2014年第3門強(qiáng)化題組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)168

1、2014年CIA復(fù)習(xí)資料2014年CIA 題目打印版，點(diǎn)擊以下按鈕可以頁碼，1/22選擇字體大小再打印。1 、l 管理者十分關(guān)最佳：織結(jié)構(gòu)與生產(chǎn)技術(shù)的。對于使用大規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)的組織，以下哪項(xiàng)的組織結(jié)構(gòu)A: 有機(jī)式強(qiáng)調(diào)松散和彈性的有機(jī)式結(jié)構(gòu)。B: 矩陣式員工既能向生產(chǎn)部門經(jīng)理，又能向經(jīng)理報(bào)告。C: 機(jī)械式高度規(guī)范化且嚴(yán)格D: 綜合性強(qiáng)調(diào)部門間協(xié)調(diào)。 2 、的機(jī)械化結(jié)構(gòu)。l 將嚴(yán)格統(tǒng)一令與高程度的職責(zé)分工相結(jié)合的組織可能會給尋求信息的顧客帶來一些。請問這種狀況下，組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)：A: 網(wǎng)狀、正式。B: 分隔、非正式。C: 網(wǎng)狀、非正式。D: 分隔、正式。3 、 CIA加油站、32727666和職能劃

2、分部門以及實(shí)施雙重l 對于經(jīng)常進(jìn)行新開發(fā)的企業(yè)來說，同時按制是比較適宜的。在以下組織結(jié)構(gòu)中，最適合于該類型企業(yè)的是：A: 專業(yè)（B: 機(jī)械式C: 矩陣式）式D: 技術(shù) 4 、（）式l 下列哪些項(xiàng)目特性對于使用項(xiàng)目型組織形式比使用矩陣形式更合適？A: 不確定性比較復(fù)雜，技術(shù)適中。B: 規(guī)模較小，不確定性高。C: 規(guī)模較大，技術(shù)較新。D: 時間緊迫性一半，工期較長。5 、【預(yù)祝18910733順利！】l 下列哪一項(xiàng)不是項(xiàng)目組織的一個優(yōu)點(diǎn)？A: 有效的項(xiàng)目組織。B: 忠誠于項(xiàng)目。C: 更加有效的D: 當(dāng)項(xiàng)目完成 6 、。沒有“家”了。l 企業(yè)的成長有兩種模式，以下哪種企業(yè)成長模式可以根據(jù)新的工藝裝備

3、和工藝流程的要求來設(shè)計(jì)建造廠房？A: 外延式成長B: 內(nèi)涵式成長C:式成長D: 密集式成長7 、l 矩陣組織的最大優(yōu)點(diǎn)是：A: 改進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理對的。B: 項(xiàng)目隊(duì)伍有一個以上的。C:更加容易。D: 報(bào)告更加方便。8 、l 中立曲線描繪了對消費(fèi)者具有相同使用價值的兩種的組合。中立曲線向下傾斜是因?yàn)椋篈: 一種B: 一種C: 隨一種銷售量多，而另一種銷量少。對消費(fèi)者產(chǎn)生效用，而另一種不能對消費(fèi)者產(chǎn)生效用。從曲線上滑落，其替代邊際率也下降。file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五打印本頁26px24px22px20px18px

4、16px14px12px10px8px6px返回主頁2014年CIA復(fù)習(xí)資料D: 他們顯示了能用既定貨幣收入金額購置的兩種頁碼，2/22的組合。9 、 CIAl 一個典型的、32727666的作業(yè)完成情況的信息 2、積累、分加油 站過程： 1、選擇戰(zhàn)略性點(diǎn)，搜集被樣本數(shù)據(jù) 3、觀察作業(yè)，搜集樣本數(shù)據(jù)4、決定工作的完成情況是否令人滿意。 5、復(fù)核和修類和改標(biāo)準(zhǔn)。 6、向相關(guān)經(jīng)理報(bào)告對于標(biāo)準(zhǔn)的顯著偏離。下面哪個是正確的順序？ A:1，3，2，4，6，5B:1，2，3，4，5，6 C:1，3，4，2，6，5 D:1，3，4，2，5，6 10 、l 下面哪種可以預(yù)防組織的訂貨量超過其需要？A: 在向采

5、購部門提交訂貨申請之前，由使用部門的一位監(jiān)督所有的采購申請。B:表明存貨水平較低時，由采購部門自動重新訂貨。C: 政策要求，在接收新的到貨之前采購訂單。D: 政策要求，在 11 、新的到貨之前，收貨報(bào)告和裝貨要保持一致。l 組織在很大程度上依賴環(huán)境，下列哪項(xiàng)最好地描述了組織環(huán)境、組織面對的不確定性的程度和組織結(jié)構(gòu)之間的A: 組織要B: 組織要C: 組織要D: 組織要 12 、？環(huán)境越多變、復(fù)雜：越大的不確定性、結(jié)構(gòu)應(yīng)該越越小的不確定性、結(jié)構(gòu)應(yīng)該越。越大的不確定性、結(jié)構(gòu)應(yīng)該適應(yīng)性越強(qiáng)且越靈活。越小的不確定性、結(jié)構(gòu)應(yīng)該適應(yīng)性越強(qiáng)且越靈活。l 某公司下轄有四家門店，公司可以滿足每家店面半卡車貨物的訂

6、單的需求，也可以任意組合兩家店面的半個卡車的訂單裝滿一卡車，這時，每家店面的運(yùn)費(fèi)就降低一半。，每家店必須要等待裝滿一卡車可能會導(dǎo)致缺貨或庫存過剩而產(chǎn)生額外的成本。在其他條件不變的情況下，如果使用線性法，哪種組合會使公司最省錢？的方A: 將甲店和B: 將甲店和的訂單組成整車裝運(yùn)，并將丙店和的訂單組成整車裝運(yùn)，并將丙店和的訂單分別按半車裝運(yùn)。的訂單也組成整車裝運(yùn)。的訂單也組成整車裝運(yùn)。的訂單分別按半車裝運(yùn)。、32727666C: 將D: 將 13 、和丙店的訂單組成整車裝運(yùn)，并將甲店和和丙店的訂單組成整車裝運(yùn)，并將甲店和CIA加油站l 組織使用六西格瑪法開始了持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。該組織已經(jīng)確定，當(dāng)前的組

