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1、1 / 283企業(yè)績(jī)效考核制度旨在為人力資源工作者提供績(jī)效考核相關(guān)的實(shí)用性的指導(dǎo)第 1 章 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效考核111.1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)111.2 績(jī)效考核方法121.3績(jī)效考核實(shí)用文案16第 2 章高層管理人員績(jī)效考核192 / 283目錄2.1董事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 192.2監(jiān)事會(huì)關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 192.3總經(jīng)辦關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 202.4總經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 202.5生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 .212.6營銷總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 .222.7客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 .232.8行政總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表 .242.9生產(chǎn)總監(jiān)績(jī)效考核方案 . 252.10銷售總監(jiān)

2、績(jī)效考核方案 .272.11財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核方案 .28第 3 章戰(zhàn)略管理人員績(jī)效考核 . 293.1戰(zhàn)略規(guī)劃部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) .293.2企業(yè)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) .303.3戰(zhàn)略規(guī)劃主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 .303.4企業(yè)管理主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 .313.5 戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理績(jī)效考核方案 .323.6 企業(yè)管理部經(jīng)理績(jī)效考核方案 .33第 4 章技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核 . 354.1技術(shù)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 35第 1 章 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與績(jī)效考核111.1 績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)111.2 績(jī)效考核方法121.3績(jī)效考核實(shí)用文案16第 2 章高層管理人員績(jī)效考核193 / 2834. 2 研發(fā)部關(guān)

3、鍵績(jī)效考核指標(biāo) .354.3技術(shù)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表364.4研發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表374.5技術(shù)研發(fā)人員績(jī)效考核方案38第 5 章采購供應(yīng)人員績(jī)效考核415.1采購部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)414 / 2835.2供應(yīng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 415.3采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 425.4供應(yīng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 435.5采購人員績(jī)效考核實(shí)施方案 . 44第 6 章生產(chǎn)工藝人員績(jī)效考核 . 476.1生產(chǎn)管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 476.2工藝管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 476.3生產(chǎn)車間主任績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 486.4生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 496.5生產(chǎn)車間班

4、組長(zhǎng)績(jī)效考核方案 . 50第 7 章產(chǎn)品質(zhì)量人員績(jī)效考核 . 537.1產(chǎn)品管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 537.2質(zhì)量管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 537.3質(zhì)量經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 547.4質(zhì)控主管績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 557.5產(chǎn)品經(jīng)理績(jī)效考核方案 . 56第 8 章設(shè)備管理人員績(jī)效考核 . 598.1設(shè)備動(dòng)力部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 598.2設(shè)備能源部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 608.3設(shè)備維修部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 608.4設(shè)備采購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 618.5設(shè)備采購人員績(jī)效評(píng)估方案 . 62第 9 章運(yùn)輸配送人員績(jī)效考核669.1運(yùn)輸部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)669.2倉儲(chǔ)部

5、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)679.3運(yùn)輸部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表679.4倉儲(chǔ)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表68第 12 章 廣告公關(guān)人員績(jī)效考核8712.1 廣告部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)8712.2 公關(guān)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)8812.3 廣告部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表8812.4 公關(guān)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表9012.5 廣告人員績(jī)效評(píng)價(jià)方案91第 13 章 銷售促銷人員績(jī)效考核955 / 2839.5配送部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 699.6配送人員績(jī)效考核管理方案 . 70第 10 章 設(shè)計(jì)包裝人員績(jī)效考核 . 7310.1設(shè)計(jì)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 7310. 2 包裝部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 7410.3設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效

6、考核指標(biāo)量表 . 7410.4包裝部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 7510.5包裝人員績(jī)效考核方案 . 76第 11 章 營銷企劃人員績(jī)效考核 . 7911.1營銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 7911. 2 市場(chǎng)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 8011.4營銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 8111.5市場(chǎng)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 8211.6企劃部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 8311.7市場(chǎng)人員績(jī)效考核方案 . 8517.2安保部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)12617.3消防部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)12717.4物業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表12817.5消防部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表12917.6物業(yè)人員績(jī)效考核管理方案1306 /

7、28313.6零售部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 9813.7導(dǎo)購部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 9913.8銷售人員績(jī)效管理方案 . 100第 14 章 出口外貿(mào)人員績(jī)效考核 . 10414.1出口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 10414.2進(jìn)口部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 10414.3單證部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 10514.4結(jié)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 10614.5外貿(mào)業(yè)務(wù)人員績(jī)效考核方案 . 107第 15 章 客戶服務(wù)人員績(jī)效考核 . 11415.1客服部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 11415.2呼叫中心關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 11415.3客服部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 11515.4呼叫中心經(jīng)理績(jī)

8、效考核指標(biāo)量表 . 116第 16 章 信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核 . 12016.1 電腦部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 12016.2網(wǎng)絡(luò)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 12016.3電腦部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 12116.4網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 12216.5信息網(wǎng)絡(luò)人員績(jī)效考核方案 . 123第 17 章 物業(yè)安保人員績(jī)效考核 . 12617.1物業(yè)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 12613.1 銷售部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)9513.2 區(qū)域部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)9513.3 渠道部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)9613.4 促銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)9613.5 直銷部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表977 / 28317.7消防安保人員

9、績(jī)效評(píng)價(jià)方案 . 134第 18 章建筑施工人員績(jī)效考核 . 13618.1材料管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 13618.2工程預(yù)算部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 13618.3工程管理部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 13718.4工程預(yù)算部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 13718.5工程監(jiān)理部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 13818.6規(guī)劃設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 13918.7工程預(yù)算部績(jī)效考核方案 . 140第 19 章投資證券人員績(jī)效考核 . 14219.1投資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 14219.2證券部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 14219.3融資部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo) . 14319.4營業(yè)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 14319.5客戶經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表 . 14419.6營業(yè)部

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