便利店的中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境SWOT分析(共3頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上便利店的中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境SWOT分析摘要：通過(guò)對(duì)便利店基于SWOT的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析，揭示我國(guó)的便利店，在入世后的大背景環(huán)境下，在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何準(zhǔn)確定位，利用自身的優(yōu)勢(shì)和外部良好環(huán)境，克服行業(yè)固有的局限性和環(huán)境中的威脅因素，從而得以快速發(fā)展。 關(guān)鍵詞：便利店；經(jīng)營(yíng)；發(fā)展 一、優(yōu)勢(shì)（Strength）1.資金雄厚，形成了一定規(guī)模資金作為維持便利店運(yùn)營(yíng)的根本必需品，其重要性無(wú)庸置疑。商品的采購(gòu)、物流、店面的環(huán)境、地理位置、裝修等等都離不開(kāi)資金，資金的多少直接決定了便利店的規(guī)模。良好的資金基礎(chǔ)能夠?yàn)楸憷晏峁┤肆髁枯^大的商業(yè)選址，直接關(guān)系到便利店潛在顧客數(shù)量的多少，并

2、且良好的店面環(huán)境直接關(guān)系到顧客的心情，顧客心情愉快自然會(huì)作為回頭客時(shí)常光顧并且還有可能將店面推廣給親友，為便利店做免費(fèi)廣告。在目前的社區(qū)零售中，連鎖便利店已占據(jù)了相當(dāng)?shù)姆蓊~，其中WOWO就是一個(gè)代表，到處都有著它的身影。除WOWO外，紅旗連鎖、互惠、成商集團(tuán)等商家也都在不同程度上涉足社區(qū)零售。 2. 各便利店已經(jīng)形成一定的品牌效應(yīng) 在國(guó)內(nèi)悄然興起連鎖便利店作為大型超市中分化出來(lái)的一種零售業(yè)態(tài)，已經(jīng)形成"即時(shí)性"消費(fèi)的品牌效應(yīng)，成為不可小覷的"經(jīng)濟(jì)助推器"。不論是7-11、WOWO還是紅旗，其集團(tuán)最終的心愿是打造其獨(dú)一無(wú)二的品牌，一定的品牌效應(yīng)才能夠吸引更

3、多的固定顧客，賺取更多的固定利潤(rùn)。3. 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展，積累了豐富的連鎖店管理經(jīng)驗(yàn)，形成了穩(wěn)定的管理層 管理層結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，與一個(gè)企業(yè)是否會(huì)穩(wěn)定發(fā)展是息息相關(guān)的。便利店一直與供貨商尋求建立一種共贏的盈利模式，不追求單純的擴(kuò)張。國(guó)內(nèi)便利店如果在未來(lái)的管理中管理層架構(gòu)逐步變得更加穩(wěn)定，將會(huì)對(duì)其產(chǎn)生利好，未來(lái)前景會(huì)更不錯(cuò)。4.有穩(wěn)定、長(zhǎng)期的消費(fèi)者 在買(mǎi)方市場(chǎng)下，消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)的導(dǎo)向。而便利店經(jīng)營(yíng)者憑借其自身選址或者經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，可以長(zhǎng)期和充分的與消費(fèi)者接觸，了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求，逐漸摸索其購(gòu)物偏好。有助于經(jīng)營(yíng)者及時(shí)了解商品需求量和種類(lèi)的信息，從而有選擇，有針對(duì)性的組織貨源。減少因?yàn)樯唐贩e壓而帶

4、來(lái)的浪費(fèi)。 二、劣勢(shì)（Weakness）1.從商品的購(gòu)買(mǎi)、配送、銷(xiāo)售及運(yùn)輸過(guò)程，未達(dá)到嚴(yán)格的SOP要求 目前國(guó)際上有三種零售業(yè)態(tài)：大賣(mài)場(chǎng)、會(huì)員店及社區(qū)店，這三種業(yè)態(tài)針對(duì)不同的客戶群進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)。目前進(jìn)駐我國(guó)的外資零售業(yè)主要以大賣(mài)場(chǎng)為主，像紅旗以及WOWO店則是社區(qū)店的代表。便利店僅靠出售商品無(wú)法在激烈的業(yè)態(tài)合作中取得優(yōu)勢(shì)，它必須開(kāi)發(fā)連鎖店鋪網(wǎng)絡(luò)的附加價(jià)值，即擴(kuò)展其服務(wù)功能，完善企業(yè)管理系統(tǒng)，達(dá)到簡(jiǎn)單化、專(zhuān)業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而成為標(biāo)準(zhǔn)意義上的便利店。2. 管理能力不足，員工忠誠(chéng)度差員工忠誠(chéng)度因其復(fù)雜的特征而被看作是令人難以捉摸的東西，有太多因素可能對(duì)員工的組織忠誠(chéng)度產(chǎn)生影響。很大程度上取決于他們對(duì)

5、公司管理變革能力的看法。如果員工認(rèn)為變革管理得很好，他們會(huì)更忠誠(chéng)于公司，否則，員工的忠誠(chéng)度會(huì)大打折扣。要培育長(zhǎng)期忠誠(chéng)度時(shí)，鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)與管理、高效的績(jī)效管理、積極的工作環(huán)境、較高的工作滿意度和有效的溝通交流等因素就變得更為重要。僅僅建立過(guò)去那種“一勞永逸”的人力資源制度將使企業(yè)失去許多員工的支持。3.信息化低，不能及時(shí)更新，商品缺乏特色便利店是一種以“小、靈、便”為特點(diǎn)的零售形式，在商品供應(yīng)上應(yīng)該體現(xiàn)“速食商品，必須商品，急需商品”的特點(diǎn)，這是便利店區(qū)別于超級(jí)市場(chǎng)，專(zhuān)賣(mài)店，大賣(mài)場(chǎng)等其他零售業(yè)態(tài)的顯著特征。而現(xiàn)在很多便利店往往忽視了這一點(diǎn)，在商品提供上與超市，大賣(mài)場(chǎng)基本相同，不能有效的體現(xiàn)出業(yè)

