應(yīng)收賬款催收實(shí)務(wù)及全面信用管理培訓(xùn)教育PPT課程教育內(nèi)容

1、一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的

2、傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。2019 - 2020匯報(bào)人： 財(cái)務(wù)部 一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到

3、了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅

4、，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。2n掌握賬款控制與催收方法掌握賬款控制與催收方法n學(xué)習(xí)從預(yù)防學(xué)習(xí)從預(yù)防入手，防止入手，防止應(yīng)收賬款變成壞賬應(yīng)收賬款變成壞賬n針對(duì)賒銷的客戶進(jìn)行全面信用管理針對(duì)賒銷的客戶進(jìn)行全面信用管理一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折

5、不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。3一一逾期賬款的催收思路和技巧逾期賬款的催收思路和技巧二二應(yīng)收賬

6、款管理的方法和實(shí)施應(yīng)收賬款管理的方法和實(shí)施三三合同及票據(jù)管理合同及票據(jù)管理四四信用管理流程思路和體系建設(shè)信用管理流程思路和體系建設(shè)五五賒銷客戶關(guān)注的要點(diǎn)賒銷客戶關(guān)注的要點(diǎn)六六信用評(píng)價(jià)分析技術(shù)與方法信用評(píng)價(jià)分析技術(shù)與方法七七信用評(píng)估綜合運(yùn)用信用評(píng)估綜合運(yùn)用一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中

7、，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。41.1 欠款欠款原因原因1.2 賒銷賒銷

8、客戶分析客戶分析1.3 企業(yè)企業(yè)催收政策催收政策1.4 企業(yè)企業(yè)追賬原則追賬原則1.5 欠款欠款回收成功因素回收成功因素一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)

9、到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。5逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因逾期應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因 n自身管理自身管理失誤失誤n產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量有問題有問題n合同漏洞百出合同漏洞百出n發(fā)貨發(fā)貨環(huán)節(jié)出環(huán)節(jié)出差錯(cuò)差錯(cuò)n客戶疑問得不到

10、解決客戶疑問得不到解決n資金周轉(zhuǎn)困難資金周轉(zhuǎn)困難n貨物賣不出去貨物賣不出去n蓄意拖欠蓄意拖欠一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大

11、的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。6欠款分析示意圖欠款分析示意圖 一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株

12、株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏

13、嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。7小量的大客戶（重點(diǎn)客戶）小量的大客戶（重點(diǎn)客戶）此此類客戶占企業(yè)類客戶占企業(yè)80%的營(yíng)業(yè)額，公司對(duì)其關(guān)系的維系至關(guān)重的營(yíng)業(yè)額，公司對(duì)其關(guān)系的維系至關(guān)重要；要；可占用最多的溝通資源；可占用最多的溝通資源；上門對(duì)賬；上門對(duì)賬；信用控制經(jīng)理或以上才能批準(zhǔn)停貨；信用控制經(jīng)理或以上才能批準(zhǔn)停貨；如果有投訴，要在最短時(shí)間內(nèi)反饋。如果有投訴，要在最短時(shí)間內(nèi)反饋。80 / 20 法則法則一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不

14、畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上

15、午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。8大量的小客戶（普通客戶）大量的小客戶（普通客戶）此此類客戶僅占企業(yè)類客戶僅占企業(yè)20%的營(yíng)業(yè)額，但也是公司業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額，但也是公司業(yè)務(wù)組成的重要部分；組成的重要部分；只占用有限的溝通資源；只占用有限的溝通資源；一切溝通以信函或電話為主；一切溝通以信函或電話為主；如果違反付款協(xié)定，即可通知停貨；如果違反付款協(xié)定，即可通知停貨；如果有投訴，可在一定期限內(nèi)反饋。如果有投訴，可在一定期限內(nèi)反

