大眾汽車調(diào)查問卷分析報(bào)告.doc(孫嬌陽(yáng))

1、大眾汽車調(diào)查問卷分析報(bào)告摘要：隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，汽車走進(jìn)大街小巷，走進(jìn)千家萬戶，在未來的好幾十年內(nèi)汽車將成為人們出行的主要交通工具，人們的生活都將會(huì)離不開汽車?，F(xiàn)在我們想了解大眾汽車在清遠(yuǎn)市區(qū)是否有很好的發(fā)展前景，于是運(yùn)用調(diào)查問卷的形式對(duì)清遠(yuǎn)市區(qū)的汽車擁有者、潛在汽車消費(fèi)者、無關(guān)群體進(jìn)行了調(diào)查，以便更好的了解大眾汽車在清遠(yuǎn)的市場(chǎng)需求量，消費(fèi)者市場(chǎng)的規(guī)模以及未來的發(fā)展趨勢(shì)。 調(diào)查目的 ：了解大眾汽車在清遠(yuǎn)市的需求與發(fā)展前景 調(diào)查對(duì)像 ：大眾群體調(diào)查方式 ：?jiǎn)柧硎秸{(diào)查內(nèi)容 ：根據(jù)市場(chǎng)策略 4P 與 5W1H 、SWTO 。調(diào)查時(shí)間 ;  2010-03-3

2、0調(diào)查結(jié)果 清遠(yuǎn)大眾汽車市場(chǎng)需求調(diào)查問卷為了對(duì)大眾汽車的市場(chǎng)狀況作比較全面的了解，為了適應(yīng)市場(chǎng)需要和更好的為您服務(wù)，我公司特意進(jìn)行此次市場(chǎng)調(diào)研，希望您能用幾分鐘時(shí)間填寫以下問卷，您的認(rèn)真填寫至關(guān)重要。非常感謝您的支持與合作！1.請(qǐng)問您目前擁有汽車嗎？A、有（至第4題）   B、沒有2.您有購(gòu)買汽車的打算嗎？A、有  B、沒有  C、考慮中3.請(qǐng)問您不打算購(gòu)買汽車的原因是？4.您購(gòu)買汽車的主要用途？A、家用   B、上班  C、出租  D、其他4.請(qǐng)問您購(gòu)買

3、的會(huì)是哪個(gè)牌子的車呢？A、大眾  B、日產(chǎn)  C、本田   D、豐田   F、現(xiàn)代   G、比亞迪   H、奇瑞  I、別克  J、福特5.您的意向價(jià)位是多少？A、5萬元以下  B、5萬元10萬元  C、10萬元15萬元D、15萬元25萬元  E、25萬元50萬元   F、50萬元以上6.您購(gòu)買車的目標(biāo)排量是多少？A、

4、1.2L以下  B、1.2L1.5L  C、1.6L  D、1.8L2.0LE、2.0L2.5L  F、2.5L以上7.您買車比較注重哪些因素呢？（可多選）A、品牌  B、車輛質(zhì)量  C、操控性  D、外形設(shè)計(jì)  E、售后服務(wù)  F、耗油  G、安全性能  H、價(jià)格   I、動(dòng)力性8.您一般通過什么途徑了解汽車？（可多選）A、朋友介紹 B、電視廣告 C、網(wǎng)絡(luò) D、車展

5、 E、雜志 F、其他9.您對(duì)大眾汽車的了解程度（包括車價(jià) 類型 質(zhì)量 服務(wù)）如何？A、很了解  B、比較了解  C、一般  D 、知道一點(diǎn) E、不了解10. 您對(duì)大眾汽車的感覺如何？A、很喜歡  B、比較喜歡   C、一般  D不喜歡11.您對(duì)大眾汽車未來在清遠(yuǎn)市場(chǎng)的前景樂觀嗎？A、很樂觀   B比較樂觀   C不樂觀  D其它12.目前大眾汽車有上海大眾、一汽大眾、進(jìn)口大眾三種類型，您比較喜歡哪一種？A、

6、上海大眾  B、一汽大眾  C、進(jìn)口大眾13.您所喜歡或看好的大眾車型是：（可多選，最多選3個(gè)）A、上海大眾A1、PASSAT薪領(lǐng)馭 A2、POLO A3、朗逸 A4、桑塔納 A5、途安B、一汽大眾B1、寶來 B2、高爾夫 B3、捷達(dá)  B4、邁騰 B5、速騰 B6、新寶來C、進(jìn)口大眾C1.PASSAT C2.尚酷 C3.Tiguan C4.大眾CC  C5.大眾EOS C6.高爾夫（進(jìn)口）C7.輝騰 C8.甲殼蟲 C9.途銳 C10.夏朗14您認(rèn)為大眾汽車的優(yōu)勢(shì)是什么？（可多選）A、價(jià)格  B

