老化管理培訓(xùn)教材

1、老化培訓(xùn)教材老化培訓(xùn)教材老化管理培訓(xùn)老化管理培訓(xùn)7.12 Obsolescence management老化管理（IRIS標(biāo)準(zhǔn) 在規(guī)定的和協(xié)定的產(chǎn)品生命周期，組織必須建立某一過(guò)程以確保所提供的產(chǎn)品和備品備件的有效性。 注 1：此過(guò)程可以是更變管理或技術(shù)狀態(tài)管理過(guò)程的一部分。 注 2：備品備件可以是相同的產(chǎn)品的配置，或是來(lái)自于根據(jù)原來(lái)的要求開發(fā)、確認(rèn)和認(rèn)可的其他可替代方案。老化管理培訓(xùn)老化管理培訓(xùn) 老化（備品備件）控制程序 1.目的 通過(guò)對(duì)備品備件（易損件）的管理，在確定的質(zhì)保期和產(chǎn)品生命周期內(nèi)，必須確保對(duì)所供的產(chǎn)品和備品備件的供應(yīng)。 2.適用范圍 本程序適用于公司的所有產(chǎn)品。 3.職責(zé)和權(quán)限

2、3.1 技術(shù)部：負(fù)責(zé)提供所有產(chǎn)品及其備品備件的所有版本的“備品備件清單”及相關(guān)技術(shù)資料。并確定產(chǎn)品和備品備件的生命周期（使用壽命）。 3.2 市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)提出備品備件的需求與交付。 3.3 采購(gòu)部：負(fù)責(zé)外購(gòu)備品備件的采購(gòu)與存儲(chǔ)。老化管理培訓(xùn)老化管理培訓(xùn) 3.4 生產(chǎn)部：負(fù)責(zé)組織自制備品備件的生產(chǎn)與存儲(chǔ)，負(fù)責(zé)自制備品備件所有版本所用工裝模具的管理。 3.5 質(zhì)量部：負(fù)責(zé)對(duì)備品備件按照技術(shù)要求進(jìn)行檢驗(yàn)；負(fù)責(zé)對(duì)所有產(chǎn)品及備品備件的所有版本建立“配置數(shù)據(jù)庫(kù)”；負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品及其備品備件的所有版本的技術(shù)文件及圖紙的存儲(chǔ)及下發(fā)。 3.6如果涉及其它部門，應(yīng)給予配合。 4. 過(guò)程描述 4.1 對(duì)于不同的產(chǎn)品，

3、開發(fā)部應(yīng)提供相應(yīng)的“備品備件清單”以及完整的零部件設(shè)計(jì)壽命數(shù)據(jù)。保存技術(shù)改進(jìn)的相關(guān)記錄信息。 4.2 市場(chǎng)部根據(jù)顧客的反饋信息、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)中對(duì)產(chǎn)品使用情況的了解并結(jié)合備品備件清單以及顧客在上年度對(duì)備品備件的需求情況等信息制定“年度備品備件需求計(jì)劃”。老化管理培訓(xùn)老化管理培訓(xùn) 4.4 對(duì)于客戶現(xiàn)場(chǎng)所安裝的產(chǎn)品，可追溯出該產(chǎn)品的性能測(cè)試報(bào)告及相關(guān)生產(chǎn)記錄。這樣有利于對(duì)備品備件進(jìn)行故障的分析和判定。 4.5 市場(chǎng)部接到顧客的備品備件需求后，應(yīng)判斷該產(chǎn)品是否在質(zhì)保期內(nèi)。 4.6 對(duì)于備品備件的需求，市場(chǎng)部制定“零部件需求單”。采購(gòu)和生產(chǎn)在規(guī)定的時(shí)期內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)和自制，經(jīng)質(zhì)量部檢驗(yàn)合格后由市場(chǎng)部領(lǐng)取并交付給

4、顧客。 4.6.1 若用戶所需的備品備件已更新?lián)Q代, 造成原產(chǎn)品配置的備品備件短缺，技術(shù)部確定替代方案，并確保所提供的“備品備件”與原產(chǎn)品的狀態(tài)相匹配。備品備件可以是相同的產(chǎn)品配置，也可以是根據(jù)初始要求開發(fā)的，經(jīng)過(guò)確認(rèn)的，并且是合格的備選方案。老化管理培訓(xùn)老化管理培訓(xùn)4.6.2 根據(jù)“年度備品備件需求計(jì)劃”，市場(chǎng)部適時(shí)制定適當(dāng)?shù)摹傲悴考枨髥巍保⒃撆慵鳛閭淦穫浼M(jìn)行管理。4.6.3 對(duì)于顧客有特殊要求（如應(yīng)急備品）的備品備件的需求，必要時(shí)市場(chǎng)部應(yīng)會(huì)同技術(shù)部、采購(gòu)、生產(chǎn)及質(zhì)量等相關(guān)部門進(jìn)行討論，確保定期交付，滿足顧客需求。并將討論結(jié)果及時(shí)告知顧客。4.7 市場(chǎng)部負(fù)責(zé)每年度對(duì)備品備件需求及消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成“年度備品備件分析報(bào)告”，反饋給技術(shù)部、制造部、質(zhì)量部等部門。技術(shù)部應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品的使用情