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1、l 封面封面l 目錄頁目錄頁l 中文摘要中文摘要l 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞l 英文摘要英文摘要l 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞l 過程管理材料目錄頁過程管理材料目錄頁 (宋體一號,加粗居中宋體一號,加粗居中) 本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) ( 2010( 2010屆屆 ) ) 題題 目:目: 學(xué)學(xué) 院:院: (全稱) 專專 業(yè):業(yè): ( 全稱) 學(xué)生姓名:學(xué)生姓名: 學(xué)號:學(xué)號: (全號) 指導(dǎo)教師:指導(dǎo)教師: 職稱:職稱:教授/講師 合作導(dǎo)師:合作導(dǎo)師: 職稱:職稱:教授/講師 完成時(shí)間:完成時(shí)間: 20 年年 月月 日日 成成 績:績: (五級制) (宋體小一,加粗居中宋體小一,加粗居中)浙江師范大

2、學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文論文)正文正文目錄目錄摘要摘要英文摘要英文摘要前言前言一一 二二 (一)(一) 1 2 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)基于平衡計(jì)分卡的中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系研究基于平衡計(jì)分卡的中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系研究學(xué)院專業(yè)學(xué)生姓名(學(xué)號)指導(dǎo)老師:姓名(職稱) 中文摘要:中文摘要:業(yè)績評價(jià)對企業(yè)的經(jīng)營起著導(dǎo)向性的作用,直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的形成和保持,影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。平衡計(jì)分卡的基本指導(dǎo)思想是以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)、外部和內(nèi)部、結(jié)果和過程的平衡,使企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的一致和協(xié)調(diào)。本文以提高

3、中小企業(yè)績效管理為切入點(diǎn),對平衡計(jì)分卡在中小企業(yè)績效管理中的應(yīng)用做了有益探討。 關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:平衡計(jì)分卡;業(yè)績評價(jià)指標(biāo);業(yè)績評價(jià)體系1 以提供論以提供論文內(nèi)容梗概為文內(nèi)容梗概為目的,目的, 不加評不加評論和補(bǔ)充解釋,論和補(bǔ)充解釋,簡明、確切地簡明、確切地記述論文的主記述論文的主要內(nèi)容。要內(nèi)容。 反映論文主反映論文主要內(nèi)容;要內(nèi)容; 在論文在論文中出現(xiàn)次數(shù)最多;中出現(xiàn)次數(shù)最多;在題目及摘在題目及摘要中都出現(xiàn);為要中都出現(xiàn);為編制主題索引使編制主題索引使用。用?;谄胶庥?jì)分卡的中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系研究基于平衡計(jì)分卡的中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系研究學(xué)院專業(yè)學(xué)生姓名(學(xué)號)指導(dǎo)老師:姓名(職稱) 中文摘要

4、:中文摘要:業(yè)績評價(jià)對企業(yè)的經(jīng)營起著導(dǎo)向性的作用,直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的形成和保持,影響著企業(yè)的生存和發(fā)展。平衡計(jì)分卡的基本指導(dǎo)思想是以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)、外部和內(nèi)部、結(jié)果和過程的平衡,使企業(yè)最終實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)的一致和協(xié)調(diào)。本文以提高中小企業(yè)績效管理為切入點(diǎn),對平衡計(jì)分卡在中小企業(yè)績效管理中的應(yīng)用做了有益探討。 關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:平衡計(jì)分卡;業(yè)績評價(jià)指標(biāo);業(yè)績評價(jià)體系1Based on Balanced Scorecard Performance Evaluation System for SMEs* Direct

5、or:*Abstract: The performance evaluation of enterprise business plays a guiding role, directly related to the formation of core competitiveness of enterprises and maintain, affecting the survival and development of enterprises. Balanced Scorecard is based on the basic guiding ideology as the core bu

