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1、第10章 設(shè)計包裝人員績效考核10.1 設(shè)計部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1項(xiàng)目設(shè)計完成率季/年度設(shè)計部2人均圖紙產(chǎn)量季/年度設(shè)計部3設(shè)計方案一次性通過率季/年度設(shè)計部4設(shè)計完成項(xiàng)目設(shè)計方案總數(shù)季/年度考核期內(nèi)已經(jīng)通過審核的設(shè)計方案總數(shù)設(shè)計部5設(shè)計制作出錯率季/年度設(shè)計部6設(shè)計資料完整率季/年度設(shè)計部7客戶滿意度季/年度接受隨機(jī)調(diào)研的客戶對設(shè)計水平滿意度評分的算術(shù)平均值設(shè)計部10. 2 包裝部關(guān)鍵績效考核指標(biāo)序號KPI指標(biāo)考核周期指標(biāo)定義/公式資料來源1包裝生產(chǎn)計劃完成率月/季/年度包裝部2包裝品合格率月/季/年度質(zhì)量管理部3包裝設(shè)計方案一次性通過率月/季/年度
2、包裝部4包裝材料改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率月/季/年度包裝部5包裝成本降低率月/季/年度財務(wù)部6準(zhǔn)時交貨率月/季/年度銷售部7包裝水平客戶滿意度月/季/年度接受隨機(jī)調(diào)研的客戶對包裝水平滿意度評分的算術(shù)平均值銷售部8工時標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率月/季/年度包裝部10.3 設(shè)計部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位設(shè)計部經(jīng)理部門設(shè)計部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1完成項(xiàng)目設(shè)計方案總數(shù)20%考核期內(nèi)完成項(xiàng)目設(shè)計方案的總數(shù)在 項(xiàng)以上2項(xiàng)目設(shè)計完成率15%考核期內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計完成率達(dá)到 %以上3設(shè)計費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)設(shè)計費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4設(shè)計方案一次性通過率10%考核期內(nèi)設(shè)計方案一次性通過率
3、在 %以上5設(shè)計制作出錯率10%考核期內(nèi)累計不超過 %6人均圖紙產(chǎn)量10%考核期內(nèi)人均圖紙產(chǎn)量保證在 張7客戶滿意率10%考核期內(nèi)客戶滿意度達(dá)到 分以上8員工管理10%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上9核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率在 %以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明被考核人考核人復(fù)核人簽字: 日期:簽字: 日期:簽字: 日期:10.4 包裝部經(jīng)理績效考核指標(biāo)量表被考核人姓名職位包裝部經(jīng)理部門包裝部考核人姓名職位總經(jīng)理部門序號KPI指標(biāo)權(quán)重績效目標(biāo)值考核得分1包裝生產(chǎn)計劃完成率15%考核期內(nèi)包裝生產(chǎn)計劃完成率達(dá)100%2包裝品合格率15%考核期內(nèi)包裝品合格率達(dá)到100%3部
4、門管理費(fèi)用控制10%考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)4包裝設(shè)計方案一次性通過率10%考核期內(nèi)包裝設(shè)計方案一次性通過率達(dá) %以上5包裝材料改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率10%考核期內(nèi)包裝材料改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率在 %以上6包裝成本降低率10%考核期內(nèi)包裝成本降低率在 %以上7準(zhǔn)時交貨率10%考核期內(nèi)準(zhǔn)時交貨率達(dá)100%8包裝生產(chǎn)線效率提升率5%考核期內(nèi)包裝生產(chǎn)線效率提升率達(dá) %以上9包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率5%考核期內(nèi)包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率在 %以上10包裝水平客戶滿意率5%考核期內(nèi)包裝水平客戶滿意率在 %以上11員工管理5%考核期內(nèi)部門員工績效考核平均得分在 分以上本次考核總得分考核指標(biāo)說明1.包裝生產(chǎn)線效率提
5、升率包裝生產(chǎn)線效率提升率=2.包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率=被考核人考核人復(fù)核人簽字: 日期:簽字: 日期:簽字: 日期:10.5 包裝人員績效考核方案方案名稱包裝人員績效考核方案受控狀態(tài)編 號一、目的 改善員工工作表現(xiàn),提高包裝質(zhì)量,加強(qiáng)和提升員工績效和公司績效,合理配置崗位和人員,促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的完成。 為確定員工工資、獎懲、崗位變動、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據(jù),特制定本方案。二、績效考核原則(一)階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。(二)定性與定量相結(jié)合的原則選擇定性指標(biāo)與定量指標(biāo)
