中興無線KPI指標(biāo)分析解決思路(共13頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目錄一、無線接通率RRC建立成功率低（常見原因及處理思路）1.基站故障；2.PRACH參數(shù)配置、最小接入電平設(shè)置；3.上行干擾NI過高；4.弱場接入，RRC無法接入；5.用戶過多導(dǎo)致，SR資源不足；6.上行功控參數(shù)設(shè)置不合理；7.CPU負(fù)荷過高；ZTE網(wǎng)管計數(shù)器異常原因值和處理方法：1.RRC連接失敗，定時器超時1.檢查CPU負(fù)荷是否偏高，用戶數(shù)是否很多，如是則調(diào)整SR容量進(jìn)行調(diào)整；2.檢查上下行功控類參數(shù)；3.檢查NI是否過高；4.檢查RRU輸出功率；5.檢查是否MR任務(wù)或其他實(shí)時跟蹤任務(wù)導(dǎo)致接入定時器超時；6.檢查是否弱場導(dǎo)致接入定時器超時。2.RRC連接失敗，E

2、NB接納失敗1.檢查接納控制類參數(shù)設(shè)置3.RRC連接失敗，其他原因1.檢查是否CPU沖高導(dǎo)致；2.提交故障單交研發(fā)處理；ERAB建立成功率低（常見原因及處理思路）1.無線覆蓋環(huán)境較差，如弱場覆蓋，上行NI過高；2.無線參數(shù)設(shè)置錯誤，如加密和完保算法不合理，接納控制門限過低；3.傳輸故障；4.系統(tǒng)Bug；ZTE網(wǎng)管計數(shù)器異常原因值和處理方法：1.ERAB建立失敗，空口失敗1.檢查NI是否過高；2.檢查上下行功控類參數(shù)；3.檢查是否弱場接入導(dǎo)致；2.ERAB建立失敗，RRC重建立原因1.檢查加密完保算法參數(shù)設(shè)置；3.ERAB建立失敗，安全激活失敗1.提故障單交研發(fā)處理；4.ERAB建立失敗，ENB

3、接納失敗1.檢查接納控制類參數(shù)設(shè)置；5.ERAB建立失敗，切換引起1.檢查加密完保算法參數(shù)設(shè)置；6.ERAB建立失敗，其他原因1.提故障單交研發(fā)處理；二、切換成功率切換準(zhǔn)備成功率低（常見原因及處理思路）多由外部鄰區(qū)參數(shù)配置錯誤（鄰區(qū)配置正確）或者切換準(zhǔn)備目標(biāo)基站故障引起。1.核查現(xiàn)網(wǎng)中鄰區(qū)參數(shù)配置錯誤的，定義與鄰接基站不一致；2.核查異廠家站點(diǎn)鄰區(qū)定義錯誤的；3.核查現(xiàn)網(wǎng)中鄰區(qū)基站ID錯誤的，也即不存在異廠家網(wǎng)管也不存在中興網(wǎng)管的鄰區(qū)關(guān)系的鄰區(qū)要及時刪除。4.定期核查現(xiàn)網(wǎng)中超遠(yuǎn)鄰區(qū)關(guān)系，市區(qū)內(nèi)暫以2.5km為界，郊縣不受此限制。ZTE網(wǎng)管計數(shù)器異常原因值和處理方法：1.切換出準(zhǔn)備失敗，等待切換

4、響應(yīng)定時器超時1.檢查定時器參數(shù)設(shè)置；2.通過信令跟蹤定位出定時器超時的網(wǎng)元；2. 切換出準(zhǔn)備失敗，目標(biāo)側(cè)準(zhǔn)備失敗1.檢查鄰區(qū)參數(shù)配置是否正確；2.檢查是否跨不同MME間切換，由于不同MME配置相同TAC導(dǎo)致；3.檢查目標(biāo)基站是否被CellBar；4.檢查目標(biāo)基站是否有退服告警；3.切換出準(zhǔn)備失敗，源側(cè)發(fā)生重建立1.檢查切換上報MR與切換命令所帶PCI是否一致；2.檢查鄰區(qū)關(guān)系合理性，是否存在超遠(yuǎn)鄰區(qū)；3.檢查目標(biāo)基站是否存在高NI；4.檢查前臺無線環(huán)境，是否存在同頻同PCI的情況；4.切換出準(zhǔn)備失敗，其他原因1.通過信令跟蹤定位具體原因，提交故障單交研發(fā)處理；切換執(zhí)行成功率低（常見原因及處理

