降低勞動(dòng)力成本和提高生產(chǎn)率的六點(diǎn)建議

1、降低勞動(dòng)力成本和提高生產(chǎn)率的六點(diǎn)建議 勞動(dòng)力成本是企業(yè)最大的運(yùn)營(yíng)成本之一嗎？ 企業(yè)的薪資支出經(jīng)常超出預(yù)期的預(yù)算嗎？ 企業(yè)的人力資源經(jīng)理埋頭于案頭工作嗎？ 計(jì)劃外的缺勤會(huì)在企業(yè)內(nèi)引起負(fù)面的波動(dòng)效應(yīng)嗎？ 企業(yè)的勞動(dòng)力報(bào)告經(jīng)常缺乏細(xì)節(jié)嗎？ 企業(yè)的員工人均凈收入低于行業(yè)平均水平嗎？如果上述任一挑戰(zhàn)聽(tīng)起來(lái)很熟悉，那么，有效地管理你所在企業(yè)最寶貴的戰(zhàn)略資產(chǎn)一一 勞動(dòng)力，將有機(jī)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)事半功倍的效益。全球領(lǐng)先的勞動(dòng)力管理方案供應(yīng)商 Kronos 的 研究表明， 實(shí)施勞動(dòng)力管理與勞動(dòng)力相關(guān)的職能的管理， 例如時(shí)間和出勤、 排班優(yōu)化、 人 力資源、薪資一一能夠使企業(yè)步入更具效率和效益的運(yùn)營(yíng)之路。依據(jù)多年對(duì)勞

2、動(dòng)力管理的研究 及實(shí)踐， Kronos 公司認(rèn)為，在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，可以通過(guò)以下一些舉措幫助企業(yè) 降低勞動(dòng)力成本，提高生產(chǎn)率并最小化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：建議 1：采取系統(tǒng)的控制措施使員工工資的發(fā)放正確、公平。企業(yè)當(dāng)前的時(shí)間管理系統(tǒng)是否在吞噬大量資金？它是否能夠精確、 公平地管理復(fù)雜的薪 資規(guī)定？問(wèn)題：如果沒(méi)有足夠的控制措施， 企業(yè)將面臨薪資發(fā)放不正確的風(fēng)險(xiǎn)。 多付會(huì)耗費(fèi)公司 利潤(rùn)，少付有違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)， 可能會(huì)招致法律處罰、 工會(huì)抱怨和員工不滿。 人工時(shí)間管理流程要 求經(jīng)理們牢記與下列因素相關(guān)的復(fù)雜的薪資規(guī)定： 加班 獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間 政府規(guī)章 集體協(xié)議 公司政策考慮一下這個(gè)例子。 一個(gè)員工正常上班時(shí)間工

3、作了 4個(gè)小時(shí)，然后又花 4 個(gè)小時(shí)完成一 件單獨(dú)的任務(wù)（計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同）一一只休息了15分鐘。如果沒(méi)有自動(dòng)化的系統(tǒng)，經(jīng)理必須牢記復(fù)雜的薪資規(guī)定， 并將它們手動(dòng)運(yùn)用于時(shí)間管理工作中。 僅僅是正常上班時(shí)間 4 個(gè)小時(shí)，以 及不同計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的 4 個(gè)小時(shí)嗎？如果員工加班， 那么基本加班工資如何計(jì)算？休息時(shí)間要不要 支付報(bào)酬呢？解決方案：采用一個(gè)先進(jìn)的時(shí)間和出勤系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行您的薪資規(guī)定。 時(shí)間管理解決方案 通過(guò)設(shè)定可以預(yù)先記錄公司的相應(yīng)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、 工會(huì)和規(guī)章制度并反復(fù)應(yīng)用使薪資計(jì)算公平、 更 為準(zhǔn)確。 有效地消除多付和少付的情況， 使企業(yè)擺脫風(fēng)險(xiǎn)。 薪資錯(cuò)誤減少可以降低成本， 提升 員工士氣。建議 2：