7、織應(yīng)該做什么？過程中有很多缺陷。A:產(chǎn)生缺陷的生產(chǎn)過程。B: 衡量現(xiàn)有生產(chǎn)過程的性能。C:現(xiàn)有生產(chǎn)過程的性能。D: 激勵員工現(xiàn)有生產(chǎn)過程。file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五目的地半車裝運(yùn)成本整車裝運(yùn)成本增加的成本（整車）甲店1000500600乙店1000500300丙店20001000900丁店2000100014002014年CIA復(fù)習(xí)資料14 、l 以下哪項(xiàng)可應(yīng)被視為企業(yè)頁碼，3/22競爭力而不應(yīng)外包的？A: 企業(yè)的B: 獨(dú)特的戰(zhàn)略思想設(shè)計(jì)C: 辦公樓的管理服務(wù)D: 一條彩電生產(chǎn)線15 、【預(yù)祝189107

8、33順利！】l 具有很少例外和易于分析的常規(guī)任務(wù)有利于：A: 正規(guī)化結(jié)構(gòu)，在這種結(jié)構(gòu)中程序手冊和職位說明書很常見。B: 組織從上到下的分權(quán)決策。C: 強(qiáng)調(diào)對環(huán)境具有適應(yīng)性和彈性的有機(jī)式結(jié)構(gòu)。D: 部分執(zhí)行常規(guī)任務(wù)員工的高度工作滿意度。16 、l 需求的以下哪種彈性是測度某種商品需求量對其他商品價格變化的反映程度的？A: 價格彈性B: 收入彈性C: 交叉彈性D: 價值彈性 17 、l 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（I SO）制定了環(huán)型網(wǎng)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，故障管理、配置管理、帳戶管理、安全管理和性能A: 報(bào)告。以下的哪項(xiàng)光纖線路故障屬于性能標(biāo)準(zhǔn)？B:未的違例C: 編譯應(yīng)用使用次數(shù)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)D:18 、l 隨著組織轉(zhuǎn)向

9、電子不用增值網(wǎng)？A: 保存可供其他組織用戶分?jǐn)偝杀荆‥DI ）實(shí)施，的組織開始改用增值網(wǎng)（VAN）。下列哪種情況下一般的電子采購訂單。B: 提供貫穿于組織間的共同界面，消除某家組織與貿(mào)易伙伴建立直接計(jì)算機(jī)通信的需要。C: 保存組織同其貿(mào)易伙伴所有的日志。D: 將客戶的計(jì)算機(jī)應(yīng)用轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議以便EDI 通信之用。19 、 CIA加油 站、32727666需求無彈性的情況下，價格增加會導(dǎo)致：lA: 需求數(shù)量低于相應(yīng)比例的下降。B: 全部C: 邊際下降。下降。D: 邊際和全部下降。20 、l 在很多行業(yè)中，競爭加劇、技術(shù)創(chuàng)新、從大量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)向客戶化生產(chǎn)增加了對生產(chǎn)率改進(jìn)和生產(chǎn)系統(tǒng)靈活性的需要。

10、為適應(yīng)這些變化，組織對自動化和在經(jīng)營中使用先進(jìn)技術(shù)的依賴增加了。下面哪一個是自動化和先進(jìn)的技術(shù)的例子？A: 彈性系統(tǒng)（FMS）B: 適時制生產(chǎn)系統(tǒng)（JI T） C: 主預(yù)算系統(tǒng)（MBS）D:21 、訂貨批量（EOQ）l 獲得權(quán)的機(jī)會來自于何種能力？A: 開發(fā)B: 差異化C: 標(biāo)準(zhǔn)化D: 多元化 22 、file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料l 只有兩家公司生產(chǎn)A頁碼，4/22，且兩家公司的成品無差異。A的成本是1是2，一個公司想要通過降價獲得全部市場，但擔(dān)心引起對A: 兩敗俱傷的戰(zhàn)略。B: 雙

11、贏戰(zhàn)略。C: 一方有得、另一方有失的戰(zhàn)略。D: 中性戰(zhàn)略。進(jìn)一步降價。這種情況屬于：23 、 CIA、32727666期時有足夠的存貨以免加油站l 某公司銷售一種需求不確定的損失。為此，組織應(yīng)： A: 保持安全的存貨水平。B: 采用準(zhǔn)時制系統(tǒng)。C: 采用物料需求計(jì)劃。D: 維持一個主作業(yè)進(jìn)度計(jì)劃。 24 、，管理層想確保在需求銷售和顧客l 公司啟用了電子是：系統(tǒng)（EDI ）與客戶進(jìn)行通訊之后，可以對收到的電子訂單進(jìn)行鑒別的A: 對敏感的消息進(jìn)行加密，例如收到原材料的電子支付。B: 在填寫訂單之前對定購的數(shù)量進(jìn)行合理性檢查。C: 檢查發(fā)出人的、確定訂單是否符合協(xié)議的條款。D: 通過確認(rèn)消息表示已

12、收到電子付款。25 、【預(yù)祝18910733順利！】l 電子系統(tǒng)也許不能發(fā)現(xiàn)遺漏、序號編錯或重復(fù)的事項(xiàng)?？梢酝ㄟ^應(yīng)用以下哪種方式將上述風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度？A:機(jī)制B: 流量調(diào)整C: 磁盤鏡像D: 順序編號26 、l 在傳遞關(guān)于辦公和行政管理任務(wù)完成方式的信息時，以下哪項(xiàng)適于發(fā)現(xiàn)推遲或錯誤的可能？A: 辦事流程分析B:流程分析C: 操作者流程分析D:27 、流程分析l 某機(jī)構(gòu)的年度需求是25000個，安全存貨是50個生產(chǎn)日，那么重新訂貨點(diǎn)應(yīng)該是：A:50個B:100個C:500個D:550個28 、，訂貨與到貨間隔為5天。假設(shè)一年有250個l 某分析師在完成對所提議項(xiàng)目的凈現(xiàn)值計(jì)算后，開始探究利率

