最新旅游公司年度總結(jié)-范文精品

1、.旅游公司年度總結(jié)一、老實(shí)信譽(yù)、勇?lián)?zé)任 “老實(shí)信譽(yù)作為旅行社經(jīng)營的最根本的要求，我公司在過去的幾年內(nèi)深切感受到作為效勞行業(yè)，老實(shí)信譽(yù)的重要性，我們努力做到了這一點(diǎn)。將來我們不會(huì)松懈對自己的嚴(yán)格要求。在旅游業(yè)務(wù)上，一如既往的堅(jiān)持發(fā)生責(zé)任時(shí)不推脫，勇于承擔(dān)責(zé)任，不給組團(tuán)社找費(fèi)事，用誠信架起友誼的橋梁，穩(wěn)固人脈、業(yè)務(wù)合作。 二、旅游效勞質(zhì)量得到有效的監(jiān)視和檢驗(yàn) 企業(yè)結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)營，參照旅游企業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)政策規(guī)定，制定了一系列旅游效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、 咨詢效勞接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn)；轉(zhuǎn)載請保存此標(biāo)記。 質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)文明效勞標(biāo)準(zhǔn)，以及文明游客公約等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)

2、監(jiān)視旅游效勞質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游效勞質(zhì)量的進(jìn)步變一方義務(wù)為雙方權(quán)利，變被動(dòng)為主動(dòng)。 三、穩(wěn)步開展本地旅游接待業(yè)務(wù)。 使連云港良好的旅游資源得以展示，使連云港深沉的旅游文化得以傳播，使更多的外地游客喜歡連云港，多來連云港，使連云港旅游經(jīng)濟(jì)得到蓬勃開展，為此，我社積極走出家門屢次進(jìn)展省外促銷，嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)組織客源來我市旅游。 四、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作 在團(tuán)隊(duì)組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原那么嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游效勞質(zhì)量的第一關(guān)，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理念，把企業(yè)培訓(xùn)作為全年工作重點(diǎn)，每周進(jìn)展企業(yè)文化培訓(xùn)， 效勞理念培訓(xùn)，旅

3、游業(yè)務(wù)培訓(xùn)、政策法規(guī)培訓(xùn)，平安意識(shí)的培訓(xùn)，讓每一位員工把效勞意識(shí)，守法經(jīng)營，有序競爭，平安意識(shí)根植在心，從而為旅游效勞質(zhì)量的永續(xù)進(jìn)步把好了第二關(guān)。 經(jīng)過幾年的風(fēng)雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著2019年的臨近，企業(yè)將順利的導(dǎo)入成長期，隨著企業(yè)制度的進(jìn)一步完善，和效勞標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，伴隨著企業(yè)知名度和美譽(yù)度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質(zhì)、完善的效勞，推出多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品緊扣時(shí)代脈搏，滿足游客之需，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開展目的，做成優(yōu)質(zhì)旅游效勞質(zhì)量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。 一、10年度情感報(bào)告 感情這碼事，真的方案不來。順其自然吧。 二、10年度工作報(bào)告 工作，總體適應(yīng)。大錯(cuò)小

4、錯(cuò)不斷。人際關(guān)系鋒利。該得罪的，不該得罪的，都得罪過了。凡事稍帶點(diǎn)指導(dǎo)色彩的，都被我這個(gè)平民里的平民得罪了。只能總結(jié)得出：本人工作前景不看好。 三、10年度生活報(bào)告 10年的生活：小小范圍約朋友騎過一段時(shí)間的自行車?個(gè)別人?，一段時(shí)間打乒乓?公司同事?，看了N本書?但內(nèi)容沒記住?，想去電影院看電影也沒實(shí)現(xiàn)?期待的人?，照例一個(gè)人回老家約見親朋好友。認(rèn)識(shí)的新朋友屈指可數(shù)。老友間友誼穩(wěn)固。 四、10年度經(jīng)費(fèi)報(bào)告 10年的各項(xiàng)費(fèi)用，朋友的支持率很高，生意根本沒有收入，工作收支不大理想，余錢所剩無幾。根本用于理財(cái)，房產(chǎn)，股票、出行各項(xiàng)消費(fèi)。 五、10年度“事業(yè)報(bào)告 最大的事業(yè)應(yīng)該是家庭。家庭，較之與戀愛、情感，屬于最高程度的本質(zhì)性的提升。還在等著另一半，所以這個(gè)偉大的事業(yè)，還是值得期待的。 附注：農(nóng)歷2019年初，突發(fā)性事件是本人進(jìn)入一直夢寐以求的旅游公司，?與之相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案沒有提早出臺(tái)?。這是我最大的失誤，為此，喪失了自己的本職工作，。?針對這個(gè)突發(fā)性事件，?還是沒有信心能正確處理好，正確權(quán)衡。估計(jì)今年旅游公司戲碼不大。本職工作也沒戲。 不過與之相比我還是很開心，?實(shí)現(xiàn)了我一直