàng)產品銷售量預計可達37萬只，實現目標利潤無問題。生產科意見：進行產品質量整頓，使產品質量恢復到原來水平，保持價格不變，只要促銷34萬只，實現目標利潤也無問題。技術科意見：除應抓好產品質量外，還要加強經營管理，降低物耗，只要單位變動費用在上年的基礎上增加不超過5%，產品銷售量達到上年30萬只左右的水平，實現目標利潤也不會有問題。面對上述三種意見，你認為該企業(yè)廠長應采納何種建議為好？ 2某企業(yè)生產各種袖珍計算器。一家百貨公司的采購部門向該企業(yè)提出購買X1型計算器20000個,價格8元。該企業(yè)目

4、前生產該型號每年的產量為160000個,還可以增產20000個,但是必須放棄生產更精致的X2型計算器5000個。有關計算器的單位成本及價格數據見表。企業(yè)銷售經理不大愿意按8元價格出售,因為賣給經銷公司的正常價格是12元，但是百貨商店不肯加價。問:該企業(yè)是否應該接受這筆額外的交易?項目X1型X2型價格原材料直接人工變動間接費固定間接費利潤12.001.652.321.035.00 2.0014.401.873.021.116.00 2.403. 某廠生產甲產品，年生產能力為22萬臺，現已經落實該產品2004年的訂貨量16萬臺，產品銷售單價200元。據測算，該產品單位變動成本100元，單位固定成本

5、62.5元，單位固定銷售費用和運輸費用分別為10元。最后，有一外商愿在2004年試銷該產品，但要求產品單價降到160元，可先訂貨4萬臺，并承擔銷售費用和運輸費用，外商表示若銷路好，可逐年追加訂貨量，價格另定。試問該企業(yè)是否應該接受外商的這批訂貨？4.某廠計劃年度目標利潤為640萬元。已知報告年度固定費用為2000萬元，總的變動費用為1600萬元，銷售額4000萬元，每件產品的售價為1.6萬元,請確定該廠計劃年度的產量和銷售額指標。三、論述題（選三題，共45分） 1試述邁克爾.波特的戰(zhàn)略思想主要內容,并就成本領先戰(zhàn)略實施的條件加以闡述。 2試述中國國有企業(yè)高管人員應該具備哪些素質？提升領導者的素

6、質有哪些途徑？ 3. 試述企業(yè)實行多元化經營戰(zhàn)略的利與弊，你對企業(yè)實行多元化經營戰(zhàn)略有何見解？4. 例如：在處理客戶投訴時你代表公司的利益，為了爭取盡快達成和解，你不得不向客戶隱瞞某些事實，這種做法有利于公司的利益但對客戶卻不公平。你如何去做？在這種情況你會如何去做？ 5試述亞當斯公平理論的主要觀點，以及我們在現實生活中如何運用？6領導生命周期理論對我國管理實際有何指導意義？7用實際案例加以說明計劃有哪些步驟 ？8 .企業(yè)管理人員的主要社會責任是什么?政府部門管理人員的主要社會責任是什么?在過去的數年中,這些責任是否有所變化?如何變化?9企業(yè)集團中的母公司對子公司如何實施有效的綜合治理？10.

7、常見的溝通障礙有哪些？如何.改善溝通？因為我們就這么一輩子，幾十年的光景，無法重來，開心也好，不開心也罷，怎么都是活著，那么何不讓自己開開心心的過好每一天呢！生活雖辛苦，但我們一定要笑著過，以積極樂觀的心態(tài)讓日子過得有滋有味，這樣才不白來人世走一遭，才會無怨無悔。因為生活沒有真正的完美，只有不完美才是最真實的美。不要總是悲觀地認為自己很不幸，其實比我們更不幸的人還有很多；要學會適應，學會調整自己的心態(tài)，學會寬容和理解，許多的苦、許多的累，都要坦然面對。只有經歷了，體驗過了，才能明白了生活的不易。因為“經歷就是收獲”.要知道世上沒有什么不能割舍，人生沒有過不去的坡，當你調整好了心態(tài)，一切都會風清

8、云談。人活著，活的就是一種心情。誰都有不如意的時候，這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。只要做到不攀比，不虛榮，待人誠懇、做事踏實，以知足樂觀的心態(tài)釋懷所有，做事盡量站在別人的角度去考慮別人的感受，常懷感恩的心態(tài)待人，哪怕平庸，也會贏得世人對你的認可和尊重！因為人活著，就需要一份積極向上的樂觀和感恩的好心態(tài)來對待所有。只要心中有景，何處都是彩云間；只要有一份好的心態(tài)，所有的陰霾都將會煙消云散人生在世，免不了磕磕絆絆，不如意在所難免，因為很多事情都不是我們所預料的，也不可能按你的設想去發(fā)展。正所謂“生活豈能百般如意，凡有一得必有一失。人生追求完美，但總會留下這樣那樣的遺憾，不存在十全十美，有遺憾才顯出生活本色。”只有這許許多多的遺