13、變動所引起的凈值變動。這種附加的分析被稱為：A: 線性B: 模擬（Simulation ）C: 敏感度分析（Sensi tivity analysis ）D: 差異分析（Vari ance analysis ）29 、 CIA、32727666的請求，并要求公司共享原材料耗用情況的數(shù)加油 站l 如果一個主要的供貨商響應(yīng)了公司安裝電子據(jù)，以使其生產(chǎn)更加均衡。對該請求的最有效的反應(yīng)應(yīng)該是公司向供應(yīng)商：A: 通過電子B: 通過每周報(bào)告每天所要求的數(shù)據(jù)。耗用情況數(shù)據(jù)。C:月度生產(chǎn)情況報(bào)告。file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10

14、五2014年CIA復(fù)習(xí)資料頁碼，5/22D: 為了 30 、l 對于存貨需求管理，以下哪項(xiàng)會影響顧A: 訂單接收B: 訂單處理而不提供任何數(shù)據(jù)。務(wù)？C:交貨D: 顧客反饋31 、l 適時制概念的關(guān)注：A: 質(zhì)量、存貨成本和顧務(wù)。B: 成本、服務(wù)、價格和質(zhì)量。C: 顧務(wù)、存貨成本和生產(chǎn)效率。D: 質(zhì)量、顧務(wù)、存貨成本和生產(chǎn)效率。32 、l 價值分析對于零件、原材料和部件的約有很大的影響，它們具有什么特征？. 低的. 高的成本成本. 低的年使用率. 高的年使用率A: 只有。B: 只有。C: 和。D: 和。33 、 CIA、32727666加油站l 獲得認(rèn)證的供應(yīng)商意味著：A: 風(fēng)險(xiǎn)更小。B: 采購

15、者能夠取消所有的檢驗(yàn)。C: 采購者能夠取消所有的測試。D:34 、的審計(jì)。l 僅僅根據(jù)以下哪項(xiàng)選擇賣主，對采購公司的長期A: 質(zhì)量B: 服務(wù)C: 價格D:是有害的？35 、【預(yù)祝18910733順利！】l 從供應(yīng)商評估的角度來說，權(quán)重法是有用的，因?yàn)樗篈: 提供了采購者使用的評估標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)和重要性的證據(jù)。B: 如果得分較高的話，可以用做工具。C: 顯示了一個好的評估系統(tǒng)的重要性。D: 可以測量采購者是否建立長期有。36 、l 根據(jù)經(jīng)營目的、相對優(yōu)勢和成本，權(quán)衡材料、零件、部件、流程的相對價值，這種采購為：A: 價值分析B: 重要性分析C: 成本分析D: 賣方分析37 、稱l 將商的生產(chǎn)動作與

16、供應(yīng)商和顧客在起的流程被稱為：A: 適時制系統(tǒng)B:C: 供應(yīng)鏈管理file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料D:銷售方38 、l 為了使商的A:現(xiàn)金折扣B:數(shù)量折扣C:價格隱蔽折扣D:促銷折讓頁碼，6/22在一段時間內(nèi)能夠銷售給顧客，給予零售商的折扣被稱為：39 、 CIA加油站、32727666l 人們經(jīng)常對矩陣組織產(chǎn)生抱怨，矩陣組織中的A:簡單B:開放而準(zhǔn)確C:復(fù)雜D:難于自動化40 、：l 對于以下哪種，賣主能夠接收超過儲存和價格成本的任何價格？A:副 B:可選；C:專屬D:包。41 、l

17、以下哪種情況表明處于生命周期的成長期？A:的質(zhì)量低下。的質(zhì)量不斷改進(jìn)。B:C:競爭之間幾乎沒有差別。D:42 、的質(zhì)量不，差異較少。l 下列哪種價格調(diào)整戰(zhàn)略可以A:現(xiàn)金折扣B:數(shù)量折扣C:功能折扣D:季節(jié)折扣銷售企業(yè)的生產(chǎn)？43 、 CIA加油站、32727666l 在 生命周期的哪個階段，公司會在吸脂和滲透定價戰(zhàn)略之間做出選擇？A:成熟B:引入C:成長D:44 、l 以下哪項(xiàng)定價戰(zhàn)略會在A:價格滲透B:奇零定價C:價格吸脂D:高/低價45 、【預(yù)祝18910733生命周期的引入階段使用？順利！】l 以下哪種措施可以幫助發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)是否在電子付款系統(tǒng)傳送時發(fā)生變化？A:自動檢查算法B:工作語言C:

18、重新啟動恢復(fù)程序D:專門網(wǎng)線46 、l 電子主要涉及：A:兩個機(jī)構(gòu)之間直接的業(yè)務(wù)電腦間交換。file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料頁碼，7/22B:在機(jī)構(gòu)管理層設(shè)置的能混合數(shù)據(jù)并擁有復(fù)雜分析模塊以支持半結(jié)構(gòu)化和末結(jié)構(gòu)化決策的電腦系統(tǒng)。C:對數(shù)據(jù)進(jìn)行管理的技術(shù)和操作方面，數(shù)據(jù)庫的實(shí)際設(shè)計(jì)和操作。D:旨在通過一些決策者集中共同努力，解決未結(jié)構(gòu)化的人機(jī)47 、電腦系統(tǒng)。l 一個快餐店的推動式服務(wù)是：點(diǎn)菜、到窗口付另外一個窗口領(lǐng)取所點(diǎn)的。這種排隊(duì)系統(tǒng)A:單一B:單一C:多個D:多個48 、，單一階段。

