辦公文員_工作計(jì)劃總結(jié)

1、辦公文員工作總結(jié)辦公室文員年度工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工 作中過(guò)去了 。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的 工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知 自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容 ，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一 項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下 ：一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送 支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了

2、公 司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每 一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo) 安排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo) 和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng) 的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作 。1、 耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好 來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的 禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺 放，并保持整潔干

3、凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā) 公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院 財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表 ，確認(rèn)正確的加班工時(shí) ，因?yàn)檫@直 接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查

4、報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn) 行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及 時(shí)更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃 表格，有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主 管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí) 做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較 好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)

5、工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提 交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才 導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，

6、工作沒(méi)有上升 到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但 卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在 今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員 ，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然 瑣碎但也有它的重要性 。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求 自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作 能力，

7、以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。2、 端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工 作。五、未來(lái)工作計(jì)劃1、積極做好日常保障工作：維護(hù)好辦公室的干凈整 潔工作；做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公 司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況；做好各類郵件的收發(fā)工 作；認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性 工作。2、 提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的 文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的 方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；加強(qiáng)與 人的溝通協(xié)作能力。六、總結(jié)

8、感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。2013年12月2016年辦公室文員個(gè)人年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了 。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少 的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持 下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容 ，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作

9、情況總結(jié)如下：一、辦公室的日常管理工作。俗話說(shuō):隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū) 別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事 的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作 。我深知， 辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐 。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒 ，有 文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客 人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟 悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。1、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎 認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要

10、仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)；待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容；嚴(yán)肅辦 公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作 內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。2、認(rèn)真做好公司的文檔工作 。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件 名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密 放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文 件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作 。 配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示 精神。3、管理、維護(hù)電腦、電話、傳真

11、機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè) 備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。4、如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于XXXX復(fù)印客戶做到 一張不漏，及時(shí)收帳，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登 記，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。5、按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記 在冊(cè)，隨時(shí)備查；每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況 。6、 做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工 作。二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握理論聯(lián)系實(shí)際這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng) 工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)

12、持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。在這X個(gè)月期間，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工 作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí)；第四，急需練字，才能更好地從事 辦公室工作。在下半年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作；第三，注重本部門 的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤

13、奮工作，形成 良好的部門工作氛圍 。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持 能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。辦公室文員年終總結(jié)辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這 一崗位?，F(xiàn)在就2011年的工作情況總結(jié)如下：辦公室文員年終工作總結(jié)是本人工作以來(lái)的第一份工 作總結(jié)，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對(duì)此也十分珍惜,認(rèn)真仔細(xì)的對(duì)自我的工作進(jìn)行一次詳細(xì)的分析，然后盡最大努力去做好這一工作通過(guò)2011年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及 同事：領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境 中,個(gè)

14、人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)2011年付出了不少，也收獲了 比較多,本人自我感到成長(zhǎng)了 ，也逐漸成熟了 .辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這 一崗位。現(xiàn)在就2011年的工作情況總結(jié)如下：一:以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)：溝通,做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室 工作繁雜的特點(diǎn)每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的 事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手 頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工

15、 作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi) 有做.但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他 工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫.辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就 需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作.在2011年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議, 本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作 ，與部門同事心往一處想，勁往 一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成.過(guò)去的2011年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè) 服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展.部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子 文檔,本人都會(huì)及時(shí)

16、辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者 要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù).二：盡心盡責(zé)，做好本職工作,2011年以來(lái),本人主要完 成了一下工作：1 :文員工作嚴(yán)要求1 :公文傳閱歸檔及時(shí)文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱 的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱.2 :下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò).做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的 發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天 有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都是

17、仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā) 文質(zhì)量,2011年以來(lái)共下發(fā)紅文 XX份.另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文 的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫.3 :編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄.每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)：計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo) 室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后， 送至各部門傳閱2 :督辦工作強(qiáng)力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過(guò)去的2011年以來(lái)，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程， 并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)：基

18、層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及 領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋.3 :內(nèi)外宣傳講效果宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手 段與窗口 過(guò)去的2011年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫 企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好辦公室報(bào)協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的 編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登 報(bào).4 :完成辦公室文員職責(zé)工作.辦公室文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作.各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示：工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)：耐心.2011年 以來(lái),對(duì)于各部門：各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞 交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé)， 對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo) 服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展，每天本人基本上 6點(diǎn)多鐘才 下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，本人都毫無(wú)怨言 認(rèn)真完成工作.5 :企業(yè)文化活動(dòng)積極參與2011年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：?jiǎn)T工家屬會(huì)：全省運(yùn)動(dòng)會(huì)：中秋爬山活動(dòng)：