5、思路）發(fā)生在切換命令下發(fā)后，終端執(zhí)行時失敗，與無線環(huán)境，鄰區(qū)配置的合理性強(qiáng)相關(guān)。1.切換處執(zhí)行失敗次數(shù)較多，且成功率為0的小區(qū)對，重點(diǎn)核查目標(biāo)小區(qū)是否與周邊站點(diǎn)同頻同PCI，鄰區(qū)配置是否合理，是否添加了較遠(yuǎn)的鄰區(qū)，且與周邊站點(diǎn)同PCI；2.切換處執(zhí)行失敗次數(shù)較多，有一定幾率成功，有一定幾率失敗的鄰區(qū)對，核查目標(biāo)基站是否存在上行干擾，如果存在上行干擾，即需要進(jìn)行干擾排查。3.超級小區(qū)配置鄰區(qū)，只能配置主小區(qū)的鄰區(qū)，不能配置輔小區(qū)的鄰區(qū)。非超級小區(qū)也不能添加對輔小區(qū)的鄰區(qū)，否則會造成切換執(zhí)行失敗。4.對異頻切換執(zhí)行失敗較多的站點(diǎn)，核查異頻測量啟動A2和A3事件的配置門限是否合理。ZTE網(wǎng)管計數(shù)器異

6、常原因值和處理方法：1.切換出執(zhí)行失敗，源側(cè)發(fā)生重建立1.檢查切換上報MR與切換命令所帶PCI是否一致；2.檢查鄰區(qū)關(guān)系合理性，是否存在超遠(yuǎn)鄰區(qū)；3.檢查目標(biāo)基站是否存在高NI；4.檢查前臺無線環(huán)境，是否存在同頻同PCI的情況；2.切換出執(zhí)行失敗，目標(biāo)側(cè)發(fā)生重建立1.檢查鄰區(qū)參數(shù)配置是否正確；2.檢查是否跨不同MME間切換，由于不同MME配置相同TAC導(dǎo)致；3.檢查目標(biāo)基站是否被CellBar；4.檢查目標(biāo)基站是否有退服告警；3. 切換出執(zhí)行失敗，RRC重配完成超時1.檢查定時器參數(shù)設(shè)置；2.通過信令跟蹤定位出定時器超時的網(wǎng)元；4. 切換出執(zhí)行失敗，其他原因1.通過信令跟蹤定位具體原因，提交故

7、障單交研發(fā)處理；5. 切換出執(zhí)行失敗，等待UE context Release消息超時1.檢查目標(biāo)基站能否收到UE切換接入信令；2.檢查源側(cè)基站等待切換完成定時器設(shè)置是否合理；3.檢查源、目標(biāo)側(cè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；三、掉線率無線掉線率高（常見原因及處理思路）1.按照掉線分子，按原因值提取相關(guān)計數(shù)器進(jìn)行分析；2.檢查站點(diǎn)是否存在鄰區(qū)漏配或者配置不合理，導(dǎo)致無法及時切換出而吊死，引發(fā)掉線；3.小區(qū)存在異頻鄰區(qū)時，需要核查異頻切換類相關(guān)A2、A3配置門限是否合理；4.檢查小區(qū)是否存在超遠(yuǎn)覆蓋，導(dǎo)致覆蓋孤島，無法及時切換到周邊基站，可通過后臺信令跟蹤，觀察測量報告，補(bǔ)齊漏配的鄰區(qū)，隨后及時對覆蓋進(jìn)行控制；5

8、.對于弱覆蓋引起的掉線，若終端處于覆蓋邊緣，周圍無可用LTE小區(qū)，可以合理添加異系統(tǒng)鄰區(qū)，合理配置重定門限，及時重定向到異系統(tǒng)，減少掉線。6.關(guān)注小區(qū)無線環(huán)境，分析是否NI過高；7.關(guān)注影響業(yè)務(wù)的故障類告警；ZTE網(wǎng)管計數(shù)器異常原因值和處理方法：1.Context釋放，ENB空口失敗引發(fā)釋放1.檢查下方同顏色詳細(xì)細(xì)分原因值，針對行采取措施；2.提故障單交研發(fā)處理；2.Context釋放，ENB切換失敗引發(fā)釋放1.檢查切換參數(shù)、功率參數(shù)、定時器設(shè)置；3. Context釋放，由于小區(qū)關(guān)斷或復(fù)位引發(fā)釋放1.檢查掉線對應(yīng)時間段內(nèi)基站小區(qū)故障類告警；4.Context釋放，ENB由于其他原因引發(fā)釋放1

9、.提交故障單交研發(fā)處理；5. Context釋放，ENB重建立失敗導(dǎo)致釋放1.檢查小區(qū)NI是否過高，RS功率設(shè)置是否偏?。?.檢查現(xiàn)場無線環(huán)境；3.開啟X2口進(jìn)行優(yōu)化（重建立如果在目標(biāo)基站沒有上下文，重建肯定失?。?.Context釋放，ENB由于S1鏈路故障失敗導(dǎo)致釋放1.檢查下方同顏色詳細(xì)細(xì)分原因值，針對行采取措施；2.提故障單交研發(fā)處理；7.Context釋放，空口定時器超時1.檢查CPU負(fù)荷，同時在線用戶數(shù)是否偏高，如是可增加SR信道配置容量進(jìn)行優(yōu)化；2.排除MR開啟時間段內(nèi)計時器增多，提故障交研發(fā)處理；8.Context釋放，空口質(zhì)量差觸發(fā)RLF1.檢查無線環(huán)境是否存在弱覆蓋、模三干

