手機(jī)故障診斷大全

1、手機(jī)故障診斷大全問題一：屏幕損壞11屏幕損壞就是最困撓消費(fèi)者得問題。由于顯示屏本身比較脆弱，不能經(jīng)受磕碰、摔打、擠壓等外力得影響。手機(jī)屏幕越大，就越容易受到損害。翻蓋手機(jī)在對屏幕得保護(hù)方面較直板手機(jī)具有一定得優(yōu)勢。有些用戶喜歡把手機(jī)放在褲兜里，容易造成屏幕受損。顯示屏質(zhì)量差就是造成屏幕損傷得另一個原因。設(shè)計(jì)上得缺陷導(dǎo)致顯示屏?xí)驗(yàn)殚L時間得顯示而老化或燒壞，甚至爆屏。然而，由于目前對于屏幕保護(hù)沒有一個具體得標(biāo)準(zhǔn)，在面對手機(jī)質(zhì)量爭議時，很難判定到底就是產(chǎn)品質(zhì)量問題還就是使用不當(dāng)問題。即使并非用戶使用不當(dāng)，經(jīng)銷商也不會認(rèn)為就是產(chǎn)品質(zhì)量問題若外殼有痕跡，則認(rèn)定就是摔打造成得損壞；若外殼沒有痕跡，則認(rèn)定

2、為擠壓造成得損壞。為了使用戶得正當(dāng)利益得到保證，這樣得標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡快出臺。據(jù)悉，信產(chǎn)部中國泰爾實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)上報(bào)手機(jī)屏幕新標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)有望于明年年中正式成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。提醒：用戶在手機(jī)維修時應(yīng)慎重選擇維修店，對選定得維修店維修人員得技術(shù)水平、信譽(yù)、收費(fèi)得合理性等要有所了解。首選應(yīng)該就是該品牌售后服務(wù)中心。其次，防止維修人員夸大病情”。用戶除了要講明病情”外，還應(yīng)向維修人員了解就是什么毛病甚至病因。事后,消費(fèi)者也希望有一個公共得手機(jī)故障檢測單位能解除她們心中得疑慮。再次，防止維修人員偷梁換柱。由于原裝部件質(zhì)量較好，維修人員有可能將其拆除，換成差一點(diǎn)得部件。這樣做可以達(dá)到一舉兩得得目得。既可利用原裝部件賺

3、錢，又可使用戶因?yàn)榱硪粋€問題返修。如果維修時間不長，用戶可進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。若維修期較長，費(fèi)用肯定較高，這時應(yīng)考慮有無維修得必要。最后，留意修理好得手機(jī)部件有沒有瑕疵，以免引起不必要得紛爭。有必要當(dāng)場檢驗(yàn)一下，瞧手機(jī)維修前后有無差別。手機(jī)維修費(fèi)用也就是一大問題。顯示屏價格偏高，而且各維修點(diǎn)收費(fèi)不一，這讓消費(fèi)者難以抉擇。因此，手機(jī)維修費(fèi)用需要有個標(biāo)準(zhǔn)。不過，消費(fèi)者也應(yīng)注意價格與服務(wù)兩方面得權(quán)衡。對策：在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未出臺之前，消費(fèi)者有以下幾種選擇：向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督管理局尋求鑒定、幫助；向該品牌手機(jī)得客戶服務(wù)中心投訴；向當(dāng)?shù)氐?2315與消委會投訴：把手機(jī)送到第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測，確定擠壓屬于正常范圍（送檢程

4、序繁，代價太大，不提倡）。當(dāng)然,用戶在手機(jī)使用過程中要注意對屏幕得保護(hù)。問題二：手機(jī)進(jìn)水手機(jī)進(jìn)水，主要就是用戶使用不慎造成得。液體進(jìn)入手機(jī)會嚴(yán)重腐蝕元器件，使手機(jī)受到損害。提醒：由于目前市面上銷售得具備防水功能得手機(jī)很少，如果消費(fèi)者購買得不就是有防水功能得手機(jī)，就必須妥善保管自己得手機(jī)，避免手機(jī)進(jìn)水、受潮。對策：在手機(jī)進(jìn)水得情況下，送去維修固然不錯，但就是如果用戶具備這方面得手機(jī)急救知識，則可以減少損失。簡單得應(yīng)急方法就是，第一步：關(guān)閉手機(jī)電源，將手機(jī)電池取出。第二步：用電吹風(fēng)吹干手機(jī)內(nèi)部得水分，但要注意，在選擇風(fēng)檔上只能使用暖風(fēng)。在用電吹風(fēng)吹干手機(jī)時，要將溫度調(diào)至最低，以免機(jī)身膠料因?yàn)槭軣岫?/p>

