人事日常工作流程手冊范本

1、 WORD格式.整理版 人事行政工作日常工作流程手冊 前 言為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。第一章 人員的招募一、 各部門需要增補人員需填寫“增補人員申請表”并提交給人事行政部門。人事行政部接收到“增補人員申請表”時，即行擬訂招募計劃，內(nèi)容包括如下項目：1，招募職位名稱及名額；2，資格條件限制；3，職位預(yù)算薪金（行政人事部和用人部門主管負責(zé)）；4，預(yù)定任用日期；5，通報稿或登報稿（訴求方式）擬具；6，資料審核方式及辦理日期（截止日期）；7，甄試方式及

2、時程安排（含面談主管安排）；8，工作能力安排；9，準備事項（通知單、海報、公司宣傳資料等）。二、 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：1，網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認、發(fā)布；2，登報征求：擬廣告稿，決定刊登何報、何時，然后聯(lián)絡(luò)報社報價、審批、執(zhí)行。3.，電視招聘：擬廣告稿，通過相關(guān)電臺將招聘相關(guān)信息播出。三、應(yīng)征信息處理：1，訴求消息發(fā)出后，會收到應(yīng)征資料，人事專員定時收集交主管審核后，由主管初審并協(xié)調(diào)面試時間，通知前來本公司接受甄試。2，不合格應(yīng)征資料，歸檔一月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社會大眾一個好的印象，對所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函”也是應(yīng)有的禮貌。四、 甄試：新

3、進人員甄選考試分筆試及面試。一、筆試事項：1專業(yè)測驗（由申請單位擬訂試題）；說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請人員增補時提供測試題和標準答案；應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。各級面試完成均應(yīng)有面試記錄和評價意見填寫在面試記錄表。二、面試：由申請部門主管、行政人事部主管、核定權(quán)限主管分別或共同面試，面試時應(yīng)注意：1、要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；2、要了解自己所要獲知的答案及問題點；3、要了解自己要告訴對方的問題；4、要尊重對方的人格；5、將面試結(jié)果隨時記錄于“面試記錄表”；6、面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對崗位和公司的咨詢，并

4、通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點等評估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。7、原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、）需安排在連續(xù)時間內(nèi)完成。三、如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單”，再次安排約談。五、 背景調(diào)查：經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)作有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）六、 結(jié)果評定：經(jīng)評定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲備人才檔案中，以備不時之需。評定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準，行政人事部發(fā)出“報到通知單”，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準備工作。七、 注意事項：應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時應(yīng)尊重應(yīng)征人的個人隱私權(quán)，注意保密工作。八、 體檢安排1、,對公司正式員工統(tǒng)一安排體檢，盡可能

5、提前一天以上通知；3、通知面試擬錄用的人員體檢（強調(diào)時間、需空腹）；4、告知體檢結(jié)果需要的時間；5、及時向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報到時間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。6、 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當事人；必要時強調(diào)當事人有不健康現(xiàn)象，指導(dǎo)當事人盡快安排就醫(yī)。8、 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報告主管外，不可以在任何場合透露，以尊重當事人隱私。第二章 任 用一、 經(jīng)核定錄用人員，由行政人事部依據(jù)甄選報名單發(fā)給“報到通知單”，請他于報到時攜帶下列資料：1、填寫本公司新進職工錄用表；2、繳驗學(xué)歷證、職稱證及身份證；3、繳驗近期正面半身免冠照片；4、原單位勞動合同結(jié)束證明；（以上應(yīng)

6、繳資料視情況可增減）二、 管理人員任用，視情況可發(fā)給“聘任書”和“任免通知”。三、 新進人員于報到日，行政人事部應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期補辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。四、 行政人事部隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進人員報到，逐項協(xié)助辦理下列：1、領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；2、發(fā)放考勤卡并解釋使用；3、領(lǐng)取辦公桌鎖匙；4、視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講；5、行政人事部應(yīng)引導(dǎo)新進人員向部門主管報到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。五、人員報到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項：1、跟新員工花名冊；2、收齊報到應(yīng)繳資料連同甄選報名單建立個人資料檔案；3、填報集團公司所有資料。第三章 試 用一、

7、原則上所有員工試用期為六個月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正式聘用，個別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。試用期滿后由行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”。轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧雍贤?。二?行政人事部發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項：（一）適用不合格者，另發(fā)給通知單。（二）調(diào)（升）職者，由行政人事部辦理異動作業(yè)。（三）薪資變更者，由行政人事部主管辦理調(diào)薪。第二十三條 新進人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認為有必要停止試用時，按程序報請權(quán)限主管核定停止試用。第四章 異 動一、 晉升（升值、升級）及降級由申請人填寫“人事異動申請單”及辦理

