品管績(jī)效考核辦法(共14頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 文件編號(hào)：JL3-PZ-21 作業(yè)指導(dǎo) 文件類型 修改號(hào) 0 文件 文件名稱 檢查員績(jī)效考核方案 版 本 B 頁(yè) 數(shù) 1/5 1.目的: 1.1明確品質(zhì)部檢查員的職責(zé),規(guī)范檢查員工作行為 1.2充分調(diào)動(dòng)檢查員工作積極性、主動(dòng)性，確保各崗位（IQC IPQC OQC）按時(shí)、 保質(zhì)完成工作任務(wù)，最終達(dá)到保證、提升產(chǎn)品品質(zhì),滿足客戶要求 1.3使績(jī)效考核規(guī)范化 基于以上目的特制定本考核方案. 2.適用范圍: 適用所有檢查員的月度績(jī)效考核 3.職責(zé)： 3.1 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)本方案的批準(zhǔn)及月度考核結(jié)果的最終批準(zhǔn) 3.2 廠長(zhǎng)/副總：負(fù)責(zé)本方案及月度考核結(jié)果的審核 3.3 品質(zhì)經(jīng)

2、理:負(fù)責(zé)考核實(shí)施的監(jiān)督、呈報(bào)。 3.4 品管課長(zhǎng)/組長(zhǎng):負(fù)責(zé)對(duì)檢查員日常工作的管理并按考核方案每日對(duì)檢查員進(jìn)行考核、 評(píng)分核算、考核結(jié)果公布 3.5 檢查員:遵守相關(guān)管理規(guī)定，做好本職工作 3.6 財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)金額核算。 4. 定義： 4.1基本崗位津貼:對(duì)應(yīng)不同級(jí)別檢查員的崗位工資 （試用檢查員：300元/月；初級(jí)檢查員：400 元/月；中級(jí)檢查員：500元/月 高級(jí)檢查員：600元/月） 4.2崗位津貼=基本崗位津貼*（實(shí)際出勤工數(shù)/應(yīng)出勤工數(shù)） 4.3基本績(jī)效工資：公司規(guī)定的檢查員月度考核對(duì)應(yīng)滿分（100分）的績(jī)效工資 (2015年度暫定為：300 元/月；考核每扣一分績(jī)效工資扣3元)

3、4.4績(jī)效工資=基本績(jī)效工資*（考核得分/100）*（實(shí)際出勤工數(shù)/應(yīng)出勤工數(shù)） 4.5實(shí)領(lǐng)工資=基本工資*實(shí)際出勤工數(shù)/應(yīng)出勤工數(shù)）+全勤獎(jiǎng)+崗位津貼+績(jī)效工資 備注：崗位津貼和績(jī)效工資的最綜核算由財(cái)務(wù)部完成，品質(zhì)部只負(fù)責(zé)考勤呈報(bào)及考核分?jǐn)?shù)呈報(bào) 5檢查員職級(jí)： 檢查員共分四級(jí)：試用檢查員 （原則試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)無(wú)績(jī)效工資） 初級(jí)檢查員 （試用檢查員轉(zhuǎn)正后） 中級(jí)檢查員 （原則上任初級(jí)檢查員3個(gè)月以上方有資格晉升） 高級(jí)檢查員 (原則上任中級(jí)檢查員3個(gè)月以上方有資格晉升) 6.各職級(jí)檢查員任職資格和崗位職責(zé) 級(jí)別 任職要求 崗位職責(zé) 1.實(shí)習(xí)第一周：熟悉產(chǎn)品的檢驗(yàn)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；基本識(shí)

