前期物業(yè)服務合同經(jīng)典范本

1、前期物業(yè)服務合同經(jīng)典范本 甲方(開發(fā)建設單位)：_ 營業(yè)執(zhí)照注冊號：_ 組織機構(gòu)代碼：_ 企業(yè)資質(zhì)證書號：_ 法定代表人：_ 聯(lián)系電話：_ 委托代理人：_ 聯(lián)系電話：_ 通訊地址：_ 乙方(物業(yè)服務企業(yè))：_ 營業(yè)執(zhí)照注冊號：_ 企業(yè)資質(zhì)等級：_ 資質(zhì)證書編號：_ 法定代表人：_ 聯(lián)系電話：_ 委托代理人：_ 聯(lián)系電話：_ 項目管理負責人：_ 聯(lián)系電話：_ 通訊地址：_ 根據(jù)中華人民共和國民法典、國務院物業(yè)管理條例等有關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 (物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)服務事宜，訂立本合同。 第一章 物業(yè)項目基本情況 第一條 本物業(yè)項目(以下簡稱

2、本物業(yè))基本情況 物業(yè)名稱：_ 物業(yè)類型：_多層住宅 高層住宅 獨立式住宅 辦公樓 廠房 其他 座落位置：_ 市 區(qū)/縣 鄉(xiāng)/鎮(zhèn) 路 號 四至范圍(物業(yè)規(guī)劃總平面圖) 占地面積：_ _平方米 總建筑面積：_ _平方米 其中：_多層住宅面積 _平方米 高層住宅面積 _平方米 獨立式住宅(別墅)面積 _平方米 其他 _平方米 (物業(yè)規(guī)劃總平面圖見附件一，物業(yè)構(gòu)成細目見附件二)。 第二條 物業(yè)服務用房 物業(yè)服務用房建筑面積為 _平方米，其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為 _平方米，位于本物業(yè) 。 物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內(nèi)無償使用并負責維護管理，但不得改變其用途。 (物業(yè)

3、服務用房明細表及測繪圖見附件三) 第二章 物業(yè)服務事項 第三條 乙方確定的本物業(yè)服務項目負責人為：_ ，聯(lián)系電話：_ 。 (項目負責人及主要專業(yè)技術(shù)與管理人員基本情況見附件四)。 第四條 乙方提供的前期物業(yè)服務為以下內(nèi)容：_ 1.負責制定本物業(yè)服務工作計劃并組織實施;保管與本物業(yè)相關的工程建設等檔案資料;根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制定本物業(yè)有關管理服務制度。年度、季度服務工作計劃應在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公示; 2.負責本物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護、管理，包括但不限于：_樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳等; 3.負責本物業(yè)共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括但不

4、限于：_共用的上下水管道、落水管、排污管道、化糞池、溝渠、道路、共用照明、中央空調(diào)、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內(nèi)消防設施設備、電梯、電子監(jiān)控設備、建筑物防雷設施及自行車棚、停車場等。 屬于水、電、氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位管理、維護的設施設備，以及納入市政管理的道路除外; 4.負責本物業(yè)共用綠地、花木、景觀小品、體育文化設施等的維護與管理 ; 5.負責本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運等; 6.負責對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的交通與車輛停放秩序的管理及相關設施的維護; 7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護和安全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤

5、等。 前款約定的事項不含業(yè)主財產(chǎn)保險和財產(chǎn)保管責任; 8.對物業(yè)使用中禁止行為進行監(jiān)督管理; 9.協(xié)助社區(qū)居委會等單位組織開展社區(qū)文化活動等; 10. ; 11. 。 第五條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的業(yè)主及物業(yè)使用人。本物業(yè)的業(yè)主(物業(yè)使用人)均應履行本合同，享有相應的權(quán)利，承擔相應的義務。 第六條 其它事項：_ 1.在本物業(yè)保修期內(nèi)甲方委托乙方代為保修的，費用由甲方承擔。 2.會所、幼兒園、商業(yè)中心等物業(yè)服務內(nèi)容及費用由相關單位與乙方另行商定。 3. 。 第三章 物業(yè)服務質(zhì)量標準 第七條 乙方應按甲方招標文件、乙方投標文件及本合同約定提供前期物業(yè)服務。 乙方提供的前期物業(yè)服務標準不得低

