電子商務開發(fā)團隊組建方案(共13頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上珠寶首飾電子商務開發(fā)團隊組建方案 版本號：1.0項目名稱： 實施部門： 策劃人員: 發(fā)布時間： 2011年07月 序 言-3一、 成立公司技術研發(fā)籌建小組.-31、工作的開展落實執(zhí)行力度.-42、籌建小組的工作職能及工作范疇-4二、組織團隊及職能分工-61、技術研發(fā)團隊人員配置: -72、人員管理及組織結構. -73、公司網(wǎng)站團隊成員結構-84、網(wǎng)站開發(fā)人員的職位及技術要求-9三、網(wǎng)站開發(fā)流程-10團隊成員選擇的個原則:-13序 言根據(jù)目前的發(fā)展情況，如果我們希望打造國內具有競爭力的珠寶首飾電子商務平臺，肯定是需要有一個強力有效的工作團隊來進行研發(fā)及后期維護運營。 在

2、現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)團隊的素質是一個企業(yè)成功與否的關鍵，也是企業(yè)的核心競爭力。但是部門的負責人，假設十幾到二十號人的團隊，各類人等，追求不同，目標不一致，再加上素質高低參差不齊，確實不好管理。那么，如何才能打造出優(yōu)秀甚至杰出的團隊就會成為管理者首要解決的問題，也是對管理者們的一種挑戰(zhàn)。技術團隊建設是研發(fā)團隊管理中的重點。在技術團隊建設中，從吸納賢才到管理賢才，每一步都不是件容易的事。步步為營，才有良好的基礎，有了良好的基礎，才能讓技術研發(fā)給投資方帶來更大的效益。一、 成立公司技術研發(fā)籌建小組.1、 工作的開展落實執(zhí)行力度.在開始工作的前期、需要由二至三名核心人員建立籌備小組。落實辦公場地、增置

3、設施、形成辦公氣氛。為了吸引人才建議考慮辦公地點放在交通較方便或人才比較集中的市區(qū)、科技園等。這些工作都需要公司對此項目充分的重視及相當?shù)臎Q心！并能夠及時為項目的進行資源調配，才能更好促進項目工作的開展效率。2、 籌建小組的工作職能及工作范疇.1） 人才招聘及吸納通過在人才網(wǎng)上招聘、專場招聘、人才挖掘等方式對人才進行吸納。2） 建立部門目標，建立共同愿景 團隊的領導者要運用領導力去促使目標趨于一致，讓一群人從一片散沙，逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團隊。因此建立團隊的首要要素，便是建立團隊共同的愿望與目標。這是團隊的核心驅動力。3） 促進部門關系，提高團隊的整體執(zhí)行力 團隊需要和諧的正式關系與非正式關系

4、，需要團隊領導者創(chuàng)造環(huán)境與機會，讓團隊成員之間從生疏到熟悉，從防衛(wèi)到開放，從動蕩到穩(wěn)定，從排斥到接納，從懷疑到信任。團隊關系愈堅固，愈信賴，組織內耗愈小，團隊效能就愈大。4） 制定部門規(guī)范沒有規(guī)矩不成方圓。團隊領導者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范，并且促使團隊成員同規(guī)范，遵從規(guī)范。5） 確立及提升部門領導，起到領航人的作用優(yōu)秀領導是決定團隊成功的關鍵因素之一，所以團隊領導必須具備較強的領導力。領導力是指領導在動態(tài)環(huán)境中，運用各種方法，以促使團隊目標趨于一致，建立良好團隊關系，以及樹立團隊規(guī)范的能力。在珠寶電子商務網(wǎng)站的運營中，面對的市場和環(huán)境與傳統(tǒng)企業(yè)所面對的是有區(qū)別的，因為互聯(lián)網(wǎng)的時代

5、，市場變化快，我們就需要一個對市場動態(tài)敏銳，而且應變能力很強的領導，帶領大家開拓進取。在這里，團隊的領導是督導員，也是領航員。6） 建立需求溝通及情報搜集目前各行業(yè)的發(fā)展迅猛，市場竟爭激烈，我們電子商務網(wǎng)站的建設及發(fā)展必需違繞著公司的發(fā)展及市場的變化而發(fā)展，如果我們對市場情報不了及或者了解分析不及時我們容易會與市場脫軌。為了有利于公司業(yè)務的發(fā)展及電子商務的發(fā)展，我們時刻保持對情報的及時搜集及分析。7） 建立對網(wǎng)站管理經(jīng)驗檔案網(wǎng)站的開發(fā)及搭建最大的難度就是前期的策劃及架構的設計，一個優(yōu)秀的網(wǎng)站工程的核心就是在于他的技術架構的完整及他的擴展性還有他的可利用易維護性能的優(yōu)秀。當網(wǎng)站工程建成后，我們需