6、siness strategy to achieve financial targets and non-financial indicators, long-term goals and short-term goals, external and internal balance of the results and processes to enable enterprises to finally realize a balanced development, and achieving business goals, departmental objectives and staff

7、 personal goals consistent and coordinated. In this paper, to improve performance management for SMEs as an entry point to the Balanced Scorecard performance management in small and medium enterprises in the application has done a good study.Balanced Scorecard; performance evaluation indicators; Per

8、formance Evaluation System1300300個(gè)實(shí)個(gè)實(shí)詞左右詞左右導(dǎo)師姓名:姓前導(dǎo)師姓名:姓前名后,中間為空名后,中間為空格,姓氏字母均格,姓氏字母均大寫,復(fù)姓連寫大寫,復(fù)姓連寫浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文論文)過程管理材料過程管理材料目目 錄錄1 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書2 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)文獻(xiàn)綜述3 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)開題報(bào)告4 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外文翻譯5 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)記錄6 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)中期檢查表7 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯資格

9、審查表8 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯記錄9 浙江師范大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)評審表3過程過程材料材料目錄目錄頁頁前言前言20世紀(jì)90年代初,哈佛商學(xué)院教授柯普朗(Robert SKaplan)及諾頓(David PNorton)研發(fā)的平衡計(jì)分卡(Balanced Score Card,BSC)是最具影響力的企業(yè)績效管理方法之一,在全球1000家大企業(yè)中超過一半已經(jīng)實(shí)行,作為溝通組織目標(biāo)、整合績效衡量及監(jiān)控整體策略的工具1。而在占大多數(shù)比重的中小企業(yè)中實(shí)行卻很少。在面對經(jīng)濟(jì)全球化的沖擊及信息技術(shù)飛速發(fā)展時(shí),中小企業(yè)導(dǎo)入BSC來衡量企業(yè)績效及監(jiān)控策略目標(biāo),將有利于提升競爭力,應(yīng)對命運(yùn)的挑

10、戰(zhàn)。一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系概述一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系概述(一)平衡計(jì)分卡(BSC)基本原理1.平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard, BSC)建立“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)。所謂“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng),實(shí)際上是運(yùn)用平衡計(jì)分卡將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到互為關(guān)聯(lián)、相互支持的績效計(jì)劃體系,并將平衡計(jì)分卡融入到績效指導(dǎo)反饋及考核激勵(lì)中去,以此來推動(dòng)公司的每一個(gè)員工自覺地去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的績效計(jì)劃,從而確保公司“戰(zhàn)略的制導(dǎo)”。引出主題、引出主題、確定基調(diào)、確定基調(diào)、吸引讀者。吸引讀者。 一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系概述一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)

11、業(yè)績評價(jià)體系概述(一)平衡計(jì)分卡(一)平衡計(jì)分卡(BSCBSC)基本原理)基本原理1.平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard, BSC)建立“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)。所謂“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng),實(shí)際上是運(yùn)用平衡計(jì)分卡將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到互為關(guān)聯(lián)、相互支持的績效計(jì)劃體系,并將平衡計(jì)分卡融入到績效指導(dǎo)反饋及考核激勵(lì)中去,以此來推動(dòng)公司的每一個(gè)員工自覺地去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的績效計(jì)劃,從而確保公司“戰(zhàn)略的制導(dǎo)”2。2.2.平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡(BSC)(BSC)的構(gòu)成維度的構(gòu)成維度平衡計(jì)分卡能夠保障公司業(yè)績管理體系的穩(wěn)健性和平衡性,因?yàn)樗诒A糁饕?cái)務(wù)指標(biāo)