16、饋。80 / 20 法則法則一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中

17、，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。9追討欠款應(yīng)重視時(shí)機(jī)追討欠款應(yīng)重視時(shí)機(jī)賬款逾期賬款逾期時(shí)間時(shí)間立即立即追討追討1個(gè)月個(gè)月2個(gè)月個(gè)月3個(gè)月個(gè)月6個(gè)月個(gè)月9個(gè)月個(gè)月1年年2年年平均收款平均收款成功率成功率98.2%93.8%86.2%73.6%57.8%42.8%26.6%13.6%一場(chǎng)大雪后的上午，我

18、和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，

19、一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。10第一類第一類 重點(diǎn)催收重點(diǎn)催收第四類第四類考慮第三方資源催收考慮第三方資源催收第二類第二類 加強(qiáng)催收加強(qiáng)催收第三類第三類催收與威懾結(jié)合催收與威懾結(jié)合短短 逾期時(shí)間逾期時(shí)間 長(zhǎng)長(zhǎng)大大 賬款金額賬款金額 小小企業(yè)催收應(yīng)懂得抓住重點(diǎn)，利用有限的資源發(fā)揮最大效應(yīng)一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的

20、塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵

21、，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。11不同的客戶有不同的付款習(xí)慣；不同的客戶有不同的付款習(xí)慣；必須了解客戶的行為，才能有效地回必須了解客戶的行為，才能有效地回收貨款；收貨款；債務(wù)方拖延付款是有不同原因的，必債務(wù)方拖延付款是有不同原因的，必須了解其遲付的真實(shí)緣由，對(duì)癥下藥，須了解其遲付的真實(shí)緣由，對(duì)癥下藥，才能解決問題。才能解決問題。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高

22、大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的

23、花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。12此類客戶有兩種可能：此類客戶有兩種可能：l擁有良好的付款習(xí)慣擁有良好的付款習(xí)慣l公司對(duì)其非常重要公司對(duì)其非常重要無(wú)論是哪種可能，公司都需要：無(wú)論是哪種可能，公司都需要：l表達(dá)貿(mào)易伙伴關(guān)系表達(dá)貿(mào)易伙伴關(guān)系l堅(jiān)持追賬政策，準(zhǔn)時(shí)寄出各類文件堅(jiān)持追賬政策，準(zhǔn)時(shí)寄出各類文件l考慮增加銷售考慮增加銷售準(zhǔn)時(shí)付款準(zhǔn)時(shí)付款一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣

24、賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)

25、節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。13此類客戶有兩種可能：此類客戶有兩種可能：l習(xí)慣拖延幾天付款習(xí)慣拖延幾天付款l公司沒有及時(shí)跟進(jìn)的制度公司沒有及時(shí)跟進(jìn)的制度公司需要：公司需要：l加強(qiáng)與客戶的溝通加強(qiáng)與客戶的溝通l了解客戶付款流程了解客戶付款流程l制定系統(tǒng)跟進(jìn)制度制定系統(tǒng)跟進(jìn)制度l強(qiáng)調(diào)遲付影響信用強(qiáng)調(diào)遲付影響信用略微延遲付款略微延遲付款一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了

26、龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，

27、在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。14此類客戶有兩種可能：此類客戶有兩種可能：l已形成拖延惡習(xí)已形成拖延惡習(xí)l缺乏資金缺乏資金公司需要：公司需要：l注意該行業(yè)的情況，是否受行規(guī)的影響注意該行業(yè)的情況，是否受行規(guī)的影響l加強(qiáng)與客戶的溝通，加強(qiáng)系統(tǒng)跟進(jìn)制度加強(qiáng)與客戶的溝通，加強(qiáng)系統(tǒng)跟進(jìn)制度l密切關(guān)注該客戶的進(jìn)展?fàn)顩r密切關(guān)注該客戶的進(jìn)展?fàn)顩rl減少該客戶的信用額度減少

28、該客戶的信用額度拖延付款拖延付款一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)