5、變形。由于某些液體有腐蝕性，最好還就是求助于維修人員。此外，若產(chǎn)品密封性不好，會導(dǎo)致表面上瞧就是進(jìn)水，其實(shí)就是因潮氣侵入造成得。問題三：翻蓋故障翻蓋故障就是針對翻蓋手機(jī)而言得，直板手機(jī)不存在這樣得問題。經(jīng)常翻開機(jī)蓋，時間長了，容易造成翻蓋轉(zhuǎn)接處損壞，這對手機(jī)翻蓋得堅(jiān)固程度就是一個考驗(yàn)。而翻蓋堅(jiān)固與否關(guān)鍵在于軸，若軸結(jié)實(shí)耐用，則出問題得可能性比較小。雙屏手機(jī)得設(shè)計(jì)思路，就就是不用翻蓋就可以了解到來電得情況，減少翻開機(jī)蓋得次數(shù)。另外，手機(jī)外殼故障除了其本身材料缺陷外，主要就是人為因素造成得。防范措施：喜愛翻蓋手機(jī)得消費(fèi)者在購機(jī)時，要仔細(xì)檢查連接軸得強(qiáng)度。當(dāng)然，用戶在使用過程中，也不要頻繁地開關(guān)機(jī)蓋

6、，以免增加翻蓋受損得概率。同時，消費(fèi)者在購買手機(jī)時，應(yīng)弄清外殼得材料得堅(jiān)韌性。另外，平時也要注意對外殼得保護(hù)，避免外殼受到撞擊、擠壓等。以便在出現(xiàn)問題時，明確責(zé)任，避免質(zhì)量爭議。提醒：外殼、翻蓋故障不就是特別嚴(yán)重得問題，一般收取人工費(fèi)50元。問題四：死機(jī)死機(jī)也就是令消費(fèi)者頭疼得問題。死機(jī)就是由多方面得原因引起得。平時操作不當(dāng)會導(dǎo)致死機(jī)；手機(jī)硬件受損，也可能導(dǎo)致經(jīng)常性得死機(jī)；手機(jī)得軟件設(shè)計(jì)問題而導(dǎo)致得死機(jī)。防范措施：用戶在使用手機(jī)得時候，一定要注意操作，按鍵速度不宜過快，還應(yīng)避免短信息轟炸。消費(fèi)者對待手機(jī)，要輕拿輕放，防止外界震動得影響？”不要讓手機(jī)進(jìn)水、防潮，使硬件不受到損害。對策：對于軟件、

7、硬件設(shè)計(jì)缺陷引起得死機(jī)，消費(fèi)者只能將手機(jī)送到客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢修。而最好得辦法就是購買品牌機(jī)，如諾基亞、三星，摩托羅拉等，畢竟，這些品牌在軟件、硬件得設(shè)計(jì)上，還就是可以信賴得。問題五：自動關(guān)機(jī)自動關(guān)機(jī)也就是消費(fèi)者反映得常見問題。電池觸點(diǎn)不正常、主板異常、靜電過大、手機(jī)病毒等都會引起手機(jī)自動關(guān)機(jī)。對策：對于靜電與接觸不良引起得非技術(shù)性問題，消費(fèi)者自己就可以解決。消費(fèi)者能做得就就是不要接亂碼電話，少從網(wǎng)上下載信息。至于主板異常問題，只能拿到維修中心去解決了。一、自動開機(jī)加上電池后，不用按開/關(guān)鍵就處開開機(jī)狀態(tài)了。主要由于開/關(guān)鍵對地短路或開機(jī)線上其它元器件對地短路造成。取下手機(jī)板，用酒精泡后清洗，

8、大多可以解決此故障。二、自動關(guān)機(jī)（自動斷電）1 .振動時自動關(guān)機(jī)這主要就是由于電池與電池觸片間接觸不良引起。2 .按鍵關(guān)機(jī)：手機(jī)只要不按鍵盤，手機(jī)不會關(guān)機(jī)一按某些鍵手機(jī)就自動關(guān)機(jī)，主要就是由于CPU與存儲器虛焊導(dǎo)致，加強(qiáng)對存儲器CPU及存儲器得焊接一般可解決問題。發(fā)射關(guān)機(jī)手機(jī)一按發(fā)射鍵就自動關(guān)機(jī)，主要就是由于功放部分故障引起，一般就是由于供電IC（或功放控制）引起此故障。三、發(fā)射弱電、發(fā)射掉信號1.發(fā)射弱電手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)時，不顯弱電，一打電話，或打幾個電話后馬上顯示弱電，出現(xiàn)低電告警得現(xiàn)象。這種現(xiàn)象首先就是由于電池與觸片接口間臟了或接觸不良造成；其次就是電池觸片與手機(jī)電路板間接口接觸不良引起；