12、的同時(shí),引入了未來財(cái)務(wù)績效的動(dòng)因,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)不同的視角,提供了一種考察價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略方法3。平衡記分卡的特點(diǎn)是始終把戰(zhàn)略遠(yuǎn)景放在其變化和管理過程中的核心地位。通過清楚地定義戰(zhàn)略,進(jìn)行組織溝通并將其與變化驅(qū)動(dòng)因素聯(lián)系起來,構(gòu)建“以戰(zhàn)略為核心的開放型閉環(huán)組織結(jié)構(gòu)”,使財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四因素互動(dòng)互聯(lián),渾然一體。四個(gè)視角之間相互影響相互作用,每一個(gè)視角不僅包括具體的目標(biāo),而且包括為達(dá)到每一目標(biāo)而相應(yīng)設(shè)計(jì)的具體的評價(jià)方法。而這些目標(biāo)與評價(jià)方法的構(gòu)建,是在公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略框架的統(tǒng)領(lǐng)下完成的5主題主題靈魂靈魂 鮮明深刻鮮明深刻資料資料血肉血肉 豐富翔實(shí)豐富翔實(shí)結(jié)

13、構(gòu)結(jié)構(gòu)骨架骨架 恰當(dāng)勻稱恰當(dāng)勻稱 一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系概述一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系概述(一)平衡計(jì)分卡(一)平衡計(jì)分卡(BSCBSC)基本原理)基本原理1.平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard, BSC)建立“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)。所謂“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng),實(shí)際上是運(yùn)用平衡計(jì)分卡將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到互為關(guān)聯(lián)、相互支持的績效計(jì)劃體系,并將平衡計(jì)分卡融入到績效指導(dǎo)反饋及考核激勵(lì)中去,以此來推動(dòng)公司的每一個(gè)員工自覺地去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的績效計(jì)劃,從而確保公司“戰(zhàn)略的制導(dǎo)” 。2.2.平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡(BSC)(BSC

14、)的構(gòu)成維度的構(gòu)成維度平衡計(jì)分卡能夠保障公司業(yè)績管理體系的穩(wěn)健性和平衡性,因?yàn)樗诒A糁饕?cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí),引入了未來財(cái)務(wù)績效的動(dòng)因,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)不同的視角,提供了一種考察價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略方法。平衡記分卡的特點(diǎn)是始終把戰(zhàn)略遠(yuǎn)景放在其變化和管理過程中的核心地位。通過清楚地定義戰(zhàn)略,進(jìn)行組織溝通并將其與變化驅(qū)動(dòng)因素聯(lián)系起來,構(gòu)建“以戰(zhàn)略為核心的開放型閉環(huán)組織結(jié)構(gòu)”,使財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四因素互動(dòng)互聯(lián),渾然一體。四個(gè)視角之間相互影響相互作用,每一個(gè)視角不僅包括具體的目標(biāo),而且包括為達(dá)到每一目標(biāo)而相應(yīng)設(shè)計(jì)的具體的評價(jià)方法。而這些目標(biāo)與評價(jià)方法的構(gòu)建,是在公司遠(yuǎn)景

15、和戰(zhàn)略框架的統(tǒng)領(lǐng)下完成的。 張靜.基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)業(yè)績考評研究J.時(shí)代經(jīng)貿(mào).2008(105):19215行距固定值:1822注釋要每頁注釋要每頁重新編號重新編號 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn)1 張冬梅.平衡計(jì)分卡:從業(yè)績評價(jià)到戰(zhàn)略實(shí)施J.學(xué)術(shù)論壇.2008(11):122123.2 張靜.基于平衡計(jì)分卡的企業(yè)業(yè)績考評研究J.時(shí)代經(jīng)貿(mào).2008(105):1921.3 卿玉玲.淺談企業(yè)業(yè)績評價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建J.時(shí)代經(jīng)貿(mào).2007(81):115116.4 周密,楊娟.平衡計(jì)分卡及其發(fā)展N.石家莊經(jīng)濟(jì)學(xué)院學(xué)報(bào).2007(01):6768. 五號宋體五號宋體親自閱讀過。親自閱讀過。與論文關(guān)系與論文關(guān)系 密