6、態(tài)之間的差異化。所以便利店總部應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮在商品供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)中的主導(dǎo)作用。 三、機(jī)會(huì)(Opportunity) 1.經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展，為便利店的發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)便利店行業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，進(jìn)入門(mén)檻低，是實(shí)現(xiàn)投資避險(xiǎn)的上佳選擇，大量資金進(jìn)入便利店行業(yè)，新辦便利店公司必然推動(dòng)該行業(yè)在更高水平上的快速發(fā)展。其次，由于中國(guó)居民有較高的儲(chǔ)蓄率，收入增速的放緩不會(huì)對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)模式產(chǎn)生較大的沖擊，能維持現(xiàn)有消費(fèi)水平。相對(duì)良好的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)大環(huán)境，都為便利店的發(fā)展提供了機(jī)遇。2. 便利店這種業(yè)態(tài)經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，已有很強(qiáng)的生命力，為顧客熟悉和歡迎 便利店的存在已經(jīng)有很長(zhǎng)的一段時(shí)間，足夠其在中國(guó)市場(chǎng)

7、站穩(wěn)腳跟，并且目前也開(kāi)始漸漸融入廣大市民的生活之中，不少市民表示便利店已經(jīng)成為了一種生活習(xí)慣。 3. 隨著城市規(guī)模不斷擴(kuò)大，城市人口快速增加，提供了更多的商機(jī) 目前，便利店在大城市的發(fā)展速度比較快，地點(diǎn)集中，特別是在一些繁華地帶，或者是居民生活區(qū)，甚至出現(xiàn)了一家緊挨一家的現(xiàn)象，競(jìng)爭(zhēng)激烈。4. 人們生活節(jié)奏加快，對(duì)便利購(gòu)物的需求增大一個(gè)便利店能否生存的第一條件就是方便性，可以說(shuō)這是一個(gè)便利店充滿生命力的原因所在。每日24小時(shí)通宵營(yíng)業(yè)即為便利店的主打。隨著人們生活的不斷需要，便利店的服務(wù)范圍也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)在的便利店集日雜百貨、代收水電費(fèi)、郵遞、公交充值、話費(fèi)充值等業(yè)務(wù)于一體，已成為人們生活中必不

8、可少的一部分。四、威脅（Threat）1.零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈 中國(guó)本土的零售企業(yè)是一支不可忽視的力量，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)管理模式、管理經(jīng)驗(yàn)、售后服務(wù)，還是在企業(yè)規(guī)模、資金實(shí)力、服務(wù)品牌，在很多方面都優(yōu)于便利店。而便利店在經(jīng)營(yíng)中又不能鮮明的體現(xiàn)其業(yè)態(tài)特征，特別是在商品組合上與大型超市雷同，同質(zhì)化程度高，缺乏產(chǎn)品差異化特征。 同時(shí)，由于買(mǎi)方市場(chǎng)格局的形成，絕大多數(shù)商品出現(xiàn)了供過(guò)于求的現(xiàn)象，買(mǎi)方市場(chǎng)更加突出，而供大于求的商品持續(xù)增加，買(mǎi)方侃價(jià)實(shí)力也會(huì)不斷增強(qiáng)。這些客觀因素都威脅著便利店的發(fā)展速度和規(guī)模。 2. 便利店行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻低，新加入者眾多 便利店經(jīng)營(yíng)無(wú)論從資金、技術(shù)、管理方法、人員配備等方面來(lái)說(shuō)，要

9、求都相對(duì)較低，只要經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇恰當(dāng)，消費(fèi)者群體定位準(zhǔn)確，就能夠在市場(chǎng)上找到生存發(fā)展的空間。而且便利店在我國(guó)發(fā)展屬于初級(jí)階段，不同的便利店經(jīng)營(yíng)者對(duì)銷(xiāo)售特色化商品，實(shí)施產(chǎn)品差異化的意識(shí)并不強(qiáng)，所以商品差異化程度小，新企業(yè)進(jìn)入比較容易。但相對(duì)而言也伴隨著魚(yú)龍混雜、管理不一的情況出現(xiàn)。 3. 許多日用品受?chē)?guó)家相關(guān)政策調(diào)控，導(dǎo)致利潤(rùn)微薄 便利店業(yè)務(wù)符合國(guó)家政策，得到了中央和地方政府的支持。但是不少的日用品也受?chē)?guó)家相關(guān)政策調(diào)控，明碼實(shí)價(jià)讓消費(fèi)者可以放心購(gòu)買(mǎi)，在一定程度上也削減了便利店獲得的利潤(rùn)。4. 員工問(wèn)題迫在眉睫 便利店的員工問(wèn)題通常表現(xiàn)在工資上漲、完善員工社保等成本不斷上漲以及員工流失量大，招聘、培訓(xùn)難度增加。所以針對(duì)這兩點(diǎn)我國(guó)的便利店也應(yīng)該擁有相應(yīng)的措施，如推出獎(jiǎng)金政策，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度等。 5. 消費(fèi)需求的多樣化趨勢(shì)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，城鎮(zhèn)居民收入水平不斷提高，購(gòu)買(mǎi)能力也不斷增強(qiáng)。而根據(jù)恩格爾系數(shù)(恩格爾系數(shù)一食品支出總額家庭或個(gè)人消費(fèi)支出總額*100)，