4、圖 1.初中或以上文化程度 知識(shí)學(xué)習(xí)；測(cè)量工具的使用和產(chǎn)品的檢測(cè)方法學(xué)習(xí) 2.能使用卡尺等基本工具 2.實(shí)習(xí)第二周：協(xié)助正式檢查員檢查產(chǎn)品（在正式檢查員監(jiān) 3.有較強(qiáng)的品質(zhì)意識(shí) 試 督下進(jìn)行） 4.具備較好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力 用 檢 3. 實(shí)習(xí)第三周：開(kāi)始履行檢查員的職責(zé)（課長(zhǎng)/組長(zhǎng)需對(duì)檢 5.性格開(kāi)朗/活潑,具有上進(jìn)心 查 查結(jié)果進(jìn)行抽查確認(rèn)） 6.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、仔細(xì)、踏實(shí) 員 4.實(shí)習(xí)第四周：開(kāi)始獨(dú)立履行檢查員職責(zé) 5.相應(yīng)工作區(qū)域的5S 6.課長(zhǎng)/組長(zhǎng)臨時(shí)指派的工作任務(wù) 1.按相關(guān)檢驗(yàn)程序及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來(lái)料、制程、出貨檢驗(yàn),并按 1.轉(zhuǎn)正的試用檢查員；外招有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 規(guī)定正確填寫檢驗(yàn)記

5、錄 的檢查員 2.對(duì)品質(zhì)異常能做出初步判定并能夠在課長(zhǎng)/組長(zhǎng)指導(dǎo)下填 2.能熟練看懂相關(guān)圖面 寫相應(yīng)不合格報(bào)告或異常報(bào)告等 3.能熟練使用相關(guān)相關(guān)測(cè)量?jī)x器、檢具 3.過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）人員能夠發(fā)現(xiàn)制程設(shè)備、工裝、檢測(cè)儀 4.品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)，有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí) 初 器的異常；能夠發(fā)現(xiàn)員工作業(yè)手法異常等 5.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、仔細(xì)、踏實(shí) 級(jí) 檢 4OQC和IPQC在上級(jí)指導(dǎo)下進(jìn)行品質(zhì)異常產(chǎn)生的原因、不 6.能獨(dú)立完成產(chǎn)品的檢查工作且具備較強(qiáng) 查 良品流出原因進(jìn)行分析并提出對(duì)策 的溝通能力 員 5.將異常狀況及時(shí)向課長(zhǎng)/組長(zhǎng)匯報(bào) 7.工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé) 6.在計(jì)量?jī)x器管理人員指導(dǎo)下對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)設(shè)備、儀

6、器、儀表 和檢具進(jìn)行點(diǎn)檢和維護(hù) 7.相應(yīng)工作區(qū)域的5S 8.課長(zhǎng)/組長(zhǎng)臨時(shí)指派的工作任務(wù) 1.初級(jí)檢查員工作經(jīng)驗(yàn)3個(gè)月以上 1.按相關(guān)檢驗(yàn)程序及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來(lái)料、制程、出貨檢驗(yàn),并按 2.能夠指導(dǎo)實(shí)習(xí)檢查員 規(guī)定正確填寫檢驗(yàn)記錄 3.品質(zhì)意識(shí)強(qiáng)，有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和能 2.對(duì)品質(zhì)異常能做出判定并獨(dú)立填寫相應(yīng)不合格報(bào)告或異 力 常報(bào)告等 4.能夠在上級(jí)指導(dǎo)下完成其它相關(guān)崗位的 3.過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）人員能夠發(fā)現(xiàn)制程設(shè)備、工裝、檢測(cè)儀 中 工作 器的異常；能夠發(fā)現(xiàn)作業(yè)手法異常等 級(jí) 5.具備獨(dú)立對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行分析、判定的能 檢 4OQC和IPQC獨(dú)立進(jìn)行品質(zhì)異常產(chǎn)生的原因、不良品流出 力；具備較強(qiáng)