6、于物業(yè)所在地物業(yè)管理主管部門公布的相應等級服務標準。 本物業(yè)物業(yè)服務等級標準為 級。(具體標準見附件五)。 第八條 乙方應加強對物業(yè)使用中禁止行為的監(jiān)管，對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理等相關法律、法規(guī)規(guī)定的行為及時進行告知、勸阻、制止，對違法行為勸阻無效的應及時向有關行政主管部門報告并協(xié)助處理。 第四章 物業(yè)服務費用 第九條 物業(yè)服務收費實行下述第 種方式：_ (一)包干制。乙方按照本合同第十條約定收取物業(yè)服務費用后，無論盈虧均自行承擔。 (二)酬金制。乙方按照本合同第十條約定預收物業(yè)服務費，在按照下述第 種方式先提取酬金后，應全部用于本合同約定的支出。年度結(jié)算后結(jié)余部分轉(zhuǎn)入

7、下一年度繼續(xù)使用，不足部分由全體業(yè)主承擔。 1.每 (月/季/半年)按應收的物業(yè)服務費 %的比例提取; 2.每 (月/季/半年)按 _元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取; 3. 。 第十條 物業(yè)服務費按房屋建筑面積向業(yè)主收取，具體標準約定如下：_ 多層住宅：_ _元/月.平方米; 高層住宅：_ _元/月.平方米; 獨立式住宅(別墅)：_ _元/月.平方米; 辦公樓：_ _元/月.平方米; 廠 房：_ _元/月.平方米; 商業(yè)物業(yè)：_ _元/月.平方米; 其他物業(yè)：_ _元/月.平方米。 本條約定的物業(yè)服務費不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設施設備大修、中修和更新、改造的費用。 第十一條 實行

8、物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費的構(gòu)成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)服務企業(yè)的利潤。 實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務費包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。 物業(yè)服務成本或物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括以下部分：_ (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維修、養(yǎng)護費用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; (6)辦公費用; (7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊; (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; (9)經(jīng)業(yè)主同意的其它費用。 第十二條 物業(yè)服務

9、費按 (月、季度、半年)交納，業(yè)主應在 (每月、季度、半年的第 _日前)履行交納義務。業(yè)主或物業(yè)使用人逾期繳納物業(yè)服務費的，從逾期之日起按欠繳費用的每日千分之 收取滯納金。 如單個業(yè)主與乙方另有約定的的，從其約定。 物業(yè)服務費可以預收，但預收期限不得超過6個月。 第十三條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)已竣工但尚未售出，或者因甲方原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費由甲方承擔，按 支付給乙方。 第十四條 業(yè)主和物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的，從其約定，業(yè)主負連帶繳納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。業(yè)主在轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務費用。 第十五條

10、本物業(yè)共用設施設備(包括但不限于電梯、水泵、中央空調(diào)、公共照明等)的運行費用未計入物業(yè)服務費的，根據(jù)實際發(fā)生額，由業(yè)主按所擁有的專有面積比例分攤，未出售面積分攤費用由甲方承擔。 第十六條 乙方應于(每半年、每年) _月 _日向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費用收支明細情況。 物業(yè)服務收費實行酬金制方式的，乙方應制定物業(yè)服務費用年度預決算，并向全體業(yè)主公示。 對物業(yè)服務費用收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：_ (一) ; (二) 。 第十七條 乙方在本物業(yè)收取的停車服務費不超過價格主管部門規(guī)定標準。 1.地面車位 (1)中型機動車 _元/月/輛 (2)小型機動車 _元/月/輛 (3)摩托車(

11、含燃油車) _元/月/輛 (4)電動車 _元/月/輛 (5)三輪車 _元/月/輛 (6)自行車 _元/月/輛 (7)其他 。 2.車庫(含地面、地下車庫) (1)中型機動車 _元/月/輛 (2)小型機動車 _元/月/輛 (3)摩托車(含燃油車) _元/月/輛 (4)電動車 _元/月/輛 (5)三輪車 _元/月/輛 (6)自行車 _元/月/輛 (7)其他 。 3.其他 。 (停車服務費以本物業(yè)所在地價格主管部門最終核定標準為準。) 4. 乙方收取車輛停放服務費，應建立健全車輛停放服務的內(nèi)部管理制度，做好車輛進出管理以及停車場所的保潔、照明、巡視和日常維護等服務工作。 第十八條 乙方受甲方、業(yè)主(