29、雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。15此類客戶有兩種可能：此類客戶有兩種可能：l認(rèn)為公司對(duì)其沒有影響力認(rèn)為公司對(duì)其沒有影響力l缺乏資金缺乏資金公司需要：公司需要：l堅(jiān)決停止繼續(xù)供貨堅(jiān)決停止繼續(xù)供貨l終止該客戶的信用額度終止該客戶的信用額度l密切關(guān)注該客戶的進(jìn)展?fàn)顩r密切關(guān)注該客戶的進(jìn)展?fàn)顩rl拒絕客戶

30、的主動(dòng)溝通，進(jìn)行訴訟準(zhǔn)備拒絕客戶的主動(dòng)溝通，進(jìn)行訴訟準(zhǔn)備需要恐嚇的客戶需要恐嚇的客戶一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上

31、，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。16支票待簽支票待簽 23%發(fā)票遺失發(fā)票遺失 22%等待欠款人還款等待欠款人還款 16%財(cái)務(wù)經(jīng)理不在財(cái)務(wù)經(jīng)理不在 15%電腦系統(tǒng)壞了電腦系統(tǒng)壞了 6%支票已寄出支票已寄出 6%正在進(jìn)行核算正在進(jìn)行核算 5%金額不

32、正確金額不正確 3%還沒到期還沒到期 2%已支付已支付 2%一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，

33、她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。17追賬必須要有以下的信念，并有必要貼追賬必須要有以下的信念，并有必要貼在顯眼處：在顯眼處：F應(yīng)收賬款是企業(yè)的命脈，應(yīng)收賬款是企業(yè)的命脈，必必須全數(shù)收回！須全數(shù)收回！F全全額額收回收回貨貨款，款，貿(mào)易貿(mào)易才才算完結(jié)算完結(jié)！F客戶客戶在在

34、測(cè)試我們測(cè)試我們的忍耐力，必的忍耐力，必須嚴(yán)肅告知須嚴(yán)肅告知，請(qǐng)請(qǐng)按按協(xié)議協(xié)議付款！付款！F只有按只有按協(xié)議準(zhǔn)時(shí)協(xié)議準(zhǔn)時(shí)付款的付款的客戶客戶才是上帝！才是上帝！一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著

35、淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。18一些收款的常理一些收款的常理n我們已經(jīng)做了客戶要我們做的?，F(xiàn)在客戶必須做他應(yīng)該做的，我們已經(jīng)做了客戶要我們做的?，F(xiàn)在客戶必須做他應(yīng)該

36、做的，我會(huì)要求他的?，F(xiàn)在！我會(huì)要求他的?，F(xiàn)在！“提醒的越及時(shí)，得到付款就越快提醒的越及時(shí)，得到付款就越快”；“在得到實(shí)際付款之前銷售并不是真正的銷售在得到實(shí)際付款之前銷售并不是真正的銷售”。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆

37、冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。19思考（思考（1）n良好的良好的企業(yè)企業(yè)需要需要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)時(shí)回收其回收其貨貨款，款，同時(shí)同時(shí)不不影響客影響客

38、戶關(guān)系戶關(guān)系；n所以，所以，當(dāng)當(dāng)要要進(jìn)行進(jìn)行收收賬賬前，前，我們應(yīng)我們應(yīng)小心思考如何小心思考如何進(jìn)進(jìn)行：行：q拖欠拖欠金額金額：企業(yè)企業(yè)都都愿意愿意多花多花時(shí)間來(lái)時(shí)間來(lái)收取大收取大額額欠款，欠款，對(duì)對(duì)小小額額欠款通常都欠款通常都比較輕松處理比較輕松處理；但有；但有兩點(diǎn)兩點(diǎn)必必須考慮須考慮：何何謂謂小小額額欠款及多久欠款及多久后后可以可以銷賬銷賬？收收賬賬政策政策對(duì)對(duì)拖欠款的忍耐力？拖欠款的忍耐力？一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃

39、的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，

40、墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。20關(guān)于賬款拖欠忍耐力的計(jì)算公式如下：關(guān)于賬款拖欠忍耐力的計(jì)算公式如下： 一、先從本公司取得平均毛利潤(rùn)率（當(dāng)然也可以取得與某一個(gè)一、先從本公司取得平均毛利潤(rùn)率（當(dāng)然也可以取得與某一個(gè)客戶交易的平均毛利潤(rùn)率）例如：我們的毛利潤(rùn)率為客戶交易的平均毛利潤(rùn)率）例如：我們的毛利潤(rùn)率為25； 二、考慮扣除必要的管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用（此時(shí)的二、考慮扣除必要的管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用（此時(shí)的財(cái)務(wù)費(fèi)用不需要考慮借貸利息）財(cái)務(wù)費(fèi)用不需要考慮借貸利息） 例如：我們的各項(xiàng)費(fèi)用約為毛利潤(rùn)的一半，此時(shí)接近純

41、利潤(rùn)例如：我們的各項(xiàng)費(fèi)用約為毛利潤(rùn)的一半，此時(shí)接近純利潤(rùn)的利潤(rùn)率為：的利潤(rùn)率為：25（2550）12.5，此時(shí)的，此時(shí)的12.5是最接近純利潤(rùn)率的概念（如果有借貸的情況下，則不等于純是最接近純利潤(rùn)率的概念（如果有借貸的情況下，則不等于純利潤(rùn)率，如果無(wú)借貸，則是純利率）。利潤(rùn)率，如果無(wú)借貸，則是純利率）。 一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積

42、滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡

43、淡的清香。21三、考慮合理的時(shí)間成本率：三、考慮合理的時(shí)間成本率： 一）、一）、本公司無(wú)借貸，此時(shí)我們應(yīng)收賬款的時(shí)間成本率活期存款利息率本公司無(wú)借貸，此時(shí)我們應(yīng)收賬款的時(shí)間成本率活期存款利息率通貨膨脹率通貨膨脹率 目前的銀行活期存款利率約為目前的銀行活期存款利率約為0.71，而中國(guó)，而中國(guó)08年的年的GDP增長(zhǎng)為增長(zhǎng)為9，而，而通貨膨脹率約為通貨膨脹率約為5.9（國(guó)家（國(guó)家2008年年12月月25日公布數(shù)據(jù)）日公布數(shù)據(jù)） 此時(shí)，供應(yīng)商每一筆應(yīng)收賬款每一年的時(shí)間成本率此時(shí)，供應(yīng)商每一筆應(yīng)收賬款每一年的時(shí)間成本率0.715.96.61，那每天的時(shí)間成本為，那每天的時(shí)間成本為6.613650.018

44、1 二）、二）、本公司有借貸，此時(shí)我們應(yīng)收賬款的時(shí)間成本率就借貸利息率通貨本公司有借貸，此時(shí)我們應(yīng)收賬款的時(shí)間成本率就借貸利息率通貨膨脹率膨脹率 目前我國(guó)銀行最低的借款利率約為目前我國(guó)銀行最低的借款利率約為5.3，而通貨膨脹率和上述情況一樣，此時(shí)，而通貨膨脹率和上述情況一樣，此時(shí)，供應(yīng)商每一筆應(yīng)收賬款每一年的時(shí)間成本供應(yīng)商每一筆應(yīng)收賬款每一年的時(shí)間成本 5.35.911.2，每天的時(shí)間成本則為，每天的時(shí)間成本則為11.23650.0307 一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿

45、。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的

46、雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。22四、假設(shè)我們對(duì)于每筆賬款的最大忍受是完全無(wú)利潤(rùn)，那么如果沒有借貸的四、假設(shè)我們對(duì)于每筆賬款的最大忍受是完全無(wú)利潤(rùn)，那么如果沒有借貸的情況下：情況下： 用第二步計(jì)算得出的接近純利率的比值除以時(shí)間成本則得到最大所能忍受用第二步計(jì)算得出的接近純利率的比值除以時(shí)間成本則得到最大所能忍受的時(shí)間：的時(shí)間：12.50.0181690.6天，也就是說(shuō)，我們每筆生意無(wú)論大小，天，也就是說(shuō)，我們每筆生意無(wú)論大小，只要是貨物發(fā)出后只要是貨物發(fā)出后690.6天還沒能回