6、要能夠很簡易的管理及維護,需要實現(xiàn)這個目標，網(wǎng)站的開發(fā)設計文檔及相當?shù)募夹g文檔必需得規(guī)范及完整。二、 組織團隊及職能分工一個公司網(wǎng)站運營首先要組織一支技術過硬的隊伍。技術過硬，是這個團隊發(fā)展之本。組建技術過硬網(wǎng)站團隊，首先就是找人，“人才”才是最重要的。術有專攻，人盡其材,找對人做對事。1、 電子商務部(團隊)人員配置:若開展電子商務信息化需要做些什么樣的工作呢？需要什么樣的人? 網(wǎng)站負責人：整體運營; 網(wǎng)站架構管理：網(wǎng)站的整體構架與內容優(yōu)化; 美工：網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通; 后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能; 網(wǎng)站推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站; 網(wǎng)站營銷員：通過

7、互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品; 網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息; 網(wǎng)站內容編輯人員：提供網(wǎng)站所需的內容; 用戶服務人員：為用戶提供相關服務; 服務器維護人員：服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供;2、 人員管理及組織結構.網(wǎng)站運營技術主管網(wǎng)站策劃董事會/董事長公司/分公司總經(jīng)理程序員美工/網(wǎng)頁設計網(wǎng)站測試網(wǎng)站編輯推廣人員營銷人員電子商務部人員配備方案商務主管3、 公司網(wǎng)站團隊成員結構通常的網(wǎng)站團隊人員構成如下： 以上網(wǎng)站團隊人員組成是一般意義上的，每個公司或企業(yè)在自己的網(wǎng)站團隊組建時，是以自己的需要來確實定的。如若組建一個小團隊，一般38人就可以。當然，這38人一定要業(yè)務過硬，

8、分工明確，協(xié)調合作，精誠團結，那么他們的力量是無窮的，在承擔公司網(wǎng)站運營上是一點沒有問題的，因為他們具有運作靈活的特點，自然他們會決策快，策劃快，操作快。如若因業(yè)務量和公司發(fā)展的需要，組建相對來說大一點的團隊，前期最好也不要超過20人。不說人多不好管理，就人多也是一種浪費。因為當網(wǎng)站運轉正常后，完全可以一人負責幾個方面，是沒有問題的。也就說在招聘或安排團隊人員時，一定要考慮這一點，最好吸納綜合能力強而全面的人員來到你們的網(wǎng)站團隊中，這樣是會事半功倍的。編號職 位 崗位負責要求配備人數(shù)1運營經(jīng)理負責網(wǎng)站的整體運營，管理網(wǎng)站1名2網(wǎng)站策劃對網(wǎng)站需求分析及進行組織策劃功能1名3技術主管負責架構設計、

9、程序設計及功能整合1名4商務主管負責網(wǎng)站的商務推廣及客服管理1名5程序員按需求進行功能開發(fā)2-3名6美工/設計對網(wǎng)站的前臺、用戶體驗及頁面的設計2-3名7網(wǎng)站測試按需求策劃及功能策劃對網(wǎng)站進行測試2-5（可兼）8網(wǎng)站編輯網(wǎng)站內容管理,設計專題及充實1-2名9網(wǎng)絡推廣負責網(wǎng)站市場推廣及宣傳任務1-2名10客服人員負責網(wǎng)站客服及營銷商務活動（業(yè)務）不限合計約12-20人注：部分人員可以兼多個職位。4、 網(wǎng)站開發(fā)人員的職位及技術要求1）網(wǎng)站負責經(jīng)理職位要求：也可稱運營網(wǎng)站站長。他要有較強的協(xié)調能力、組織能力、策劃能力，還要有一定的網(wǎng)絡關系和網(wǎng)絡宣傳技術，包括SEO，郵件宣傳，軟文等。2）網(wǎng)站技術主管

10、職位要求: 負責架構設計、程序設計及功能整合，根據(jù)需求策劃對網(wǎng)站進行架構設計及功能整合。3）美工的技術要求：美工在網(wǎng)站團隊建設中是不可缺少的，而且美工的要求也比較高，需要有比較扎實的美工基礎和速度。在這里我強調一點，美工的速度一定要快而好。4）程序員技術要求：精通網(wǎng)站功能的功能，有良好及清晰的開發(fā)思考。5）后臺程序員的技術要求：對于后臺程序員要有扎實的修改源碼和程序的知識，然后配合美工協(xié)調工作。6）編輯的要求：這個職位是在網(wǎng)站建立后團隊中一個比較重要的職位。編輯要有一定的文字功底，欣賞辨別能力，可以選取和編輯高質量的文章，給網(wǎng)站帶來粘性和活力。除此之外，編輯還應該需要有一定的美工基礎和互聯(lián)網(wǎng)策