19、，多個階段。，單一階段。，多個階段。l 在電子數(shù)據(jù)內(nèi)部轉(zhuǎn)化系統(tǒng)中，以下哪些內(nèi)容屬于固有風(fēng)險(xiǎn)？數(shù)據(jù)綜合性的喪失；不具備傳送往來賬的能力；信息被竊取。A:只有和是對的。B:只有和是對的。C:只有和是對的。D:、都對。49 、 CIA加油 站、32727666l 整個商業(yè)循環(huán)時間的再設(shè)計(jì)被稱為：A:業(yè)務(wù)流程再造B:設(shè)立標(biāo)桿C:最佳實(shí)踐D:商業(yè)流程改進(jìn)50 、l 在哪種管理技術(shù)中，員工參與制定目標(biāo)、決策、解決A:全面質(zhì)量管理B:參與管理C:看板D:準(zhǔn)時制技術(shù)51 、l 在ABC分析中，“A”類存貨使用以下選項(xiàng)：和設(shè)計(jì)執(zhí)行組織的變化？.復(fù)雜的系統(tǒng)。.簡單的追溯系統(tǒng)。.不經(jīng)常發(fā)出訂單的原則。.服務(wù)水平政策

20、。A:和。B:和。C:和。D:和。52 、l 在ABC分析中，“B”類存貨涉及：A:依靠嚴(yán)格的進(jìn)行管理。B:依靠適時制進(jìn)行管理。C:進(jìn)行例外管理。D:依靠中等程度的監(jiān)管進(jìn)行管理。53 、 CIA加油站、32727666l 在ABC分析中，“C”類存貨涉及： A:較多的貨物種類和低的周轉(zhuǎn)率。 B:較少的貨物種類和高的周轉(zhuǎn)率。C:較多的貨物種類D:較少的貨物種類的周轉(zhuǎn)率。的周圍率。file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料54 、l 以下哪項(xiàng)不是管理存貨的有效？A:帕累托分析B:ABC分析C:適時制

21、D:安全存貨頁碼，8/2255 、【預(yù)祝18910733順利！】l 公司會保持能滿足顧客需求的最低存貨水平，這被稱為：A:訂貨周期時間B:適時制管理 C:供應(yīng)鏈管理 D:存貨56 、l 不是完工A:邊角料 B:廢品C:有缺陷的D:浪費(fèi)57 、的一部分，并且只有較小的價值的投入材料被稱為：l 為了減少客戶的結(jié)賬時間和服務(wù)成本，公司的技術(shù)是：A:博弈論B:線性C:回歸分析D:排隊(duì)論58 、的商店設(shè)立足夠的結(jié)賬柜臺。確定結(jié)賬柜臺的數(shù)量l 以下各項(xiàng)都是在同步生產(chǎn)計(jì)劃中減輕“瓶頸”生產(chǎn)單元的有效辦法，除了：A:將移動到其他廠去。B:通過加班增加產(chǎn)能。C:通過加重廠房負(fù)荷來增加產(chǎn)能。D:顯著減少廠房的利用

22、率。59 、 CIA加油 站、32727666l 公司的存貨管理依賴于： A:為顧客提供服務(wù)的水平 B:低價采購C:目標(biāo)和政策D:采購的折扣水平60 、l 維持安全存貨的主要A:供應(yīng)方出現(xiàn)B:無法對需求做出是：C:技術(shù)或故障D:信息和交流61 、l 存貨持有成本A:儲存成本B: 成本C:包裝成本D:促銷成本62 、：l 以下各項(xiàng)都是縮短周期時間的有效A:縮小每批生產(chǎn)量B:同步生產(chǎn)計(jì)劃，除了：file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料C:適時制D:“推動”式生產(chǎn)頁碼，9/2263 、 CIA加油站、

23、32727666l 以下哪項(xiàng)是為環(huán)境A:ISO10012 B:ISO10011 C:ISO14000 D:ISO1001364 、的？l 一家公司正嘗試通過與主要供貨商達(dá)成協(xié)議，簽訂長期購貨定單來實(shí)施一種適時采購制（JIT）系統(tǒng)，這種長期購貨訂單導(dǎo)致小批原材料收發(fā)更加頻繁。假如適時采購制（JIT）系統(tǒng)，可地減少存貨總成本，那么以下哪種成本變化組合最可能發(fā)生？A:AB:BC:CD:D65 、【預(yù)祝18910733順利！l 如果A物品和B物品是替代品，那么：A:A和B之間的需求的交叉彈性是零B:A和B之間需求的交叉彈性是負(fù)值C:A和B之間需求的交叉彈性是正值D:A和B的需求收入彈性都是負(fù)值，66

24、、訂貨批量是使總存貨費(fèi)用即訂貨費(fèi)用和庫存費(fèi)用之和達(dá)到最小的訂購量，它可以用Q=（2D×lP/S）計(jì)算，其中，Q表示訂貨批量，D表示每年需求量，P表示每次訂購成本，S表示的庫存費(fèi)。 當(dāng)每年需求減少36，最優(yōu)的訂貨量將：A:減少20 B:增加20 C:增加6 D:減少667 、每年過程：lA:假設(shè)一個B:假設(shè)一個的概率僅依賴于現(xiàn)有狀態(tài)。 的概率依賴于過去所有狀態(tài)。C:如果需要做出一個決策序列，則過程十分有用。D:根據(jù)趨勢分析宋評價在一個競爭環(huán)境下決策的應(yīng)用情況。68 、l 一個公司在模擬一個機(jī)構(gòu)的行為。在50的時間中，需要收回一個，有40的時間只需要提示者可能的缺陷，另有10的時間什么都

25、不需要做。公司使用了隨機(jī)數(shù)，從1到100為收回活動分配的隨機(jī)數(shù)應(yīng)該在：A:140 B:4090 C:61100 D:1160file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五成本增加成本減少A成本缺貨成本B成本質(zhì)量成本C質(zhì)量成本訂貨成本D缺貨成本儲存成本2014年CIA復(fù)習(xí)資料頁碼，10/2269 、 CIAl 在使用加油 站、32727666訂貨批量的情況下（假設(shè)需求是常量），最優(yōu)的訂貨量是2,500，安全存貨是500單4采購，以8位，訂貨前置期為5天。年存貨儲存成本等于平均存貨水平的25。公司以每的價格銷售出去。另外，每次訂

