F05_六西格瑪在中國(guó)企業(yè)的實(shí)施--質(zhì)量與流程能力

1、.F05 六西格瑪在中國(guó)企業(yè)的施行-質(zhì)量與流程才能的雙重提升自測(cè)試 題目類型: 單項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題 1、6的目的是： 1.降低公司的本錢2.降低顧客的購(gòu)置本錢3.向客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品4.進(jìn)步公司的利潤(rùn)和降低顧客的購(gòu)置本錢 2、對(duì)全面質(zhì)量管理理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.以客戶需求為導(dǎo)向2.低本錢3.高質(zhì)量就要求高價(jià)格4.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng) 3、對(duì)全面質(zhì)量管理理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.以客戶需求為導(dǎo)向2.質(zhì)量高，但價(jià)格低廉3.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)4.強(qiáng)調(diào)效率和規(guī)模 4、對(duì)數(shù)量管理和全面質(zhì)量管理說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.全面質(zhì)量管理主要強(qiáng)調(diào)的是以客戶為導(dǎo)向、全員參與。2.數(shù)量管理以消費(fèi)為導(dǎo)向3.6是在全面質(zhì)量管理開(kāi)

2、展的背景下產(chǎn)生的4.數(shù)量管理重視對(duì)本錢的考慮 5、將質(zhì)量的好壞完全交給了質(zhì)量控制部門，屬于質(zhì)量管理的哪個(gè)級(jí)別？ 1.質(zhì)量的檢查2.質(zhì)量的保證3.質(zhì)量預(yù)防階段4.完美級(jí)別 6、哪一個(gè)級(jí)別中，質(zhì)量管理程度最低？ 1.保證2.預(yù)防3.檢查4.完美 7、消費(fèi)過(guò)程處于受控狀態(tài)是屬于質(zhì)量管理的哪個(gè)級(jí)別？ 1.檢查2.保證3.預(yù)防4.完美 8、在質(zhì)量的哪個(gè)級(jí)別，企業(yè)的消費(fèi)完全以客戶需求為導(dǎo)向，全員參與？ 1.檢查級(jí)別2.保證級(jí)別3.預(yù)防級(jí)別4.完美級(jí)別 9、對(duì)精細(xì)管理的理解不正確的選項(xiàng)是： 1.強(qiáng)調(diào)以任務(wù)為中心2.關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況3.強(qiáng)調(diào)各類數(shù)據(jù)的重要性、準(zhǔn)確性4.強(qiáng)調(diào)對(duì)指導(dǎo)力的建立 10、對(duì)流程的理解錯(cuò)

3、誤的選項(xiàng)是： 1.流程控制是公司整體功能中最重要的部分2.流程由輸入和輸出兩個(gè)要素組成3.流程的好壞直接影響著產(chǎn)品或效勞的質(zhì)量4.流程控制得好的公司，其管理程度一般也必然比較高 11、哪一個(gè)不屬于粗放管理的特征？ 1.企業(yè)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃2.管理浮于外表化3.熱忠于對(duì)詳細(xì)管理方法的研究4.在管理理論過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)形式主義 12、對(duì)粗放管理理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.粗放管理的企業(yè)缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃2.粗放管理不利于企業(yè)的長(zhǎng)期開(kāi)展3.粗放管理的企業(yè)重視對(duì)詳細(xì)管理方法的研究4.粗放管理的企業(yè)管理浮于外表化 13、對(duì)精細(xì)管理的理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.注重企業(yè)的長(zhǎng)期開(kāi)展2.重視對(duì)數(shù)據(jù)的分析3.關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況4.