11、劃能力，可以自己設計一些專題，處理圖片和完成一些次要活動的策劃工作。7）網(wǎng)站運營要求：在網(wǎng)站中一般負責團隊的協(xié)調工作。在沒有專職運營時，也可以由程序開發(fā)或者網(wǎng)站策劃帶頭組織團隊人員的交流和合作。如若有專職經(jīng)理負責，上文中也講到對經(jīng)理的要求是很高的。在安排或招聘這一職務時，應當把握好。三、 網(wǎng)站開發(fā)流程網(wǎng)站UI效果圖開發(fā)標準規(guī)范制定文件名命名規(guī)范制定程序代碼注釋規(guī)范策劃評審及代碼測試需求分析功能/架構設計數(shù)據(jù)庫設計功能審核評審/測評劃分功能模塊整體設計開發(fā)文檔UI效果圖評審DEMO演示評審功能演示評審網(wǎng)站功能嵌入網(wǎng)站內測 網(wǎng)站公測項目完工否功能開發(fā)功能演示/審核項目或者系統(tǒng)開發(fā)之前都需要定制一個

12、開發(fā)約定和規(guī)則，這樣有利于項目的整體風格統(tǒng)一、代碼維護和擴展。由于Web項目開發(fā)的分散性、獨立性、整合的交互性等，所以定制一套完整的約定和規(guī)則顯得尤為重要。本文檔將定制一系列約定和規(guī)則，他們分別包括組件團隊、文件夾命名規(guī)則、文件名命名規(guī)則、程序代碼編程風格、數(shù)據(jù)庫設計約定。這些規(guī)則和約定需要與開發(fā)人員、設計人員和維護人員共同討論定制，將來開發(fā)都將嚴格按規(guī)則或約定開發(fā)。每個團隊開發(fā)都應有自己的一套規(guī)范，一個優(yōu)良可行的規(guī)范可以使我們工作得心應手事半功倍，這些規(guī)范都不是唯一的標準不存在對與錯，也許有些地方與你當前使用的習慣相駁，很多地方都有爭議。比如很多人習慣設計數(shù)據(jù)庫時采用自動增長字段，而有些人（

13、像我這樣的人）就堅決反對，各自都有比較充分的理由闡述自己的觀點，所以只好根據(jù)具體情況來采用相應的策略。我們再對以上的內容作以具體分析。按照網(wǎng)站建設的流程，團隊人員主要涉及到網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設計、程序開發(fā)、網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站運營五類角色。我們一一來看這五類角色他們的工作職能。 網(wǎng)站策劃：在網(wǎng)站建設階段，側重于建站策劃，包括網(wǎng)站的內容和基本功能需求。在網(wǎng)站運作階段，側重于網(wǎng)站功能和體驗的改進，以及營銷推廣的引導和實施。網(wǎng)站設計：在網(wǎng)站建設階段，側重于前臺頁面的布局設計。在運作階段，側重于客戶廣告的設計（美工），客戶的廣告頁面的設計，以及網(wǎng)站頁面改進的工作。程序開發(fā)：在網(wǎng)站建設階段，側重于后臺功能的實現(xiàn)，

14、以及和網(wǎng)頁前臺顯示之間的代碼銜接。在運作階段，側重于功能的改進，其他人員的技術支持，以及網(wǎng)站安全維護工作。網(wǎng)站編輯：在網(wǎng)站建設階段，側重于后臺功能的測試，基本內容的填充。在運作階段，側重于網(wǎng)站內容的更新，網(wǎng)上業(yè)務的處理，以及在線營銷推廣工作。網(wǎng)站運營：在網(wǎng)站建設階段，側重于團隊人員之間的組織，關系的協(xié)調，工作的監(jiān)督，后期側重于網(wǎng)站業(yè)務的指導，以及線下的營銷推廣工作。網(wǎng)站策劃：策劃的內容，必須讓網(wǎng)頁設計直觀明了，以用戶的角度去編寫網(wǎng)站策劃方案、讓程序開發(fā)人員認同可行性，功能測試要讓網(wǎng)站編輯覺得便利，最后還要為網(wǎng)站運營工作開展積極出謀劃策。要達到這些，策劃必須積極與其他人員交流意見，不斷修訂方案。網(wǎng)頁設計：必須了解網(wǎng)站策劃的內容，必須符合程序開發(fā)對于網(wǎng)頁的要求，必須減少網(wǎng)站編輯不必要的格式整理工作，必須提供良好的頁面，利于運營的順利開展。程序開發(fā)：必須與網(wǎng)站策劃討論技術的可行性，從技術角度分析策劃的文檔，從而吃透網(wǎng)站的功能需求。必須同網(wǎng)頁設計合作，把銜接后臺的代碼整合到頁面中。必須處理網(wǎng)站編輯過程中出現(xiàn)的小問題，必須為網(wǎng)站運營隨時做出功能上的改進。網(wǎng)