4、 通過(guò)消除“代打卡” 減少薪資支出的增加“代打卡”造成了您多少成本和工作時(shí)間的浪費(fèi)？問(wèn)題：代打卡一一員工為遲到或缺勤的同事打卡一一非常普遍且代價(jià)很高。而且，手動(dòng)時(shí)間管理的作法尤其容易讓這種行為有機(jī)可乘。今天，代打卡讓公司付出多大的代價(jià)？一項(xiàng)最近的研究表明這種作法使工資支出平均增 加 2.2。照這樣， 一個(gè)雇傭 1,000名工人， 平均工資為 3.5 萬(wàn)元的公司一年的工資支出將增加 77 萬(wàn)元。簡(jiǎn)而言之，代打卡是一個(gè)既嚴(yán)重又普遍的問(wèn)題，任何企業(yè)都不可忽視。解決方案：采用自動(dòng)化的時(shí)間和出勤解決方案驗(yàn)證打卡員工的身份可以從幾個(gè)方面減少 代打卡現(xiàn)象。下述方法是按照效益降序排列的：1. 生物識(shí)別驗(yàn)證：

5、指紋簽名與加密卡片相吻合的終端視為正確的身份驗(yàn)證。 公司如果有 四五百名臨時(shí)工，很難確切地追蹤誰(shuí)來(lái)，什么時(shí)候來(lái)。生物識(shí)別將成為一個(gè)很好的解決方案。2. 刷卡、密碼（PIN）輸入和個(gè)人信息：?jiǎn)T工刷卡并輸入一個(gè)獨(dú)特的密碼。為了阻止員 工共享密碼， 一些企業(yè)設(shè)置了終端， 在持卡者輸入密碼的時(shí)候向他們顯示卡片和密碼持有者的 個(gè)人薪資信息。3. 刷卡和密碼輸入。這種方法雖然有效，但是面臨員工共享密碼的風(fēng)險(xiǎn)。4. 僅僅刷卡：這種方法比手動(dòng)系統(tǒng)有效得多，但是沒(méi)有辦法阻止員工共享卡片。建議 3：削減行政費(fèi)用：讓員工自助服務(wù) 企業(yè)主管和人力資源經(jīng)理每周浪費(fèi)多少時(shí)間研究和回應(yīng)員工提出的行政方面的問(wèn)題？ 問(wèn)題：如果

6、你所在企業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)和一線主管經(jīng)常疲于回應(yīng)員工提出的薪資、 休假 以及相關(guān)問(wèn)題，企業(yè)為此付出的成本也是非?？捎^的。事實(shí)上， IOMA 的最近一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)， 對(duì)于一個(gè)擁有 5001,000人的公司而言， 每個(gè)薪資問(wèn)題的平均費(fèi)用是 25 美元左右， 每個(gè)員工 平均每年提出 3 個(gè)薪資問(wèn)題。每年薪資問(wèn)題相關(guān)的費(fèi)用總計(jì)高達(dá) 3.757.5萬(wàn)美元。如果員工 可以自己獲取相關(guān)的人力資源信息，將有利于工作效率。解決方案：讓員工自己獲取需要的信息。 NucleusResearch的一項(xiàng)研究表明，為員工提供電子或軟件自助服務(wù)能力可以使每位員工每年節(jié) 省 210美元。一個(gè)擁有 1,000名員工的組織一年就可以

7、節(jié)省支出 21 萬(wàn)美元。此外，一些解決 方案只允許在特定時(shí)間使用自助服務(wù)功能， 以最大程度地減少對(duì)工作效率的影響。 例如，有的 企業(yè)在休息室配置自助服務(wù)信息平臺(tái)， 引導(dǎo)員工在休息時(shí)間或業(yè)余時(shí)間使用自助服務(wù)功能。 這 種方法可以減少對(duì)人力資源部門(mén)的提問(wèn)，同時(shí)又不會(huì)降低工作效率。建議 4：控制員工缺勤費(fèi)用 您為員工缺勤付出多大的代價(jià)？答案可能會(huì)讓您大吃一驚。問(wèn)題：為計(jì)劃外的員工缺勤支付的費(fèi)用平均相當(dāng)于基本工資的6%?根據(jù)美世（Mercer）2008 年的一項(xiàng)研究，這一數(shù)字代表偶爾的缺勤產(chǎn)生的總費(fèi)用，包括替代勞動(dòng)力產(chǎn)生的間接費(fèi)用。事實(shí)上，根據(jù)同一項(xiàng)研究，這種缺勤造成的每天生產(chǎn)率凈損失高達(dá)25。解決方