47、收貨款，那么這筆生意就白做了，用天還沒能回收貨款，那么這筆生意就白做了，用690.6天減去我們已經(jīng)給了客戶合理的賬期（比如已經(jīng)給了天減去我們已經(jīng)給了客戶合理的賬期（比如已經(jīng)給了90天賒銷期），天賒銷期）， 690.6 90600.6天，這個(gè)天，這個(gè)600.6天就是作為供應(yīng)商所能夠忍受的最大拖天就是作為供應(yīng)商所能夠忍受的最大拖欠時(shí)間，但是值得提醒的是，這個(gè)最大忍受期是完全沒有利潤(rùn)的。欠時(shí)間，但是值得提醒的是，這個(gè)最大忍受期是完全沒有利潤(rùn)的。 假設(shè)我們公司要求最低假設(shè)我們公司要求最低10的純利潤(rùn)率，那么此時(shí)就需要用接近純利率的的純利潤(rùn)率，那么此時(shí)就需要用接近純利率的比值減去需要保障利潤(rùn)的部分：（比

48、值減去需要保障利潤(rùn)的部分：（12.510）0.0181138.1天天也就是說(shuō)，要保障最低的利潤(rùn)率，給予客戶的最大賒銷期不能長(zhǎng)于也就是說(shuō)，要保障最低的利潤(rùn)率，給予客戶的最大賒銷期不能長(zhǎng)于138.1天，天，否則無(wú)論生意做多大，都是達(dá)不到公司最低要求的利潤(rùn)要求的。否則無(wú)論生意做多大，都是達(dá)不到公司最低要求的利潤(rùn)要求的。 同樣上述的情況，如果有借貸的話：則（同樣上述的情況，如果有借貸的話：則（12.510）0.030781.4天，此時(shí)由于時(shí)間成本增大了，此時(shí)我們所能夠承受的忍耐時(shí)間也相天，此時(shí)由于時(shí)間成本增大了，此時(shí)我們所能夠承受的忍耐時(shí)間也相應(yīng)縮短了，對(duì)賬款回收的天數(shù)也縮短了，由此可見，賬齡的長(zhǎng)短直

49、接是影應(yīng)縮短了，對(duì)賬款回收的天數(shù)也縮短了，由此可見，賬齡的長(zhǎng)短直接是影響企業(yè)利潤(rùn)狀況的。響企業(yè)利潤(rùn)狀況的。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞

50、雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。23思考（思考（2）q何何時(shí)開時(shí)開始始行動(dòng)行動(dòng)：拖欠：拖欠時(shí)間時(shí)間越越長(zhǎng)長(zhǎng)，回收，回收概率概率越低；越低；q付款付款習(xí)慣習(xí)慣：拖欠者：拖欠者以往以往的付款的付款記錄記錄及及承諾承諾的的執(zhí)行情

51、況執(zhí)行情況；q客戶關(guān)系客戶關(guān)系：與與拖欠者交往多久？拖欠者交往多久？如果如果是新是新客戶客戶，我們我們有否在交往之前告知有否在交往之前告知我們我們的的賒銷賒銷政策及政策及收收賬賬政策；政策；如果如果是是老客戶老客戶，其其付款付款習(xí)慣習(xí)慣如何？如何？以往以往是否有拖欠是否有拖欠記錄記錄及是及是否已清否已清償償？是否？是否是因貨物是因貨物或或服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致？q以以往如何往如何與與其交往：其交往：客戶客戶是否是否為曾經(jīng)被我們?yōu)樵?jīng)被我們停止停止交易，交易，后來(lái)又重新開后來(lái)又重新開始？始？一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著

