淺析企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進思路

1、淺析制造型企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進思路單位名稱：深圳宜捷電子有限公司申報工種：物流師申報等級：國家職業(yè)資格二級論文作者：XXX指導教師：申明江單位地址： 深圳市寶安區(qū)石巖郵政編碼：518000上報時間：2013年10月13日論文題目：淺析制造型企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進思路申報工種：物流師申報等級：技師目錄一、我國倉儲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1二、我國制造型企業(yè)倉儲管理出現(xiàn)的問題點2（一）自動化倉庫使用頻率低和資源閑置2（二）信息不能實現(xiàn)集成和共享2（三）倉庫管理混亂3（四）缺少倉庫管理人才3三、我國制造型企業(yè)倉儲管理問題的改善思路4（一）增強自動化培訓，提高倉儲作業(yè)自動化、機械化4（二）加快公共信息

2、平臺的建設實現(xiàn)倉庫信息化管理4（三）明確倉庫保管員的管理流程及加強職責6（四）培養(yǎng)倉儲專業(yè)人才7淺析制造型企業(yè)倉儲管理存在的問題及改進思路【摘要】隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，許多企業(yè)在經(jīng)營管理中遇到了諸多管理混亂，庫存積壓或短缺等問題，能有效進行倉儲管理在一個企業(yè)尤為重要。本文首先介紹了我國倉儲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析了我國制造型企業(yè)倉儲管理現(xiàn)狀和發(fā)展中存在的問題，并結(jié)合所學知識，對目前存在的問題提出了倉儲管理的優(yōu)化策略，對不足之處進行改善，從而達到改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念，運用新技術，充分利用倉儲資源，提高企業(yè)競爭力的目的。其意義是保證企業(yè)再生產(chǎn)活動的順利進行和提高倉儲能力、加快資金周轉(zhuǎn)、

3、節(jié)約費用、降低成本、提高經(jīng)濟效益的有效途徑。通過對制造型企業(yè)的倉儲管理進行深入分析和探討，明確了倉儲在制造型企業(yè)中的地位和作用，在今后的管理過程中，應加強倉儲技術的使用。【關鍵字】信息化資源共享倉儲管理優(yōu)化WMS 倉儲是現(xiàn)代物流的重要組成部分。有效的倉儲能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的整合，調(diào)節(jié)供應和需求，降低成本，優(yōu)化整個物流系統(tǒng)。在企業(yè)中，倉儲是不可缺的一個重要節(jié)點。倉儲總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的結(jié)合部，例如采購與生產(chǎn)之間、生產(chǎn)的初加工與精加工之間、生產(chǎn)與銷售之間、批發(fā)與零售之間、不同運輸方式轉(zhuǎn)換之間等等，倉儲管理已成為供應鏈管理的核心環(huán)節(jié)。美國凱瑪特的破產(chǎn)再一次警示那些在倉儲管理上有問題的公司最終難以避免破產(chǎn)

4、的命運，在社會分工和專業(yè)化生產(chǎn)的條件下，倉儲是保證社會再生產(chǎn)順利進行的重要條件。全面而深入地認識和掌握倉儲管理是提高物流系統(tǒng)合理化的客觀需要。一、我國倉儲業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀我國倉儲業(yè)發(fā)展勢頭良好。20世紀末，我國經(jīng)濟發(fā)展達到了較高的水平，同時帶動了倉儲業(yè)的發(fā)展，對倉儲業(yè)的發(fā)展也提出了較高的要求。大型的現(xiàn)代化庫房開始出現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)達的沿海地區(qū)和中大型城市，以滿足地區(qū)發(fā)展對物資流通的現(xiàn)代化需求。隨著外資企業(yè)的進入，先進的倉儲管理系統(tǒng)和硬件設施也隨之建立起來?，F(xiàn)代商業(yè)體系的建立引導著倉儲業(yè)向著合理、高效、環(huán)保的方向發(fā)展。外貿(mào)進口的快速增長也促使中國倉儲業(yè)與國際物流體系的快速接軌。在倉儲業(yè)硬件設施得到改善的同時

