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文檔簡介
1、關于公司職能部門績效考核的建議入職兩個多月來,對公司的狀況基本做到了深入的了解,對公司發(fā)展的目標和節(jié)奏也有了更深一步的認識。同時也發(fā)現(xiàn)公司目前存在的一些問題。因為所處的高度及考慮問題的角度問題,這些看法及認識有些偏頗,但是本著為公司負責的立場,個人覺得應該提出建議。之前在走訪市場的過程中,曾經(jīng)多次聽員工及部門負責人談及對公司其他部門的一些看法,但是當時沒有親身體會,所以在之后的工作中有意進行了了解和觀察。特別是這次參與公司年會的組織,涉及到公司多部門的協(xié)作,親身感受到公司各部門在工作協(xié)同上確實存在問題。問題的根源在于部門負責人支架的溝通方式和溝通技巧存在問題。作為一家銷售型的公司,業(yè)績?yōu)橥跏腔?/p>
2、本原則。除了銷售部門,其他部門都是為了配合、支持銷售部門而存在的。換句話說,在我們公司,除了銷售部門,其他部門都是成本。所以,個人覺得為了切實鼓勵、促進職能部門服務、支持銷售部門的力度,可以通過以評代考的績效考核方式。也就是說,除銷售部門之外,其他部門的績效考核指標為:公司階段性業(yè)績指標(月)+銷售部門評價系數(shù)+KPI考核+自評也就是在原有的績效考核的基礎上,增加兩個系數(shù),一個是公司月度業(yè)績系數(shù),一個是銷售部門的評價系數(shù),企業(yè)發(fā)展部部門職責說明書基本情況部門名稱企業(yè)發(fā)展部編 制5人工作地點濟南市更新日期2015年1月工作描述整合企業(yè)資源,優(yōu)化內外環(huán)境,組織員工培訓,塑造傳播文化,促進市場開拓,
3、提高公司業(yè)績。主要工作職責(按重要程度排列)1. 負責公司全部CI識別系統(tǒng)及所有宣傳物料的設計規(guī)劃。2. 負責公司司慶、各類展會、研討會、推介會.及重大慶典活動的策劃與組織工作.。3. 負責組織收集各類政策、行業(yè)管理、市場動態(tài)、競爭對手資料并加以分析,為領導決策提供支持。4. 負責與公司業(yè)務相關的各級、各類學會、協(xié)會、有關專家的溝通與聯(lián)絡。5. 負責各類以促進市場開發(fā)為目的的公關企劃活動的制定與實施。6. 廣泛協(xié)調相關區(qū)域及行業(yè)內的各種媒體,通過有效的運作,對市場開發(fā)進行輿論干預,樹立公司企業(yè)形象。7. 負責負責對企業(yè)文化觀念的提煉、整理,并制訂企業(yè)文化推廣辦法,策劃、組織各種活動,推動企業(yè)文
4、化的深入貫徹。8. 負責公司自媒體(微信公共號、水務輿情參考等)的優(yōu)化、編撰與發(fā)布。9. 負責公司在職培訓的策劃與實施。10. 公司領導交待的其他工作。工作關系經(jīng)理培訓講師設計專員文案專員總監(jiān)崗位說明書職位基本情況職位名稱總監(jiān)職位編號所屬部門企業(yè)發(fā)展部編 制1直接上級總經(jīng)理直接下級經(jīng)理、設計、文案、講師工作地點濟南市更新日期2015年1月崗位目標(崗位存在的理由、限制和目的)主持企業(yè)發(fā)展部的整體工作,對本部門員工有崗位統(tǒng)籌、獎懲考核及解聘建議權并對企業(yè)發(fā)展部的工作業(yè)績負責。主要工作職責(按重要程度排列)1、 主持企業(yè)發(fā)展部全面工作,負責部門制度及工作計劃的制定2、 協(xié)調企業(yè)發(fā)展部與其他部門的業(yè)
