河西堡第二小學(xué)深入推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)實施方案

1、永昌縣河西堡第二小學(xué)繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案為進一步繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮黨員教師的先鋒模范作用和學(xué)校黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，推動我校教育事業(yè)健康和諧快速發(fā)展，根據(jù)關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)繼續(xù)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案（永教黨發(fā)201217號）文件精神，結(jié)合我校教育實際，就進一步抓好窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動制定如下實施方案。一、指導(dǎo)思想學(xué)校窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以全心全意為人民服務(wù)為宗旨，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，進一步樹立學(xué)校的良好形象，堅持"便民、高效、廉潔、規(guī)范"的服務(wù)宗旨，切實在增強服務(wù)意識、提高能力素質(zhì)、提高

2、服務(wù)效能上見實效。二、總體要求 學(xué)校窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，要以"為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)"為主題，以"三亮三比三爭創(chuàng)"為載體，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、領(lǐng)導(dǎo)干部的骨干帶頭作用和黨員的先鋒模范作用，努力把窗口單位和服務(wù)行業(yè)建成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)人民群眾的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化，真正得到實惠，為推進學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。三、目標(biāo)任務(wù)為深入推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮學(xué)校黨支部和黨員的帶頭示范作用，以“服務(wù)我最優(yōu)、作風(fēng)我最好、形象我最佳”為主題，以“三亮

3、三比三爭創(chuàng)”活動為載體，努力把我校窗口單位和服務(wù)崗位建成優(yōu)化育人環(huán)境的示范窗口、服務(wù)師生群眾的便民窗口、展示園丁精神風(fēng)貌的形象窗口。（一）圍繞推動科學(xué)發(fā)展創(chuàng)先爭優(yōu)。緊密結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)工作，精心設(shè)計教師和學(xué)生喜聞樂見、易于參與的活動載體，引導(dǎo)廣大黨員教師在完成教學(xué)任務(wù)、做好本職工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。做到圍繞教育教學(xué)工作不偏離、服務(wù)大局不游移、促進發(fā)展不動搖，把黨支部和廣大黨員的熱情、智慧、力量，凝聚到推動教育科學(xué)發(fā)展的實踐中來。（二）圍繞服務(wù)人民群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標(biāo)，開展黨員公開承諾，并切實抓好履諾踐諾。開展共產(chǎn)黨員佩戴黨徽掛牌上崗、志愿者服務(wù)、微笑服務(wù)等活動，接受群眾監(jiān)

4、督，樹立良好的教師形象。積極開展崗位競賽，注重典型帶動，引導(dǎo)黨員對照先進找差距、學(xué)習(xí)先進見行動、立足崗位創(chuàng)佳績。（三）圍繞加強黨支部建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)。結(jié)合“基層組織建設(shè)年”活動進一步加強學(xué)校黨支部的規(guī)范化建設(shè)，健全黨建工作機制，努力創(chuàng)建黨建精品示范點。在抓好黨支部建設(shè)的同時，還要采取靈活多樣的形式，指導(dǎo)學(xué)校工、青、婦等群團組織，為推動學(xué)校黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動奠定組織基礎(chǔ)。加強學(xué)校黨員隊伍、教師隊伍建設(shè)，改善教師隊伍結(jié)構(gòu)，提高教師隊伍素質(zhì)，做好黨員發(fā)展工作。（四）圍繞“三風(fēng)”建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)。深入開展 “三風(fēng)”整治活動，把加強“三風(fēng)”整治作為繼續(xù)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要內(nèi)容，引導(dǎo)全體師生在

5、培育優(yōu)良工作作風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)中創(chuàng)先爭優(yōu)。開展“兩零三先”（兩零：師德零投訴，責(zé)任零事故；三先：日常工作走在先，言行示范做在先，崗位業(yè)績排在先）活動，狠抓工作作風(fēng)，努力提高黨員干部的執(zhí)行力和工作效能，提升教育形象。開展“三曬” (曬師德、曬技能、曬業(yè)績)活動，狠抓師德師風(fēng)，樹立黨員教師的專業(yè)形象，提高黨員教師的崗位示范力。（五）圍繞開展“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動創(chuàng)先爭優(yōu)。組織學(xué)校黨員干部深入聯(lián)系村戶，積極開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù)行動，幫助貧困村戶分析貧困原因，找準(zhǔn)致富路子，提供知識、技術(shù)、信息等服務(wù)。（六）圍繞提高群眾滿意度創(chuàng)先爭優(yōu)。按照“五要”、“七不準(zhǔn)”、“二統(tǒng)一”和“一嚴(yán)抓”要求。把群