5、，其管理水平也 不斷得到提高，高校紛紛建立物流專業(yè)，為倉儲管理現(xiàn)代化提供了人才。各種社會物流培訓機構的出現(xiàn)滿足了企業(yè)發(fā)展對物流人員知識更新的要求。政府管理機構對倉儲業(yè)的發(fā)展起到了引導和規(guī)范的作用。各種技術標準和管理措施的出臺為倉儲業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎，并為中國物流業(yè)與國際接軌提供了保證。二、我國制造型企業(yè)倉儲管理出現(xiàn)的問題點隨著經(jīng)濟大環(huán)境的發(fā)展，企業(yè)信息技術的發(fā)展應用也呈現(xiàn)飛速發(fā)展的勢頭。企業(yè)倉儲管理系統(tǒng)呈現(xiàn)出一系列新的發(fā)展趨勢，但仍存在一些問題。（一）自動化倉庫使用頻率低和資源閑置當前我國自動化倉庫使用中存在的主要問題是利用率低、效果不明顯、規(guī)模不確定、優(yōu)勢不突出，使許多庫場資源閑置，特

6、別是一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)倉庫自動化，庫場設施設備資源閑置與重復配置矛盾突出，其原因如下。1、沒有做好倉庫建設和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作這就使得自動化倉庫在建設前的設計和規(guī)劃中存在著重大的決策問題，為了自動化而自動化，沒有對其必要性進行研究和分析，在建設完成之后才發(fā)現(xiàn)實際的利用中對于自動化的要求很低，利用率很小。2、對提高倉庫作業(yè)機械化、自動化的思想認識不足由于認識不足，對已有的裝備不愿使用，思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎上，對新型的自動化倉庫信心不足，并沒有把自動化倉庫放在一個重要的地位上，從而從思想上放棄了自動化倉庫的研究和使用。3、倉庫設備和管理系統(tǒng)未能及時適應各種變化倉庫設備

7、和管理系統(tǒng)未能因外部因素和形式的變化、收發(fā)任務的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化而變化和升級，久而久之就失去了原有的價值，處于閑置狀態(tài)。在新建庫房設計時沒有考慮后續(xù)的維護和開發(fā)，限制著設備的使用、自動化水平的提高。安裝后部分系統(tǒng)失靈，配件和售后服務跟不上，維修十分困難。（二）信息不能實現(xiàn)集成和共享一些企業(yè)的信息化建設沒有實現(xiàn)真正意義上的集成共享，不能實現(xiàn)業(yè)務信息和財務信息的自動傳遞，也就不能對企業(yè)實施實時控制。同事?lián)碛卸嗵紫到y(tǒng)在運行，形成了一種信息孤島。更有企業(yè)仍一定程度上依賴手工操作，企業(yè)的效率也就難以提高，無法從根本上降低企業(yè)的成本。另外，由于不能實現(xiàn)信息的集成，企業(yè)的一些有價值的信息可

8、能不能得到應用，失去信息的功效，無法發(fā)揮其應有的作用（三）倉庫管理混亂1、沒有做好定置管理，物料隨處擺放，同一種物料擺在不同的地方，賬面上顯示有，但就是找不到；2、不合格或者報廢物料與合格物料混放、原材料與半成品混放、待檢待退物料與已入庫物料混放等，且標識不清；3、賬與實物不符，無人準確地知曉物料的實際庫存數(shù)量；4、盤點周期長或者不盤點，有些企業(yè)一年盤一次點，還有的企業(yè)甚至創(chuàng)辦十幾年了還從沒盤過點；5、收料隨意，對于采購員多購或者錯購的物料，倉管員視而不見；6、領發(fā)料隨意，車間想領多少倉管員就發(fā)多少；有些企業(yè)的車間和倉庫沒有隔離，倉庫就是車間，領發(fā)料不用辦理任何手續(xù)；有些企業(yè)的車間領料員什么手

9、續(xù)都沒辦，甚至不跟倉管員打招呼，擅自到倉庫拿了料就走，要是倉管員阻止，可能還會挨罵甚至挨打；7、發(fā)料沒有遵循先進先出的原則，有保質(zhì)期的物料本可以在保質(zhì)期內(nèi)用完的，但是到了最后成了廢料；8、呆滯物料沒有及時處理，占用空間和資金。倉庫管理混亂的結(jié)果就是物料成本大大增加，倉庫成了吞噬利潤的無底洞，嚴重阻礙企業(yè)發(fā)展。（四）缺少倉儲管理人才一座座大規(guī)模的倉儲基地建造起來，一個個高科技的現(xiàn)代化信息庫運作的同時，緊跟著就是人才爭奪戰(zhàn)的開始。高級物流人才缺乏是眾所周知的。其中特別是擁有5年以上豐富經(jīng)驗的倉儲管理和物流配送人才十分缺乏，而這也正是各大物流倉儲中心急需的骨干。雖然倉管人員的發(fā)展前途看好，然而卻不受