26、貨花費(fèi)150，月需求量為4,000。每年的總存貨訂購成本為：A:1,250 B:1,800 C:2,880 D:4,13070 、l 在使用訂貨批量的情況下（假設(shè)需求是常量），最優(yōu)的訂貨量是2,500，安全存貨是500單位，訂貨前置期為5天。年存貨儲存成本等于平均存貨水平的25。公司以每4采購，以8的價格銷售出去。另外，每次訂貨花費(fèi)150，月需求量為4,000。年存貨儲存成本為：A:850 B:1,250 C:1,750 D:2,25071 、l 確認(rèn)造成系統(tǒng)質(zhì)量的諸多因素中最為重要的幾個因素的分析是：A:分析B:線性回歸分析C:D:72 、分析計(jì)量l 某投資公司將其資金分別投資于股票和債券，

27、股票和債券具有不同的期望率和風(fēng)險(xiǎn)。公司在降低風(fēng)險(xiǎn)的同時，至少需要得到10的期望資資金的適當(dāng)?shù)募夹g(shù)是：A:線性B:資本預(yù)算C:差異分析D:排隊(duì)論，且對任意一種的投資不超過70。在股票和債券中投73 、 CIA加油站、32727666l 持有商品直到準(zhǔn)備銷售與以下哪項(xiàng)有關(guān)？A:B:材料處理C:倉儲服務(wù)D:包裝74 、l 大客戶市場的顧客對供應(yīng)商的以下哪項(xiàng)方面感A:降低價格的能力。B:與競爭者的 。C:產(chǎn)能和貢獻(xiàn)。D:財(cái)務(wù)狀況和資本。？75 、【預(yù)祝18910733順利！】l 賣方對不同的采購者使用不同的價格，這被稱為：A:價格區(qū)別化B:價格C:價格扭曲D:討價還價76 、file:/C:/DRMs

28、oft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料l 關(guān)于價值分析的觀點(diǎn)，以下哪項(xiàng)是不正確的？頁碼，11/22A:它尋求生產(chǎn)的途徑。B:它是降低成本的。C:它評價了使完成職能的成本最小化的。D:它指出了消除以及再造的77 、。l 以下哪項(xiàng)定價戰(zhàn)略在公司開發(fā)一個具有顯著差異的A:價格滲透B:奇零定價C:價格吸脂D:高低價78 、時適用？l 當(dāng)引進(jìn)一個很容易A:價格滲透戰(zhàn)略B:奇零定價戰(zhàn)略C:價格吸脂戰(zhàn)略D:高價格戰(zhàn)略的新時，市場參與者很可能使用：79 、 CIAl 通過加油 站和成本如何根據(jù)價格的變化而變化，管理、32727666能

29、夠確定：A:盈虧平衡價格 B:邊際利潤價格 C:利潤最大化價格D:彈性價格80 、l 以下哪項(xiàng)描述了物流系統(tǒng)，這一系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)緊密的合作和綜合的跨組織管理，以整合在市場公司的物流行為？A:市場B:供應(yīng)鏈管理中不同C:市場設(shè)計(jì)D:水平整合81 、l 使的成本和責(zé)任轉(zhuǎn)移到顧客身上的定價被稱為：A:分區(qū)定價法B:貨運(yùn)定價法C:離岸定價法D:前向定價法82 、l 在以下哪項(xiàng)情況下，公司可以制定比競爭對手更高的價格？A:公司的成本很高 B:競爭者的成本很高C:競爭者的屬于低價的替代D:公司的83 、 CIA質(zhì)量比較高加油站、32727666A類，20%的存貨被l 一家公司使用ABC存貨系統(tǒng)。大約10%的存貨

30、被B類，乘余的被C類。以下哪項(xiàng)訂貨后維持的天數(shù)最長？A:C類。B:B類。C:A類。D:所有的組織可能有相同的維持天數(shù)。84 、l 一家公司希望在下一年銷售X1,000。訂貨成本為每次100，持有成本為每年每2美元。在A:217訂貨批量條件下，最優(yōu)的訂貨批量為以下哪一項(xiàng)？file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料B:224 C:317 D:44885 、【預(yù)祝18910733頁碼，12/22順利！l 以下哪項(xiàng)是采用適時制存貨系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)？A:能夠使正式的存貨接收跨部門消失。B:當(dāng)所有的材料每周都需要時

31、，才出具物料單。C:地強(qiáng)調(diào)降低每 D:延遲發(fā)出材料不再是86 、的采購成本。l 一家大型汽車修理公司的經(jīng)營者想對備用零件實(shí)施適時制于：系統(tǒng)，這個系統(tǒng)是不適合的，主要是由A:很難識別那些需要最嚴(yán)密和項(xiàng)目。B:汽車零件太過于分散化，不適宜使用適時制C:銷售率和訂貨前置期必須是確定的。D:原材料和零件的應(yīng)該符合安排。87 、l 賣方對某種存貨的再訂貨應(yīng)當(dāng)：A:計(jì)算訂貨批量。B:根據(jù)貨物早期的訂貨情況做出需求。C:根據(jù)市場統(tǒng)計(jì)資料做出需求。D:根據(jù)賣方數(shù)量折扣以及空間做出需求。88 、l 以下哪項(xiàng)因素是管理在存貨短缺時應(yīng)當(dāng)考慮的？A:持有成本、質(zhì)量成本以及實(shí)際庫存。B:訂貨批量、年需求量以及質(zhì)量成本。