12、物業(yè)使用人)委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的事項與費用，由當事人與乙方自行約定。 第五章 物業(yè)承接查驗 第十九條 物業(yè)承接查驗內(nèi)容和標準 1.甲、乙雙方按住房和城鄉(xiāng)建設部物業(yè)承接查驗辦法規(guī)定進行物業(yè)承接查驗; 2. 甲方應當在物業(yè)交付使用15日前，與乙方完成物業(yè)共用部位、共用設施設備的承接查驗工作?，F(xiàn)場檢查和驗收時甲、乙雙方共同參與，共同確認查驗結(jié)果，并簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。建設單位和物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。 3.物業(yè)承接查驗費用由甲方承擔。 4.現(xiàn)場查驗20日前，甲方應向乙方移交下列資料：_ (1)竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖

13、，附屬配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; (2)共用設施設備清單及安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料; (3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件; (4)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準許使用文件; (5)承接查驗所必需的其他資料。 未能全部移交前款所列資料的，甲方應當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。 5.查驗中發(fā)現(xiàn)的問題、相應解決辦法及時限，甲、乙雙方應以書面方式予以確認。 第二十條 甲方按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍，承擔物業(yè)的保修責任。乙方有權(quán)就房屋本體、共用部位及共用設施設備等質(zhì)量問題要求甲方承擔相關責任。 在保修責任期限內(nèi)，如存在質(zhì)量問題，按以下第

14、 種方式處理：_ (1)甲方負責返修; (2)委托乙方返修，甲方支付全部費用; (3) 。 業(yè)主房屋專有部分房屋質(zhì)量問題，業(yè)主根據(jù)相關法律法規(guī)及購房合同向甲方要求承擔相應責任，乙方應積極協(xié)調(diào)甲方及時履行維修責任。 第六章 雙方權(quán)利義務 第二十一條 甲方權(quán)利義務 1.應當按照國家有關規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定，移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè); 2.負責在物業(yè)銷(預)售時將本合同的內(nèi)容向購房人進行明示，并在與購房人簽訂的銷售合同中包含本合同內(nèi)容; 3.制定臨時管理規(guī)約，在物業(yè)銷售前將臨時管理規(guī)約向物業(yè)買受人明示，并予以說明，要求物業(yè)買受人對臨時管理規(guī)約予以書面承諾; 4.

15、在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，代表全體業(yè)主審定乙方制定的前期物業(yè)管理服務方案及物業(yè)服務年度、季度工作計劃。監(jiān)督、檢查乙方物業(yè)服務工作開展情況; 5.甲方不得為了有利于物業(yè)銷售而向物業(yè)買受人做出減免物業(yè)服務費用等相關承諾; 6.支持配合乙方做好物業(yè)服務工作和宣傳教育、文化活動，不得干涉乙方依法、依本合同約定內(nèi)容所進行的物業(yè)服務活動; 7.按時足額向乙方支付本合同約定的應由甲方承擔的各項費用; 8.向乙方移交符合規(guī)定面積和標準，可直接投入使用，并與物業(yè)管理主管部門備案在冊一致的物業(yè)服務用房; 9. 按照法定的保修期限、范圍，承擔物業(yè)的保修責任，負責處理開發(fā)建設遺留問題引發(fā)的糾紛; 10

16、. 按規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)提出成立業(yè)主大會的書面報告，并提供業(yè)主產(chǎn)權(quán)清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時間等文件資料; 11. ; 12. 法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。 第二十二條 乙方權(quán)利義務 1.設立專門機構(gòu)負責本物業(yè)的日常服務工作，并按投標承諾委派相應專業(yè)要求的管理與技術(shù)人員履行本合同; 2.按照物業(yè)管理相關法律法規(guī)規(guī)定及本合同的約定獨立開展物業(yè)服務活動，接受業(yè)主、甲方的監(jiān)督，每半年向全體業(yè)主或甲方報告一次本合同履行及物業(yè)服務工作開展情況; 3.依法和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務費; 4.在首次業(yè)主大會成立并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會前，乙方應配合甲