10、大學生的待見。即便是難找工作的大學生看到倉管的崗位也都不感興趣。不愿意做倉管的原因是對倉庫的概念有著誤解的大學生不在少數(shù)。據(jù)悉，目前真正具有現(xiàn)代物流理念的人，就是科班出身的大學生。他們經(jīng)過課程的學習，能夠認識到倉儲管理就是在實現(xiàn)物流流程的整合，就是在以運輸條件為約束力的情況下，尋求最優(yōu)庫存方案為控制手段，使得物流達到總成本最低的目標。但實際情況是大學生一聽到去倉庫，往往直搖頭。而面對新型的市場需求，目前我國倉儲人才的需求是典型的金字塔結(jié)構。根據(jù)愛德華.費雷茲博士的研究，操作人員與管理人員的比例為17:1.如果按照這個比例來計算，我國操作層人才的培養(yǎng)與供應嚴重不足，此外，幾乎所有的大學生將物流管

11、理培養(yǎng)目標直接定位于高級人才培養(yǎng)，使許多學生對職業(yè)生涯的心里定位過高，不愿意或不能接受從低端起步的事實。二、我國企業(yè)倉儲管理問題的改進思路（一）增強自動化培訓，提高倉儲作業(yè)自動化、機械化通過定期培訓使得倉管人員從思想上認識到倉庫自動化、機械化的必要性和重要性，鼓勵、支持企業(yè)大量使用叉車、吊車、貨梯、運輸機等物流機械。我國叉車大致分為正面式叉車、側(cè)面式叉車、磚叉式叉車，其中正面式叉車最為普遍。吊車分為用于貨場作業(yè)的橋式起重機以及移動靈活的輪胎式起重機。貨梯主要用于樓庫，進行貨物垂直運動。運輸機是一種庫內(nèi)搬運機械，在散裝、箱裝貨物的運輸中廣泛使用。根據(jù)貨物重量，類型合理選擇倉庫貨架，有條件盡量采用

12、自動化立體車庫，其優(yōu)點有1、貨物存放集中化、立體化、減少占地面積。2、倉庫作業(yè)的自動化和機械化減輕了人工的勞動強度，節(jié)約勞力，縮短作業(yè)時間，調(diào)動倉管人員的積極性。3、 貨物出入庫迅速、準確，減少車輛待裝卸時間，提高了倉庫的存儲周轉(zhuǎn)能力。4、 可以適應特殊環(huán)境下的作業(yè)，如高溫、低溫、劇毒、放射性、腐濁性等物料。5、 進行合理和科學養(yǎng)護，提高倉庫的安全可靠性，確保倉庫安全。6、采用計算機管理，加快處理各種業(yè)務活動的速度，加快物流速度。7、采用WMS倉儲管理系統(tǒng)（warehouse management system，WMS）。WMS系統(tǒng)功能貨位管理產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品入庫物料配送產(chǎn)品出庫倉庫退貨倉庫盤點庫

13、存預警質(zhì)量追溯（二）加快公共信息平臺的建設實現(xiàn)倉庫信息化管理倉儲信息管理圖如下：貨物相關信息要提高倉庫利用率、實現(xiàn)有效的庫存管理，就要建立有效的信息網(wǎng)絡，實現(xiàn)倉儲信息共享，積極推進企業(yè)倉儲管理信息化。運用現(xiàn)代信息技術構建公共信息平臺，實現(xiàn)公共信息網(wǎng)絡與倉儲網(wǎng)絡的有效結(jié)合，提升企業(yè)倉儲信息化水平。先進的基礎設施和自動化功能是實現(xiàn)倉儲現(xiàn)代化的基礎，比如高平臺的立體車庫、可存放不同種類貨物的貨架、有效的作業(yè)平臺、可進行射頻掃描的叉車、自動化貨物傳送裝置、溫控裝置、噴淋裝置、監(jiān)控裝置等；信息網(wǎng)絡平臺的搭建是實現(xiàn)倉儲現(xiàn)代化的有效手段，通過綜合運用現(xiàn)代化科學管理方法和現(xiàn)代信息技術手段，合理有效的組織、調(diào)度

14、監(jiān)管物資的入庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管財物，安全保衛(wèi)等各項活動，達到作業(yè)的高質(zhì)量、高效率，取得較好的經(jīng)濟效益。在生產(chǎn)制造企業(yè)中，倉儲是企業(yè)物料配送的一個重要環(huán)節(jié)，其人員和設備配置以及管理效率在很大程度上影響著整個供應鏈的操作成本。在海爾特有的倉儲管理模式中，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河。河中流動的是按單采購來生產(chǎn)必需的物資，也就是按訂單來采購、制造等活動。目前海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的品種達7000多個需要采購的物料品種達26萬余種，在這種復雜的情況下，海爾通過合理的信息化管理，使呆滯物資降低了73.8%, 倉庫面積減少50%，庫存資金減少

