物業(yè)工程部主管工作說明書

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-628編號：_物業(yè)工程部主管工作說明書審核：_時間：_單位：_物業(yè)工程部主管工作說明書用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護集體的利益，從而充分發(fā)揮團體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)工程部主管工作說明書范例1.0目的明確員工職業(yè)道德規(guī)范，熟悉工作流程2.0范圍適用于"XX物業(yè)"物業(yè)服務中心3.0內(nèi)容職務名稱：工程部主管所屬部門：服務中心工程部職務等級職務概要共有部位、設施設

2、備項目工作職責1、負責工程部管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、內(nèi)外部溝通和引導工作；2、按公司質(zhì)量體系文件的規(guī)定開展各項工作，并做好相關質(zhì)量記錄；3、從小區(qū)后期管理和業(yè)主的角度，評估小區(qū)各系統(tǒng)的配置及性能水平，及時提出建設性意見；4、負責小區(qū)工程遺留問題的協(xié)調(diào)跟進處理；5、負責小區(qū)設備設施的技術改造工作；6、負責維修技術人員的各項培訓引導工作；7、負責組織小區(qū)系統(tǒng)各設備操作規(guī)程和保養(yǎng)作業(yè)指導書的編寫工作；8、負責與公司的相關業(yè)務部門的溝通協(xié)調(diào)；9、負責維修成本和能耗的控制；10、對本部門日常行為規(guī)范與職業(yè)道德負責，定期和不定期進行日常監(jiān)督檢查工作項目日常工作內(nèi)容1、每日檢查值班記錄，及時跟進工程遺留問題處理情

3、況并監(jiān)督質(zhì)量記錄的規(guī)范性。2、每日早上巡視一次小區(qū)設備、設施的工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄。3、掌握當班維修技術人員的工作狀況，解決其疑難問題。4、每月25日前完成下月對小區(qū)相關部門與業(yè)主維修需求情況的了解。5、每月25日前完成月工作總結(jié)和下月工作計劃。6、履行本職責的權(quán)力1、有權(quán)對維養(yǎng)技術人員的考核、獎勵、晉升等提出建議。2、有權(quán)根據(jù)情況對維養(yǎng)技術人員進行臨時調(diào)配。3、有權(quán)禁止和糾正不符合規(guī)范的施工行為及維養(yǎng)技術人員的不規(guī)范行為。4、有權(quán)拒絕未經(jīng)相關技術負責人審核和簽字的施工方案。5、工作關系表1、直接上司：主任2、直接下屬：片區(qū)責任人、強弱電設備管理員、給排水管理員、前期介入管理員3、指導與相互協(xié)作部門：品質(zhì)部、工程管理部使用的設備與工具等資源配置1、網(wǎng)絡電腦一部，對講機一臺，辦公桌一張2、分機電話一部3、手機一部，費用按比例報銷工作過程中常用的表格和文件1、設備維護檢查記錄、請假單、加班審批表等2、各類體系文件及操作手冊與行政管理制度工作計劃承諾與要求1、處理業(yè)主家政維修要及時、迅速、服務質(zhì)量高，客戶滿意率在95%以上2、處理部門內(nèi)需指導的工作要細心、細致，員工滿意率在90%以上3、部門內(nèi)物資申購要利行節(jié)約，成本意識強4、部門