7、協(xié)調(diào)、溝通能力 查 原因進(jìn)行分析并提出對(duì)策 員 6.具備指導(dǎo)實(shí)習(xí)檢查員的能力 5.將異常狀況及時(shí)向課長(zhǎng)/組長(zhǎng)匯報(bào) 7.工作積極主動(dòng)、大局意識(shí)強(qiáng) 6.獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)設(shè)備、儀器、儀表和檢具的點(diǎn)檢和維護(hù) 7.積極參加、配合部門安排的多能工培訓(xùn) 8. 相應(yīng)工作區(qū)域的5S 9.課長(zhǎng)/組長(zhǎng)臨時(shí)指派的工作任務(wù) 1.按相關(guān)檢驗(yàn)程序及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行來(lái)料、制程、出貨檢驗(yàn),并按 1. 中級(jí)檢查員工作經(jīng)驗(yàn)3個(gè)月以上 規(guī)定正確填寫檢驗(yàn)記錄 2. 能夠協(xié)助課長(zhǎng)/組長(zhǎng)對(duì)其他檢查員進(jìn)行 2.對(duì)品質(zhì)異常能做出判定并獨(dú)立填寫相應(yīng)不合格報(bào)告或異 工作的幫助和指導(dǎo) 常報(bào)告等 3. 能夠代理同組其他檢查員的工作 3.過(guò)程檢驗(yàn)（IPQC）人員能

8、夠發(fā)現(xiàn)制程設(shè)備、工裝、檢測(cè)儀 4. 具備協(xié)助同組其他檢查員分析、判定問(wèn) 器的異常；能夠發(fā)現(xiàn)作業(yè)手法異常等 題的能力 高 級(jí) 4OQC和IPQC能夠獨(dú)立進(jìn)行品質(zhì)異常產(chǎn)生的原因、不良品 5. 具備組內(nèi)和部門間良好的溝通和協(xié)調(diào) 檢 流出原因進(jìn)行分析并提出對(duì)策 能力 查 5. 將異常狀況及時(shí)向課長(zhǎng)/組長(zhǎng)匯報(bào) 6. 工作積極主動(dòng)、大局意識(shí)強(qiáng) 員 6.主動(dòng)協(xié)助生產(chǎn)管理人員進(jìn)行品質(zhì)管理和改善活動(dòng) 7. 良好的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力 7.獨(dú)立進(jìn)行相關(guān)設(shè)備、儀器、儀表和檢具的點(diǎn)檢 8. 對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、追溯性有深刻認(rèn)識(shí) 8.積極協(xié)助課長(zhǎng)/組長(zhǎng)進(jìn)行人才的培養(yǎng) 9. 具備課長(zhǎng)/組長(zhǎng)職務(wù)代理能力 9.相應(yīng)工作區(qū)域的5S

9、 10.同組檢查員職務(wù)代理 11.課長(zhǎng)/組長(zhǎng)臨時(shí)指派的工作任務(wù) 7.檢查員月度考核標(biāo)準(zhǔn)： 7.1崗位：來(lái)料檢驗(yàn)員（IQC） 被考核人： 考核時(shí)間： 年 月 序 配 扣獎(jiǎng)得 考核項(xiàng)目 考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 扣/獎(jiǎng)分紀(jì)要 號(hào) 分 分 分 分 1.滿分為25分；出現(xiàn)1次錯(cuò)、漏檢扣15分，不設(shè)上限， 直到績(jī)效考核分（100分）扣完 錯(cuò)、漏檢 備注1.漏檢：是指上線不良率10%以上并且不良品的分布1 25 情況 正常抽樣狀況下能夠抽到而未檢出 2.錯(cuò)檢是由于操作不當(dāng)引起檢查結(jié)果錯(cuò)誤 1.及時(shí)、準(zhǔn)確按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并留下正確、完整、 清晰記錄者滿分。 2.未按文件、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一次扣20分。 日常

10、3. 虛假記錄發(fā)現(xiàn)一次扣20分。 2 20 檢驗(yàn)工作 4.若生產(chǎn)部或上級(jí)發(fā)現(xiàn)檢查員未發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，每次扣 10分。 5.記錄不完整、不清晰發(fā)現(xiàn)一處扣5分 1.無(wú)故遲到、早退一次扣5分。 2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗一次扣10分。 工作紀(jì)律/ 3 3.工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情（聊天、玩手機(jī)等）一次15 工作態(tài)度 扣10分。 4.不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排一次扣15分（執(zhí)行力） 1.及時(shí)完成檢驗(yàn)及上級(jí)交待的任務(wù)，沒(méi)有影響生產(chǎn)進(jìn)度， 滿分。 4 工作效率 10 2.未能及時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)或上級(jí)安排的臨時(shí)工作，每次扣5 分。 1.能夠積極主動(dòng)協(xié)助培訓(xùn)新員工,協(xié)助他人/它部門 團(tuán)隊(duì)精神 完成任務(wù),滿分。 5

