關(guān)于農(nóng)村居民家用電器使用情況的調(diào)查報(bào)告

1、 關(guān)于農(nóng)村居民家用電器使用情況的調(diào)查報(bào)告前言：隨著農(nóng)村居民生活水平的提高和居住條件的改善，農(nóng)村家用電器的普及正在逐年增高。通過(guò)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的調(diào)查，我們更好地了解了農(nóng)村居民的生活水平，同時(shí)也讓企業(yè)知道如何去開(kāi)發(fā)農(nóng)村這個(gè)潛藏著巨大潛力的市場(chǎng)。 實(shí)踐主題：了解農(nóng)村家電市場(chǎng)情況，分析各品牌的市場(chǎng)占有率，便于企業(yè)生產(chǎn)合適的家用電器。實(shí)踐時(shí)間：2012年8月10日8月20日實(shí)踐地點(diǎn)：湖北省武漢市 實(shí)踐方式：上門(mén)走訪現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：一、活動(dòng)內(nèi)容。 通過(guò)上門(mén)走訪的方式，調(diào)查田店鎮(zhèn)居民的月收入狀況、家庭里已有家電情況、想購(gòu)買(mǎi)的家電產(chǎn)品以及選購(gòu)家電時(shí)所注重的因素，從而深入了解田店鎮(zhèn)居民的生活水平

2、和各品牌的市場(chǎng)占有率，便于企業(yè)生產(chǎn)合適的家用電器。二、調(diào)查結(jié)果。（一）、首先我們調(diào)查了田店鎮(zhèn)居民的月收入情況，繪制成如下表格： 根據(jù)圖表可知，有80.25%的家庭的月收入不足2000元，收入在20003000元之間的只有34.95%，收入3000以上的只有7.7%，由此可知，農(nóng)村收入水平還處于比較低的狀態(tài)，收入來(lái)源比較單一。（二）、然后我們走訪調(diào)查了農(nóng)村家庭已有家電產(chǎn)品的情況，繪制成如下表格：彩電風(fēng)扇電飯鍋冰箱空調(diào)熱水器洗衣機(jī)其他100%100%99%99%40%36%47%12% 由表格可知，彩電、風(fēng)扇、電飯鍋、冰箱這些家電必需品基本得到了普及，空調(diào)、熱水器、洗衣機(jī)這些非必需品在農(nóng)村市場(chǎng)還有

3、非常大的潛力可挖。（三）、之后我們又上門(mén)走訪，詢問(wèn)了居民想購(gòu)買(mǎi)的家電產(chǎn)品類(lèi)型，情況如下： 調(diào)查顯示，在已有的家電產(chǎn)品的情況下，居民目前想購(gòu)買(mǎi)的家電產(chǎn)品熱水器、洗衣機(jī)占了較高的比例，而電腦、空調(diào)等所占比例顯示了農(nóng)村居民對(duì)家電的新需求。（四）、最后我們調(diào)查了居民選購(gòu)家電產(chǎn)品注重的因素，具體因素如下圖所示： 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，最看重的因素是質(zhì)量好，其次是價(jià)格，再次是功能和售后服務(wù)好，而品牌則是購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的一個(gè)因素。這就意味著，面向農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品，質(zhì)量一定要好，然后是價(jià)格要有競(jìng)爭(zhēng)力，還必須在農(nóng)村消費(fèi)區(qū)構(gòu)建售后服務(wù)點(diǎn)，這就是農(nóng)村消費(fèi)者實(shí)際的一面。三、調(diào)查結(jié)果分析 相對(duì)城市居民，農(nóng)村消費(fèi)者

