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1、推行新的制度 某市創(chuàng)新推行為民辦事全程代理制度 _市創(chuàng)新推行為民辦事全程代理制度為實在轉(zhuǎn)變機關(guān)干部工作作風(fēng),解決群眾“辦事難”問題, 市在全市范圍內(nèi)推行“為民辦事全程代理”制度,建立了一套為民辦事效勞的長效機制。詳細做法:一是在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立為民辦事全程代理受理中心,抽調(diào)專人辦公,以無償代理的形式,依法全程代理申請人的申請事項。負責(zé)全程代理承辦事項、組織協(xié)調(diào)和檢查催促各相關(guān)站所。對各站所施行代理制情況進展檢查,理解受理承辦情況,協(xié)調(diào)解決存在問題。凡群眾到單位辦理事項的,不必找相關(guān)站辦所,只需向受理中心提供有關(guān)材料,提出辦事申請,由受理中心代表申請人負責(zé)全過程辦理。二是在村 (居委)設(shè)立受理點,作為
2、鎮(zhèn)受理室的延伸機構(gòu),代鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理中心受理全程辦事受理的事項。群眾找鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理中心辦事的,可以直接將有關(guān)材料、證明等資料提供應(yīng)村受理員,由受理員轉(zhuǎn)交給鄉(xiāng)鎮(zhèn)受理中心(按規(guī)定申辦人必須到場辦理的除外)。三是明確受理事項,對村鎮(zhèn)建立答應(yīng)證、生育證、宅基地審批、土地證、戶口申報、流動人口婚育證明、出生登記、戶口轉(zhuǎn)遷、林木采伐答應(yīng)證審核、外出就業(yè)證等20項事項進展全程代理。四是全程代理。凡群眾到鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府辦事,統(tǒng)一向受理中心提出辦事申請,同時提供有關(guān)材料。受理中心對屬于受理范圍內(nèi)的事項,均應(yīng)予以受理。對申請材料不齊的,出具補交材料清單,待申請人補齊材料后再重新受理。受理中心受理申請后,經(jīng)過受理登記,填寫為民辦事
3、全程代理承辦表,告知申請人的權(quán)利、義務(wù),承諾辦理期限和確定該事項的全程承辦人,由全程承辦人負責(zé)全過程的代理辦理。各業(yè)務(wù)辦公室人員和有關(guān)指導(dǎo)為詳細辦理人,在全程承辦人的跟蹤下詳細辦理事務(wù)。代理辦理完畢,全程承辦人復(fù)核簽字后交回受理中心,再由受理中心將辦理結(jié)果通知申請人。推行為民辦事全程代理制,探究了一條從頭上遏止腐敗的新路子,徹底改變了群眾不知如何辦事、不知哪里辦事、多頭辦事、來回辦事的現(xiàn)象,極大地方便了群眾辦事,親密了黨群干群關(guān)系。在辦事主體上變?nèi)罕娕転楦刹颗?。對群眾申請辦理的各類事項做到“一經(jīng)受理、快速運作、全程效勞、確保質(zhì)量”,并承諾辦結(jié)時間,方便群眾。在辦事效率上變屢次辦為一次辦。實行一窗受理、全程代理、跟蹤效勞,并承諾“只要群眾找上門,后面的事情我們做”,防止群眾因?qū)掖闻苈范斐傻恼`時、誤事、誤工。在辦事方式上變隨意辦為標準辦。對群眾申辦的事項,由受理中心按規(guī)定程序落實辦理;對向上級報送的事項,由專人負責(zé)及時理解情況,并向群眾作出回復(fù)。在監(jiān)視形式上變體內(nèi)監(jiān)視為體內(nèi)、體外共同監(jiān)視。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大、紀委、黨政辦負責(zé)人組成監(jiān)視指導(dǎo)小組,進展體內(nèi)監(jiān)視;工作人員實行佩證上崗,并對人員姓名、受理工程、承諾時間、辦結(jié)時間上墻公示,承受群眾的體外監(jiān)視。標準了基層站所辦事行為,個別工作人員以權(quán)謀私、辦關(guān)系事、人情事、無故拖延時間的現(xiàn)象沒有了,有效地遏制了消極腐敗現(xiàn)象。全市
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