6、眾評議與“三風(fēng)”建設(shè)評議結(jié)合起來，對學(xué)校黨支部和黨員教師進行測評打分、綜合評議，將“三風(fēng)”評議的結(jié)果作為檢驗黨支部和黨員教師開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成效的重要依據(jù)。四、范圍對象學(xué)校窗口單位是指直接面向廣大師生家長開展工作和提供服務(wù)的單位,主要包括：1.我校直接面向師生、家長和社會的信訪接待、審核審批、學(xué)生資助、教研及技術(shù)服務(wù)、檔案管理等辦公室或崗位。2.我校服務(wù)于師生家長的教務(wù)、總務(wù)、圖書管理、體育器材等科室或崗位。 五、活動載體著眼于"圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進作風(fēng)"的總體目標(biāo)，以開展"三亮三比三爭創(chuàng)"，“窗口服務(wù)月”活動為載體，

7、促進我校窗口單位和服務(wù)崗位黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。（一）廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動1.大力推行“三亮”，激發(fā)黨員內(nèi)動力?！叭痢奔矗毫辽矸荨⒘脸兄Z、亮形象。實施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，通過佩戴黨徽公開身份；開設(shè)服務(wù)網(wǎng)站，設(shè)立展板、黨務(wù)（政務(wù)）公開欄，公開崗位職責(zé)、工作流程和承諾事項；工作中著裝規(guī)范、舉止端莊、文明用語，樹立良好形象，展示教師風(fēng)采和精神風(fēng)貌。2.積極開展“三比”，促進活動見實效?！叭取奔矗罕葘W(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻。加強政策法規(guī)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，切實提高自身素質(zhì)，牢固樹立文明熱情、無私奉獻的服務(wù)意識；進一步健全服務(wù)機制，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水平；

8、定期舉辦業(yè)務(wù)競賽、教學(xué)比武活動，組織開展各類服務(wù)活動，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效能。3.著力推進“三爭創(chuàng)”，提升群眾滿意度?！叭隣巹?chuàng)”即：爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、務(wù)實服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意窗口單位和服務(wù)行業(yè)；通過爭創(chuàng)黨員示范崗、教育先鋒號、青年文明號，創(chuàng)建更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；積極引導(dǎo)廣大黨員教師當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣，走在前、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。（二）集中開展“窗口服務(wù)月”活動為推進窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照縣教育局安排決定，把4月份確定為“窗口服務(wù)月”，集中開展為期一個月的創(chuàng)先爭優(yōu)“窗口服務(wù)月”活動，

9、我校著眼于“圍繞中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、改進作風(fēng)”的總體目標(biāo)，按照形象亮化、服務(wù)優(yōu)化、考核量化、黨群聯(lián)動的“三化一聯(lián)”要求，重點在加強師德師風(fēng)建設(shè)；提高教育教學(xué)質(zhì)量；解決亂收費問題；加大校園周邊環(huán)境治理和校園安全整頓力度等突出問題上求突破。著眼于提升服務(wù)對象和人民群眾滿意度，切實加強師德師風(fēng)教育，牢固樹立文明、熱情、規(guī)范、高效的服務(wù)意識；進一步優(yōu)化辦事流程，建立健全相關(guān)服務(wù)制度，實行陽光操作，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式方法；組織開展志愿服務(wù)活動，延伸拓展服務(wù)領(lǐng)域，進一步展示窗口良好形象，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。六、工作要求學(xué)校要把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動和基層組織建設(shè)年活動同學(xué)校教育

10、教學(xué)工作緊密結(jié)合起來，不斷創(chuàng)新活動載體，努力提升創(chuàng)優(yōu)服務(wù)水平。(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，經(jīng)常性進行指導(dǎo)。學(xué)校窗口單位是直接面向廣大師生家長的，在辦好讓人民滿意教育中發(fā)揮著直觀的重要作用。為加強對窗口單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動的領(lǐng)導(dǎo)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視抓好窗口單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，率先垂范，帶頭參與推動掛牌亮牌等活動。要將窗口單位納入領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系范圍，經(jīng)常性深入窗口一線，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上進行有針對性的指導(dǎo)點評，在發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗中推動工作深入扎實開展。(二)黨群聯(lián)動，黨內(nèi)帶動黨外。要在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的帶動下，積極發(fā)揮群團組織的作用，進一步增強學(xué)校教代會組織的凝聚力，統(tǒng)籌抓好各類崗位創(chuàng)建活動。要通過黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展和黨員崗位能手、服務(wù)標(biāo)兵的示范，帶動窗口單位所有教職員工的創(chuàng)先爭優(yōu)。（三）強化宣傳，營造濃厚氛圍。要注重加強宣傳引導(dǎo)，精心選樹培育和宣傳推廣本單位的、身邊的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的先進典型，充分發(fā)揮典型的示范帶動效應(yīng)。進一步形成人人參與創(chuàng)先爭優(yōu)、人人推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動的良