4、是一個(gè)具有個(gè)性特點(diǎn)的消費(fèi)群體。企業(yè)開(kāi)拓農(nóng)村家電市場(chǎng)，必須分析其消費(fèi)水平、消費(fèi)環(huán)境及消費(fèi)行為。（一）、消費(fèi)水平 由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可知，居民月平均收入水平是2395元。以空調(diào)為例，據(jù)有關(guān)資料顯示，空調(diào)行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)直接后果是各企業(yè)利潤(rùn)的銳減，空調(diào)平均價(jià)格由每臺(tái)4036元降到了每臺(tái)2600元。綜合以上分析可知，農(nóng)村居民收入水平已基本具備形成消費(fèi)家電熱潮的實(shí)力。（二）、消費(fèi)環(huán)境 隨著農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展，家電下鄉(xiāng)等政策相應(yīng)惠及農(nóng)村，政府對(duì)農(nóng)村水利、能源、交通運(yùn)輸?shù)然A(chǔ)設(shè)施的收入，農(nóng)村的消費(fèi)環(huán)境將不斷得到改善。但與城市相比，農(nóng)村家電市場(chǎng)的消費(fèi)環(huán)境差，已成為制約農(nóng)村家電市場(chǎng)近一步，擴(kuò)展的瓶頸因素，主要

5、表現(xiàn)在：農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施不發(fā)達(dá)；農(nóng)村家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)比較少；銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)小而散，管理難度大等等。四、理性思考對(duì)于中國(guó)這樣一個(gè)農(nóng)村人口占據(jù)了絕大多數(shù)的大國(guó)，企業(yè)不能只為單純逐利而只盯住城市和高端市場(chǎng)，但是要進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)，也并不那么簡(jiǎn)單，要細(xì)致分析農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，謀定而后動(dòng)，三思而后行，才可能在農(nóng)村市場(chǎng)有所突破。五、實(shí)踐體會(huì)與建議體會(huì)：這次的調(diào)查，既鍛煉了我的交際與溝通能力，也讓我對(duì)農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)有了一個(gè)比較全面的了解。通過(guò)此次調(diào)查，我了解到了田店鎮(zhèn)的居民生活水平以及企業(yè)如何開(kāi)發(fā)農(nóng)村市場(chǎng)。建議：第一，要開(kāi)發(fā)針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者的家電產(chǎn)品。家電下鄉(xiāng)，不是拿城市的產(chǎn)品到農(nóng)村去下鄉(xiāng)，也不能過(guò)于突出“家電下鄉(xiāng)”的標(biāo)簽，會(huì)

6、讓消費(fèi)者覺(jué)得下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量不好或功能不全，是市場(chǎng)淘汰產(chǎn)品，而是應(yīng)該開(kāi)發(fā)滿足農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。比如洗衣機(jī)，就要充分考慮節(jié)水、節(jié)能，甚至還有可能有新的需求產(chǎn)生。第二，家電企業(yè)要學(xué)會(huì)引導(dǎo)和教育農(nóng)村消費(fèi)者，不僅要產(chǎn)品下鄉(xiāng)，還要知識(shí)下鄉(xiāng)。知識(shí)和信息的傳播對(duì)于農(nóng)村消費(fèi)者接受新的產(chǎn)品和消費(fèi)理念很重要，企業(yè)要花一定的精力去指導(dǎo)農(nóng)村消費(fèi)者，比如說(shuō)電腦下鄉(xiāng)就要對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行電腦知識(shí)的普及，可以開(kāi)展知識(shí)講座，設(shè)點(diǎn)進(jìn)行免費(fèi)咨詢或免費(fèi)派發(fā)電腦知識(shí)小冊(cè)子。第三，渠道創(chuàng)新，學(xué)會(huì)利用農(nóng)村消費(fèi)者的力量。為了促進(jìn)農(nóng)村的消費(fèi)，企業(yè)可以使用一些行之有效的促銷(xiāo)辦法，諸如展覽會(huì)、演示會(huì)、廣告、分期付款等等。企業(yè)也可以通過(guò)縣電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)刊等，開(kāi)辦專(zhuān)欄，固定播出時(shí)間，向農(nóng)村居民傳播商品信息，以指導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)。第四，加大品牌建設(shè)和投入。中國(guó)的農(nóng)村消費(fèi)者是樸素而務(wù)實(shí)的，在這個(gè)階段，良好的品牌形象與有口皆碑的耳根相傳是發(fā)展市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。在此次調(diào)查中就明顯感受到格力空調(diào)的品牌效應(yīng)非常強(qiáng)，一般是一連挨著幾戶人家都是用同一品牌的家電產(chǎn)品。第五，加強(qiáng)售后服務(wù)。由于農(nóng)村消費(fèi)者分布比較分散，企業(yè)廣泛設(shè)立