32、C:D:時間、存貨使用率以及安全存貨。訂貨批量、生產(chǎn)“瓶頸”以及安全存貨。89 、 CIA加油 站、32727666訂貨批量模型，最優(yōu)的訂貨數(shù)量l 如果公司每次訂貨的成本增加，同時持有成本保持不變。按照會：A:不受影響。B:增加。C:減少。D:受影響，但是改變的方向在沒有90 、信息的情況下很難確定。l 以下哪種類型的的組織存貨A:較低的年銷售數(shù)量。訂貨批量較高？B:較高的固定存貨訂購成本。C:作為存貨價值一部分，較高的年存貨持有成本。D:較高的采購價格。91 、l 計(jì)劃評審技術(shù)A:有效的B:花費(fèi)時間的 C:耗費(fèi)勞動力的D:昂貴的92 、中的關(guān)鍵路徑是最：l 商業(yè)循環(huán)時間可以隨著以下哪項(xiàng)而減少

33、或增加？A:業(yè)務(wù)流程再造B:設(shè)立標(biāo)桿C:最佳實(shí)踐D:商業(yè)流程改進(jìn)file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料頁碼，13/2293 、 CIA加油站、32727666l ISO9000質(zhì)量項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)最關(guān)注： A:顧客滿意度B:商業(yè)成果 C:內(nèi)部流程 D:生產(chǎn)力改進(jìn)94 、l 一種一段時期內(nèi)需求快速增長的A:非周期性的正常品B:周期性的正常品C:既不是正常品也不是品D:次品95 、【預(yù)祝18910733順利！】可能是：l 如果什么，兩種屬于互補(bǔ)品？A:需求的交叉價格彈性小于零B:需求的交叉價格彈性等于零C

34、:需求的交叉價格彈性大于零D:每種 的價格彈性大于零96 、l 一種 價格和另一種A:互補(bǔ)品B:替代品C:正常品D:次品97 、的需求之間保持固定，那么這兩種屬于：l 某退休大學(xué)教授很關(guān)心老年人的權(quán)利，和其他有相同觀點(diǎn)的人組成一個。向會員收取會費(fèi)并將他們的觀點(diǎn)。該組織可以歸類為：A:商業(yè)機(jī)構(gòu)B:非服務(wù)機(jī)構(gòu)C:互惠機(jī)構(gòu)D:公益機(jī)構(gòu)98 、l 由于外部環(huán)境的變化，公司將改變原來具有多層次的線型結(jié)構(gòu)。公司遵從的是哪一種管理觀點(diǎn)？A:權(quán)變B:開放系統(tǒng)C:全球觀點(diǎn)D:傳統(tǒng)觀點(diǎn)級的的組織結(jié)構(gòu)，采用更加靈活的直99 、 CIA加油 站、32727666l 下列哪項(xiàng)最有可能是電子A:提高了實(shí)際文檔的傳送速度。

35、（EDI）帶來的？B:了同伙伴的業(yè)務(wù)。C:降低了與業(yè)主業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保護(hù)有關(guān)的責(zé)任。D:減少了對備份和應(yīng)急計(jì)劃的要求。100 、l 哪一敘述最好地補(bǔ)充了管理的以下定義？管理是與他人共同工作以：A:為組織工作擬訂計(jì)劃。B:在動態(tài)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。C:建立有效的系統(tǒng)。D:有效地制定復(fù)雜決策。101 、l 過去的幾年內(nèi)，公司努力降低用，提高對客戶及竟?fàn)幮枨蟮姆磻?yīng)速度。法就是取消中間管理層次。這種精簡影響到組織結(jié)構(gòu)的哪一個要素？file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料A:管理跨度 B:正規(guī)化程度C:垂直分層

36、D:工作的正規(guī)化程度102 、頁碼，14/22l 以下哪項(xiàng)在企業(yè)對消費(fèi)者（B2C）商務(wù)模式中應(yīng)用？A:拍賣和反拍賣B:銷售C:交換和拍賣D:股票103 、 CIA加油站、32727666l 以下哪項(xiàng)A:電子B:電子零售C:在企業(yè)對企業(yè)（B2B）商務(wù)模式中應(yīng)用？D:應(yīng)用程序服務(wù)提供商104 、l 公司每項(xiàng)1,500的缺貨成本是每次$1,750。年度成本是$5，公司每年訂貨24次，每次定購，每次訂單的成本是$100。對應(yīng)不同安全存貨水平的缺貨概率如下：公司的最優(yōu)庫存水平是：A:0 B:100 C:300 D:400。105 、【預(yù)祝18910733順利！】l 線性A:忽視模型只有唯一的一個解答：

37、制約條件。B:使生產(chǎn)成本最小。C:使變動成本和人工成本最小。D:在制約條件下使目標(biāo)函數(shù)最大。106 、l Ryerson計(jì)算機(jī)家具公司（RCF）生產(chǎn)一系列的電腦椅。這種電腦椅的年度需求預(yù)計(jì)是5,000。持有一 存貨的年度成本是$10，生產(chǎn)啟動成本是$1,000。企業(yè)沒有生產(chǎn)好的電腦椅存貨，RCF已經(jīng)計(jì)劃了下一年四個相同的生產(chǎn)周期，其中第一個周期馬上就開始。RCF每年有250個工作日，每年的銷售均勻發(fā)生，生產(chǎn)準(zhǔn)備在一天內(nèi)完成。RCF考慮用下面的公式來確定 訂貨批量(EOQ)：EOQ=（2B×A/K）其中：A每次訂貨的生產(chǎn)啟動成本B為年度需求量K為年度持有成本如果RCF不保持安全庫存量，

38、根據(jù)他們現(xiàn)在的計(jì)劃，下一年度電腦椅的預(yù)計(jì)總持有成本為：A:$4,000 B:$5,000 C:$6,250file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五安全存貨量缺貨概率00.501000.302000.143000.054000.012014年CIA復(fù)習(xí)資料D:$12,500 107 、頁碼，15/22l Ryerson計(jì)算機(jī)家具公司（RCF）生產(chǎn)一系列的電腦椅。這種電腦椅的年度需求預(yù)計(jì)是5,000。持有一 存貨的年度成本是$10，生產(chǎn)啟動成本是$1,000。企業(yè)沒有生產(chǎn)好的電腦椅存貨，RCF已經(jīng)計(jì)劃了下一年四個相同的生產(chǎn)

