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文檔簡介

1、可口可樂- -經(jīng)營品牌 序 曾經(jīng)有一個流傳專門廣的故事講,一個暢游世 界的旅行家來到荒無人煙的撒哈拉沙漠腹地,向司 機講: 我們可不能夠走到一個沒有現(xiàn)代文明標志的 地點? ”司機不解。旅行家補充講:”確實是看不到 可口可樂的地點。 司機搖搖頭講不可能。 全球品牌治理咨詢公司 In terbra nd In terbra nd 與美國商 業(yè)周刊合作,于 20022002 年 8 8 月 8 8 日公布了全球 100 100 個最有價值的品牌。可口可樂戰(zhàn)勝微軟、 IBMIBM 和諾基 亞、奔馳,又一次登上榜首。此次公布的可口可樂 品牌價值696696. 4 4 億美元,比去年略有上升。 同時,據(jù)聞

2、名的全球消費者行為與市場資訊調(diào) 查機構ACAC 尼爾森公布的最新研究報告顯示,全球市 場上共有 4343 個超級消費者品牌,每年銷售額超過 10 10 億美元,達到了真正全球化。可口可樂在全球的銷 售額超過了 150150 億美元,其中在亞太區(qū)的銷售超過 了 1515 億美元,能夠講是 1010 億品牌中的巨無霸。 在中國,可口可樂同樣顯示了其品牌價值的強 大感召力。據(jù)中央電視臺央視調(diào)查咨詢中心公布的 一項全國都市消費者調(diào)查報告中顯示,可口可樂在 同類產(chǎn)品中高居榜首,分不在市場占有率、最佳品 牌認同及知名度等方面領先于同類產(chǎn)品,創(chuàng)下了連 續(xù) 6 6 年不敗的紀錄。 可口可樂的前任老總伍德拉夫曾

3、夸下海口,即 使可口可樂所有資產(chǎn)一夜之間統(tǒng)統(tǒng)燒光,單憑可口 可樂四個字,就可再創(chuàng)一個強大的企業(yè)。 如此的海 口是基于對品牌價值的信心,而不是吹牛。 好品牌是財寶 記者郭樂 品牌分析家認為,全球最有價值品牌仍然是財 寶的要緊制造者,以后仍將成為制造財寶的領頭 羊。從那個角度講,可口可樂的品牌經(jīng)營本身確實 是在制造財寶。 3 3 / 32/ 32 據(jù)講 2020 世紀的一項調(diào)查顯示,全球最流行的三 個詞分不是 上帝 、 她 和 可口可樂 ??煽诳?樂,用糖漿和水給了世界一個成功的傳奇故事?,F(xiàn) 在在我們的生活中,可口可樂產(chǎn)品無處不在。其主 打商標在世界范圍內(nèi)阻礙深遠,像可口可樂、芬 達、雪碧,如此的

4、商標在許多國家都家喻戶曉。 時至今日,仍有許多國人以為,一家公司新開 了一個工廠,或是取得了一項重要的技術突破,都 要比品牌的價值更重要??蓪<抑v,實際上,上述 一切恰恰差不多上在為品牌服務,品牌價值反映的 是設計、生產(chǎn)、工藝、廣告和銷售的綜合實力。品 牌也是產(chǎn)品與顧客之間信任的紐帶。假如消費者喜 愛那個品牌,他們會像虔誠的信徒一樣始終追隨, 不僅會接著購買那個牌子的商品,還會向所有的朋 友講述那個品牌的好處,而不管價格的高低。 而可口可樂公司確實是深諳其道并從中獲得了 巨大利益。能夠講,可口可樂 100100 多年的進展歷 史,確實是其千方百計提升品牌價值的歷史。提升 的手段五花八門,但成效

5、顯著。在那個地點,我們 不妨回憶一下可口可樂在經(jīng)營品牌過程中的一些重 大公關事件。 據(jù)講,真正使可口可樂成為世界最暢銷的飲料 的人,是羅拔伍德夫(Robert WoodruffRobert Woodruff),他 一直治理可口可樂六 十多年,到他九十多歲逝世為 止。 19191919 年,可口可樂公司被一個亞特蘭大的財團 收購。4 4年后,伍德夫被委任為總裁,他采納了嚴格 的質(zhì)量治理標準,以保障不論在什么地點生產(chǎn)的可 口可樂都能保持優(yōu)良品質(zhì)。他還著手在世界各地廣 泛銷售和廣告宣傳活動。 第二次世界大戰(zhàn)爆發(fā),美國在日本偷襲珍寶港 之后卷入大戰(zhàn),伍德夫立即宣傳 不管美兵所到何 處,可口可樂公司將會

6、在當?shù)匾悦勘宸肘n票價 格,供應 可口可樂 。 當?shù)卦S多可口可樂公司的職 員,為要實現(xiàn)那個承諾,在戰(zhàn)地不幸失去性命。出 乎意料,當美兵隨著大戰(zhàn)結(jié)束而返回家園時,留下 來的可口可樂生產(chǎn)設備,先后成為當?shù)厥准疑a(chǎn)可 口可樂的工廠。 19281928 阿姆斯特丹 可口可樂第一次在奧運會 登臺亮相-10001000箱可口可樂與美國奧運代表團一起 參加了奧運。 19321932 洛杉磯 可口可樂公司贊助的奧林匹克 運動記錄指示器記載了 1818 項新的奧運記錄。 5 5 / 32/ 32 19341934 喬尼. .韋斯姆勒(19241924 及 19281928 年奧運游泳 金牌得主)為可口可樂公司產(chǎn)品簽名。 19521952

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