15、67%。 海爾國際物流中心只有10個叉車司機，而一般倉庫完成這樣的工作至少需要上百人。由此可見，在現(xiàn)代化的倉儲模式中從先進技術的應用到作業(yè)流程的管理，從貨物的入庫到接單配送等各個環(huán)節(jié)，信息技術及管理系統(tǒng)的應用已成為現(xiàn)代化倉儲的重要支柱。（三）明確倉庫保管員的管理流程及加強職責1、明確倉庫管理管理流程倉庫檔案采購單出庫管理入庫管理供應商類別物品類別 物品檔案倉庫物品盤點結(jié)轉(zhuǎn)統(tǒng)計查詢庫存預警倉庫物品庫存情況物資借還庫間調(diào)撥損廢出庫銷售退貨統(tǒng)計與盤點其他類型出入庫審核審核 審核審核銷售單供應商檔案2、認真貫徹倉庫保管工作的方針，政策，體制和法律法規(guī)，樹立高度的責任感，忠于職責，熱愛倉庫工作，具有敬業(yè)

16、精神，樹立為生產(chǎn)服務的觀點，具有合作精神，關心企業(yè)的經(jīng)營。3、熟悉各項規(guī)章制度，負責所管物資、設備、器材的入庫驗收、記帳、保管、發(fā)放工作，掌握供需情況，及時提出采購建議。堅持物資管理原則，凡采購的材料不符合要求，或規(guī)格、單價、數(shù)量不符，倉庫保管員有權拒絕入庫。4、能熟練使用微機管理進庫物資的詳細資料，如型號、性能、生產(chǎn)廠商、產(chǎn)地、價格、用途和售后服務等。做到所管物資標記明顯、擺放整齊、數(shù)量準確、帳物相符。5、熟悉倉庫的結(jié)構和布局、 熟練倉庫規(guī)劃、熟悉堆碼，在庫容使用上做到妥善地安排貨位、合理高效的利潤倉容、堆垛整齊、穩(wěn)固、間距合理、方便操作、完備收發(fā)手續(xù)、定期存盤、核對庫存物資。6、熟悉倉儲物

17、資的特性，保管要求，能針對性的進行保管，防止貨物損害，提高倉儲質(zhì)量，熟練填寫各種表帳、制作單證，妥善管理各種單證業(yè)務，加強安全觀念，妥善保管倉庫物資，做好物資的防火、防盜、防潮、防腐等工作，防止事故發(fā)生。7、加強業(yè)務學習和訓練，熟能生巧的掌握計量、衡量，掌握分管物資的貨物特性、質(zhì)量標準、作業(yè)要求和工藝流程；及時掌握倉庫管理的新技術、新工藝，適應倉庫逐漸現(xiàn)代化和信息化的發(fā)展。不斷提高倉庫的管理水平；了解倉庫設施和設備的性能要求，敦促設備維護和維修。實踐證明深圳宜捷電子有限公司通過對倉管員的一些列制度改革，降低了物料缺失的比例并及時得到庫存信息提高了生產(chǎn)效率，節(jié)約了人力、物力成本，提升了客戶滿意度

18、。（四）培養(yǎng)倉儲專業(yè)人才1、政府政策支持與引導政府要充分利用各種宣傳媒體，大力宣傳現(xiàn)代倉儲管理理念。有必要時調(diào)撥政府倉儲發(fā)展專項基金用于倉儲人才培訓，由政府統(tǒng)一組織培訓，統(tǒng)一安排使用資金，對積極參加倉儲管理培訓的從業(yè)人員進行培訓補貼。2、 企業(yè)重視鼓勵員工在職培訓隨著現(xiàn)代倉儲業(yè)的迅猛發(fā)展，倉儲從業(yè)人員也應與時俱進地學習新知識和新技能。企業(yè)應從物質(zhì)上和精神上重視鼓勵員工，多方面為員工創(chuàng)造條件，靈活調(diào)整員工的上班時間，對積極上進者給予培訓補貼。3、 加強培養(yǎng)學生的適應能力。高校應與企業(yè)建立良好的校企合作關系，確立為企業(yè)服務的理念，不斷帶動教學內(nèi)容、教學方法和變革，帶動專業(yè)設備的更新及維修、師資隊伍的建設、學生實踐能力的培訓和整體素質(zhì)的提高，才能適應社會經(jīng)濟的發(fā)展。4、 建設倉儲管理實訓基地建設倉儲管理實訓的基地，從