11、10 與合作性 2 .對(duì)其他同事或其它部門的合理協(xié)助請(qǐng)求不配合、不按時(shí) 完成，一次扣5分。 1.有問(wèn)題能及時(shí)上報(bào)、溝通，反映問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確、清楚明 白,滿分。 異常處理與 6 2.有問(wèn)題未及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)、溝通,一次扣5分。 10 匯報(bào) 3.相關(guān)部門評(píng)價(jià)良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣5 分，一次重大投訴扣10分。 1.工作場(chǎng)所檢具不按規(guī)定放置一次扣5分 2.保留樣品（良品或不良限度樣品）標(biāo)識(shí)不清楚或保管不 7 5S 10 當(dāng)一次扣5分，損壞或丟失一次扣10分 3.辦公用品/量具亂丟、亂放不歸位，部品亂放扣5分。 1.當(dāng)月有一次（以及一次以上）提出改進(jìn)建議被采納加5 8 提案獎(jiǎng)勵(lì) - 分,提交一次

12、未被采納的加1分，上限5分。 2.沒(méi)有提案不扣分,不得分。 合 計(jì) *考核者需客觀、如實(shí)對(duì)被考核人進(jìn)行考核，獎(jiǎng)/扣分欄必須填寫真實(shí)記錄，并應(yīng)有客觀證據(jù)，可以附頁(yè)說(shuō)明。 考核者（直接上級(jí)）： 審核（部門經(jīng)理）： 批準(zhǔn)： 7.2崗位：過(guò)程檢驗(yàn)員 被考核人： 考核時(shí)間： 年 月 序 扣獎(jiǎng)得 配 考核項(xiàng)目 扣/獎(jiǎng)分紀(jì)要 考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 號(hào) 分 分 分 分 1.滿分為25分；出現(xiàn)1次錯(cuò)、漏檢扣15分，不設(shè)上限，直到 績(jī)效考核分（100分）扣完 錯(cuò)漏檢 1 25 備注1.漏檢：是指OQC抽檢發(fā)現(xiàn)5%以上不良；客戶投訴3%以 情況 上不良 2.錯(cuò)檢是由于操作不當(dāng)導(dǎo)致檢查結(jié)果錯(cuò)誤 1.及時(shí)、準(zhǔn)確按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢

13、驗(yàn)，并留下正確、完整、清晰 記錄者滿分。 2.未按文件、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一次扣20分。 日常檢驗(yàn) 2 20 3. 虛假記錄發(fā)現(xiàn)一次扣20分。 工作 4.若生產(chǎn)部或上級(jí)發(fā)現(xiàn)檢查員未發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，每次扣10 分。 5.記錄不完整、不清晰發(fā)現(xiàn)一處扣5分 1.無(wú)故遲到、早退一次扣5分。 2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗一次扣10分。 工作紀(jì)律/ 3 15 3.工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情（聊天、玩手機(jī)等）一次扣 工作態(tài)度 10分。 4.不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排一次扣15分（執(zhí)行力） 1.及時(shí)完成檢驗(yàn)及上級(jí)交待的任務(wù)，沒(méi)有影響生產(chǎn)進(jìn)度，滿分。 4 工作效率 10 2.未能及時(shí)完成某項(xiàng)檢驗(yàn)或工作任務(wù)，每次扣5