8、案：首先企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的健康管理， 減少病假率。 其次需企業(yè)制定一套完善的 考勤管理制度， 并科學(xué)、 嚴(yán)格地實(shí)施管理。 再次。企業(yè)可以利用缺勤管理系統(tǒng)減少員工缺勤現(xiàn) 象，消除對(duì)歇班的濫用， 提高生產(chǎn)率， 使員工自動(dòng)執(zhí)行休假和病假政策， 并對(duì)休假時(shí)間進(jìn)行累 計(jì)，自動(dòng)計(jì)算休假、 病假工資以及傷殘救濟(jì)金。 這樣企業(yè)可以減少員工長(zhǎng)時(shí)間缺勤產(chǎn)生的費(fèi)用， 同時(shí)又可以最小化違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。建議 5：正確使用加班時(shí)間 您的組織是否最充分地使用加班時(shí)間？您怎么知道？ 問(wèn)題：加班是短期內(nèi)為了應(yīng)對(duì)外部影響而調(diào)整員工數(shù)量的好辦法。但是，太多的加班， 可能表明排班無(wú)效。 或者是員工錯(cuò)誤地把加班時(shí)間視為 “好處” 的征兆。如果

9、經(jīng)理們?nèi)狈ψ銐?的了解和控制， 他們可能甚至不知道他們的加班有問(wèn)題。 如果他們不知道有問(wèn)題， 當(dāng)然不會(huì)解 決問(wèn)題。 如果不進(jìn)行檢查， 過(guò)度的加班將引起嚴(yán)重的后果。 它將使勞動(dòng)力成本螺旋上升， 失去 控制。使公司陷入違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，減少公司利潤(rùn)。解決方案： 獲取高質(zhì)量的實(shí)時(shí)信息有助于經(jīng)理們了解何地、 以何種方式加班。 基于精確 預(yù)測(cè)的自動(dòng)化排班可以切實(shí)取消不必要的加班， 從而更好地控制勞動(dòng)力成本。 經(jīng)理們可以從一 個(gè)中心位置查看和調(diào)整業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)、 檢查員工可用性和技能水平， 制定符合需求的勞動(dòng)力排班計(jì) 劃。自動(dòng)執(zhí)行排班相關(guān)的規(guī)定和政策， 從而最小化合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。 實(shí)時(shí)預(yù)警使經(jīng)理們了解值得注意 的情況。因而幫助企業(yè)找到更有效的應(yīng)對(duì)排班需求的方法，不必過(guò)度地加班，建議 6：在勞動(dòng)力方面運(yùn)用精益管理和六西格瑪 很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)方面的系統(tǒng)， 例如精益管理和六西格瑪， 來(lái)減少浪費(fèi)和優(yōu) 化生產(chǎn)流程。但是，在勞動(dòng)力管理方面的運(yùn)用還比較少？問(wèn)題：許多組織已經(jīng)成功運(yùn)用了精益管理和六西格瑪技術(shù)， 獲得了質(zhì)量改進(jìn)和庫(kù)存控制。 但是他們常常忽視了運(yùn)用這些技術(shù)來(lái)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)力相關(guān)的浪費(fèi)， 而這些浪費(fèi)還隱藏在那些差異報(bào) 告中未被發(fā)現(xiàn)。事實(shí)上，在許多制造型企業(yè)的勞動(dòng)力管理中隱藏著一堆低效的實(shí)踐和流程。解決方案：將精益和六西格瑪技術(shù)聚焦在企業(yè)的勞動(dòng)力上， 正確衡