物業(yè)管理部培訓(xùn)教官職務(wù)說明書

1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-156編號：_物業(yè)管理部培訓(xùn)教官職務(wù)說明書審核：_時間：_單位：_物業(yè)管理部培訓(xùn)教官職務(wù)說明書用戶指南：該管理規(guī)范資料適用于管理中，為使規(guī)則公開化，讓所有人保持集體的協(xié)調(diào)，維護(hù)集體的利益，從而充分發(fā)揮團(tuán)體的力量，實現(xiàn)管理有法可依，內(nèi)部運行有規(guī)則保障?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。物業(yè)管理部培訓(xùn)教官職務(wù)說明書工作概述：對新入職隊員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，制訂部門階段性訓(xùn)練、學(xué)習(xí)計劃，負(fù)責(zé)年度各級骨干集訓(xùn)及探索物業(yè)管理員隊伍培訓(xùn)新思路、新方法等。(一)任職資格1、性別：男2、年齡要求：30歲以下3、

2、身體要求：身高175cm以上，符合正規(guī)軍體檢查要求;能持續(xù)組織軍體隊列訓(xùn)練2小時以上;5公里越野成績不超過19分鐘;普通話表達(dá)正規(guī)，無口吃，連接性好，聲音洪亮(授課時聲音可響徹全場面積200見方);4、學(xué)歷要求：高中、中?；蛞陨蠈W(xué)歷;5、工作經(jīng)歷：作戰(zhàn)部隊服役滿三年，任職班長一職不少于兩年;參加師以上建制教導(dǎo)隊預(yù)提骨干集訓(xùn)半年以上;物業(yè)小區(qū)任職領(lǐng)班職務(wù)滿一年以上;6、工作技能要求：經(jīng)物業(yè)管理部培訓(xùn)教官任用標(biāo)準(zhǔn)評測合格后予以試用;經(jīng)物業(yè)管理部培訓(xùn)教官試用轉(zhuǎn)正考核標(biāo)準(zhǔn)評測合格后予以轉(zhuǎn)正。(二)工作關(guān)系1、直接上級：經(jīng)理助理2、直接下級：物業(yè)管理員3、合作部門：人力資源部、財務(wù)部、客戶服務(wù)部(三)崗

3、位職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定部門階段性訓(xùn)練計劃綱要;2、負(fù)責(zé)新員工上崗前的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)與考核，促使其新隊員轉(zhuǎn)化為一名合格的物業(yè)管理員;3、協(xié)助部門主管組織在職骨干年度集訓(xùn)與預(yù)提骨干選拔訓(xùn)練;4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理員隊伍培訓(xùn)工作、教學(xué)試驗工作，不斷探索、總結(jié)新思路、新方法，促進(jìn)培訓(xùn)工作質(zhì)效提升;5、深入基層崗位調(diào)研，了解當(dāng)值隊員崗位實操及思想動態(tài)，結(jié)合業(yè)主、客人需求，及時制作相應(yīng)的課件、教材，開展針對性培訓(xùn)、教學(xué);6、完成上級賦予的其他各項任務(wù)。(四)工作目標(biāo)與衡量標(biāo)準(zhǔn)1、確保部門訓(xùn)練計劃制訂清晰、科學(xué)、合理，在正常條件下(非突然工作安排影響常務(wù)工作)能完全實施，確?？己似骄?0分以上;2、確保每月組織一次針對業(yè)務(wù)理論、物業(yè)管理案例、服務(wù)禮儀、人生觀 等為主題的全部門參加的上大課教育;3、確保集隊時間準(zhǔn)確,并按時組織相關(guān)體能訓(xùn)練;4、確保新訓(xùn)練事后到崗新隊員百分之九十達(dá)到崗位基本要求;5、確保每月兩日深入基層崗位實操，體驗操作規(guī)程的合理性，并提出新的整改思路與方法，制作相應(yīng)的培訓(xùn)教材及教案組織學(xué)習(xí)試點;確保對操作規(guī)程提出建議不少于1條，每月收集物業(yè)管理案例不少于