39、周期，其中第一個周期馬上就開始。RCF每年有250個工作日，每年的銷售均勻發(fā)生，生產(chǎn)準(zhǔn)備在一天內(nèi)完成。RCF考慮用下面的公式來確定 訂貨批量(EOQ)：EOQ=（2B×A/K）其中：A每次訂貨的生產(chǎn)啟動成本B為年度需求量K為年度持有成本能夠最小化下一年的總持有成本和啟動成本的每年生產(chǎn)周期數(shù)目是：A:1B:2C:4D:5108 、l 即時存貨制度的首要弱點(diǎn)是：A:電腦不夠充分。B:材料供應(yīng)合同訂的很糟糕。C:可能發(fā)生停工現(xiàn)象。D:需要的實(shí)施時間很長。109 、 CIAl 下面哪項(xiàng)加油 站有助于防止對供應(yīng)商的過度支付？、32727666A:進(jìn)行支付時，對輔助性文件進(jìn)行并予以取消。B:要求

40、支票簽字員直接將支票郵寄給供應(yīng)商。C:每項(xiàng)的賬戶分配。D:從供應(yīng)商處訂貨之前，對采購訂單進(jìn)行審定。110 、l 如果一個公司是以客戶為中心的，其客戶應(yīng)定義為：A:只有向公司的外部。B:只有直接使用其的公司內(nèi)部。和一切外部C:依賴其完成工作的公司內(nèi)部。D:所有現(xiàn)在或?qū)砼c公司有業(yè)務(wù)往來的外部。111 、l 價值分析的可能結(jié)果是：A:供應(yīng)商會為丟失或損壞的付出代價。B:購貨部門可以發(fā)現(xiàn)競爭供應(yīng)商較低成本的材料。C:另一種設(shè)計(jì)能夠很大程度上節(jié)約成本。D:供應(yīng)商的思想被整合到公司的市場戰(zhàn)略中。112 、l 適時制概念的是：A:降低材料和零件的耗費(fèi)。B:只在需要的時候?qū)]有缺陷的零件和材料運(yùn)送到生產(chǎn)線上

41、。C:提高對供應(yīng)商需求的響應(yīng)水平。D:減少不需要的供應(yīng)。113 、 CIA加油站、32727666l 使用適時制采購政策的公司一般會：A:減少與其的供應(yīng)商的數(shù)量。B:同供應(yīng)商簽訂短期合同。C:增加檢查進(jìn)貨的檢查的數(shù)量。D:建立一個有效率的應(yīng)付賬款系統(tǒng)。114 、l 在供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略中的采購者：file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料頁碼，16/22A:有時會回來幫助級的供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。B:將會與賣主合作，幫助他們尋找適合的其他銷售。C:將會努力幫助他們的客戶發(fā)現(xiàn)競爭性D:有時會發(fā)現(xiàn)短期的是更有利

42、的。的替代品。115 、【預(yù)祝18910733順利！】l 在客戶的供應(yīng)鏈中，成為一個價值的合作者的回報(bào)是：A:減少對的需求。B:被認(rèn)為是客戶公司的延伸。C:與供應(yīng)鏈中所有公司分擔(dān)共同的D:提高供應(yīng)鏈?zhǔn)褂眉夹g(shù)的水平。成本。116 、l 在不的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的情況下，公司定價政策的目的是：A:保持價格和毛利的性B:達(dá)到目標(biāo)投資回報(bào)率C:市場份額目標(biāo)D:利潤最大化117 、l 在期，關(guān)于定價以下哪項(xiàng)是正確的？A:增量成本與定價目的是相關(guān)的。B:完全分配成本與定價目的是相關(guān)的。C:沒有完全利用。D:不需要通過擴(kuò)張來增加產(chǎn)量。118 、l 需求數(shù)量上的變化可能是由于以下哪項(xiàng)變化引起的？A:B:工資率C:價

43、格D:原材料成本119 、 CIA加油 站、32727666l 當(dāng)公司降低價格是為了使顧客盡快付款時，這被稱為：A:價格隱蔽B:按照地域定價C:現(xiàn)金折扣D:數(shù)量折扣120 、l 吸脂價格政策在需求以下哪項(xiàng)情況時效果最好？A:無彈性B:下降 C:彈性 D:增長121 、l 公司增加存貨訂貨規(guī)模，存貨的總（列A）成本會（列B）。正確的選項(xiàng)為：A:A是對的。file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五列A列BA減少B不變C訂貨減少D訂貨不變2014年CIA復(fù)習(xí)資料B:B是對的。C:C是對的。D:D是對的。122 、l 為提高采購

44、材料的質(zhì)量，對供應(yīng)商進(jìn)行培訓(xùn)和提供支持的成本屬于：A:預(yù)防成本B:評估成本C:內(nèi)部損失成本D:外部損失成本頁碼，17/22123 、 CIA加油站、32727666l 某地區(qū)慈善機(jī)構(gòu)訂購和銷售圣誕樹以獲取資金，他們想確定最佳訂購量。未銷售出去的任商品殘余價值為零。這是采用以下哪種技術(shù)求解單時期存貨模型的例子？A:訂貨批量B:損益表C:物料需求計(jì)劃D:博弈論124 、l 交叉價格彈性的概念被用來：A:需求對收入變化的反應(yīng)。B:一種品價格變動引起的另一種需求的。C:一種需求對于自身價格變化的反應(yīng)。D:需求對收變化的反應(yīng)。125 、【預(yù)祝18910733順利！】l 如果市場價格高于均衡價格：A:會B

45、:會C:會D:會126 、短缺且均衡價格將會上升直到等于市場價格、短缺消失。過剩且市場價格將會下降直到等于均衡價格、過剩消失。過剩且市場價格將會上升直到等于均衡價格、過剩消失。短缺且均衡價格將會下降直到等于市場價格、短缺消失。l 如果一個與設(shè)計(jì)規(guī)格相符，則它可以被稱為：A:基于的質(zhì)量B:基于價值的質(zhì)量C:卓越的質(zhì)量D:基于127 、l 電子A:的質(zhì)量（EDI）作為標(biāo)準(zhǔn)操作做法的出現(xiàn),加大了下列哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)？的第系統(tǒng)。B:系統(tǒng)化編程錯誤。 C:不適當(dāng)?shù)闹R背景。D:不的系統(tǒng)運(yùn)用。128 、l 以下哪項(xiàng)是可以接受的電子范例？A:通過旅行社請求預(yù)留飛機(jī)座位。B:客戶從自動柜員機(jī)中提取現(xiàn)金。C:將匯總數(shù)據(jù)