4、缺乏對(duì)指導(dǎo)力的建立 14、對(duì)流程的改進(jìn)理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.首先要定義企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程，并且要使之標(biāo)準(zhǔn)化2.定義核心流程后需要用量化的方法去測(cè)量流程的狀況3.流程改進(jìn)的最后一步是對(duì)流程進(jìn)展質(zhì)量控制4.通過(guò)對(duì)流程的定義、測(cè)量后，便進(jìn)入了流程的改進(jìn)階段 15、流程改造的最后一步是： 1.測(cè)量流程的狀況2.對(duì)流程的測(cè)量結(jié)果進(jìn)展分析3.對(duì)流程進(jìn)展連續(xù)監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)偏向4.對(duì)流程施行改進(jìn) 16、對(duì)6的理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.運(yùn)用6進(jìn)展流程改進(jìn)時(shí)，依靠的主要是外部的力量2.6強(qiáng)調(diào)以客戶為中心3.利用6進(jìn)展流程改造適用于定義了核心業(yè)務(wù)的企業(yè)4.是衡量公司競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)顯明的標(biāo)準(zhǔn) 17、最早推行6的是

5、： 1.通用電氣公司2.摩托羅拉公司3.花旗銀行4.西門子公司 18、流程改進(jìn)的首要步驟是： 1.定義核心業(yè)務(wù)流程2.對(duì)流程進(jìn)展衡量3.對(duì)流程進(jìn)展分析4.對(duì)流程進(jìn)展控制 19、對(duì)6理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.代表的是標(biāo)準(zhǔn)偏向2.值越大那么標(biāo)示的質(zhì)量程度越穩(wěn)定3.是用來(lái)量化穩(wěn)定和不穩(wěn)定程度的特定數(shù)學(xué)值4.6管理思想的重要目的是將科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用到模糊的質(zhì)量管理中 20、6指的是產(chǎn)品合格率到達(dá)多少？ 1.100.00%2.100.00%3.99.98%4.100.00% 21、對(duì)6理解不正確的選項(xiàng)是： 1.值越小那么其標(biāo)示的質(zhì)量程度也越穩(wěn)定2.6的狹義定義是100萬(wàn)時(shí)機(jī)中有34個(gè)缺陷3.關(guān)注的是對(duì)與

6、流程無(wú)關(guān)的個(gè)別環(huán)節(jié)進(jìn)展全面改進(jìn)4.是衡量公司競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)顯明的標(biāo)準(zhǔn) 22、對(duì)6流程改進(jìn)方法學(xué)的說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.通過(guò)定義、測(cè)量、分析、改善和控制解決問(wèn)題的方法學(xué)，被稱為2.主要用在已有的流程改進(jìn)之中3.應(yīng)用方法的五個(gè)步驟為：定義、測(cè)量、分析、設(shè)計(jì)和控制4.方法學(xué)應(yīng)用于建立新的流程 23、假如一家公司可以做到55，那么說(shuō)明： 1.10萬(wàn)次只出低于200個(gè)錯(cuò)誤2.10萬(wàn)次只出低于100個(gè)錯(cuò)誤3.100萬(wàn)次只出低于200個(gè)錯(cuò)誤4.10萬(wàn)次只出低于100個(gè)錯(cuò)誤 24、DMAIC和DFSS在流程改進(jìn)中，共有的步驟是： 1.定義、測(cè)量、設(shè)計(jì)2.定義、測(cè)量、分析3.定義、測(cè)量、改善4.定義、測(cè)量、控制

7、 25、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.6采用方法來(lái)設(shè)計(jì)和建立新的流程2.6采用方法對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)展改進(jìn)3.6強(qiáng)調(diào)全員參與4.定義、測(cè)量、分析、改善和控制是DFSS 應(yīng)用于新流程的五個(gè)步驟 26、對(duì)BPR理解錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.BPR指的是企業(yè)流程再造2.施行BPR時(shí)，不考慮企業(yè)以前的狀況3.BPR施行的時(shí)間較長(zhǎng)4.BPR適用于未定型的年輕企業(yè) 27、對(duì)ERP的理解不正確的選項(xiàng)是： 1.成功施行的關(guān)鍵在于選擇好時(shí)機(jī)和施行的方法2.施行ERP的第一步是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)展選擇3.施行ERP的目的是進(jìn)步組織內(nèi)部對(duì)各種資源的最正確配置4.系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng) 28、B方法理解不正確的選項(xiàng)是： 1.應(yīng)用方法時(shí)，非常鼓勵(lì)