5、務溝通聯(lián)系。3、 負責組織公司總體VI系統(tǒng)及宣傳物料的設計推廣,確保公司VI統(tǒng)應用的正確性、有效性、準確性。4、 響應公司市場活動需求,組織企業(yè)發(fā)展部進行公關活動、輿論干預的策劃與實施。5、 負責各類展會、研討會、推廣會、培訓會的組織、實施與效果評估。6、 負責公司員工在職培訓的策劃與組織實施。7、 負責負責對企業(yè)文化觀念的提煉、整理,并制訂企業(yè)文化推廣辦法,策劃、組織各種活動,推動企業(yè)文化的深入貫徹。8、 本部門員工的績效考核。9、 負責公司自有媒體的優(yōu)化、編撰及發(fā)布。10、對公司工作提出合理化建議和意見。11、完成上級領導臨時安排的其他工作任務工作關系文案專員總監(jiān)培訓講師設計專員1、 部門
6、組織圖: 經(jīng)理 2、代理工作時的匯報關系(人才備份機制):l 當該崗位人員不在時,該崗位下級人員向總經(jīng)理匯報。關鍵績效指標KPI1、企業(yè)文化的傳播。2、會議培訓的及時有效。3、活動策劃方案的制定、編寫與執(zhí)行。4、相關物料的設計質量。任職資格(說明:這些任職資格并不是招聘時的必備條件,而是最佳條件,如果崗位人員達不到以下要求,可以增加培訓機會使其達到以下要求)· 具備計算機繪圖軟件相關專業(yè)知識;· 熟悉活動策劃、設計、培訓;· 掌握企業(yè)策劃理論相關知識;· 熟練運用各種辦公操作軟件。· 有較強的市場洞察力、管理溝通能力、邏輯思維能力、分析判斷能力
7、。崗位說明書職位基本情況職位名稱經(jīng)理職位編號所屬部門企業(yè)發(fā)展部編 制1直接上級總監(jiān)直接下級設計、文案、講師工作地點濟南市更新日期2015年1月崗位描述協(xié)助總監(jiān)做好部門管理并側重做好部門員工培訓及自媒體優(yōu)化、活動策劃、公共媒體宣傳等工作。主要工作職責(按重要程度排列)1、 協(xié)助總監(jiān)做好企業(yè)發(fā)展部的管理。2、 負責企業(yè)發(fā)展部部門員工的培訓工作。3、負責公司公關企劃方案的制定和實施;4、開發(fā)媒體發(fā)布渠道,與媒體保持有效溝通,建立與媒體的良好關系;5、廣泛協(xié)調相關區(qū)域及行業(yè)內的各種媒體,通過有效的運作,根據(jù)市場需求制定并組織執(zhí)行媒體公關活動計劃,對市場開發(fā)進行輿論干預。6、指導、協(xié)助策劃專員對公司自媒
8、體進行優(yōu)化,并負責自媒體的編撰及發(fā)布。7、負責組織收集各類政策、行業(yè)管理、市場動態(tài)、競爭對手資料并加以分析,為領導決策提供支持。8、完成領導所交待的其他任務,并保證工作質量;工作關系文案專員總監(jiān)培訓講師設計專員2、 部門組織圖: 經(jīng)理 2、代理工作時的匯報關系(人才備份機制):l 當該崗位人員不在時,該崗位下級人員向總監(jiān)匯報。關鍵績效指標KPI企劃方案成功率、執(zhí)行率任職資格(說明:這些任職資格并不是招聘時的必備條件,而是最佳條件,如果崗位人員達不到以下要求,可以增加培訓機會使其達到以下要求)· 具備計算機繪圖軟件相關專業(yè)知識;· 熟悉活動策劃、設計、培訓;· 掌握
9、企業(yè)策劃理論相關知識;· 熟練運用各種辦公操作軟件。· 有較強的市場洞察力、管理溝通能力、邏輯思維能力、分析判斷能力。崗位說明書職位基本情況職位名稱培訓講師職位編號所屬部門企業(yè)發(fā)展部編 制1直接上級總監(jiān)直接下級工作地點濟南市更新日期2015年1月崗位描述負責公司各類活動、會議的主持及員工在職培訓體系的搭建與實施主要工作職責(按重要程度排列)1、 負責員工在職培訓的策劃與組織實施。2、 負責公司各類活動、展會、研討、推廣等會議的策劃、組織及主持。3、 每月啟動會期間溝通各銷售部門安排員工的跟進培訓,及相關的培訓考核,并根據(jù)考核的結果安排下次培訓的重點。4、 負責搜集整理銷售員