14、分。 1. 能夠積極主動(dòng)幫帶新員工,協(xié)助他人/它部門完成任務(wù),滿 分。 5 團(tuán)隊(duì)精神 10 2.對(duì)其他同事或其它部門的合理協(xié)助請(qǐng)求不配合、不按時(shí)完 成，一次扣5分。 1.有問(wèn)題能及時(shí)上報(bào)、溝通，反映問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確、清楚明白, 滿分。 溝通與表達(dá) 6 10 2.有問(wèn)題未及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)、溝通,一次扣5分。 能力 3.相關(guān)部門評(píng)價(jià)良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣5分， 一次重大投訴扣10分。 1.工作場(chǎng)所檢具不按規(guī)定放置一次扣5分 2.保留樣品（良品或不良限度樣品）標(biāo)識(shí)不清楚或保管不當(dāng)一 7 5S 10 次扣5分，損壞或丟失一次扣10分 3.辦公用品/量具亂丟、亂放不歸位，部品亂放一次扣5分。 1.當(dāng)

15、月有一次（以及一次以上）提出改進(jìn)建議被采納加5分, 8 提案獎(jiǎng)勵(lì) - 提交一次未被采納的加1分，上限5分。 2.沒(méi)有提案不扣分,不得分。 合 計(jì) *考核者需客觀、如實(shí)對(duì)被考核人進(jìn)行考核，獎(jiǎng)/扣分欄必須填寫真實(shí)記錄，并應(yīng)有客觀證據(jù)，可以附頁(yè)說(shuō)明。 考核者（直接上級(jí)）： 審核（部門經(jīng)理）： 批準(zhǔn)： 7.3崗位：出貨檢驗(yàn)員（OQC） 被考核人： 考核時(shí)間： 年 月 序扣獎(jiǎng)得 配 考核項(xiàng)目 扣/獎(jiǎng)分紀(jì)要 考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 號(hào) 分 分 分 分 1. 滿分為25分；出現(xiàn)1次錯(cuò)、漏檢扣15分，不設(shè)上限， 錯(cuò)漏檢 直到績(jī)效考核分（100分）扣完 1 25 備注1.漏檢：客戶投訴3%以上不良 情況 2.錯(cuò)檢是由于操

16、作不當(dāng)導(dǎo)致檢查結(jié)果錯(cuò)誤 1.及時(shí)、準(zhǔn)確按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)，并留下正確、完整、清 晰記錄者滿分。 2.未按文件、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一次扣20分。 日常檢驗(yàn) 2 20 3. 虛假記錄發(fā)現(xiàn)一次扣20分。 工作 4.若生產(chǎn)部或上級(jí)發(fā)現(xiàn)檢查員未發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問(wèn)題，每次扣10 分。 5.記錄不完整、不清晰發(fā)現(xiàn)一處扣5分 1.無(wú)故遲到、早退一次扣5分。 2.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗一次扣10分。 工作紀(jì)律/ 3 15 3.工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情（聊天、玩手機(jī)等）一次扣 工作態(tài)度 10分。 4.不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理工作安排一次扣15分（執(zhí)行力） 1.及時(shí)完成檢驗(yàn)及上級(jí)交待的任務(wù)，沒(méi)有影響出貨，滿分。 4 工作效率 10 2.未能及時(shí)完成某項(xiàng)檢驗(yàn)或工作任務(wù)，每次扣5分。 1. 能夠積極主動(dòng)幫帶新員工,協(xié)助他人/它部門完成任務(wù),滿 分。 5 團(tuán)隊(duì)精神 10 2.對(duì)其他同事或其它部門的合理協(xié)助請(qǐng)求不配合、不按時(shí)完 成，一次扣5分。 1.有問(wèn)題能及時(shí)上報(bào)、溝通，反映問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確、清楚明白, 滿分。 溝通與表達(dá) 6 2.有問(wèn)題未及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)、溝通,一次扣5分。 10 能力 3.相關(guān)部門評(píng)價(jià)良好者滿分，接到一次其它部門投訴扣5分， 一次重大投訴扣10分。 1.工作場(chǎng)所檢具不按規(guī)定放置一次扣5分 2.保留樣品（良品或不良限度樣品）標(biāo)識(shí)不清楚或保管不當(dāng) 7 5S 10 一次扣5分，損壞或丟