16、切、有啟密切、有啟 示或幫助。示或幫助。已公開發(fā)表已公開發(fā)表 的最新文獻(xiàn)。的最新文獻(xiàn)。以原文、原以原文、原 著為主。著為主。第 1頁 共 3頁序號序號在英文狀態(tài)下在英文狀態(tài)下輸入輸入括號是全角括號是全角11期刊期刊:作者:作者. 題名題名. 期刊名期刊名J. 年年. 卷號卷號(期刊號期刊號).起止頁碼起止頁碼如:張冬梅.平衡計(jì)分卡:從業(yè)績評價(jià)到戰(zhàn)略實(shí)施J.學(xué)術(shù)論壇.2008(11):122123.22書籍:著者書籍:著者. 書名書名M. 地點(diǎn)地點(diǎn).出版社出版社. 時(shí)間時(shí)間.頁碼頁碼如:楊東龍.戰(zhàn)略執(zhí)行平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)和實(shí)踐M.北京:中國社會(huì)科學(xué)出版社,2003.8:353633網(wǎng)上資源:作者網(wǎng)

17、上資源:作者.電子文獻(xiàn)題名電子文獻(xiàn)題名EB/OL.網(wǎng)址,發(fā)表日期網(wǎng)址,發(fā)表日期 日期或更新日期日期或更新日期/引用日期(任選)引用日期(任選)44報(bào)紙:作者報(bào)紙:作者.題名題名N.報(bào)紙名稱報(bào)紙名稱.出版日期(版次)出版日期(版次) 一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系概述一、平衡計(jì)分卡及中小企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系概述(一)平衡計(jì)分卡(一)平衡計(jì)分卡(BSCBSC)基本原理)基本原理1.平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡的定義平衡計(jì)分卡(Balanced Scorecard, BSC)建立“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng)。所謂“實(shí)施戰(zhàn)略制導(dǎo)”的績效管理系統(tǒng),實(shí)際上是運(yùn)用平衡計(jì)分卡將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到互為關(guān)聯(lián)、相互

18、支持的績效計(jì)劃體系,并將平衡計(jì)分卡融入到績效指導(dǎo)反饋及考核激勵(lì)中去,以此來推動(dòng)公司的每一個(gè)員工自覺地去實(shí)現(xiàn)預(yù)定的績效計(jì)劃,從而確保公司“戰(zhàn)略的制導(dǎo)” 。2.2.平衡計(jì)分卡平衡計(jì)分卡(BSC)(BSC)的構(gòu)成維度的構(gòu)成維度平衡計(jì)分卡能夠保障公司業(yè)績管理體系的穩(wěn)健性和平衡性,因?yàn)樗诒A糁饕?cái)務(wù)指標(biāo)的同時(shí),引入了未來財(cái)務(wù)績效的動(dòng)因,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作流程和學(xué)習(xí)與成長四個(gè)不同的視角,提供了一種考察價(jià)值創(chuàng)造的戰(zhàn)略方法。平衡記分卡的特點(diǎn)是始終把戰(zhàn)略遠(yuǎn)景放在其變化和管理過程中的核心地位。通過清楚地定義戰(zhàn)略,進(jìn)行組織溝通并將其與變化驅(qū)動(dòng)因素聯(lián)系起來,構(gòu)建“以戰(zhàn)略為核心的開放型閉環(huán)組織結(jié)構(gòu)”,使財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長四因素互動(dòng)互聯(lián),渾然一體。四個(gè)視角之間相互影響相互作用,每一個(gè)視角不僅包括具體的目標(biāo),而且包括為達(dá)到每一目標(biāo)而相應(yīng)設(shè)計(jì)的具體的評價(jià)方法。而這些目標(biāo)與評價(jià)方法的構(gòu)建,是在公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略框架的統(tǒng)領(lǐng)下完成的。5采用采用A4紙單面打印紙單面打印頁邊距標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置:頁邊距標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置:上(上(

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