6、對人員進(jìn)行多方面考核,綜合評價。(三)公平與客觀相結(jié)合原則公平、客觀地對被考核者進(jìn)行績效評估,做到對參加人員的考核評估一視同仁。(四)溝通與反饋相結(jié)合原則考核評價結(jié)束后,人事部或包裝部經(jīng)理應(yīng)及時與被考核者進(jìn)行溝通,將考評結(jié)果告知被考核者。三、績效考核組織 公司成立考核小組,對部門進(jìn)行考核??己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、包裝部直屬上級主管和人事部組成??荚u結(jié)果由人事部負(fù)責(zé)匯總,人力資源部根據(jù)考評結(jié)果核定部門績效。 包裝部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作,于30日前將考核結(jié)果報人事部備案。四、績效考核內(nèi)容及評分辦法(一)部門績效考核以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容,月終由部門經(jīng)理向考核小組匯報,考
7、核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。(二)包裝人員績效考核包裝人員考核評分以百分制來計算,由包裝部經(jīng)理根據(jù)其崗位特點(diǎn)選擇績效考核指標(biāo),如下表所示。包裝人員績效考核指標(biāo)考核內(nèi)容權(quán)重分配考核指標(biāo)資料來源工作業(yè)績50分30%月包裝數(shù)量包裝記錄35%包裝廢品率35%每小時包裝數(shù)量工作能力20分50%組織能力工作能力量表評定50%表達(dá)能力工作態(tài)度30分40%責(zé)任感工作態(tài)度量表評定30%主動性30%合作性“工作能力量表”與“工作態(tài)度量表”見附則。五、績效考核實(shí)施 包裝部經(jīng)理根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象以及考核進(jìn)度安排。 被考核人準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級主管、下級員工準(zhǔn)備考
8、評意見。 各考評人的意見、評語匯總到人事部。 人事部通過匯總計算,結(jié)合包裝人員在考核期內(nèi)的出勤、考核情況,計算最終考核得分,如下表所示。員工出勤、獎懲考績加扣分標(biāo)準(zhǔn)出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎一次處罰一次得分標(biāo)準(zhǔn)扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分備注:事假累計超過10天,則每天扣2分六、績效考核應(yīng)用包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的比例來劃分制定包裝人員等級,等級說明如下。考核評價特別優(yōu)秀優(yōu)秀合格基本合格急需提高不合格等級ABCDEF人員比例5%15%60%15%5%1%-5%人員考核得分90分以上80 90分7079分6069分505
9、9分49分以下(一)員工獎勵 月度考核為“特別優(yōu)秀”與“優(yōu)秀”分別獎勵500元與200元。 年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。 職位在五等以下員工,連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者,晉級一等。(二)員工懲罰 連續(xù)三個月考核“不合格”者,解除勞動合同。 年度綜合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。 季內(nèi)被評定為E等的員工,不享受公司的提薪待遇。七、附則此方案自××××年××月××日起執(zhí)行。員工能力量表考核要素考核等級與評價標(biāo)準(zhǔn)評估者下級同事自評領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)能力差0分工作雜亂無章,與下屬
10、不能進(jìn)行很好的協(xié)作一般1分能對一線生產(chǎn)工人進(jìn)行簡單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)好2分能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配與協(xié)調(diào)并取得他人對自己工作上的支持和配合良3分能很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開工作優(yōu)秀4分能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源,并得到他人的信任與尊重語言表達(dá)能力差0分語言含糊不清,不能清楚地表達(dá)自己的意思一般1分能較清晰流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見,但表達(dá)得過于刻板、生硬好2分掌握一定的說話技巧,自己的意見或建議能得到他人的認(rèn)可良3分能有效地與他人進(jìn)行交流和溝通,并有一定的說服能力優(yōu)秀4分語言清晰、幽默,具有出色的表達(dá)話技巧員工態(tài)度量表考核要素考核等級與評價標(biāo)準(zhǔn)評估者下級同事自評領(lǐng)導(dǎo)主動性差0分工作懈怠且工作業(yè)績不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)一般1分在別人的監(jiān)督下能較好地完成工作好2分工作主動,能較好地完成自己的本職工作良3分能積極主動地完成自己的本職工作優(yōu)秀4分除了做好自己的本職工作以外,還經(jīng)常主動承擔(dān)分外的工作責(zé)任感差0分工作敷衍,當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時,極力地推卸責(zé)任一般1分滿足于能基本完成工作任務(wù)。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時,能意識到自己的錯誤好2分工作中能
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