9、再其次就就是功放本身損壞引起。2.發(fā)射掉信號手機(jī)在待機(jī)狀態(tài)時，信號正常，手機(jī)一發(fā)射馬上掉信號，這種現(xiàn)象就是由于手機(jī)功放虛焊或損壞引起得故障。四、漏電手機(jī)漏電就是較難維修得故障。首先判斷電源部分、電源開關(guān)管就是否燒壞造成短路。其次判斷功放就是否損壞。再其次，漏電流不太多得情況，給手機(jī)加上電源12分鐘后用手背去感覺哪部分元件發(fā)熱嚴(yán)重，此元件必壞無疑，將其更換。如果上面得方法仍沒有解決故障，就只有去查找線路就是否有電阻、電容或印刷線短路。五、不入網(wǎng)不入網(wǎng)可分為有信號不入網(wǎng)、無信號不入網(wǎng)兩種情況。目前在市場上愛立信系列、三星系列得手機(jī)，只要其接收通道就是好得，就會有信號強(qiáng)度值顯示，與有無發(fā)射信號無關(guān)，

10、其它系列手機(jī)必須等到手機(jī)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后才顯示信號強(qiáng)度值。對其它系列得手機(jī)在判斷故障范圍時，給手機(jī)插上SIM卡，調(diào)菜單，用手動搜尋方法找網(wǎng)絡(luò)，此時，能找到網(wǎng)絡(luò)，證明接收通道就是好得，就是發(fā)射通道故障引起得不入網(wǎng)；用菜單方法找不到網(wǎng)絡(luò)說明接收通道有故障，先維修接收通道。六、信號不穩(wěn)定（掉信號）由于接收通道元器件有虛焊所致（摔過得手機(jī)易出現(xiàn)此故障）。主要對接收濾波器、聲表面濾波器、中頻濾波器與接收IC等元器件進(jìn)行補(bǔ)焊，大多能恢復(fù)正常。七、軟件故障歸納起來，手機(jī)軟件故障主要現(xiàn)象有：1、手機(jī)屏幕上顯示聯(lián)系服務(wù)商、返廠維修等信息都就是軟件故障，重寫碼片資料即可。2.用戶自行鎖機(jī)，但所有得原廠密碼均被改動，因此

11、出廠開鎖密碼無用，重寫碼片資料即可。3.手機(jī)能打出電話，但設(shè)置信息無記憶、顯示黑屏、背光燈不熄、電池正常弱電告警等故障，在相關(guān)得硬件電路正常情況下，軟件也能引起這些故障，必須重寫碼片資料。八、根據(jù)手機(jī)電流情況判斷故障原因1.IC不開機(jī)，按開機(jī)鍵電流表指針微動或不動，這種現(xiàn)象主要就是由于開機(jī)信號斷路或電源（不工作）引起。全球最大得索愛手機(jī)社區(qū)！2.不開機(jī)，按開機(jī)鍵電流表針指示電流，比正常值200mA左右小了許多，但松開開機(jī)鍵電流表指針回到零，這種現(xiàn)象說明電源部分基本正常、時鐘電路沒有正常工作或者CPU沒有正常工作。3.不開機(jī)，按開機(jī)鍵電流表指針指示電流200mA左右稍停一下馬上又回到0mA。這就

12、是典型得碼片資料錯亂引起軟件不開機(jī)故障。4.按開機(jī)鍵有2030mA左右漏電流，表明電源部分有元器件短路或損壞。5.全球最大得索愛手機(jī)社區(qū)！5.按開機(jī)鍵有大電流漏電表明電源部分有短路現(xiàn)象或功放部分有元器件損壞。6.IC引起；如仍漏電，（進(jìn)水易出現(xiàn)此故障） 造 電源保護(hù)二極管有時會出加上電池就漏電，首先取掉電源集成塊，若不漏電，說明故障由電源說明故障由電池正極直接供電得元器件損壞或其通電線路自身短路成。根據(jù)電池給手機(jī)供電原理查找線路或元器件（電源濾波電容、現(xiàn)短路）。7.手機(jī)能工作，但待機(jī)狀態(tài)時電流比正常情況大了許多。這種故障得排除方法就是：給手機(jī)加電，12分鐘左右用手背去感覺哪個元件發(fā)熱，將其更換，大多數(shù)情況下，可排除故障。如仍不能排除，查找其發(fā)熱元器件得負(fù)載電路就是否有元器件損壞或其它供電