8、創(chuàng)造性思維2.施行BPR時(shí)，非常重視企業(yè)以前的狀況3.方法缺乏有效的衡量標(biāo)準(zhǔn)4.改進(jìn)方法合適那些比較年輕的、還沒(méi)有固定形態(tài)的企業(yè) 29、比照較年輕的、還沒(méi)有固定形態(tài)的企業(yè)進(jìn)展流程改造，合適采用哪種方法？ 1.62.BPR3.ERP4.ISO9000 30、對(duì)ERP理解不正確的選項(xiàng)是： 1.ERP是指用信息技術(shù)對(duì)流程進(jìn)展改造2.施行ERP的目的是進(jìn)步組織內(nèi)部對(duì)各種資源的最正確配置3.ERP為6的施行提供了極好的前提和目的4.系統(tǒng)是一個(gè)軟件系統(tǒng) 31、對(duì)6與ISO900法說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.ISO9000是一種質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系2.6是一種管理質(zhì)量的方法3.6與ISO900都強(qiáng)調(diào)以客戶為中心4.I

9、SO900可以有效的幫助企業(yè)進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量 32、對(duì)ISO9000理解不正確的選項(xiàng)是： 1.ISO9000是一種質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)體系2.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以客戶為中心、指導(dǎo)的作用3.企業(yè)只有獲得了ISO9000認(rèn)證，顧客才能相信企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量有保證4.ISO9000能幫助企業(yè)進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量 33、對(duì)在制造部門施行6戰(zhàn)略的理解不正確的選項(xiàng)是： 1.特點(diǎn)是工程師承受培訓(xùn)2.缺點(diǎn)是整個(gè)組織缺乏共同語(yǔ)言3.只在制造部門施行6沒(méi)有比在全組織內(nèi)施行6效果好4.很難應(yīng)用于非制造業(yè)的流程 34、在建立施行6戰(zhàn)略之前，企業(yè)應(yīng)首先做的是： 1.進(jìn)展廣泛的宣傳2.評(píng)估組織的準(zhǔn)備和資源配置的狀況3.進(jìn)展科學(xué)的市場(chǎng)分析4.制

10、定公司的總體開(kāi)展目的 35、哪項(xiàng)不屬于黑帶大師的職責(zé)？ 1.培訓(xùn)黑帶2.在工程中承擔(dān)指導(dǎo)的責(zé)任3.協(xié)助工程確實(shí)定4.制定戰(zhàn)略規(guī)劃 36、對(duì)黑帶大師說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是： 1.黑帶大師是全日、全職的專家2.實(shí)行革新戰(zhàn)略主要依賴黑帶大師3.黑帶大師在工程中承擔(dān)指導(dǎo)的角色4.黑帶大師培訓(xùn)黑帶 37、對(duì)6中黑帶的特征說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是： 1.每100名員工中就要選一個(gè)黑帶2.黑帶人員必須是全職的3.黑帶必須有很強(qiáng)的執(zhí)行才能4.黑帶人員通常指導(dǎo)或直接完成黑帶工程 38、對(duì)施行不同的6戰(zhàn)略理解不正確的選項(xiàng)是： 1.在制造部門施行6時(shí)，需要改變企業(yè)文化2.在個(gè)別部門施行6時(shí)，收益不大。3.在全組織施行6時(shí)，投資大，收益也大。4.在全組織施行6時(shí)，全員培訓(xùn)是公司的核心戰(zhàn)略 39、對(duì)于6的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，黑帶大師一般要經(jīng)過(guò)多少小時(shí)的專職培訓(xùn)？ 1.100小時(shí)2.160小時(shí)3.200小時(shí)4.60小時(shí) 40、實(shí)行革新戰(zhàn)略主要依賴的是： 1.黑帶大師2.黑帶3.綠帶4.黑帶和綠帶 41、對(duì)本地學(xué)員進(jìn)展一對(duì)一教學(xué)，屬于誰(shuí)的任務(wù)？ 1.黑帶大師2.黑帶3.綠帶4.執(zhí)行指導(dǎo)者 42、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： 1.黑帶人員通常指導(dǎo)或直接完成黑帶工程2.綠帶工程收益比較大3.黑帶工程周期比較長(zhǎng)4.一般來(lái)說(shuō)，綠帶工程由綠帶人員來(lái)完成 43、對(duì)綠帶培訓(xùn)，一般需要多長(zhǎng)時(shí)間？ 1.100小時(shí)2.200小時(shí)3.