7、、服務(wù)  C、設(shè)計(jì)  D、性能 E其他15.您認(rèn)為大眾汽車的不足是什么？（可多選）A、價(jià)格  B、服務(wù)  C、設(shè)計(jì)  D、性能 E其它16、您的年齡：A、18-25歲 B、26-35歲  C、36-45歲D、46-55歲17、您的家庭月總收入：A、2000元以下  B、20005000元  C、50018000元  D、800110000元 E、10000元以上18、您的工作地點(diǎn)：A、清遠(yuǎn)  B、

8、廣州  C、其他珠三角城市  D、其他省市19.、您的職業(yè)是： A、政府部門人員 B、國(guó)有企業(yè)人員 C、外企/私企員工  D、外企/私企管理人員  E、事業(yè)單位（醫(yī)院、學(xué)校）工作人員  F、事業(yè)單位管理干部  G、專業(yè)人士（醫(yī)生、律師、記者等）H、文藝體育類工作者 I、學(xué)生 J、個(gè)體戶 K、其他 問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下表：（1）在調(diào)查的群體中，有45%的群體目前是擁有汽車的，而有55%的群體是目前沒有擁有汽車的。而在這55%目前沒有汽車的群體里，是100%的

9、人在考慮著要購(gòu)買汽車呢。這表明汽車市場(chǎng)將在未來的發(fā)展是極為可觀的?。?）人們購(gòu)買汽車，無非是汽車在人們的生活中起著極為重要的作用-也就是汽車的用途。在擁有汽車的45%的群體里，有34%的人是把汽車用于家用的，剩下大部分人多數(shù)是用于上班的，約占58% 。極少數(shù)人用于其它用途。（3）       購(gòu)車，許多人注重于品牌。在這方面，大眾汽車占群體的21%,日產(chǎn)占23%，本田占16%，豐田占7%，比亞迪占27%，現(xiàn)代占6%（4）價(jià)格，很大程度決定著消費(fèi)者的購(gòu)買意向。有33%的人把購(gòu)車價(jià)位定在5-10萬元，有46%的人把價(jià)位定在10-

10、15萬元，有21%的人把價(jià)位定在15-25萬元。（5）很多消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)很注重車的動(dòng)力性，而一輛車的動(dòng)力性能主要看汽車本身的排量。有54%的人會(huì)選擇排量為1.6-1.8L的汽車，有30%的人會(huì)選擇1.8-2.0L的汽車，有16%的人會(huì)選擇2.0-2.5L的汽車。而主要影響選擇的是汽車的價(jià)格與耗油（6）車的許多因素決定著車的優(yōu)劣。有15%的人注重車輛本身質(zhì)量，有12%的人注重車的操縱性，6%的人看重外型設(shè)計(jì)，有9%的人注重售后服務(wù)，有9%的人看重耗油程度，有18%的比較注重安全性能，有12%的人看重價(jià)格，有18%的則看動(dòng)力性。（7）想買車，消費(fèi)者會(huì)先通過什么途徑了解汽車呢？14%-朋友介紹，15

11、%-電視廣告，27%-網(wǎng)絡(luò)，21%-雜志，23%-其它。（8） 消費(fèi)者對(duì)大眾汽車的了解。22%-比較了解，55%-一般，13%-知道一點(diǎn)，10%-不了解。而其中大部分人對(duì)大眾車的感覺是一般，少數(shù)人比較喜歡。感覺一般，自然覺得大眾汽車在未來清遠(yuǎn)市場(chǎng)的前景也就一般，不過還是比較有發(fā)展的前途（9）大眾分上海，一汽，進(jìn)口大眾。較多數(shù)人偏向上海大眾-48%，16%-一汽，36%進(jìn)口。而其中對(duì)高爾夫，捷達(dá)，朗逸較看好。（10）對(duì)于喜歡大眾車的消費(fèi)者來說，看好的是它的性能，而不選擇大眾車的人則認(rèn)為大眾車在價(jià)格方面不能很好的貼近消費(fèi)者 從以上的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出清遠(yuǎn)市消費(fèi)者對(duì)大眾汽車的需求情況做出如下分析。（1）清遠(yuǎn)市消費(fèi)者對(duì)大眾品牌車的了解不深，未能很好的進(jìn)行選擇（2）人們購(gòu)車的渠道大都通過網(wǎng)絡(luò)、雜志或其它渠道（3） 大部分人們注重的是車的性能與價(jià)格（4） 購(gòu)買大眾車的消費(fèi)者一般聚集在25-35歲階段的事業(yè)單位管理層人員 （四）啟示與思考     通過分析可以看出，若要對(duì)大眾汽車進(jìn)行市場(chǎng)定位，我們應(yīng)該做到如下要求：先通過網(wǎng)絡(luò)、雜志或其它宣傳手段對(duì)大