10、擾、越區(qū)覆蓋、底噪偏高、基站存在故障；9.Context釋放，RLC達(dá)到最大重傳次數(shù)1.檢查RLC參數(shù)設(shè)置；2.排除MR開啟時間段內(nèi)計時器增多，提故障交研發(fā)處理；10. Context釋放，PDCP完整性保護(hù)失敗1.檢查加密完保參數(shù)設(shè)置；2.排除MR開啟時間段內(nèi)計時器增多，提故障交研發(fā)處理；11. Context釋放，Gtpu ErrInd觸發(fā)釋放1.聯(lián)系MME側(cè)聯(lián)合排查，是否存在大規(guī)模操作；2.提交故障單交研發(fā)處理；12. Context釋放，Path故障觸發(fā)釋放1.聯(lián)系MME側(cè)聯(lián)合排查，通過Initial context setup消息查看TransportLayerAddress是否在基

11、站側(cè)無法ping通；2.提交故障單交研發(fā)處理；13.Context釋放，光口故障觸發(fā)釋放1.聯(lián)系產(chǎn)品側(cè)【排查光口類告警；2.提交故障單交研發(fā)處理；ERAB掉線率高(常見原因及處理思路）同無線掉線率高處理思路ZTE網(wǎng)管計數(shù)器異常原因值和處理方法：1.E-RAB切換出失敗次數(shù)1.檢查鄰區(qū)參數(shù)PCI、TAC、ENBID、Frequency定時器配置；2.檢查源側(cè)、目標(biāo)側(cè)基站是否存在告警、NI是否過高；3.前臺復(fù)測抓取Log，提交故障單交研發(fā)處理；2.E-RAB釋放，由于ENB過載控制導(dǎo)致的釋放1.檢查基站用戶數(shù)，CPU負(fù)荷；2.檢查接納控制類參數(shù)配置；3.E-RAB釋放，由于ENB其他異常原因1.檢

12、查基站版本是否為600P04及以前版本；2.提交故障單交研發(fā)處理；4.E-RAB釋放，由于ENB小區(qū)擁塞導(dǎo)致的釋放1.檢查基站接納控制類參數(shù)；2.檢查用戶數(shù)；5. E-RAB釋放，由于UE切換失敗1.檢查鄰區(qū)參數(shù)PCI、TAC、ENBID、Frequency定時器配置；2.檢查源側(cè)、目標(biāo)側(cè)基站是否存在告警、NI是否過高；3.前臺復(fù)測抓取Log，提交故障單交研發(fā)處理；6.E-RAB釋放，由于ENB的無線鏈路失敗1.檢查下方同顏色詳細(xì)細(xì)分原因值，針對行采取措施；2.提故障單交研發(fā)處理；7. E-RAB釋放，由于ENB重建立失敗1.檢查小區(qū)NI是否過高，RS功率設(shè)置是否偏小；2.檢查現(xiàn)場無線環(huán)境；3

13、.開啟X2口進(jìn)行優(yōu)化（重建立如果在目標(biāo)基站沒有上下文，重建肯定失敗）8.E-RAB釋放，由于小區(qū)關(guān)斷或復(fù)位1.檢查掉線對應(yīng)時間段內(nèi)基站小區(qū)故障類告警；9. E-RAB釋放，ENB由于S1鏈路故障發(fā)起釋放1.檢查下方同顏色詳細(xì)細(xì)分原因值，針對行采取措施；2.提故障單交研發(fā)處理；10. ERAB釋放，空口定時器超時1.檢查CPU負(fù)荷，同時在線用戶數(shù)是否偏高，如是可增加SR信道配置容量進(jìn)行優(yōu)化；2.排除MR開啟時間段內(nèi)計時器增多，提故障交研發(fā)處理；11. ERAB釋放，空口質(zhì)量差觸發(fā)RLF1.檢查無線環(huán)境是否存在弱覆蓋、模三干擾、越區(qū)覆蓋、底噪偏高、基站存在故障；12.ERAB釋放，RLC達(dá)到最大重傳次數(shù)1.檢查RLC參數(shù)設(shè)置；2.排除MR開啟時間段內(nèi)計時器增多，提故障交研發(fā)處理；13. ERAB釋放，PDCP完整性保護(hù)失敗1.檢查加密完保參數(shù)設(shè)置；2.排除MR開啟時間段內(nèi)計時器增多，提故障交研發(fā)處理；14. Context釋放，Gtpu ErrIn