17、方制定本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理相關規(guī)章制度，獲得甲方同意后實施。乙方根據(jù)規(guī)章制度提供物業(yè)服務時，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應積極給予配合; 5.在甲方首期房屋交付前，乙方應安排主要管理人員和工程技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，配合甲方做好房屋驗收、承接查驗及房屋交付、業(yè)主入住等服務工作; 6.對業(yè)主或物業(yè)使用人違反物業(yè)管理相關規(guī)定及臨時管理規(guī)約的行為，應采取告知、規(guī)勸、制止、向有關部門報告并申請強制執(zhí)行等措施; 7.可選聘專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項服務業(yè)務，但不得將全部管理事項轉(zhuǎn)讓給第三方; 8.結(jié)合本物業(yè)的實際情況，編制物業(yè)服務方案、年度季度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃、年度費用預算和決算報告;保修期滿后，乙方

18、應根據(jù)物業(yè)實際情況制定本物業(yè)的年度大修、中修和更新、改造方案，并按規(guī)定程序辦理; 9.在業(yè)主辦理交房手續(xù)時，應將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項書面告知業(yè)主，并按規(guī)定與裝飾裝修房屋的業(yè)主簽訂房屋裝飾裝修管理服務協(xié)議; 10.乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴; 11.因物業(yè)維修或者公共利益需要確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應征得甲方或相關業(yè)主的同意。 臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應在約定期限內(nèi)恢復原狀; 12.建立、妥善

19、保管和正確使用本物業(yè)的管理服務檔案，并負責及時記載有關變更情況，不得泄露業(yè)主個人信息資料; 13.本合同依法解除、協(xié)商解除、單方解除或者期滿終止時,乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定退出本物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)服務，并按有關規(guī)定和本合同約定辦理移交手續(xù)和項目退出手續(xù); 14. ; 15.法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務。 第七章 物業(yè)管理服務期限 第二十三條 本合同為期 _年，自 _年 _月 _日起至 _年 _月 _日止。 本合同期限未滿，若業(yè)主委員會代表業(yè)主與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務企業(yè)簽訂物業(yè)服務合同生效的，本合同自動終止。 第二十四條 本合同期限屆滿前 _月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延

20、長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，乙方應在本合同期限屆滿后 _月內(nèi)繼續(xù)履行本合同，甲方或全體業(yè)主應在此期間依法選聘新的物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人。 第八章 違約責任 第二十五條 因甲方原因?qū)е乱曳轿赐瓿杀竞贤s定的物業(yè)管理服務目標，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決或造成乙方經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)依法解除本合同，并要求甲方給予乙方經(jīng)濟賠償。 第二十六條 因乙方原因未能達到約定的管理目標，甲方有權(quán)要求乙方限期整改;逾期未整改或整改不符合合同約定，造成甲方經(jīng)濟損失或一定后果的，甲方有權(quán)依法解除本合同，并要求乙方給予甲方經(jīng)濟賠償。 第二十七條 甲方、業(yè)主違反本合同的約定，未能按時足額支

21、付乙方物業(yè)管理服務等相關費用的，乙方有權(quán)要求甲方、業(yè)主限期交納。逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴。 乙方違反本合同約定，擅自提高物業(yè)管理服務收費標準的，對超出標準的部分，業(yè)主有權(quán)拒絕支付;已經(jīng)支付的，業(yè)主有權(quán)要求乙方清退多收費用。 第二十八條 因房屋、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔責任并負責善后處理。產(chǎn)生事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。 第二十九條 以下情況乙方不承擔責任：_ 1.由于房屋本體及配套設施設備重大質(zhì)量問題，以及甲方、業(yè)主等原因?qū)е乱曳降奈飿I(yè)管理服務無法達到合同要求的; 2.因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷而給甲方、業(yè)主造成損失的; 3.因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的; 4.非乙方原因出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、電梯、消防、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; 5.在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括