8、臨時考核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見，呈權(quán)限主管批示。二、 調(diào)職由申請人填寫“人事異動申請單”送調(diào)職部門會簽，轉(zhuǎn)行政人事部簽注意見后，呈權(quán)限主管核定。三、 未批準的升、降、調(diào)申請單退回申請部門；經(jīng)批準的申請單則由綜合辦公室依據(jù)發(fā)布“人事異動通知”，副本抄送申請部門及本人，并限期辦理業(yè)務(wù)移交手續(xù)，履任新值。行政人事部應(yīng)立即變更薪資名冊。四、 經(jīng)批準異動后，涉及調(diào)整薪資者，行政人事部應(yīng)根據(jù)人事異動申請單批示，填制“薪資調(diào)整通知單”辦理調(diào)薪。第五章 請 假一、 員工因故請假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案，依權(quán)限逐級呈核，再轉(zhuǎn)回行政人事部登記于考勤表上。二、 請休假作業(yè)應(yīng)另參照員工手冊有關(guān)規(guī)

9、定辦理。第六章 考 勤一、 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送行政人事部備查。二、 所有請假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。三、 員工因調(diào)休、請假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，行政人事部備案：經(jīng)權(quán)限主管核準后轉(zhuǎn)行政人事部核查并登記于考勤表上。四、 因公而未考勤，應(yīng)通知行政人事部呈上級主管核簽。五、 行政人事部于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)及時主動與部門主管聯(lián)絡(luò)。六、行政人事部每月底提交本月所有員工的考情情況，六、 每一年度終了，行政人事部應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計表，統(tǒng)計是否有未休完特別假的人員。第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請參照有關(guān)規(guī)定辦理。第九章 出差一、 出差作業(yè)，應(yīng)參照 “

10、出差管理辦法”和相關(guān)規(guī)定辦理。第七章 獎 懲一、 員工遇有功過獎懲時，可由建議人填報“獎懲建議申請單”公文，先由綜合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。二、 行政人事部根據(jù)核準獎懲建議申請單發(fā)布“獎懲通知單”公文，副本抄送本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。三、 行政人事部應(yīng)按月將人事獎懲通知單登錄于個人資料卡內(nèi)。四、 獎懲作業(yè)應(yīng)另參照“獎懲辦法”及相關(guān)規(guī)定辦理。第八章 考 核 一、考績作業(yè)應(yīng)另參照“考績辦法”規(guī)定辦理。第九章 薪 資一、，將核準工資見 “薪資名冊”， 第十章 培 訓(xùn)一、 職前訓(xùn)練新進人員于報到后，行政人事部應(yīng)辦理以下職前教育：1、介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)

11、境；2、簡介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；3、相關(guān)人事管理制度及注意事項；4、介紹各部門辦公室及主管。二、 在職訓(xùn)練1、行政人事部于年度開始，依所需培訓(xùn)目標、課程、教材、預(yù)算，擬定訓(xùn)練計劃。2、行政人事部于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴于考核。3、員工于接受培訓(xùn)后，視需要提出心得報告，成績優(yōu)劣列入考核依據(jù)。第五十八條 專業(yè)培練4、專業(yè)知識，視必要可辦理專案培訓(xùn)。5、搜集專業(yè)報導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。三、 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照“培訓(xùn)方法”規(guī)定辦理。第十一章 辭 職一、 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于30天前提出辭職申請書，由部門主管及行政人事部主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準，再轉(zhuǎn)會行政人事部，

12、行政人事部憑此辦理停薪手續(xù)。二、 行政人事部依據(jù)辭職申請書發(fā)給“離職通知單”，通知本人于批準離職日當天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項，逐項辦理移交，辦理完畢由行政人事部審核并簽署意見后計當月薪資。三、 行政人事部根據(jù)離職通知單于當日即行辦理下列事項：1、登記于人員異動記錄簿內(nèi)；2、注銷行政人事部控制的人員狀況表內(nèi)登記；3、登記個人資料卡，注銷個人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。四、 行政人事部視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談記錄檔案，視情況對離職人員工作情況進行適度跟蹤，以作為人事流動檢查參考。第十二章 移 交一、 各級主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時，應(yīng)將所負責(zé)的公物及經(jīng)辦

13、事務(wù)逐件列具清冊，在監(jiān)交人監(jiān)督下點交接任的人員，并會同接任人員提出移交報告書。二、 移交時應(yīng)造清冊名稱如下：1、未辦或未了重要案件目錄；2、保管文件目錄；3、職責(zé)事務(wù)目錄；4、上級指定專案移交事項清冊；5、集團公司所需表單及事項。第十三章 勞動保險一、員工試用期滿時，由行政人事部登記辦理投加保，生效日以到職日為準；二、人員于退職日當天，行政人事部應(yīng)辦理退保；三、投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動時，應(yīng)由行政人事部填報“投保薪資調(diào)整單”，具體操作按財務(wù)制度執(zhí)行；四、行政人事部每月統(tǒng)計列冊個人負擔保費，核算當月工資時從薪資內(nèi)扣繳；五、每月月底核對社保繳費明細，如有誤及時與社保局核對；六、 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。第十四章 資料管理 一、各種人事命令、通知公告一周后，連同該案核準憑證（申請單或簽呈）合并歸檔。二、每月初依據(jù)人員異動記錄簿編制“人員異動月報表”，呈檢閱后，列入人事流動率檢查依據(jù)。三、員工若有需要“服務(wù)證明書”或“離職證明