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文檔簡介

1、賓館客房部布草收送員崗位說明書崗位名稱：客房部布草收送員直接上級：客房部后勤主管直接下級：無工作時間： 08:3011:30 ； 14:0018:303.10.1工作職責3.10.1.1由后勤主管管理，所做工作向后勤主管負責。3.10.1.2負責與樓層服務員進行布草點算和交接，并做好相關記錄。3.10.1.3負責將臟布草收集到布草房， 并及時將干凈布草送達到各樓層服務區(qū)。3.10.1.4負責與洗滌公司交接臟布草及干凈布草，對干凈布草進行驗收，不合格的布草要求其返洗。3.10.1.5及時完成上級交辦的其它工作。3.10.2工作內(nèi)容3.10.2.108:20 換好工作服，儀容儀表符合要求，準時到客

2、房中心簽到，并領取布草房鑰匙。3.10.2.208:25 接受上級的特殊事項安排，領取布草員工作日記。3.10.2.308:30 到達布草房， 對布草房進行日常的清潔打掃。08:40 做好準備工作，對布草架進行整理，準備接收干凈布草。10:00 接收洗衣公司送回的干凈布草，并認真核對數(shù)量有無短缺，檢查有無洗壞的布草。11:00 做好收樓層及別墅布草的準備工作。11:30 把布草房鎖好，將鑰匙交到客房中心，然后午餐，休息。14:0017:20 對各樓層及別墅的布草進行收發(fā)，在收發(fā)過程中必須認真核對數(shù)量，檢查有無難以清除掉的污漬，若有即在布草收洗單上注明或退還服務員。17:30 與洗滌公司交接布草。18:00 對收送布草進行統(tǒng)計上單，填寫布草送洗每日報表，寫好工作日記，對布草房進行整理。18:30 檢查有無各種不良隱患，關好布草房的門窗，用信封把鑰匙封存，交到客房中心統(tǒng)一保管。把布草送洗日報表和工作日志交上級辦公室，簽退下班。任職條件初中以

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