10、工的經(jīng)驗總結并組織實施分享活動。5、 負責公司在線培訓系統(tǒng)的自有課程開發(fā)及平臺管理。6、 持續(xù)跟進公司晨會、啟動會的組織,并隨時提出合理化優(yōu)化調整的建議。7、 負責所有和培訓有關的文案、資料的整理、歸檔工作。8、 領導交辦的其他工作。工作關系總監(jiān)設計專員3、 部門組織圖: 經(jīng)理 策劃專員培訓講師 2、代理工作時的匯報關系(人才備份機制):l 當該崗位人員不在時,該崗位下級人員向總監(jiān)匯報。關鍵績效指標KPI1、培訓項目的培訓質量2、培訓項目的試講與審核3、培訓效果的評估4、各類相關報表的提交:周報表、月報表5、其他工作的配合開展任職資格(說明:這些任職資格并不是招聘時的必備條件,而是最佳條件,如
11、果崗位人員達不到以下要求,可以增加培訓機會使其達到以下要求)· 掌握培訓理論相關知識;· 熟練運用各種辦公操作軟件。· 有較強的管理溝通能力、邏輯思維能力、分析判斷能力。崗位說明書職位基本情況職位名稱策劃專員職位編號所屬部門企業(yè)發(fā)展部編 制1直接上級總監(jiān)直接下級工作地點濟南市更新日期2015年1月崗位描述公關企劃活動方案的起草、執(zhí)行;自媒體的管理、各類信息的搜集整理、學會協(xié)會等溝通聯(lián)絡主要工作職責(按重要程度排列)1、 公關企劃活動方案的撰寫、安排及統(tǒng)籌協(xié)調,保證活動正常開展。2、 公司自媒體(微信平臺)的日常管理。3、 負責各類政策、行業(yè)管理、市場動態(tài)、競爭對手
12、資料的搜集和整理。4、 負責相關區(qū)域的各類學會、協(xié)會及相關專家的溝通聯(lián)絡。5、 企業(yè)文化宣貫活動的策劃組織以及效果評估。6、 負責企業(yè)發(fā)展部和各銷售部門內勤的對接,及時了解各銷售部門的需求。7、 協(xié)助企劃經(jīng)理組織好本部門員工的培訓和實施。8、 晨會新聞播報需要的市場成果的組織整理。9、 負責相關文案資料整理、歸檔工作。10、 領導交辦的其他工作。工作關系策劃專員總監(jiān)培訓講師設計專員4、 部門組織圖: 經(jīng)理 2、代理工作時的匯報關系(人才備份機制):l 當該崗位人員不在時,該崗位下級人員向總監(jiān)匯報。關鍵績效指標KPI1、市場方案完成及時性。2、根據(jù)策劃案配合進行宣傳推廣資料物料的準備,推廣活動形
13、式的確認。3、微營銷平臺信息發(fā)送的及時性。4、QQ微信等正能量分享、生日通知、新員工入群及時性。5、市場督導及走訪發(fā)現(xiàn)的問題上報及時性和有效性。任職資格(說明:這些任職資格并不是招聘時的必備條件,而是最佳條件,如果崗位人員達不到以下要求,可以增加培訓機會使其達到以下要求)l 基本的行銷策略及促銷活動等相關知識。l 掌握市場調研的基本方法。l 熟練使用OFFICE辦公軟件。6、工作能力有較強的管理溝通能力、邏輯思維能力、分析判斷能力及良好的洞察力。崗位說明書職位基本情況職位名稱設計專員職位編號所屬部門企業(yè)發(fā)展部編 制1直接上級總監(jiān)直接下級工作地點濟南市更新日期2015年1月崗位描述公司VI視覺識
14、別系統(tǒng)的優(yōu)化及所有和設計相關的工作主要工作職責(按重要程度排列)1、 負責公司VI/CI視覺系統(tǒng)的設計、和制作監(jiān)督其品質,正確使用vi系統(tǒng)。2、 負責公司各類宣傳物料的設計及制做,跟蹤其品質達到公司的要求, 并對成本進行控制。3、 負責公司自媒體的美工優(yōu)化設計,及公司手機雜志的設計制作。4、 負責組織公司所有活動所需的影像記錄工作5、 負責公司所有影像資料的整理、歸檔工作。6、 負責公司定制禮品的設計并協(xié)助行政部做好后期制作。7、 領導交辦的其他工作。工作關系總監(jiān)培訓講師5、 部門組織圖: 經(jīng)理 設計專員策劃專員 2、代理工作時的匯報關系(人才備份機制):l 當該崗位人員不在時,該崗位下級人員
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