52、頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺

53、來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。24收回貨款收回貨款n追追帳人員應(yīng)確信：自己帳人員應(yīng)確信：自己是是企業(yè)企業(yè)中最重要的中最重要的人員人員，是，是將企業(yè)將企業(yè)的努力化的努力化為利潤(rùn)為利潤(rùn)的的人員人員；n追追帳人員應(yīng)確信：帳人員應(yīng)確信：沒有沒有自覺自愿自覺自愿付款的付款的客戶客戶，必，必須經(jīng)過(guò)他須經(jīng)過(guò)他們們的工作，才能收回的工作，才能收回貨款貨款；n追追帳人員應(yīng)確信：帳人員應(yīng)確信：所有所有客戶客戶都希望都希望在最后在最后期限期限后后付

54、款，付款，因因此客戶將會(huì)以各種此客戶將會(huì)以各種理由拒付理由拒付；n追追帳人員應(yīng)確信帳人員應(yīng)確信：無(wú)論情況無(wú)論情況如何，一定要收回如何，一定要收回貨款！貨款！一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡

55、的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。25系統(tǒng)性地跟進(jìn)系統(tǒng)性地跟進(jìn)n當(dāng)當(dāng)?shù)谝淮蔚谝淮闻c欠款方接觸后與欠款方接觸后，無(wú)論欠款方無(wú)論欠款方的的反應(yīng)反應(yīng)如如何，追何，追帳人員帳人員都都

56、應(yīng)該有應(yīng)該有一一個(gè)系統(tǒng)個(gè)系統(tǒng)性的回性的回應(yīng)應(yīng)，否則否則不會(huì)得到欠款方的不會(huì)得到欠款方的尊重，只尊重，只會(huì)會(huì)增加增加逾期貨逾期貨款回收款回收的的困難困難；n系統(tǒng)系統(tǒng)性的性的回應(yīng)回應(yīng)可使可使欠款方感覺欠款方感覺到到持續(xù)持續(xù)的的壓力壓力。有有助于逾期貨助于逾期貨款的回收款的回收。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，

57、昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。26展開對(duì)話展開對(duì)話n

58、第一次第一次與欠款方討論欠款與欠款方討論欠款，即表示已，即表示已打開打開回款的回款的大大門門；n對(duì)話對(duì)話是是讓欠款方解釋讓欠款方解釋拖欠拖欠原因原因，可能是，可能是貨物質(zhì)量貨物質(zhì)量問題，問題，也可能是也可能是欠款方流動(dòng)資金欠款方流動(dòng)資金短缺，只是想拖短缺，只是想拖幾幾天天而已；而已；n在在對(duì)話過(guò)對(duì)話過(guò)程中，程中，如果發(fā)現(xiàn)欠款方如果發(fā)現(xiàn)欠款方只是只是暫時(shí)暫時(shí)性的性的資資金短缺金短缺，延遲幾天延遲幾天是是應(yīng)該應(yīng)該可以可以容忍容忍的，但的，但必須必須表表明此安排只是明此安排只是臨時(shí)臨時(shí)性的。性的。 一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂

59、著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午，我和爺

60、爺來(lái)到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上，積滿了厚厚的雪，但是，她不畏嚴(yán)寒，昂著頭，屹力在風(fēng)雪中，墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上，一株株臘梅，在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵，散發(fā)著淡淡的清香。27維護(hù)賒銷聲譽(yù)維護(hù)賒銷聲譽(yù)n雖然欠款方終于還清欠款雖然欠款方終于還清欠款，但，但這并這并不能不能保證該客保證該客戶在以后的交易中按時(shí)還款戶在以后的交易中按時(shí)還款，唯一的，唯一的辦辦法是法是平時(shí)平時(shí)設(shè)設(shè)法保持法保持企業(yè)的賒銷聲譽(yù)企業(yè)的賒銷聲譽(yù)；n保持保持賒銷聲譽(yù)賒銷聲譽(yù)，不，不僅僅僅僅要有要有強(qiáng)大的強(qiáng)大的回收能力，回收能力，還還需要透徹需要透徹了解了解客戶客戶和其和其行業(yè)行業(yè)；n信用管理信用管理