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文檔簡介
1、住宅質(zhì)量保證書一、 質(zhì)量驗收本工程已按建設(shè)工程質(zhì)量管理條例第十六條規(guī)定進(jìn)行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站進(jìn)行備案(江蘇建設(shè)工程竣工驗收備案清單附后)二、 保修期限在保修期內(nèi),在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設(shè)施發(fā)生質(zhì)量問題按表 1 規(guī)定的范圍和期限進(jìn)行保修,并承擔(dān)所需費(fèi)用。(自行拆、移、改、增造成的質(zhì)量問題不在保修內(nèi))保修項目保修期限1、 屋面、外墻面、滲水漏水。三年2、 廚房、地下室、廁浴間滲水漏水。一年3、 水泥地面空鼓、裂縫、起砂。一年4、內(nèi)墻抹灰起皮、空鼓、瓷磚脫落、外墻粉刷自動脫落。一年5、門窗、壁廚開關(guān)不良、縫隙過大或過小。一年6、 衛(wèi)生間、廚房地面積
2、水。一年7、 各種通水管道、截門漏水、通氣孔或煙道不通。六個月8、電氣箱、盤和線路設(shè)備給排水管道設(shè)備工程質(zhì)量。六個月9、 房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)。在合理使用壽命年限內(nèi)10、 國家對住宅工程另有規(guī)定的按國家規(guī)定。三、 保修處理我們自收到客戶保修要求后,本著“急用戶之所急”的態(tài)度,對影響使用的項目隨報隨修,其它項目在三日內(nèi)與用戶商定時間保證按期完成。對緊急問題可組織搶修。對因氣候等因素?zé)o法在10 日內(nèi)徹底保修者,先進(jìn)行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。四、 保修起始日期自入住通知單通知入住日期開始計算。五、保修范圍內(nèi)的問題對因自然災(zāi)害,不可抗力造成的質(zhì)量損害,對購房者拆、改、修和使用不當(dāng)而 造成的質(zhì)量問題不在保修范圍內(nèi)。六、其它對超過規(guī)定期限或超出保修范圍者, 在力所能及條件下,可進(jìn)行維修服務(wù),按規(guī)定收取成本費(fèi)和較優(yōu)惠的人工費(fèi)。七、監(jiān)督投訴凡有關(guān)工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負(fù)責(zé)任、為難用戶者, 客戶可向物業(yè)公司、直至本公司投訴。投訴電話:XXXXXXXXX投訴部門: XXXXXXXXX八、物業(yè)管理本公司已委托 _ 業(yè)管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業(yè)管理公司聯(lián)系。聯(lián)系電話: XXXXXXXX聯(lián)系人: XXXXXXXXXX辦公地點:
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