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文檔簡介
1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-394編號:_物業(yè)轄區(qū)安全門崗標準作業(yè)規(guī)程審核:_時間:_單位:_物業(yè)轄區(qū)安全門崗標準作業(yè)規(guī)程用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調,維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)轄區(qū)安全門崗標準作業(yè)規(guī)程(三)1.0目的為了通過對項目出入人員、車輛的控制,確保項目的安全生活,特制定本規(guī)程。2.0適用范圍本規(guī)程適用于SS物業(yè)管理有限公司管轄區(qū)內的門崗工作。3.0職責3.1門崗安全員熟悉
2、本項目內的人員、車輛情況;3.2門崗安全員保證門前車道及周圍環(huán)境衛(wèi)生;3.3門崗安全員嚴格執(zhí)行來訪人員、車輛登記出入制度;對賓客及車輛進行指引分流,勸阻無關人員不得進入項目;3.4門崗安全員嚴格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理;4.0程序要點4.1接崗時,雙方敬禮交換位置。a)著裝規(guī)定:-執(zhí)勤時必須著裝整齊,標志齊全,大沿帽須配戴端正;前沿離眉一指,上衣扣、風紀扣及被扣要扣齊。-上崗執(zhí)勤必須扎武裝帶,系帶方法為右肩左挎,肩帶從右肩袢下穿過,不得壓肩袢,系腰帶為外衣下襟1至2扣之間。-著秋裝時,里面應套穿統(tǒng)一規(guī)定的襯衣,扎統(tǒng)一規(guī)定的領帶(領帶系于襯衣領內,下擺不得露出外衣)。b)坐姿要求:上身保持正直
3、,雙手自然放于桌面,頭要正、肩要平,雙腿并攏。c)站姿要求:-站立:兩腳靠攏并齊,腳尖向外分開約60度,兩腿挺直,小腹微收,自然挺直,上體正直,微向前傾,兩肩要平,背向后張,兩臂下垂自然伸直,手指并攏自然彎屈,拇指貼于時指第二關節(jié),中指貼于褲縫。頭要正,頸要直,口要閉,下頜微收,兩眼平視前方。-跨立:兩腳與肩同寬,兩手背到身后貼于腰際,左手抓住右手腕。兩腿挺直,上體保持正直,兩眼目視前方。d)崗亭內要保持整潔,閑雜人員不許入內,禁止在崗亭內聚集數(shù)人,吃零食、抽煙、會客、閑聊、看書報等做與工作無關的事。4.2人員及車輛出入管理4.2.1安全員應熟悉本責任區(qū)域內用戶的基本情況,對出入人員是否本項目
4、居民及車輛能準確實別,必要時應掌握用戶全面情況,包括:相貌特征、姓名、樓號、人口情況、車輛情況、常規(guī)出入時間以及性格特點等。4.2.2凡進入項目的外來人員需出示有效證件(裝修人員持"臨時出入證"),登記后方可入內。4.2.3進入項目的外來人員及車輛需登記,必要時由服務中心向用戶聯(lián)系得到允許方可入內,推銷、廣告或其他閑雜人等謝絕進入。4.2.4進入項目的外來車輛,需在門崗換證,并對其車牌、駕駛證號碼、出入時間作詳細記錄;已辦理區(qū)內固定停車手續(xù)的車輛,應將有效憑證置于前車窗玻璃左側,并在出入項目時由門崗進行登記管理。4.2.5凡裝有易燃、易爆、劇毒物或有污染物品的車輛和5噸以上貨車,禁止駛入項目。4.2.6檢查出入證、車輛(出租車、貨車)、出入物品時使用禮貌用語,態(tài)度和藹,說話和氣,糾正違章先敬禮,后說話,以理服人,公司或集團領導出入時,要敬禮。4.2.7遇到用戶或上級領導帶有重物進出困難時,應主動提供幫助。4.2.8若遇到蠻橫無理、拒不出示證件的來人或車輛,應耐心做好解釋工作,盡可能
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