46、從局域網(wǎng)傳送到集中型主機(jī)。D:從客戶到其供應(yīng)商都安排訂單輸入。129 、 CIA加油 站、32727666l ISO9000標(biāo)準(zhǔn)提供了：A:關(guān)于應(yīng)該如何生產(chǎn)的說明。B:實(shí)施質(zhì)量體系的細(xì)節(jié)。C:質(zhì)量體系框架。D:為保證客戶得到優(yōu)質(zhì)130 、而必須的最大過程要求。file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料頁碼，18/22l 決定訂貨批量時所用的是：A:回歸分析B:微C:D:排隊(duì)論131 、鏈分析l 應(yīng)付帳款領(lǐng)域電子貨幣A:支付過程更有效化。EFT系統(tǒng)替代支票的主要是：B:執(zhí)行國際EPT標(biāo)準(zhǔn)。C:減少支

47、付業(yè)務(wù)的數(shù)量。D:降低未132 、支付業(yè)務(wù)變更的風(fēng)險(xiǎn)。l 實(shí)施基于ISO9001的質(zhì)量系統(tǒng)的優(yōu)勢在于：A:保證商業(yè)中的質(zhì)量解決方案。B:強(qiáng)化生命周期活動的不斷改進(jìn)。C:為涉及成本效益的提供明確的解決。D:不依賴于實(shí)施質(zhì)量系統(tǒng)的成熟水平。133 、 CIA加油站、32727666l 有效的存貨管理無法改進(jìn)：A:采購B:顧務(wù)C:現(xiàn)金流量D:能力134 、l 實(shí)行數(shù)量折扣的進(jìn)貨批量模式所應(yīng)考慮的成本因素是：A:進(jìn)貨費(fèi)用和儲存成本。B:進(jìn)貨成本和儲存成本。C:進(jìn)價成本和儲存成本。D:進(jìn)貨費(fèi)用、儲存成本和缺貨成本。135 、【預(yù)祝18910733順利！】l 約束理論：A:同水平整合最為相關(guān)。B:同垂直整

48、合最為相關(guān)。C:可以在生產(chǎn)流程中發(fā)現(xiàn)“瓶頸”。D:可以在生產(chǎn)流程中確認(rèn)生產(chǎn)能力。136 、l 確定優(yōu)先性和時間管理最重要的A:學(xué)會說不B:建立ABC優(yōu)先性系統(tǒng)C:遵循80/20原則D:進(jìn)行帕累托分析137 、是：l 供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)能夠通過以下哪項(xiàng)消除？A:補(bǔ)充供應(yīng)鏈B:同步供應(yīng)鏈C:重新確定供應(yīng)鏈的規(guī)模D:混合供應(yīng)鏈138 、l 以下哪項(xiàng)促進(jìn)公司中價值分析的使用？A:設(shè)計(jì)工程工程B:C:采購或供應(yīng)鏈D:銷售或市場file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料頁碼，19/22139 、 CIA加油

49、站、32727666l 供應(yīng)商認(rèn)證并不意味著：A:所有的賣主都獲得了ISO9000認(rèn)證。B:一些賣主屬于世界級的供應(yīng)商。C:一些供應(yīng)商滿足了賣主的要求。D:一些供應(yīng)商超過了賣主的要求。140 、l 評價供應(yīng)商績效用來：A:作為吸引供應(yīng)商的工具。B:作為在采購者-銷售者中獲取優(yōu)勢地位的談判工具。C:增強(qiáng)本公司相對其他供應(yīng)商的采購能力。D:懲罰拖欠交貨的供應(yīng)商。141 、l 按照價格，應(yīng)在以下哪項(xiàng)情況下制定低價？A:需求的價格彈性較高。B:需求的價格彈性較低。C:需求的價格交叉彈性較高。D:需求的價格交叉彈性較低。142 、l 隨著價格促銷的增加，消費(fèi)者：A:會更換品牌。B:對 的敏感度增加。C:

50、對價格的敏感度增加。D:找到低價值的替代品。143 、 CIA加油站、32727666訂貨批量模型公式中的一個要素是：lA:安全存量B:年需求量C:D:訂貨提前期144 、l 在供應(yīng)鏈牛鞭效應(yīng)中的存貨狀況為：A:過剩 B:缺貨 C:適中 D:低水平145 、【預(yù)祝18910733順利！l 最廣泛使用的定價政策是使價格等于：A:平均B:平均成本C:平均可變成本加D:邊際146 、用和邊際利潤l 在傳統(tǒng)的模型中，最優(yōu)的價格是：A:盈虧平衡價格 B:邊際利潤價格 C:利潤最大化價格D:彈性價格147 、l 供給數(shù)量上的變化可能是由于以下哪項(xiàng)變化引起的？A:收入B:天氣C:能源成本file:/C:/DRMsoft/4d612/user/course/myprint.html2014/10/10五2014年CIA復(fù)習(xí)資料D:價格148 、l 以下哪項(xiàng)情況直頁碼，20/22價格？A:不同客戶間的成本不同。B:不同客戶間的加價不同。C:不同客戶間的加價相同。D:不同客戶間的價格不同。149 、 CIA加油 站、32727666l 以下哪項(xiàng)是價格質(zhì)量決策的消極結(jié)果？A:可能導(dǎo)致商業(yè)利潤下降。B:低價可能損害高質(zhì)量品牌的聲譽(yù)。C:使變得無效。D:高價可能損害低質(zhì)量品牌的聲譽(yù)。150 、l 以下哪項(xiàng)對于消費(fèi)者而言